Alquiler de Autos Alamo
en Calgary

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Calgary, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Calgary.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Calgary se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Calgary te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en el Aeropuerto Internacional de Calgary (YYC) está ubicado en el Centro de alquiler de autos en el nivel 3 del aparcamiento, justo frente al nivel de salidas del aeropuerto. Todos los vehículos de Alamo en el aeropuerto de Calgary se recogen y entregan en el aeropuerto, por lo que no es necesario un traslado en autobús a un lote remoto.

Una vez que llegues a YYC, sigue las señales hacia el aparcamiento y dirígete al nivel 3. En el mostrador de Alamo puedes completar tu contrato de alquiler y recoger las llaves. Alternativamente, si activaste Skip the Counter o Check-in Acelerado en línea antes de tu viaje, puedes dirigirte directamente a tu vehículo en el lote y simplemente mostrar tu acuerdo y licencia en la cabina de salida.

El horario del mostrador de Alamo en el aeropuerto de Calgary es de 07:30 a 23:59 todos los días. También están disponibles devoluciones fuera de horario; estaciona según las indicaciones y usa la caja de depósito de llaves.

Alamo opera en dos ubicaciones en Calgary, cada una con horarios diferentes.

• Aeropuerto Internacional de Calgary (YYC), 2000 Airport Road NE: abierto de 07:30 a 23:59 todos los días, con opción de devolución de llaves fuera de horario.
• Centro de Calgary, 129 17 Ave SE: abierto de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, sábado de 09:00 a 12:00 y cerrado los domingos. Las devoluciones fuera de horario están disponibles estacionando según las instrucciones y dejando las llaves en la caja de depósito.

Si tu vuelo llega tarde, el mostrador de Alamo en el aeropuerto de Calgary permanece abierto hasta la medianoche, lo que lo hace una opción más flexible para llegadas nocturnas. Si planeas recoger en la ubicación del centro, confirma que tu hora de llegada encaje en los horarios de lunes a viernes o sábado para evitar que el mostrador esté cerrado.

Para retrasos en vuelos menores a 24 horas, Alamo mantendrá tu reserva en Calgary. Si el retraso supera las 24 horas, contacta a tu proveedor de reservas rápidamente para discutir opciones.

No, no hay carreteras de peaje en ninguna parte de Alberta, por lo que conducir tu alquiler de Alamo en Calgary o en cualquier otra parte de la provincia no generará cargos por peajes. Alberta no tiene autopistas de peaje, carriles de peaje sin efectivo, cargos por congestión ni zonas de emisiones similares a las de otras provincias canadienses o ciudades internacionales.

Esto significa que no necesitarás un transpondedor, un pase de peaje ni ningún programa de peajes al conducir tu vehículo de Alamo en Calgary, en Deerfoot Trail, Stoney Trail, la Trans-Canada Highway o cualquier otra carretera de Alberta.

Si planeas conducir tu alquiler de Alamo desde Calgary a una provincia vecina como Columbia Británica, ten en cuenta que algunas rutas en otras provincias pueden tener peajes. En ese caso, el beneficio de Cashback en peajes de Hola Car Rentals puede reembolsarte hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el alquiler. Envía tu reclamación con tu acuerdo de alquiler y recibos de peaje a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Cuando recoges un alquiler de Alamo en el Aeropuerto Internacional de Calgary (YYC), se añaden varias tasas y impuestos locales además de la tarifa base. Estos son cargos estándar en el aeropuerto de Calgary y se aplican independientemente de la marca de alquiler que elijas.

• Tarifa de mejora del aeropuerto: aproximadamente el 12% de la tarifa de alquiler.
• Tarifa de recuperación de concesiones: aproximadamente del 5% al 8% (unos CAD 10 a CAD 20 por día), que cubre los costos de operación en el aeropuerto.
• Impuesto municipal de alquiler de vehículos en Calgary: aproximadamente el 3%.
• GST federal: 5%, aplicado al total.

Alberta no tiene un impuesto provincial sobre ventas (PST), por lo que los alquileres en el aeropuerto de Calgary suelen ser algo menos costosos que en provincias como Ontario, donde se aplica un PST adicional del 8%.

