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OPINIONES VERIFICADAS

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3366
3369 opiniones
4.9 estrellas, 3369 opiniones
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 hace 2 meses
"Mucho más barato que todas las ofertas de alquiler de coches."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 hace 2 meses
"Rápido y fácil"
Matias Romano
Matias Romano
5 hace 7 meses
"Alquile un coche con ellos en Agosto del 2025. Nunca había alquilado antes con nadie y tengo que admitir que me dieron ganas de seguir alquilando! Excelente experiencia. Fácil, rápido y un precio súper competitivo y razonable… Te das cuenta que vale la pena al momento de que está todo incluido y no hay letra chica. Siempre claros y asesoría instantánea… muy conforme."
Jennifer Pi
Jennifer Pi
5 hace 5 meses
"Encantados! Reservamos un coche en EEUU por un precio rídiculo que incluía coche con km ilimitados, peajes y seguro. Era con la compañía Avis pero más barato que directamente con Avis. Además Avis nos cobró los peajes duplicados por error y Hola Car nos lo resolvío el mismo día y abonó el importe pagado de más. Así que super efectivos, un diez!"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 hace 2 meses
"Excelentes precios, fácil de reservar, definitivamente lo usaré nuevamente."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 hace 2 meses
"Súper buena la aplicación, confiable , a pesar que intentan agregar seguros extras al momento de llegar a buscar el auto , solo es insistir y decir que no , lo demás todo bien"
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 hace 2 meses
"Hola es increíble, tiene todo lo que necesitas. Gracias."
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 hace 2 meses
"Recomiendo Hola car 100 % por el servicio ofrecido y el precio. Llegamos con muchas horas de retraso y estábamos preocupados y atendieron al momento mis dudas incluso siendo un domingo. Muchas gracias por vuestra ayuda!"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 hace 1 mes
"Proceso de reserva fácil y rápido"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 hace 1 mes
"Reserva rápida y sencilla con los mejores precios, incluso mejor que reservar directamente. Además, incluye extras: una situación ideal."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 hace 1 mes
"Buen auto y costo"
martin bissio
martin bissio
5 hace 3 meses
"Acabo de realizar una reserva. La página es impecable y muy amigable. Los precios muy buenos. Hasta ahora la experiencia es excelente, espero que se cumpla sin problema el servicio contratado."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 hace 1 mes
"Barato y fácil de usar, cubre todos los seguros, etc. Parece que se ha simplificado."
차Mihye
차Mihye
5 hace 1 mes
"Como coreano, usé la aplicación para alquilar un coche en California. El empleado de Dollar Rent a Car en la sucursal de San Francisco fue grosero e insistió en que contratara un seguro adicional (25 dólares al día) porque el que había comprado a través de la aplicación de Hola era insuficiente. Sin embargo, Hola insistió en que la póliza de cobertura completa era válida y me ayudó a cancelar el seguro adicional que había comprado en la sucursal de Dollar Rent a Car. Estoy satisfecho con el servicio al cliente de Hola, pero creo que la práctica del empleado de Dollar Rent a Car de vender seguros adicionales debe abordarse."
Nadav
Nadav
5 hace 1 mes
"Fácil de usar, excelentes precios, todo incluido."
Maria Elizabeth Rivero
Maria Elizabeth Rivero
5 hace 4 meses
"Alquile un auto en Miami por primera vez con ellos, la empresa rentadora Budget, me cobró aparte el seguro de responsabilidad civil, el cual ya lo tenía incluído, Hola Car Rentals, gestiono la devolución del mimso, la verdad que un servicio pre y post venta excelentes. He rentado varias veces en Miami, pero a partir de ahora, será solo a través de Hola Car Rentals. Son de 10, en todo. No sé desentienden. Muchas gracias a Darío Balestrazzi. No mencioné que el proceso de rentar es súper sencillo y maravilloso que tengas todo incluído."
HaYoung Son
HaYoung Son
5 hace 1 mes
