Alquiler de Autos Thrifty
en Vancouver

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Vancouver, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Vancouver.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Vancouver se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Vancouver te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR) está ubicado en 3880 Grant McConachie Way, dentro de la instalación de alquiler de autos del aeropuerto. Cuando llegues a YVR, sigue las señales de alquiler de autos desde el nivel de llegadas hacia el área designada para alquileres.

Si no estás seguro del camino exacto desde tu terminal, pregunta al personal del aeropuerto o consulta el directorio del aeropuerto para la sección de alquiler de autos. El mostrador de Thrifty en Vancouver atiende tanto llegadas nacionales como internacionales.

Antes de dirigirte al mostrador, asegúrate de tener listos los siguientes documentos:

• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Una licencia de conducir válida (física, original, sin vencer)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno

Si tu licencia no está en inglés y utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), también debes llevar un Permiso Internacional de Conducir junto con tu licencia original.

Para recoger un auto de alquiler de Thrifty en Vancouver, debes presentar un conjunto específico de documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida (física, original, sin vencer) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia no está en inglés y utiliza un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico, debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. El PID es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Los visitantes de Estados Unidos generalmente pueden conducir en Vancouver con una licencia válida de EE. UU. Thrifty requiere que los conductores tengan al menos 20 años en este destino. Puede aplicarse un recargo por conductor joven si tienes menos de 25 años.

Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador de Thrifty en Vancouver.

No siempre, pero depende de tu licencia. Los visitantes que alquilan en Thrifty en Vancouver generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida. Sin embargo, se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (PID) y puede ser obligatorio en situaciones específicas.

El PID es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como:

• Árabe
• Chino o japonés
• Cirílico (ruso y similares)

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda el PID, pero no es estrictamente necesario para alquilar en Thrifty en Vancouver. Sin embargo, portar uno añade una capa de protección en caso de que el agente del mostrador lo solicite.

Reglas importantes sobre el PID:

• Es solo un documento de traducción, no una licencia independiente
• Debe portarse junto con la licencia original en todo momento
• Obtén tu PID en tu país de origen antes de viajar a Vancouver, ya que no puede emitirse en el extranjero

Si no estás seguro de si tu licencia califica, obtén un PID antes de tu viaje para evitar problemas en el mostrador de Thrifty en Vancouver.

Sí, hay una carretera de peaje cerca de Vancouver que los clientes de Thrifty deben conocer. El Puente Port Mann utiliza un sistema de peaje completamente sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro en efectivo. Los peajes se capturan electrónicamente mediante reconocimiento de matrícula y se facturan al propietario registrado del vehículo, lo que en un alquiler significa que el cargo lo asume Thrifty y luego se te pasa a ti.

La mayoría de las otras carreteras en Columbia Británica, incluyendo la Highway 1, son libres de peaje. No hay cargos por congestión ni tarifas en zonas de emisiones en Vancouver ni en cualquier parte de BC.

Cómo funciona típicamente la facturación de peajes para los clientes de Thrifty en Vancouver:

• Si cruzas el Puente Port Mann, el peaje se registra mediante captura de matrícula
• Thrifty recibe la factura de la autoridad de peaje y carga el monto del peaje más una tarifa administrativa a tu tarjeta de crédito, a menudo semanas después de que finalice el alquiler
• Puedes tener la opción en el mostrador de Thrifty en Vancouver de inscribirte en un programa de conveniencia de peajes por una tarifa diaria, que gestiona la facturación automáticamente

Para evitar cargos inesperados, pregunta al agente de Thrifty en Vancouver sobre las opciones del programa de peajes al recoger y revisa cuidadosamente tu contrato de alquiler antes de firmar.

Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas: puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Vancouver. Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo con tu contrato de alquiler y recibo de peaje.

Cuando recoges tu alquiler de Thrifty en Vancouver, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para alquileres en Canadá, las retenciones típicas del depósito de garantía oscilan entre CAUS$ 300 y CAUS$ 500 para vehículos estándar. Algunas ubicaciones en Vancouver pueden requerir una retención de aproximadamente CAUS$ 750. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos clave para el depósito en el mostrador de Thrifty en Vancouver:

• Una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta
• Crédito disponible suficiente para cubrir la retención y cualquier cargo esperado
• Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas para el depósito

Después de devolver el vehículo de Thrifty en Vancouver, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en reflejarse en tu crédito disponible, hasta 15 días hábiles.

Informa a tu banco sobre tus planes de viaje antes de llegar a Vancouver para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa. También se recomienda traer una tarjeta de crédito adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Thrifty en Vancouver, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Thrifty en Vancouver, la tarifa por conductor adicional cuando no está incluida en tu tarifa es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período de alquiler.

Para agregar un conductor adicional en el mostrador de Thrifty en Vancouver:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también debe traer un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida para alquileres en Vancouver

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce el vehículo de Thrifty en Vancouver sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Thrifty en Vancouver para verificar si ya está incluido un conductor adicional sin costo extra.

Los alquileres de Thrifty en Vancouver siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para la política de combustible en tu alquiler de Thrifty en Vancouver:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Pregunta al agente de Thrifty en Vancouver por la gasolinera más cercana a la ubicación de devolución
• Reabastece el vehículo dentro de aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución antes de entregarlo
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Thrifty en Vancouver con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que el precio del surtidor minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, asegúrate de que el nivel inicial exacto esté escrito en el contrato. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel registrado, no necesariamente lleno.

Sí, Thrifty permite alquileres de ida dentro de Canadá, incluyendo recogidas en Vancouver con devolución en otra ciudad. Sin embargo, se aplicará una tarifa por devolución en destino y el monto varía según la ruta, clase de vehículo, fechas y disponibilidad.