Si recoges tu alquiler de Alamo en la ubicación del centro en Calgary (129 17 Ave SE) en lugar del aeropuerto, evitas las tasas específicas del aeropuerto, lo que puede reducir el costo total en aproximadamente un 20% a 30% en comparación con una reserva en el aeropuerto. La confirmación de tu reserva mostrará qué tasas están incluidas en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador.

Para recoger tu alquiler de Alamo en Calgary, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y no vencida con fotografía. Los visitantes que residan en EE. UU. o Canadá generalmente pueden conducir con su licencia extranjera; sin embargo, si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física. Esto es necesario para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso.
• Boletos de vuelo o de viaje de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá).

El PIC es solo un documento de traducción y no puede usarse sin la licencia original. Si crees que lo necesitas, obtén uno en tu país antes de viajar a Calgary, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Todos los conductores nombrados en el contrato de Alamo deben estar presentes en el mostrador de Calgary con su propia licencia válida y identificación.

Cuando recoges tu alquiler de Alamo en Calgary, en el mostrador se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esta retención no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere después de devolver el vehículo.

Para alquileres de Alamo en Canadá, la retención típica es de aproximadamente CAD 300 a CAD 500, aunque algunas ubicaciones en Calgary pueden autorizar hasta CAD 750 dependiendo de la clase del vehículo, la duración del alquiler y la temporada. Los vehículos premium o más grandes pueden tener una retención mayor.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención debe realizarse en una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas.
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Alamo en línea, aún necesitas presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Calgary para el depósito.
• Después de devolver el vehículo, Alamo libera la retención, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu saldo disponible. Esto puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Informa a tu banco sobre tus fechas de viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en Calgary, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres de Alamo en Calgary, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables cuando no está incluida en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para ver si tu tarifa incluye "Conductor adicional sin cargo".

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Alamo en Calgary:

• El conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida.
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también debe portar un Permiso Internacional de Conducir.
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Alamo están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW. Si alguien conduce sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada. Si necesitas agregar un conductor después de recoger, visita la sucursal de Alamo en Calgary para actualizar el acuerdo en persona.

Sí, los alquileres de un solo sentido son posibles con Alamo en Calgary. Los vehículos alquilados en Canadá generalmente pueden conducirse por todo Canadá y hacia los Estados Unidos, pero no hacia México.

Si se aplica una tarifa de devolución en tu reserva de Alamo en Calgary, se te informará durante el proceso de reserva en la sección "Por pagar en destino" y también aparecerá en tu confirmación. Esta tarifa se paga al recoger y no puede pagarse por adelantado en línea.

Algunas consideraciones para alquileres de un solo sentido desde Calgary:

• Las devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, recoger en el aeropuerto de Calgary y devolver en la ubicación del centro en 129 17 Ave SE) generalmente no tienen tarifa de devolución, pero siempre verifica durante la reserva.
• Las devoluciones en otra ciudad o provincia suelen tener una tarifa de un solo sentido que varía según la distancia, clase del vehículo y temporada.
• Los alquileres de un solo sentido transfronterizos entre Canadá y EE. UU. pueden estar permitidos, pero pueden tener tarifas más altas o restricciones según la clase del vehículo.
• Cambiar tu ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tarifa de devolución.

Siempre confirma que la ubicación de devolución en tu contrato de alquiler de Alamo coincida con tu destino previsto para evitar cargos inesperados.

Sí, la cobertura de responsabilidad civil de terceros está incluida por defecto en los alquileres de Alamo en Calgary. Según la ley provincial canadiense, cada vehículo de alquiler en Alberta debe contar con seguro de responsabilidad civil de terceros, por lo que esta cobertura legal acompaña automáticamente al vehículo cuando alquilas a través de Alamo en Calgary.

Sin embargo, la responsabilidad civil legal incluida puede estar en el nivel mínimo requerido por la ley de Alberta. Puedes adquirir un seguro de responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) para aumentar tus límites de cobertura, que está disponible como complemento en el mostrador de Alamo en Calgary o a través de tu reserva.

También es importante entender qué cubre y qué no cubre la responsabilidad civil:

• Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Alamo.
• No cubre daños al vehículo de alquiler en sí. Para eso necesitas CDW/LDW.
• No cubre tus lesiones personales (eso requiere Seguro de Accidentes Personales) ni tus pertenencias (Cobertura de efectos personales).