"Buen precio me gusta que tengan todos los seguros y conductor adicional incluido"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 hace 1 mes
"Muy fácil de reservar y a un precio estupendo."
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 hace 1 mes
"Perfecto, ningún problema y un precio muy atractivo."
Jose Cavion
Jose Cavion
5 hace 1 mes
"Me costo encontrarlos porque los colegas nos mandaron a buscarlos fuera de aeropuerto"
amarthi rivera
amarthi rivera
5 hace 1 mes
"👌 EXCELENTE"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 hace 1 mes
"Me parece bien la tarifa con todo incluido. ¡Espero no tener ningún coste adicional inesperado al recogerlo!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 hace 1 mes
"Excelente servicio"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 hace 1 mes
"Exelente proceso muy facil"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 hace 1 mes
"¡Excelente relación calidad precio!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 hace 1 mes
"Fue super sencillo hacer mi reserva en la pagina, de inmediato me llegó mi confirmación. La página es muy amigable e incluso mas barata que la página oficial de la agencia donde me será entregado mi coche."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 hace 4 semanas
"Encontré este sitio; todo es muy sencillo y a un precio excelente. Les contaré cómo me va cuando regrese de Calgary, California. Gracias."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 hace 1 mes
"Excelente experiencia"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 hace 1 mes
"Reservar fue fácil y la información sobre lo que incluía el precio era clara. Buenos precios y un servicio de chat informativo."
Alexander Mendez
Alexander Mendez
5 hace 5 meses
"Absolutamente serios no solo por no dejar cobros escondidos sino porque una vez llegas a las oficinas de renta (en este caso AVIS) el proceso es muy rápido y tal como lo anuncian, sin NINGÚN costo escondido. En mi experiencia me ofrecieron un par de servicios adicionales los cuales rechacé y no hubo ningún inconveniente. De verdad, muy claros; nada que ver con las reseñas de otros lugares o los cobros excesivos de algunos intermediarios. Sin duda volvería a alquilar a través de HOLA"
teyo castro
teyo castro
5 hace 1 mes
"Todo muy rápido y claro."
Artie Divin
Artie Divin
5 hace 1 mes
"Muy fácil de reservar y muy barato."
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 hace 1 mes
"Super recomendable, practico y sin rodeos. Volveré a utilizar HOLA CAR RENTALS sin duda alguna."
Darren Storey
Darren Storey
5 hace 1 mes
"Muy fácil de reservar, etc., lo hizo todo mucho mejor."
Robert Agati
Robert Agati
5 hace 1 mes
"Tan rápido, tan sencillo e increíblemente barato. ¡Ojalá hubiera conocido Hola antes!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 hace 1 mes
"El sitio web es sencillo pero esencial, y lo más importante, funciona. Te envían un cupón de la compañía de alquiler."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 hace 1 mes
"¡El mejor servicio que he recibido! ¡Bien hecho!"
mrbstube
mrbstube
5 hace 4 semanas
"Fácil de usar y con una gran variedad de coches... Cruzo los dedos para que la experiencia al llegar sea tan buena como la experiencia online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 hace 4 semanas
"FACIL Y RAPIDO."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 hace 4 semanas
"TODO MUY INTUITIVO Y FACIL A LA HORA DE GESTIONAR RESERVAS. LO ÚNICO QUE NO FUNCIONA CON LOS CORREOS DE HOTMAIL."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 hace 4 semanas
"Hasta ahora, todo bien"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 hace 4 semanas
"Fácil y buen trato"
sara l.
sara l.
5 hace 3 semanas
"¡La experiencia fue súper fluida, tanto con la reserva como después! Tuve que hacer un pequeño ajuste en la reserva, que Simon resolvió rápidamente por WhatsApp."
Samantha de León
Samantha de León
5 hace 3 semanas
"Muy fácil el acceso y reserva de vehículos, bastará con ver que tal todo con la reserva pero de momento muy bien :)"
Sonia Walls
Sonia Walls
5 hace 3 semanas
"Muy fácil de reservar y precios competitivos."
ju
ju
5 hace 3 semanas
"Precio inmejorable y muy fácil de reservar. Información clara."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 hace 3 semanas
