Location de SUV
à Edmonton

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Edmonton, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Edmonton.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Edmonton sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Edmonton vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Votre comptoir de location de SUV à l'aéroport international d'Edmonton (YEG) est situé au niveau du parking, accessible depuis l'arrivée du niveau 1 via une passerelle couverte depuis la porte 8. Aucun service de navette ou tramway n'est nécessaire pour les principaux fournisseurs sur place.

Une fois que vous avez récupéré vos bagages, suivez les panneaux de location de voitures à travers la passerelle couverte jusqu'au centre de location de véhicules au niveau P1, où des marques telles qu'Alamo, Avis, Hertz, Enterprise, Budget et National ont des comptoirs côte à côte.

Si votre réservation concerne un fournisseur hors site, rendez-vous à l'arrêt de navette de la porte 9 après la récupération des bagages et utilisez le code de parking de votre réservation pour monter à bord d'une navette gratuite vers le lot SUV.

Prévoyez entre 45 et 90 minutes entre l'atterrissage et la prise en main du véhicule, en tenant compte de la récupération des bagages, du traitement au comptoir et d'une inspection du SUV de 15 à 20 minutes avant de quitter le parking.

Non, il n'existe pas de routes à péage en Alberta, donc conduire votre SUV de location à Edmonton et dans ses environs est entièrement sans péage. Vous ne rencontrerez pas de cabines de péage, de portiques sans argent liquide, d'exigences de transpondeur ou de frais de congestion sur aucune route de la province.

Il n'y a également pas de zones d'émission ou de frais de conduite en centre-ville similaires à l'ULEZ de Londres, donc votre SUV peut voyager librement à travers Edmonton et l'Alberta sans surtaxes d'utilisation de la route.

Si votre voyage vous mène dans d'autres provinces canadiennes où il existe des routes à péage, Hola Car Rentals inclut le remboursement Tolls Cashback sur chaque réservation, remboursant jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location. Conservez vos reçus de péage et soumettez une réclamation dans les 30 jours suivant le retour du SUV.

Pour récupérer votre SUV à Edmonton, apportez les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique (les cartes virtuelles et portefeuilles numériques ne sont pas acceptés)
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, vous devez également présenter un Permis de Conduire International (IDP) en plus du permis original. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans le permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un écran de téléphone ne seront pas acceptées au comptoir de location de SUV à Edmonton.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage en Alberta, vous ne paierez aucun péage en conduisant votre SUV à Edmonton. Cependant, si votre itinéraire vous mène dans des provinces avec des routes à péage, Hola Car Rentals inclut le Tolls Cashback sur chaque réservation, couvrant jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.

Pour réclamer ce bénéfice après avoir rendu votre SUV à Edmonton :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, est requise pour louer un SUV à Edmonton. La carte sert à effectuer une retenue de sécurité temporaire au comptoir, distincte du coût de votre réservation prépayée.

Pour les locations de SUV au Canada, la retenue typique varie de CA$ 300 à CA$ 750 selon la société de location, le lieu et la catégorie de véhicule. Cette retenue réduit votre crédit disponible jusqu'à la clôture de la location et la libération de l'autorisation par votre banque, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Les cartes de débit, cartes prépayées et numéros de cartes virtuelles ou à usage unique ne sont pas acceptés pour le dépôt
• La carte doit être physiquement présente au comptoir d'Edmonton, pas simplement affichée sur un téléphone
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée

Informez votre banque de vos projets de voyage avant d'arriver à Edmonton pour éviter tout blocage antifraude sur l'autorisation.

L'âge minimum pour louer un SUV à Edmonton varie selon la société de location, mais en général, les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans. Par exemple, Alamo à l'aéroport international d'Edmonton (YEG) accepte les conducteurs dès 21 ans, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique pour les locataires de moins de 25 ans.

Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire à votre location de SUV à Edmonton, les règles d'âge s'appliquent également :

• Avis, Budget et Payless exigent que les conducteurs additionnels aient au moins 25 ans lors de la prise en charge
• Alamo, National et Enterprise permettent des conducteurs additionnels à partir de 21 ans avec une surcharge éventuelle
• Tous les conducteurs additionnels doivent être présents au comptoir d'Edmonton avec un permis de conduire valide

Le montant exact de la surcharge pour jeunes conducteurs est fixé par la société de location au comptoir et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé. Confirmez la surcharge avec l'agent lors de la récupération de votre SUV à Edmonton.

Les locations de SUV à Edmonton suivent une politique de carburant plein-rempli. Vous recevez le SUV avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de ravitaillement, généralement plus élevés que les prix du carburant et comprenant des frais administratifs.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location de SUV à Edmonton :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge avant de quitter le parking
• Ravitaillez dans les 15 km environ du lieu de restitution à Edmonton pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez le reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Demandez au personnel au comptoir de l'aéroport international d'Edmonton (YEG) la station-service la plus proche sur votre itinéraire de retour. Les prix du carburant en Alberta sont généralement alignés sur la moyenne nationale canadienne. Si vous rendez le SUV avec un niveau inférieur au niveau initial enregistré, la société de location facturera la différence plus des frais de service.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, ce qui peut être précieux en cas d'incident lors de la conduite de votre SUV à Edmonton ou dans ses environs.

Les avantages principaux comprennent :

• Une couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre location de SUV à Edmonton, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Notez que cet avantage ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Il ne couvre pas non plus les dommages au SUV lui-même (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI).

