Location de Voiture Alamo
à Fort Worth

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Fort Worth, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Fort Worth.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Fort Worth sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Fort Worth vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Lors de la récupération de votre voiture de location Alamo à l'aéroport international Dallas/Fort Worth, vous ne trouverez pas de comptoir à l'intérieur du terminal. Suivez plutôt ces étapes après votre atterrissage :

• Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous au niveau inférieur du terminal et sortez sur la voie de dépose pour le transport terrestre. Recherchez les panneaux violets indiquant la navette de location de voitures.
• Embarquez dans la navette partagée gratuite de couleur violette, qui dessert toutes les agences de location, y compris Alamo, et circule 24h/24, 7j/7, toutes les 8 à 15 minutes.
• La navette vous conduit au centre de location de voitures hors site (RCC) situé au 2424 E 38th Street, Dallas, TX 75261, à l'extrémité sud de l'aéroport. Le trajet dure environ 10 à 20 minutes.
• Au RCC, montez au niveau 2 et cherchez le comptoir Alamo à gauche. Vous pouvez y finaliser votre contrat et récupérer vos clés, ou utiliser le kiosque tactile pour une prise en charge directe au parking.

Prévoyez entre 20 et 45 minutes entre le débarquement et la conduite, notamment en période de forte affluence. Si vous récupérez votre véhicule dans un point Alamo en ville à Fort Worth, comme au 4943 S Hulen St ou au 6100 Old Denton Rd, aucune navette n’est nécessaire car ces points sont directement accessibles depuis le comptoir.

La restitution de votre voiture de location Alamo à l'aéroport Dallas/Fort Worth est simple. Suivez les panneaux indiquant la restitution de véhicules Alamo sur N Garage Dr au centre de location de voitures DFW.

Après avoir déposé le véhicule, rendez-vous sur le trottoir supérieur du RCC et embarquez dans la navette violette pour retourner à votre terminal. La navette circule toutes les 8 minutes et est identifiée par la lettre du terminal, vérifiez donc que vous montez dans la bonne navette pour votre terminal de départ.

Le centre de restitution Alamo à DFW est accessible 24h/24, permettant des retours tardifs ou matinaux. Si vous rendez un véhicule dans un point Alamo en ville à Fort Worth, comme au 4943 S Hulen St, faites-le directement à cette adresse pendant les heures d’ouverture. Les modalités de dépôt en dehors des horaires d’ouverture ne sont pas confirmées pour les points en centre-ville, planifiez donc votre retour en conséquence.

Avant de rendre votre véhicule, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution pour respecter la politique de carburant plein-rempli et éviter des frais de ravitaillement de la part d’Alamo.

Oui, Fort Worth et la région métropolitaine Dallas/Fort Worth disposent d’un réseau étendu d’autoroutes à péage sans cash qui affecteront très probablement votre location Alamo.

Les principaux systèmes de péage dans la région comprennent :

• North Texas Tollway Authority (NTTA) avec TollTag, couvrant la Dallas North Tollway et les routes environnantes
• Les voies TEXpress sur des itinéraires comme le North Tarrant Express près de Fort Worth, utilisant une tarification dynamique
• Les routes gérées par TxDOT utilisant TxTag

Presque toutes les installations de péage dans la région sont entièrement sans cash, utilisant des portiques qui lisent les transpondeurs ou photographient les plaques d’immatriculation (péage par plaque). Les guichets en espèces sont rares voire inexistants.

Votre véhicule Alamo sera équipé d’un dispositif électronique de péage. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir entre deux options :

• Forfait toll illimité : un tarif journalier fixe d’environ US$ 11 à US$ 25 par jour de location, couvrant tous les péages
• Paiement à l’usage : Alamo vous facture le montant réel des péages plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs après la fin de la location, qui peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines plus tard

Si vous prévoyez de conduire fréquemment sur les autoroutes de Fort Worth, le forfait illimité offre souvent un meilleur rapport qualité-prix. Le Texas ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Alamo à Fort Worth.

Étant donné que la région de Fort Worth et DFW dispose d’un réseau étendu d’autoroutes à péage sans cash, notamment les voies TEXpress et les routes NTTA, cet avantage peut compenser significativement vos coûts de péage.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Alamo :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - suivi de votre numéro de réservation Hola Car Rentals
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Alamo signé lors de la prise en charge, et une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont prépayés ; vous les payez toujours lors de la location et demandez le remboursement par la suite.