"Muy fácil y servicial."
denis dadoun
denis dadoun
5 hace 3 semanas
"Muy bien. Fácil."
Danny Benitez
Danny Benitez
5 hace 3 semanas
"Muy agradecido con el Servicio y el costo muy bueno recomendado full muchas gracias"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 hace 3 semanas
"Fácil y conveniente además de precio bajos"
David Garciarena
David Garciarena
5 hace 3 semanas
"Fácil de alquilar, los mejores precios"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 hace 3 semanas
"Atención personalizada x wsp , precios mejores q las mismas empresas de rent car"
Phillip Moody
Phillip Moody
5 hace 3 semanas
"El proceso fue muy sencillo y los extras añadidos fueron muy bien recibidos."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 hace 3 semanas
"El proceso de reserva es bueno, parece que incluye muchas cosas."
Daniel Da Valle
Daniel Da Valle
5 hace 3 semanas
"rapido tramites para rentar , excelente"
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 hace 4 semanas
"Formato e información de la pagina muy claro y accesible , informacion muy clara y muchas opciones . He mirado en varias web y el precio con todas las coberturas es excelente."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 hace 2 semanas
"Organizado de manera rápida y sencilla, ¡¡¡servicio de primera!!!"
Joseph
Joseph
5 hace 2 semanas
"La reserva se realizó sin problemas"
Esther Ng
Esther Ng
5 hace 2 semanas
"Hops lo hace todo fácil y cómodo. También me gusta el seguro de viaje gratuito que ofrecen."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 hace 2 semanas
"Sin duda, el mejor precio."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 hace 2 semanas
"La selección de coches y la ubicación eran excelentes. Los precios muy razonables, sobre todo teniendo en cuenta que el seguro estaba incluido (un gasto importante si no tienes seguro de coche en EE. UU.). Me gustó la facilidad para recoger y devolver el coche en diferentes puntos."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 hace 2 semanas
"Precios excelentes y una gran relación calidad-precio. Atención al cliente y tiempo de respuesta de primera."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 hace 1 semana
"Reservar con Hola fue fácil y ofrecían más coches, mayor variedad y precios más bajos en comparación con otras páginas web de alquiler de coches."
Sant Ub
Sant Ub
5 hace 2 semanas
"¡Muy fácil de usar, se puede conseguir una buena oferta!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 hace 1 semana
"La atención por WhatsApp excelente y personalizada. Llegas a la arrendadora te quieren vender una cantidad de cosas que están incluidas y cuando le mostrás que lo hiciste por hola no te ofrecen más nada te dan el vehículo y no pagas nada. Tener el auto alquilado por acá es una garantía."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 hace 1 semana
"Reserva rápida y sin complicaciones con Hola. Siempre un placer 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 hace 1 semana
"Tuvimos una experiencia fantástica alquilando un coche aquí. Todo el proceso fue rápido, sencillo y muy eficiente. El personal fue profesional y atento, y la calidad del servicio superó nuestras expectativas. Todo se gestionó con rapidez, lo que hizo que nuestro viaje fuera mucho más cómodo. Sin duda, recomendamos este servicio y lo volveremos a usar en el futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 hace 1 semana
"Reservar es muy fácil 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 hace 1 semana
"Muy fácil y directo."
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 hace 6 días
"¡Grandes ofertas y reserva fácil! Muy recomendable"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 hace 6 días
"Fácil de reservar"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 hace 1 semana
"Reservar en línea fue un proceso sencillo, con precios competitivos y una buena selección de vehículos."
Valérie
Valérie
5 hace 3 días
"Tarifas competitivas y garantías. Una empresa fiable y eficiente."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 ayer
"Fue una experiencia excelente alquilar un coche a través de HOLA; el servicio fue estupendo."