Oui, vous pouvez rendre votre SUV dans une autre ville après l'avoir pris à Edmonton, mais des frais de restitution en un seul sens peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire, de la société de location et de la catégorie de véhicule.

Les frais de restitution sont spécifiques à l'itinéraire et s'affichent lors du processus de réservation dans la section "À payer sur place". Ils ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement au comptoir ou au lieu de restitution à Edmonton.

• Les itinéraires entre Edmonton et des villes proches en Alberta peuvent entraîner des frais de restitution variables selon la distance et la catégorie de SUV
• Les locations en un seul sens interprovinciales (par exemple, Edmonton vers une ville en Colombie-Britannique ou en Saskatchewan) sont parfois restreintes ou plus coûteuses
• Les retours dans la même ville, comme de l'aéroport international d'Edmonton à un centre-ville, n'ont souvent pas de frais de restitution

Vérifiez votre confirmation de réservation avant la prise en charge pour confirmer si des frais de restitution s'appliquent à votre itinéraire spécifique. Si le comptoir facture des frais non mentionnés dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la location.

Edmonton possède plusieurs règles de conduite qui peuvent surprendre les premiers visiteurs lorsqu'ils conduisent un SUV en ville.

• Les demi-tours sont interdits entre les intersections, dans les ruelles et près des installations publiques. C'est plus strict que dans de nombreuses villes nord-américaines et cela s'applique à tout le réseau routier en grille d'Edmonton.
• La police contrôle fortement la vitesse dans les zones scolaires à l'aide de radars photo, avec émission d'amendes par courrier sans arrêt d'avertissement. Les campagnes de contrôle sont intensifiées en septembre. Faites preuve d'une vigilance accrue en conduisant près des écoles.
• Des restrictions temporaires s'appliquent autour du Commonwealth Stadium, Northlands et Rossdale lors de matchs et grands événements, avec des zones de stationnement interdites et des limites de 2 heures à partir de 8h ou 11h selon les jours d'événement.

En Alberta, la conduite se fait à droite, comme aux États-Unis, donc l'orientation de conduite sera familière pour la plupart des visiteurs. Il n'y a pas de routes à péage en Alberta, votre location de SUV à Edmonton ne nécessitera pas de transpondeur ni de paiement de péage sur aucune route provinciale.

Oui, le règlement de circulation d'Edmonton, Traffic Bylaw 5590, interdit le stationnement dans les quartiers résidentiels à des véhicules dépassant 4 500 kg dans plus de 20 quartiers. Cette restriction concerne tous les véhicules, y compris les SUV de location, et les infractions entraînent une mise en fourrière.

Avant de réserver un SUV volumineux à Edmonton, vérifiez le poids brut du véhicule auprès de la société de location à l'aéroport international d'Edmonton (YEG). La plupart des SUV standard et compacts disponibles pour la location sont bien en dessous de la limite de 4 500 kg, mais les modèles plus grands ou tout-terrain peuvent approcher ou dépasser cette limite.

Cette restriction est particulièrement importante si vous prévoyez de stationner votre SUV près de :

• Commonwealth Stadium ou Rossdale lors d'événements
• Quartiers universitaires comme Belgravia ou proches de NAIT
• Zonages résidentiels avec des limites de stationnement résidentiel 24h/24 ou de 1 à 2 heures en semaine

Demandez au agent au comptoir à Edmonton de confirmer le poids brut de votre SUV avant de quitter le parking.

La couverture d'assurance pour votre location de SUV à Edmonton dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. La loi provinciale canadienne oblige chaque véhicule de location à disposer d'une responsabilité civile envers les tiers, donc la responsabilité statutaire de base est incluse par défaut lorsque vous louez un SUV à Edmonton via Hola Car Rentals.

En plus de cette responsabilité obligatoire, votre réservation peut également inclure :

• Une Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou une Franchise pour Dommages et Perte (LDW), qui réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au SUV. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise.
• Une Assurance Responsabilité Supplémentaire (SLI/ALI/LIS) à des limites supérieures au minimum provincial, que vous pouvez ajouter lors du paiement pour une protection plus large contre les tiers.

La CDW/LDW ne couvre pas les blessures ou dommages matériels causés à des tiers. Elle exclut également l'usage interdit comme la conduite hors route, une exclusion courante pour les SUV en location à Edmonton.

Vérifiez attentivement votre confirmation Hola Car Rentals avant d'arriver au comptoir d'Edmonton pour bien comprendre ce qui est inclus et la franchise applicable à votre location de SUV.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de SUV à Edmonton, mais le conducteur additionnel doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide et doit signer le contrat de location.

La prise en charge du conducteur supplémentaire peut entraîner des frais selon votre tarif :

• Si votre confirmation Hola Car Rentals indique "Conducteur supplémentaire gratuit", le premier conducteur additionnel est inclus sans frais
• Sinon, des frais par jour s'appliquent : Alamo, National et Enterprise facturent environ CA$ 15 par jour ; Avis, Budget et Payless environ CA$ 13 par jour (sous réserve de taxes locales et plafonds)

Pour les locations de SUV chez Avis, Budget et Payless à Edmonton, l'âge minimum pour le conducteur supplémentaire est de 25 ans. Pour Alamo, National et Enterprise, l'âge minimum est de 21 ans, avec une surcharge éventuelle pour jeunes conducteurs.

Toute personne non listée sur le contrat de location à Edmonton n'est pas couverte par la CDW/LDW ou la responsabilité. Si quelqu'un conduit votre SUV sans être nommé sur le contrat, la couverture peut être annulée et vous pourriez être tenu entièrement responsable des dommages.