Pour récupérer votre voiture de location Alamo à Fort Worth, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide, non expiré, avec photo. Les permis numériques ne sont pas acceptés ; seul le document physique original est valable.
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour le dépôt.
• Un passeport ou une pièce d’identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement (recommandé pour les visiteurs internationaux).
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé si nécessaire pour votre réservation.
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger.

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (romain), comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d’autres langues non anglaises, une IDP est fortement recommandée comme traduction, mais pas strictement exigée. L’IDP n’est jamais un document autonome et doit toujours être présenté avec votre permis original au comptoir Alamo de Fort Worth.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise au comptoir Alamo de Fort Worth pour couvrir la caution.

Points clés à retenir :

• La carte doit être une carte de crédit principale (Visa, Mastercard, Amex, etc.) avec une ligne de crédit, et non une carte de débit ou prépayée.
• Le nom du conducteur doit être imprimé sur la carte, et il doit correspondre au contrat de location.
• Les portefeuilles numériques, cartes virtuelles et numéros de carte à usage unique ne sont pas acceptés pour le dépôt.
• Pour un véhicule standard dans une agence américaine comme Fort Worth, le montant de la caution est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par Alamo au comptoir et peut varier selon la catégorie de véhicule.
• La caution réduit votre crédit disponible jusqu’à ce qu’Alamo la libère après votre retour. Votre banque peut mettre jusqu’à 15 jours ouvrables pour refléter cette libération.

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Alamo de Fort Worth pour le dépôt. Apportez une carte de secours en cas de refus de votre carte principale.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Alamo à Fort Worth, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Lorsque des frais pour conducteur supplémentaire s’appliquent chez Alamo, le coût est de US$ 15 par jour plus taxes. Il n’y a pas de plafond journalier publié pour Alamo, donc les coûts peuvent s’accumuler sur des locations longues.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Alamo de Fort Worth :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge pour présenter un permis valide et signer le contrat de location.
• Il doit respecter l’âge minimum requis. Dans la plupart des États américains, y compris le Texas, les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur.
• Si son permis n’est pas en anglais et utilise un alphabet non latin, une IDP est requise.
• Seuls les conducteurs listés sur le contrat Alamo sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir de Fort Worth. Si votre tarif inclut un conducteur supplémentaire, aucun frais ne devrait être appliqué. Si vous êtes facturé à tort, conservez tous les documents et contactez le support, car la garantie No Extra Charges© pourrait s’appliquer.

Oui, Alamo applique une surcharge pour jeunes conducteurs à Fort Worth pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles à la location.

Au Texas, l’âge minimum standard avec Alamo est de 21 ans, mais un supplément quotidien pour jeunes conducteurs s’applique pour les conducteurs de 21 à 24 ans. Le montant de la surcharge est fixé par Alamo au comptoir et varie selon la localisation et la catégorie de véhicule.

Restrictions supplémentaires pour les jeunes conducteurs chez Alamo à Fort Worth :

• De nombreuses catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les SUV pleine grandeur, minivans, véhicules de luxe, premium et cabriolets.
• Les catégories éligibles pour les jeunes conducteurs sont généralement économiques, compactes, intermédiaires et SUV compact.
• Un permis de conduire principal en nom du locataire est toujours requis pour le dépôt.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d’Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez si votre confirmation Hola Car Rentals indique que la surcharge pour mineur est annulée. Cette exception ne concerne que Avis et Budget, pas Alamo à Fort Worth, donc la surcharge s’appliquera quel que soit votre origine lors de la location avec Alamo.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse en cas de problème lors de votre location Alamo à Fort Worth ou sur les autoroutes du Texas.

Les avantages principaux généralement inclus sont :

• Couverture voyage et médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Cette couverture est particulièrement utile si vous faites face à une urgence médicale en conduisant dans la région de Fort Worth ou sur les autoroutes du Texas, loin de votre pays d’origine.

