Alquiler de Autos Thrifty
en Victoria

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Victoria, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Victoria.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Victoria se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Victoria te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Victoria (YYJ) se encuentra en la zona de llegadas, justo frente al mostrador de información. Después de recoger tu equipaje, puedes caminar directamente al mostrador sin necesidad de transporte adicional o traslado en autobús.

Thrifty también opera desde 1640 Electra Boulevard en Sidney, que funciona como la instalación principal en la ciudad para Victoria. Este lugar está abierto todos los días de 7:30 a 23:30. Además, hay una tercera opción de recogida en la Terminal de Ferry de Swartz Bay para viajeros que lleguen en ferry.

Al dirigirte al mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Victoria, lleva la confirmación de tu reserva, licencia de conducir, pasaporte y la tarjeta de crédito a nombre del conductor principal que se usará para el depósito de garantía.

Para recoger tu auto de alquiler Thrifty en Victoria, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida (original, sin vencer, tarjeta física)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno válida
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• La confirmación de tu reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio contar con un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Thrifty en Victoria deben ser físicos. No se aceptan copias digitales ni fotos en tu teléfono.

Depende de tu licencia. Al alquilar en Thrifty en Victoria, es obligatorio contar con un Permiso Internacional de Conducir (PIC) si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Para licencias en otros idiomas no ingleses, se recomienda encarecidamente un PIC, incluso si no es estrictamente obligatorio.

Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, generalmente puedes conducir en Victoria con tu licencia extranjera válida. Sin embargo, llevar un PIC junto con tu licencia original siempre es una medida de precaución inteligente.

Importante: el PIC es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado en el mostrador de Thrifty en Victoria sin tu licencia original. Obtén tu PIC en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

La mayoría de las carreteras en y alrededor de Victoria y en toda Columbia Británica son libres de peaje. No existen sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass ni cargos por congestión en el área de Victoria, y no se aplican tarifas por conducir en el centro de la ciudad.

La única carretera con peaje en Columbia Británica es el Puente Port Mann en la zona de Vancouver, que utiliza facturación sin efectivo basada en placas. Si tu alquiler de Thrifty en Victoria te lleva a la región de Vancouver y cruzas el Puente Port Mann, el cargo por peaje será capturado mediante foto de placa y facturado a la compañía de alquiler, que luego te lo pasará junto con un recargo administrativo.

Para evitar cargos inesperados en tu alquiler con Thrifty, pregunta al agente en el mostrador sobre las opciones del programa de peajes si planeas conducir a Vancouver. Si incurras en cargos por peaje durante tu alquiler en Victoria, Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en cada reserva, reembolsando hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados. Envía tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo a [email protected] junto con tu contrato de alquiler y el recibo de peaje.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal en el mostrador de Thrifty en Victoria para cubrir el depósito de garantía al recoger el vehículo. La tarjeta debe ser física y estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales, tarjetas prepagadas ni tarjetas de débito para el depósito.

Para alquileres en Canadá, el depósito de garantía típico en Thrifty es aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden retener hasta CA$ 750. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere después de devolver el vehículo. Los bancos pueden tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona en Victoria
• Confirma el monto exacto del depósito con el agente de Thrifty antes de firmar

Incluso si pagaste tu reserva por adelantado en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Thrifty en Victoria para el depósito de garantía.

Sí, Thrifty ofrece alquileres de ida y vuelta que te permiten recoger en Victoria y devolver el vehículo en otra ubicación en Canadá. Sin embargo, se aplicará un recargo por devolución en destino, cuyo monto varía según el destino, la categoría del vehículo y la disponibilidad.

Al reservar un alquiler de ida y vuelta desde Victoria, el recargo por devolución se muestra durante el proceso de pago en la sección de cargos por pagar en el destino. Revisa cuidadosamente este monto antes de confirmar tu reserva, ya que no se puede prepagarlo y es independiente de la tarifa base del alquiler.

• La disponibilidad de alquileres de ida y vuelta depende del suministro de flota en ambas ubicaciones
• Los alquileres de ida y vuelta transfronterizos (por ejemplo, Victoria a una ciudad en EE. UU.) pueden estar restringidos o tener tarifas más altas
• Cambiar tu lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio total del alquiler

Si el mostrador de Thrifty en Victoria cobra un recargo por devolución diferente al que muestra tu confirmación de reserva, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler. La cobertura No Extra Charges© de Hola Car Rentals puede ayudar a resolver cargos no divulgados.