Lo que debes saber sobre alquileres de ida desde Vancouver con Thrifty:

• La tarifa por devolución en destino es específica de la ruta y se muestra durante el proceso de reserva en la sección etiquetada como pagadera en destino
• La tarifa no se paga por adelantado y se abona directamente en el mostrador de Thrifty en Vancouver o en el lugar de devolución
• No todas las rutas desde Vancouver generan una tarifa por devolución en destino, pero la mayoría de los viajes entre ciudades sí
• Las rutas de ida transfronterizas entre Canadá y Estados Unidos pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según las políticas de Thrifty al momento de reservar

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el alquiler será revalorado y la tarifa de devolución puede variar. Siempre confirma que la tarifa de ida mostrada en tu confirmación de reserva coincida con lo que presenta el agente de Thrifty en Vancouver antes de firmar el contrato.

Si aparece una tarifa en el mostrador que no fue divulgada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, que puede ayudar en situaciones como una avería o accidente mientras conduces tu alquiler de Thrifty en Vancouver o en autopistas cercanas como el corredor Sea-to-Sky o rutas Trans-Canada.

La cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidente o enfermedad no preexistente
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de Thrifty (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que se gestiona mediante LIS/ALI/SLI).

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de Canadá, incluyendo quienes alquilan un vehículo Thrifty en Vancouver, y residentes de EE. UU. no califican para este beneficio.

Para usar la asistencia en viaje durante tu alquiler de Thrifty en Vancouver, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Revisa siempre tu confirmación de reserva para los términos y límites de cobertura específicos de tu reservación.

Al alquilar en Thrifty en Vancouver, tienes acceso a varias coberturas que te protegen en diferentes situaciones. Entender qué cubre cada una te ayuda a evitar pagar por coberturas duplicadas o dejar vacíos en tu protección.

Principales tipos de cobertura disponibles para tu alquiler de Thrifty en Vancouver:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Thrifty por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. Esto no cubre daños a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Thrifty en Vancouver. Según la ley provincial canadiense, un nivel mínimo de responsabilidad civil a terceros está incluido por defecto en cada alquiler en Columbia Británica.
• Seguro de Accidentes Personales (PAI): cubre tus lesiones y las de tus pasajeros. Esto es independiente de la CDW y la cobertura de responsabilidad civil.

CDW/LDW no cubre usos prohibidos como conducción fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, o uso por un conductor no autorizado que no esté en el contrato de alquiler de Thrifty en Vancouver.

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar productos adicionales en el mostrador de Thrifty en Vancouver.

Si devuelves tu alquiler de Thrifty en Vancouver después del horario acordado, generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos. Después de ese tiempo, se pueden aplicar cargos adicionales por el tiempo extra utilizado.

Para Thrifty en Vancouver, puede aplicarse una tarifa por devolución tardía de aproximadamente CAUS$ 20,50 por día después de 12 horas del horario programado, con un máximo de aproximadamente CAUS$ 102,50. Las cantidades exactas se confirman en tu contrato de alquiler en el mostrador de Thrifty en Vancouver.

Para evitar cargos por devolución tardía en tu alquiler de Thrifty en Vancouver:

• Planifica tu hora de devolución con margen para tráfico o paradas de reabastecimiento cerca del lugar de devolución
• Si necesitas más tiempo, contacta directamente a Thrifty para solicitar una extensión antes del horario programado
• Devolver después del horario del mostrador puede seguir generando cargos si el vehículo no regresa a tiempo

Si sabes con anticipación que necesitas días adicionales, puedes solicitar una extensión durante tu alquiler. Los cambios en el período de alquiler pueden revalorizar la reserva según la disponibilidad y tarifas actuales en Vancouver.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar en Thrifty en Vancouver. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta y presentarse en persona en el mostrador.

La tarjeta de crédito se usa para realizar una retención temporal de depósito de garantía en tu cuenta al recoger. Para alquileres en Vancouver, esta retención suele variar entre CAUS$ 300 y CAUS$ 500 para vehículos estándar, aunque algunas ubicaciones pueden requerir hasta CAUS$ 750.

Las tarjetas que no se aceptan para el depósito en el mostrador de Thrifty en Vancouver:

• Tarjetas de débito
• Tarjetas prepagadas
• Números de tarjeta virtual o de uso único
• Carteras digitales como Apple Pay o Google Pay como método de pago independiente
• Tarjetas a nombre de otra persona

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Thrifty en Vancouver en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la retención de seguridad. La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu crédito disponible.

Trae una tarjeta de crédito adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador de Thrifty en Vancouver.

La ubicación de Thrifty en el centro de Vancouver está en 413 Seymour Street, Vancouver, BC V6B 3H5, en el distrito comercial principal de la ciudad. Este es el punto de recogida de Thrifty más buscado en Vancouver y es accesible sin viajar al aeropuerto.

Una segunda ubicación en la ciudad opera en 790 SW Marine Drive, Vancouver, BC V6P 5Y7, más cercana a la parte sur de la ciudad.

Al recoger en la ubicación del centro de Vancouver, lleva lo siguiente:

• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Una licencia de conducir válida (física, original, sin vencer)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
• Un Permiso Internacional de Conducir si tu licencia utiliza un alfabeto no latino

El horario de atención en el mostrador en la ubicación del centro de Vancouver no está publicado en fuentes disponibles públicamente, por lo que debes confirmar los horarios directamente con Thrifty antes de tu llegada, especialmente si planeas recoger temprano en la mañana, tarde en la noche o en un día festivo. Llegar fuera del horario de atención puede resultar en que tu reserva sea retenida o cancelada si no llegas dentro de las 24 horas de tu hora programada de recogida.