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con National en West Palm Beach que otras empresas no ofrecen?

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en West Palm Beach, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
  • Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
  • Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
  • Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en West Palm Beach.

¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de National en West Palm Beach cuando reservo con Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en West Palm Beach se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en West Palm Beach te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

  • Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
  • Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde está el mostrador de alquiler de autos de National en el aeropuerto de West Palm Beach?

La instalación de alquiler de autos de National que atiende West Palm Beach está ubicada fuera del aeropuerto en 2125 Belvedere Rd, West Palm Beach, FL 33406, aproximadamente a 1,9 km del Aeropuerto Internacional de Palm Beach (PBI).

Para llegar al mostrador de National, sigue estos pasos después de aterrizar en PBI:

  • Dirígete a la zona de recogida de equipaje en el Nivel Uno de la terminal
  • Sal del área hacia la zona de recogida del servicio de transporte cortesía en el primer piso, pasillo central
  • Aborda el autobús de transporte de National, que te lleva a la instalación fuera del aeropuerto en Belvedere Rd
  • En la instalación, presenta tus documentos, obtén tu contrato de alquiler y recoge tus llaves

El viaje en transporte dura aproximadamente de 10 a 15 minutos. Calcula un tiempo total de 30 a 60 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir, considerando la recogida de equipaje, el transporte y el proceso en el mostrador. Si el transporte se retrasa, usa el teléfono de cortesía en la zona de recogida.

¿Cuáles son los horarios de atención de National en West Palm Beach?

La instalación de alquiler de autos de National en West Palm Beach, en el Aeropuerto Internacional de Palm Beach (PBI), opera con servicio normal de alquiler y devolución aproximadamente desde las 5:00 AM hasta la 1:00 AM todos los días. El primer transporte a la terminal de PBI para los clientes que regresan sale alrededor de las 4:30 AM.

La devolución fuera de horario está disponible en la ubicación de West Palm Beach. Si necesitas devolver tu vehículo fuera del horario estándar, hay un buzón de entrega de llaves en la instalación en Belvedere Rd, y se ofrece un servicio de Drop and Go para mayor comodidad.

Los horarios del mostrador pueden variar en días festivos, así que siempre confirma los horarios en tu confirmación de reserva antes de tu viaje. Si llegas fuera del horario de atención, sigue las instrucciones para devolución fuera de horario que se indican en tu contrato de alquiler.

¿Cómo puedo devolver un auto de alquiler de National en West Palm Beach?

Para devolver tu auto de alquiler de National en West Palm Beach, conduce de regreso a la instalación fuera del aeropuerto en 2125 Belvedere Rd, West Palm Beach, FL 33406.

Indicaciones desde las principales autopistas:

  • Desde la Interestatal 95: toma la salida 69 hacia el Aeropuerto Internacional de Palm Beach y sigue las señales hacia la devolución de autos
  • Desde la Florida Turnpike: toma la salida 97 hacia Southern Boulevard, dirígete hacia el este hacia el Aeropuerto Internacional de Palm Beach y sigue las señales hacia la devolución de autos

Revisa el nivel de combustible antes de devolverlo, ya que la política estándar requiere que devuelvas el vehículo con el mismo nivel de combustible registrado al recogerlo. Reabastecerse cerca de la ubicación de devolución, en un radio de aproximadamente 16 km, ayuda a que el indicador no baje antes de llegar.

El servicio de Drop and Go fuera de horario está disponible en la instalación de West Palm Beach si devuelves fuera del horario de atención. Deja las llaves según las instrucciones y toma una foto del indicador de combustible y del odómetro para tus registros.

¿Hay carreteras de peaje cerca de West Palm Beach y cómo las maneja National?

