Location de Voiture Budget
à Canada

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures au Canada, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage au Canada.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation au Canada sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir au Canada vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Budget dispose de comptoirs dans plusieurs grands aéroports à travers le Canada, chacun avec son propre processus de prise en charge.

• Aéroport international de Vancouver (YVR) : le comptoir Budget est situé sur place ; les retours en dehors des heures d'ouverture sont acceptés via une boîte à clés et un accord.
• Aéroport international Pearson de Toronto (YYZ) : le comptoir Budget est ouvert tous les jours de 6h00 à 1h00 ; les retours après les heures d'ouverture utilisent une boîte de dépôt dans la zone de location de voitures.
• Aéroport international Trudeau de Montréal (YUL) : Budget dirige les locataires vers un kiosque au stationnement P4 où les clés sont récupérées.
• Aéroport international de Winnipeg (YWG) : les horaires du comptoir varient selon les jours ; une boîte de dépôt après les heures d'ouverture est disponible à l'accueil.
• Aéroport international d'Ottawa (YOW) : Budget est présent sur place avec un service Fastbreak disponible.

Dans tous les emplacements Budget au Canada, suivez la signalisation de location de voitures à l'intérieur du terminal. Si vous êtes membre Fastbreak, vous pouvez éventuellement éviter complètement le comptoir et vous diriger directement vers votre voie de véhicule attribuée. Vérifiez toujours votre bâtiment et étage de prise en charge spécifiques sur votre confirmation de réservation avant votre arrivée.

Pour récupérer votre voiture de location Budget au Canada, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Les copies numériques ne sont pas acceptées.
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé, utilisée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé.
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez le Canada depuis l'étranger.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé sans votre permis original.

Budget Canada suit les mêmes règles de documents que les autres marques partenaires. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Lorsque vous récupérez votre voiture de location Budget au Canada, l'agent au comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge ; cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit levée après le retour du véhicule.

Les montants typiques de la caution pour les locations Budget au Canada varient de 300 à 500 CAD pour un véhicule standard, bien que certains endroits puissent retenir jusqu'à environ 750 CAD. Les classes de véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner des cautions plus élevées.

• Vous devez présenter une carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé dessus.
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.
• Informez votre banque de votre voyage à l'étranger pour éviter que des blocages antifraude ne soient appliqués sur l'autorisation.

Après avoir rendu le véhicule et clôturé le contrat de location Budget, la caution est levée. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la rapidité avec laquelle les fonds réapparaissent sur votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Budget au Canada, incluent l'avantage Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Cela est particulièrement pertinent au Canada car des routes à péage existent, notamment l'autoroute 407 ETR en Ontario, une autoroute entièrement électronique de 108 km traversant la Grand Toronto Area que les locataires Budget peuvent rencontrer près de l'aéroport Pearson de Toronto (YYZ). Les péages au Canada sont sans argent liquide et facturés par photographie de plaque d'immatriculation, de sorte que les frais peuvent apparaître sur votre carte plusieurs semaines après la fin de la location.

Pour réclamer votre remboursement Tolls Cashback après avoir rendu votre voiture Budget au Canada :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés.

Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives au-delà de 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, des routes à péage existent au Canada, et les locataires Budget doivent en être conscients avant de conduire, notamment en Ontario.

La principale route à péage à connaître est l'autoroute 407 ETR, une autoroute électronique privée de 108 km qui traverse la région du Grand Toronto. Elle est entièrement sans argent liquide, ce qui signifie qu'il n'y a pas de péages automatiques. Des caméras photographient votre plaque d'immatriculation et la facture est envoyée à la société de location, qui débitera ensuite votre carte, souvent plusieurs semaines après la fin de votre location.

Les coûts typiques sur la 407 ETR pour un véhicule léger comprennent un tarif au kilomètre (environ 0,50 à 0,87 CAD par km selon la zone et l'heure de la journée), un coût de trajet d'environ 4,00 CAD, et un coût de caméra d'environ 10,20 CAD si aucun transpondeur n'est utilisé. Un trajet de 25 km peut coûter environ 30 CAD au total.

• Il existe d'autres routes et ponts à péage au Québec, en Nouvelle-Écosse et à l'Île-du-Prince-Édouard.
• Les principales autoroutes gratuites de l'Ontario (401, QEW, 400) ne sont pas à péage.
• Pour éviter la 407 ETR, paramétrez votre GPS pour éviter les routes à péage avant de quitter le parking Budget.

