Alquiler de Furgonetas
en New Jersey

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en New Jersey, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New Jersey.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New Jersey se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Jersey te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La mayoría de las marcas de alquiler de vans en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty (EWR) en Nueva Jersey se acceden a través del Centro de Alquiler de Autos, que está conectado a todas las terminales mediante el AirTrain. Después de recoger tus maletas, sigue las señales hacia el AirTrain, aborda en dirección al centro de alquiler y dirígete al mostrador de tu marca dentro de la instalación.

Algunas marcas operan mostradores directamente dentro de las terminales. National está en el nivel 2, Payless en el nivel 3 y Sixt en el nivel 1. Para llegadas tardías, el AirTrain funciona de manera continua, por lo que puedes acceder al Centro de alquiler en cualquier momento para recoger tu van.

Un pequeño número de proveedores de alquiler de vans, como Value Van y Car Rental y Simple Van y Car Rental, operan servicios de transporte en autobús desde EWR en lugar de un mostrador dentro de la terminal. Si tu confirmación indica recogida en shuttle, dirígete a la parada de shuttle designada fuera de la zona de equipaje y espera el vehículo de la marca. La recogida en shuttle gratuita generalmente se ofrece para alquileres de tres o más días con estos proveedores.

Siempre confirma la ubicación exacta del mostrador y las instrucciones del shuttle en tu confirmación de reserva antes de llegar al aeropuerto en Nueva Jersey.

Los alquileres de vans en Nueva Jersey están disponibles en varias configuraciones según la marca y la ubicación. Los tipos de vans más comunes que encontrarás en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty (EWR) y en localidades cercanas en Nueva Jersey incluyen:

• Minivans (generalmente con capacidad para 5 a 7 pasajeros)
• Vans de 12 pasajeros, como el Ford Transit
• Vans de 15 pasajeros
• Vans Sprinter, incluyendo el Mercedes-Benz Sprinter

La disponibilidad se concentra en el área del EWR y en ciudades cercanas como Newark, Jersey City, Lyndhurst y Elizabeth. La disponibilidad de vans no es consistente en todo el estado, por lo que se recomienda reservar con anticipación si necesitas un modelo específico en Nueva Jersey.

Ten en cuenta que no se garantiza el modelo exacto de la van. Las empresas de alquiler se reservan el derecho de sustituir un vehículo similar dentro de la misma categoría si el modelo reservado no está disponible. Tu confirmación mostrará la categoría del vehículo, no un modelo específico.

Para recoger un alquiler de van en Nueva Jersey, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de alquiler de vans en Nueva Jersey. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Nueva Jersey opera una red de peajes mayormente sin efectivo, por lo que es importante entender cómo funcionan los peajes antes de recoger tu alquiler de van. Las principales rutas con peaje que probablemente usarás incluyen la Autopista de Nueva Jersey, el Garden State Parkway y la Atlantic City Expressway, todas ellas utilizan facturación electrónica E-ZPass como método de pago principal.

Los costos típicos de peaje en estas rutas (tarifas E-ZPass) incluyen:

• Autopista de Nueva Jersey: desde aproximadamente US$ 0,95, aumentando con la distancia
• Garden State Parkway: al menos US$ 1,90 por toda la longitud
• Atlantic City Expressway: al menos US$ 1,25, hasta US$ 5,50 por toda la ruta
• Puentes y túneles de NYC (si cruzas a Nueva York): aproximadamente US$ 15 a US$ 25 por cruce
• Tarifa por Zona de Congestión en Manhattan: US$ 8,99 más impuestos por día si conduces en la mayor parte del sur de Manhattan, por debajo de la calle 60

Tu alquiler de van en Nueva Jersey incluirá un dispositivo de peaje. En el mostrador puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (generalmente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler) o pagar por uso, donde se cobran los peajes reales más tarifas administrativas después del alquiler. Si optas por no usar un transpondedor personal y conduces en un peaje sin efectivo, la compañía de alquiler puede cobrar hasta tres veces el monto del peaje, con un máximo de US$ 5 por peaje.

Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas, reembolsando hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados. Envía tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución de la van.

Sí, puedes alquilar una van en Nueva Jersey y devolverla en otra ciudad, sujeto a disponibilidad y a una tarifa de devolución en una sola dirección establecida por el socio de alquiler.

Las rentas de vans en una sola dirección desde el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty (EWR) en Nueva Jersey a otros lugares están disponibles en varias marcas. La tarifa de devolución varía según la ruta, la empresa de alquiler, la categoría del vehículo y la temporada. Para rutas cortas entre ciudades cercanas, no se aplica tarifa de devolución, pero para rutas interestatales más largas, la tarifa puede ser significativa.

La tarifa de devolución, si aplica, se mostrará en la sección "Por pagar en destino" durante el proceso de reserva y en tu confirmación. Esta tarifa no se puede pre pagar y se paga directamente en el mostrador al recoger la van.

Las rentas de una sola dirección transfronterizas, como devolver una van alquilada en Nueva Jersey a una ubicación en Canadá, pueden estar restringidas o requerir autorización previa del socio de alquiler. Siempre revisa tu confirmación para verificar restricciones territoriales antes de conducir la van a través de fronteras estatales o nacionales.

Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas de alquiler de vans, incluyendo las en Nueva Jersey. Este beneficio reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes que pagaste durante el período de alquiler.