Los alquileres de Thrifty en Victoria siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Pregunta al agente por las gasolineras más cercanas a la ubicación de devolución en Victoria

Al devolver, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 a 15 km de la ubicación de devolución de Thrifty para que el indicador no baje antes de llegar. Conserva el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel de combustible inferior al registrado inicialmente, Thrifty puede cobrarte por la diferencia al precio de reabastecimiento del socio, que suele ser más alto que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica para tu alquiler en Victoria.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Si experimentas una emergencia médica, accidente u otro evento cubierto durante tu alquiler con Thrifty en Victoria o mientras conduces en Columbia Británica, este beneficio puede brindarte apoyo.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para activar la asistencia, contacta a Terrawind las 24 horas en +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo aplica a viajeros que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos. Los residentes canadienses y estadounidenses no califican para esta cobertura. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Thrifty (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI).

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Thrifty en Victoria, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica conductor adicional incluido o conductor adicional sin costo, el primer conductor extra está cubierto sin cargo. Si no está incluido, Thrifty cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Thrifty en Victoria:

• El conductor adicional debe estar presente al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y pasaporte o identificación emitida por el gobierno
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, se requiere un PIC
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Thrifty en Victoria están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar autorizado en el contrato puede anular esas coberturas.

En Victoria, la ley provincial de Columbia Británica requiere que cada vehículo de alquiler tenga seguro de responsabilidad civil. Esta responsabilidad legal está incluida por defecto al alquilar a través de Hola Car Rentals, lo que significa que la protección básica contra lesiones corporales y daños a la propiedad de terceros está incorporada en tu alquiler con Thrifty. También puedes adquirir límites de responsabilidad suplementarios (LIS/ALI/SLI) si deseas mayor protección.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) cubren daños al vehículo de alquiler de Thrifty. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si CDW/LDW está incluido y si se aplica un deducible. Si aparece un deducible, ese será tu monto de desembolso por incidente.

CDW/LDW no cubre:

• Lesiones o daños a terceros (cubierto por el seguro de responsabilidad)
• Daños en neumáticos, chasis o techo, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido

Revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Thrifty en Victoria para entender exactamente qué está incluido y qué es tu responsabilidad.

La ubicación de Thrifty en 1640 Electra Boulevard en Sidney, que funciona como la instalación principal de alquiler para Victoria, está abierta todos los días de 7:30 a 23:30, de lunes a domingo.

Si llegas al Aeropuerto Internacional de Victoria (YYJ), el mostrador de Thrifty está en la zona de llegadas, justo frente al mostrador de información, y opera en los mismos horarios. Planifica tu llegada en consecuencia, especialmente para vuelos nocturnos, ya que las recogidas después de las 23:30 pueden no ser posibles.

Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas respecto a tu hora de recogida original, Thrifty mantendrá tu reserva. Para retrasos mayores, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals. Siempre es recomendable verificar los horarios del mostrador en la confirmación de reserva antes de viajar a Victoria, ya que pueden variar en días festivos.

Cada reserva de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Thrifty en Victoria, incluye Cashback en Peajes. Este beneficio reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los cargos de peaje pagados durante tu período de alquiler.

Mientras la mayoría de las carreteras en y alrededor de Victoria son libres de peaje, puedes encontrarte con el peaje del Puente Port Mann si conduces tu alquiler de Thrifty hacia Vancouver. Cualquier cargo por peaje que pagues durante el alquiler es elegible para el reclamo de cashback.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de devolver tu vehículo Thrifty en Victoria:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos

El reembolso se procesa en el mismo método de pago utilizado en tu reserva original y generalmente llega en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas.

La recogida anticipada en el mostrador de Thrifty en Victoria depende de la disponibilidad del vehículo en el momento de tu llegada. No hay garantía de que tu vehículo o categoría específica esté listo antes de la hora de recogida programada.

Si llegas antes de lo reservado y hay un vehículo disponible, el agente de Thrifty en Victoria puede aceptar la recogida anticipada, pero esto podría modificar el precio de tu alquiler según la nueva hora de recogida. Siempre confirma cualquier implicación en el precio antes de aceptar la recogida anticipada.

Si sabes con anticipación que necesitas una hora de recogida más temprana para tu alquiler en Victoria, la mejor opción es modificar tu reserva antes de llegar al mostrador. Contacta con soporte de Hola Car Rentals o usa la opción Gestionar Reserva en tu confirmación para solicitar un cambio de hora. Ten en cuenta que cambiar la hora de recogida puede afectar tu tarifa.