Si votre location Budget au Canada inclut un programme de péage, vérifiez les frais quotidiens et si ceux-ci sont fixes ou payés à l'usage avant de signer le contrat.

Oui, Budget facture un supplément pour conducteur supplémentaire au Canada lorsque le conducteur additionnel n'est pas inclus dans votre tarif.

Pour les locations Budget au Canada, le supplément par conducteur supplémentaire est de 13 CAD par jour de location plus taxes applicables, avec un maximum de 65 CAD plus taxes pour toute la durée de la location. Ce supplément est payé directement au comptoir Budget lors de la prise en charge et n'est pas prépayé lors de la réservation.

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Budget lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et toute pièce d'identité requise.
• Pour Budget Canada, les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.
• À l'aéroport international de Vancouver (YVR), le supplément peut être annulé pour un conjoint ou partenaire domestique.
• Un maximum de 2 conducteurs supplémentaires par location est autorisé dans certains emplacements Budget au Canada.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir. Si votre tarif indique explicitement que le conducteur supplémentaire est inclus, aucun supplément ne s'applique pour le premier conducteur additionnel. Sinon, prévoyez le coût journalier dans votre budget de voyage au Canada.

Oui, la couverture responsabilité civile tierce est incluse par défaut lorsque vous louez une voiture Budget au Canada via Hola Car Rentals.

La législation provinciale canadienne exige que chaque véhicule en circulation possède une assurance responsabilité civile tierce. Cette responsabilité légale suit le véhicule de location et est automatiquement incluse lors de la réservation d'une location Budget au Canada. Elle couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant.

Cependant, la couverture légale par défaut ne couvre que le minimum provincial. Vous pouvez acheter une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour des limites plus élevées si vous souhaitez une protection supplémentaire au-delà du minimum légal.

• La responsabilité civile tierce couvre les blessures ou dommages matériels causés à autrui, mais pas les dommages au véhicule de location Budget lui-même.
• Les dommages au véhicule loué sont couverts par la CDW/LDW, qui constitue une protection distincte.
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Budget sont couverts ; les conducteurs non listés annulent la couverture.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer ce qui est inclus dans votre tarif spécifique pour le Canada, et demandez au agent du comptoir Budget de clarifier les limites de responsabilité sur votre contrat avant de signer.

Oui, Budget propose la prise en charge Fastbreak dans plusieurs grands aéroports au Canada, permettant aux membres éligibles de passer directement à leur véhicule sans passer par le comptoir.

Fastbreak est disponible dans les emplacements Budget suivants au Canada :

• Aéroport international de Vancouver (YVR) : rendez-vous au comptoir ou voie Fastbreak ; le personnel peut vous accompagner jusqu'au véhicule.
• Aéroport international Pearson de Toronto (YYZ) : horaires du comptoir Fastbreak variables selon les jours ; vérifiez les heures sur votre confirmation de réservation.
• Aéroport international de Winnipeg (YWG) : un accompagnement jusqu'au véhicule peut être proposé.
• Aéroport international d'Ottawa (YOW) : service Fastbreak disponible sur place.

Les membres Fastbreak peuvent également accumuler jusqu'à 52 coupons par an, équivalant à plus de 1 000 CAD en Budget Bucks pour de futures locations. Budget Canada collabore également avec Aeroplan, AIR MILES et Triangle Rewards, permettant à leurs membres de bénéficier d'avantages supplémentaires au comptoir.

Si vous n'êtes pas inscrit à Fastbreak, vous devrez faire le check-in au comptoir standard Budget. Les horaires des comptoirs dans les aéroports canadiens s'étendent généralement du matin jusqu'après minuit, mais vérifiez toujours les heures spécifiques de votre emplacement sur votre confirmation avant d'arriver.

Non, l'avantage d'assistance voyage inclus dans la plupart des réservations Hola Car Rentals ne s'applique pas aux résidents canadiens louant une voiture Budget au Canada.

Cette couverture, fournie par Terrawind Global Protection, concerne uniquement les clients hors d'Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles à cet avantage, quel que soit la marque de location, y compris Budget, réservée via Hola Car Rentals au Canada.

Si vous visitez le Canada depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord et louez un véhicule Budget, l'avantage d'assistance voyage peut couvrir :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers pendant le voyage.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour utiliser le service d'assistance lors de la conduite de votre location Budget au Canada, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Notez que cet avantage ne couvre pas les dommages au véhicule Budget (c'est la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (c'est la LIS/ALI/SLI).