Pour contacter l’assistance 24h/24, 7j/7 :

• Appelez : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation, et une brève description de la situation. Important : ce bénéfice ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Alamo lui-même (couvrant la CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (couvrant la LIS/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre réservation.

Les options d’assurance et de protection incluses dans votre location Alamo à Fort Worth dépendent du tarif choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals.

Les deux protections principales à connaître sont :

• Franchise Collision (CDW) ou Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Alamo suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique zéro franchise. Cela ne couvre pas les dommages à d’autres véhicules ou les blessures à des tiers.
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Alamo à Fort Worth. Certains États américains imposent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement conseillé d’ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000.

La CDW/LDW ne couvre pas les pneus, la sous-structure, le toit ou les effets personnels. Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Alamo sont couverts.

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir de Fort Worth pour confirmer quelles protections sont incluses dans votre tarif et si une franchise s’applique. En cas de doute, contactez le support avant la prise en charge.

Oui, il est possible de faire une location en aller simple avec Alamo depuis Fort Worth, ce qui vous permet de prendre le véhicule à un endroit et de le rendre dans une autre ville ou aéroport.

Des frais de restitution en aller simple s’appliquent généralement et varient en fonction de l’itinéraire, de la distance, de la catégorie de véhicule et de la saison. Ces frais ne sont pas inclus dans le tarif de base et ne peuvent pas être prépayés via Hola Car Rentals. Ils apparaissent dans la section "À payer sur place" de votre confirmation si applicables.

Exemples courants pour les locations en aller simple depuis Fort Worth :

• Fort Worth vers une autre ville du Texas comme Houston ou Austin : des frais de restitution s’appliquent généralement, variant selon la distance et la catégorie de véhicule
• Fort Worth DFW à un point Alamo en centre-ville de Fort Worth (même ville) : souvent pas de frais de restitution
• Trajets transfrontaliers (par exemple vers le Mexique) : généralement interdits ou très restrictifs ; vérifiez avec Alamo avant de réserver

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, sachez que l’itinéraire peut être recalculé et un nouveau ou plus élevé frais de restitution peut s’appliquer. Vérifiez toujours que le montant indiqué dans votre confirmation correspond à ce qu’Alamo facture au comptoir de Fort Worth.

Alamo utilise une politique de carburant plein-rempli pour les locations à Fort Worth, ce qui signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Alamo et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau et le compteur kilométrique.
• Utilisez le type de carburant approprié pour votre véhicule. Les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts et peuvent entraîner des frais importants.
• Avant de rendre la voiture, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution, que ce soit à DFW ou dans votre agence en ville à Fort Worth. Cela évite que le niveau baisse en dessous du plein lors du retour.
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station comme preuve.

Si vous rendez le véhicule Alamo avec moins qu’un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours en dehors des heures d’ouverture à DFW, laissez le reçu dans l’enveloppe de restitution et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

Oui, en général, vous pouvez conduire votre véhicule de location Alamo de Fort Worth vers d’autres États américains, mais il est important de vérifier certaines conditions avant votre départ.

Points clés à considérer :

• La conduite interétatique à l’intérieur des États-Unis continentaux est généralement autorisée selon le contrat standard Alamo. Vérifiez toujours votre contrat de location au comptoir de Fort Worth.
• Les déplacements transfrontaliers vers le Mexique ne sont généralement pas permis avec une location standard Alamo. Tenter de franchir la frontière sans autorisation peut annuler votre CDW/LDW et autres protections.
• Si vous prévoyez de conduire de Fort Worth dans des États voisins comme l’Oklahoma, le Nouveau-Mexique ou la Louisiane, confirmez qu’il n’y a pas de restrictions territoriales sur votre contrat spécifique.
• Les systèmes de péage changent à chaque passage d’État. Si vous quittez Fort Worth pour l’Oklahoma ou d’autres États, différents organismes de péage et systèmes de facturation peuvent s’appliquer. Le dispositif électronique de péage de votre véhicule Alamo peut ou non être compatible, vérifiez auprès du comptoir lors de la prise en charge.

Des restrictions d’usage s’appliquent également, notamment l’interdiction d’utiliser le véhicule pour du hors-route, de le tracter, pour des services de covoiturage ou à des fins commerciales. En cas de violation, votre couverture peut être annulée et des frais supplémentaires appliqués.