Sí, las carreteras de peaje son comunes en West Palm Beach y sus alrededores, y casi todas son sin efectivo, lo que significa que no hay carriles de pago en efectivo en la mayoría de las cabinas.

Los principales sistemas de peaje en Florida incluyen SunPass y E-PASS, utilizados en autopistas como la Florida Turnpike y varias autopistas expresas. El sistema de pago por placa (también llamado Pay-By-Plate) captura la matrícula en las cabinas sin efectivo si no hay un transpondedor activo.

El vehículo de alquiler de National en West Palm Beach incluirá un dispositivo de peaje electrónico o facturación basada en la matrícula. En el mostrador, generalmente tienes dos opciones:

  • Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu alquiler
  • Pagar por uso: el monto real del peaje más tarifas diarias o administrativas facturadas a tu tarjeta, a veces semanas después de que finalice el alquiler

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al representante en el mostrador al recoger el vehículo para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado y evitar cargos duplicados.

Todas las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados. Presenta tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

¿Qué documentos necesito para recoger un auto de alquiler de National en West Palm Beach?

Para recoger tu auto de alquiler de National en West Palm Beach, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

  • Una licencia de conducir válida y no expirada a nombre del conductor principal (las licencias digitales no son aceptadas)
  • Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía
  • Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente (requerido para visitantes internacionales)
  • Tu confirmación de reserva o cupón impreso
  • Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) y debe ser llevado junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP.

Todos los documentos deben ser originales. No se aceptarán copias digitales ni escaneos en el mostrador de West Palm Beach.

¿Cuál es el monto del depósito de garantía para alquiler de National en West Palm Beach?

Al recoger tu auto de alquiler de National en West Palm Beach, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esta retención no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere después de finalizar el alquiler.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400. Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece el mostrador de National y la política local, por lo que puede variar.

Requisitos importantes para el depósito:

  • La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal
  • No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la retención de garantía
  • Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados

Después de devolver el vehículo en West Palm Beach, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo aparece de nuevo en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

¿National en West Palm Beach cobra recargo por conductor joven?

Sí, National en West Palm Beach aplica un recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años.

La edad mínima para alquilar con National en West Palm Beach es 21 años. Los conductores de 21 a 24 años están sujetos a un recargo diario por conductor joven. Según la política estándar del grupo Alamo, National y Enterprise, esta tarifa es aproximadamente US$ 15 por día, aunque el monto exacto se confirma en el mostrador y puede variar.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años:

  • La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías de tamaño completo, SUV, premium, lujo, convertible y minivan
  • Las clases elegibles para conductores más jóvenes suelen limitarse a vehículos económicos, compactos e intermedios
  • Todos los requisitos estándar de documentos y tarjeta de crédito aún aplican

Si tienes 25 años o más, no se aplica recargo por conductor joven en la ubicación de West Palm Beach de National.

¿Puedo obtener Cashback en Peajes en mi alquiler de National en West Palm Beach?

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en West Palm Beach, incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Las carreteras de peaje en Florida en West Palm Beach, incluyendo la Florida Turnpike y las autopistas gestionadas por SunPass, son casi en su totalidad sin efectivo. Los peajes se facturan a través del transpondedor del vehículo de National o mediante el sistema de matrícula, y los cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de que finalice el alquiler.

Para reclamar tu Cashback en Peajes tras devolver tu alquiler en West Palm Beach:

  • Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
  • Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva
  • Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato firmado y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas.

¿Qué son los intercambios en diamante divergente en la I-95 cerca de West Palm Beach y cómo afectan a los conductores de alquiler de National?

West Palm Beach es una de las primeras áreas en Florida en la Región 4 en introducir intercambios en diamante divergente (DDIs) en la I-95, y estos diseños pueden ser desconcertantes para conductores que no los han visto antes.