Considerando que Nueva Jersey tiene una exposición significativa a peajes en rutas como la Autopista de Nueva Jersey, el Garden State Parkway y cruces hacia la ciudad de Nueva York, este reembolso puede compensar de manera significativa tus costos de peaje.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de devolver tu van en Nueva Jersey:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el alquiler
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas. Este beneficio no incluye que los peajes estén incluidos en la tarifa de alquiler de la van; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

La edad mínima para alquilar una van en Nueva Jersey sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar ciertos tipos de vehículos, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vans y minivans están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las vans, minivans y vehículos de tamaño completo son entre las clases de vehículos que los socios de alquiler en Nueva Jersey suelen restringir a conductores de 25 años o más. Si tienes menos de 25 y necesitas una van en Nueva Jersey, contacta al servicio al cliente antes de reservar para confirmar si hay opciones disponibles para tu grupo de edad.

El recargo por conductor joven varía según la marca:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía en ningún alquiler de van en Nueva Jersey.

Al recoger un alquiler de van en Nueva Jersey, el socio de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de US$ 300 a US$ 400, pero para vans más grandes o clases de vehículos premium, la cantidad puede ser mayor.

La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver la van, siempre que se cumplan todos los términos del alquiler. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención de tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de que finalice el alquiler.

Requisitos importantes para el depósito en un alquiler de van en Nueva Jersey:

• La tarjeta de crédito debe ser una tarjeta principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para el depósito
• Debes tener crédito suficiente disponible para cubrir la retención y los cargos esperados

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. También se recomienda informar a tu banco antes de llegar a Nueva Jersey para prevenir bloqueos por fraude en la autorización.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de vans en Nueva Jersey, incluyen asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces por las autopistas de Nueva Jersey o viajas entre destinos.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Esta cobertura solo aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Los residentes de EE. UU. y Canadá no califican para este beneficio. Tampoco cubre daños a la van (que se gestionan con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre los términos exactos y los límites de cobertura en tu confirmación de reserva.

El seguro incluido en tu reserva de alquiler de van en Nueva Jersey depende del plan tarifario que hayas seleccionado. Hola Car Rentals ofrece planes de tarifa All Inclusive y All Inclusive+ para alquileres en Estados Unidos, cada uno con diferentes niveles de protección.

Las coberturas comunes que pueden estar incluidas son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños a la van por colisión o incidente cubierto, sujeto a cualquier deducible aplicable
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces la van en Nueva Jersey

CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. LIS/ALI/SLI no cubre daños a la propia van. Estas coberturas trabajan juntas y generalmente ambas son necesarias para protección integral.

Las exclusiones comunes incluyen uso prohibido como conducir fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, o usar la van para fines comerciales o de transporte compartido. Los neumáticos, la parte inferior y el techo suelen estar excluidos a menos que se adquiera un complemento específico.

Revisa siempre tu confirmación para verificar exactamente qué coberturas están incluidas en tu tarifa de alquiler en Nueva Jersey antes de llegar al mostrador.

Los alquileres de vans en Nueva Jersey siguen por defecto la política de Full-to-Full, es decir, recibes la van con el tanque lleno y debes devolverla también llena para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos adicionales en tu alquiler de van en Nueva Jersey:

• Revisa el nivel de combustible con el agente al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves la van con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios de bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty u otras ubicaciones en Nueva Jersey, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba. El Centro de alquiler de autos en EWR es accesible mediante AirTrain en cualquier momento, facilitando las devoluciones fuera de horario.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de van en Nueva Jersey, ya sea sin costo si tu tarifa lo incluye o por una tarifa diaria pagada en el mostrador.

Revisa tu confirmación de reserva para la línea "Conductor adicional sin cargo" para verificar si ya está incluido el primer conductor extra. Si no lo está, las tarifas por día en Nueva Jersey son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger la van en Nueva Jersey. Debe presentar su licencia de conducir válida y, si es necesario, un Permiso Internacional de Conducir. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del seguro, como CDW/LDW y LIS/ALI/SLI. Si alguien conduce la van en Nueva Jersey sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Sí, las devoluciones de vans después del horario en Nueva Jersey son posibles, especialmente en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty (EWR), aunque el proceso depende de la marca de alquiler.

Para las devoluciones en el Centro de alquiler de autos de EWR, el AirTrain funciona de manera continua, por lo que puedes llegar a la instalación en cualquier momento de la noche. Algunos proveedores, como Sprinter Rentals cerca de EWR, ofrecen recogida y devolución 24 horas con las llaves recogidas tras el check-in en línea y sin necesidad de un asistente en sitio. Tu correo de confirmación incluirá la dirección y las instrucciones específicas de la devolución.

Pasos generales para una devolución de van fuera de horario en Nueva Jersey:

• Reabastece la van antes de llegar al lugar de devolución para cumplir con la política Full-to-Full
• Toma una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro
• Coloca las llaves en la caja de devolución de llaves designada en el lugar de devolución
• Guarda tu recibo de combustible y cualquier documentación en caso de que se disputen cargos posteriormente

Ten en cuenta que al dejar la van después del horario, un empleado la inspeccionará a la mañana siguiente. Sigues siendo responsable del vehículo hasta que la compañía cierre formalmente el contrato. Si se detecta algún daño en la inspección, podrían contactarte después de la devolución. Mantener fotos del estado de la van en el momento de la entrega te protege en esas situaciones.