Les locations Budget au Canada incluent plusieurs frais et taxes spécifiques à chaque localisation, qui peuvent être facturés au comptoir ou déjà inclus dans votre tarif prépayé, selon la façon dont vous avez réservé.

Les frais courants appliqués aux locations Budget dans les aéroports canadiens comprennent :

• Frais de récupération de concession : facturés dans les aéroports pour couvrir les coûts d'exploitation sur la propriété aéroportuaire.
• Frais de récupération de la licence du véhicule : couvrent les coûts d'immatriculation provinciale.
• Frais de récupération de la taxe d'accise sur la climatisation : une taxe fédérale sur les véhicules équipés de climatisation.
• Frais de service aux clients : appliqués dans certains centres de location.
• Frais de récupération d'énergie et de gestion des pneus : surtaxes opérationnelles appliquées par Budget Canada.
• Frais de récupération environnementale : surcharge liée à la durabilité.

Que ces frais soient inclus dans votre tarif prépayé ou dus au comptoir Budget au Canada dépend de votre confirmation de réservation. Vérifiez la section indiquant ce qui est inclus ou le montant total à payer à destination sur votre confirmation avant la prise en charge. Si un frais apparaît au comptoir sans avoir été divulgué dans votre confirmation, la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer. Contactez le support Hola Car Rentals après votre location avec votre contrat et vos reçus.

Les locations Budget au Canada suivent par défaut la politique Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Budget et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le parking Budget.
• Re-faites le plein dans les environ 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Budget au Canada avec moins de carburant que celui enregistré lors de la prise en charge, vous pourriez être facturé pour le manque à gagner au tarif de réapprovisionnement du partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus un frais de service de réapprovisionnement.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture dans les emplacements Budget au Canada (disponibles dans des aéroports comme YVR, YYZ, et YWG), garez et verrouillez le véhicule, déposez les clés et le contrat dans la boîte de dépôt, et conservez une photo du niveau de carburant plein comme preuve. Un reçu vous sera généralement envoyé par courrier dans les 48 heures suivant le retour.

Oui, les retours après les heures d'ouverture sont possibles dans la plupart des emplacements Budget dans les aéroports du Canada.

Le processus dans les principaux aéroports Budget au Canada est le suivant :

• Aéroport international de Vancouver (YVR) : garez le véhicule dans la zone désignée sur place (sous-sol du parking), déposez vos clés et le contrat dans la boîte à drop-off à l'accueil. Un reçu vous sera envoyé dans les 48 heures.
• Aéroport international Pearson de Toronto (YYZ) : garez dans le parking désigné, déposez clés et contrat dans la boîte à drop-off dans la zone de location de voitures.
• Aéroport international de Winnipeg (YWG) : garez le véhicule, déposez clés et contrat dans la boîte à l'accueil. Un service de retour avec voiturier peut être proposé si disponible.

Si vous êtes membre Fastbreak, la procédure de retour dans les emplacements Budget au Canada est simplifiée : notez le kilométrage et le niveau de carburant sur le contrat, déposez-le dans la boîte Budget, et un reçu vous sera envoyé par courrier. Aucun passage au comptoir n'est nécessaire.

Pour les emplacements Budget en centre-ville au Canada, comme Victoria ou Montréal, les options de retour après les heures d'ouverture varient. Vérifiez les instructions spécifiques de votre emplacement sur votre confirmation de réservation avant de prévoir un retour tardif, car les agences en centre-ville peuvent avoir des horaires plus limités que les comptoirs d'aéroport.

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours obligatoire pour louer une voiture Budget au Canada, mais il est fortement recommandé dans certaines situations.

Les visiteurs au Canada peuvent généralement conduire avec un permis étranger valide. Cependant, un IDP est requis en complément de votre permis original si celui-ci utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Budget Canada et d'autres partenaires de location suivent cette règle.

• Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas obligatoire.
• Si votre permis utilise un script non latin, un IDP est obligatoire et doit être porté avec votre permis original en permanence.
• L'IDP est un document de traduction uniquement ; il ne peut pas être utilisé sans votre permis original.
• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager au Canada, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Notez que Budget Canada n'accepte pas les permis provisoires ou gradués dans tous les emplacements. À l'aéroport international de Vancouver (YVR), les permis GDL de l'Alberta de classe 5 et G2 de l'Ontario sont acceptés avec un supplément pour permis gradué de 19,00 CAD par jour. Vérifiez les règles spécifiques de votre réservation avant d'arriver au Canada.