En un DDI, el tráfico cruza brevemente al lado opuesto de la vía en la intersección, lo que reduce los puntos de conflicto y mejora el flujo, pero se ve y se siente diferente en comparación con un intercambio en diamante estándar. La intersección de la I-95 y la calle 45 en West Palm Beach es uno de los primeros DDIs en la región, con otros DDIs planeados en Hypoluxo Road, Lantana Road y 10th Avenue North.

Lo que los conductores de alquiler de National deben saber al navegar estos intercambios:

  • Sigue cuidadosamente las señales de carril aéreas, ya que te guían a través del patrón de cruce
  • No asumas que el tráfico en sentido contrario se mantendrá en el lado derecho en los cruces
  • Reduce la velocidad y lee la señalización con anticipación, especialmente si usas GPS que puede no reflejar completamente el diseño del DDI
  • La intersección de la calle 45 también maneja un volumen alto de camiones de carga del puerto cercano de Palm Beach, así que deja espacio adicional al incorporarte

Tomarte un momento para revisar el diseño del DDI antes de conducir en West Palm Beach facilitará mucho la navegación en tu alquiler de National.

¿Cómo funciona la política de combustible para alquiler de National en West Palm Beach?

National en West Palm Beach utiliza por defecto la política de Full-to-Full, donde recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo en el mismo nivel para evitar cargos por combustible.

Pasos para una devolución de combustible sin inconvenientes:

  • Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato
  • Toma una foto del tablero que muestre el indicador y el odómetro
  • Reabastece en un radio de aproximadamente 16 km de la instalación de West Palm Beach en 2125 Belvedere Rd antes de devolverlo
  • Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
  • Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de devolución y toma una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con menos combustible que el nivel registrado al inicio, National puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Algunas ubicaciones ofrecen un plan de combustible prepagado; si lo aceptas, el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

¿Puedo agregar un conductor adicional a mi alquiler de National en West Palm Beach?

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en West Palm Beach, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres de grupo de National, Alamo y Enterprise, la tarifa por conductor adicional es aproximadamente US$ 15 por día cuando no está incluida en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de West Palm Beach:

  • El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
  • Debe cumplir con la edad mínima de 21 años para alquileres en West Palm Beach
  • Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
  • Si su licencia usa un alfabeto no latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP)
  • Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier conductor no mencionado puede anular esas coberturas.

¿Incluye asistencia en viaje con mi reserva de alquiler de National en West Palm Beach?

Sí, la mayoría de las reservas hechas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en West Palm Beach, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado mientras conduces en West Palm Beach, como una emergencia médica en la I-95 o un accidente en la Florida Turnpike lejos de tu hotel.

La cobertura generalmente incluye:

  • Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
  • Asistencia legal en caso de accidente
  • Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
  • Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta a Terrawind vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler, que se gestionan por separado mediante CDW o LDW.

¿Puedo recoger un auto de alquiler de National en West Palm Beach y devolverlo en otra ciudad?

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con National, permitiéndote recoger en West Palm Beach y devolver el vehículo en otra ubicación, aunque puede aplicarse un cargo adicional por devolución dependiendo de la ruta.

Aspectos clave sobre alquileres de ida y vuelta desde West Palm Beach:

  • El cargo por devolución varía según la ruta, destino, clase de vehículo y temporada
  • Las rutas cortas dentro de Florida, como West Palm Beach a Miami o Fort Lauderdale, pueden tener cargos menores o ninguno, mientras que rutas más largas cruzando el estado suelen tener cargos mayores
  • Las devoluciones transfronterizas, como devolver fuera de Estados Unidos, generalmente están restringidas o no permitidas
  • El cargo por devolución, si aplica, aparecerá en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva y en la confirmación

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el alquiler puede ser revalorado y puede aplicarse un cargo mayor por devolución. Siempre confirma que el cargo en tu confirmación coincida con lo que presenta el mostrador de National en West Palm Beach. Si hay discrepancias, conserva toda la documentación y contacta soporte, ya que puede aplicar la garantía No Extra Charges©.

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