Revisa tu contrato de alquiler de Alamo en el mostrador de Calgary para confirmar los límites exactos de responsabilidad y cualquier restricción territorial antes de conducir.

Los alquileres de Alamo en Calgary siguen por defecto la política de Full-to-Full (lleno a lleno). Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin inconvenientes en Calgary:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Alamo y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero.
• Durante tu alquiler, usa el tipo de combustible correcto según se indique en el vehículo. Los precios del combustible en Alberta suelen estar entre un 10% y un 15% por debajo del promedio nacional canadiense, por lo que llenar en Calgary generalmente resulta más económico.
• Antes de devolver el vehículo, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 15 km del lugar de devolución (el aeropuerto o el sitio del centro en 129 17 Ave SE) para que el indicador no baje de lleno en el camino.
• Guarda tu recibo final de combustible. Para devoluciones fuera de horario, deja una copia en el sobre de las llaves y toma una foto del indicador lleno.

Si devuelves el vehículo de Alamo en Calgary con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolverlo lleno siempre ofrece la mejor relación calidad-precio.

Calgary tiene varias características en las vías que pueden sorprender a los conductores primerizos, especialmente a quienes llegan desde fuera de Canadá.

• Los límites de velocidad están señalizados en kilómetros por hora (km/h), no en millas por hora. Las arterias amplias estilo pradera en Calgary pueden parecer autopistas, pero tienen límites urbanos, generalmente de 50 a 60 km/h.
• Deerfoot Trail (Highway 2) y Crowchild Trail tienen secciones de autopista que se interrumpen por semáforos a nivel de calle, lo que puede sorprender a los conductores después de aproximaciones a alta velocidad.
• Stoney Trail (Highway 201), una vía de circunvalación de 101 km terminada en 2023 y 2024, es útil para evitar el centro de la ciudad, pero no conecta directamente con todas las autopistas internas, por lo que debes planear tu ruta con anticipación.
• El radar fotográfico se usa activamente en zonas escolares y en zonas de construcción en arterias como 17 Avenue, y patrullas móviles operan en Deerfoot Trail. Las multas se basan en velocidades métricas y pueden ser elevadas.
• Algunas calles residenciales en áreas como Beltline operan como vías de un solo sentido temporalmente debido a obras, lo que puede diferir de lo que muestran las aplicaciones de mapas.
• Se conduce por la derecha, igual que en Estados Unidos.

No hay carreteras de peaje en Alberta, por lo que tu alquiler de Alamo en Calgary no generará cargos por peajes en ninguna ruta dentro de la provincia.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Alamo en Calgary. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos.

Si calificas, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito, lo cual puede ser especialmente útil si te involucras en un incidente en las autopistas de Calgary, como Deerfoot Trail o la Trans-Canada Highway.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños a tu vehículo de alquiler, ni cubre responsabilidad civil a terceros.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Calgary, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (llamada gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplica a tu reserva de Alamo en Calgary.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en ambas ubicaciones de Alamo en Calgary. El proceso varía ligeramente según la ubicación a la que regreses.

En el Aeropuerto Internacional de Calgary (YYC), el mostrador de Alamo cierra a las 23:59 todos los días, por lo que las devoluciones fuera de horario solo son necesarias para entregas muy tardías. Estaciona el vehículo según las indicaciones en el Centro de alquiler de autos en el nivel 3 del aparcamiento y deja las llaves en la caja designada. Toma una foto del estado del vehículo y del indicador de combustible antes de salir.

En la ubicación del centro en Calgary (129 17 Ave SE), el mostrador cierra a las 17:00 en días laborales y a las 12:00 los sábados, y está cerrado los domingos. Para devoluciones fuera de horario aquí, estaciona según las instrucciones del contrato y usa la caja de depósito de llaves en la ubicación.

Pasos importantes para cualquier devolución fuera de horario en Calgary:

• Reabastece el combustible hasta el nivel registrado en el inicio antes de devolverlo, ya que la política Full-to-Full sigue vigente.
• Guarda tu recibo final de combustible y toma una foto con marca de tiempo del indicador y del odómetro.
• Ten en cuenta que tu responsabilidad por el vehículo puede continuar hasta que Alamo lo registre formalmente en el siguiente día hábil, por lo que documenta bien el estado del vehículo antes de dejarlo.