Alquiler de Autos National en Philadelphia

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Philadelphia, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Philadelphia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Philadelphia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Philadelphia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El alquiler de autos de National en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL) no está ubicado dentro de ninguna terminal. En cambio, todas las marcas de alquiler, incluido National, operan desde un Centro de Alquiler de Autos consolidado, ubicado aproximadamente a 2,4 km de las terminales en Island Ave.

Después de recoger tu equipaje en la zona de reclamo, sigue las señales aéreas para Transporte Terrestre y Traslados en Autobús de Alquiler de Autos hacia la Zona 2 en la vía de llegadas. Aborda el autobús gratuito, claramente señalizado, que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, cada 5 a 10 minutos. El viaje al Centro de Alquiler de Autos dura aproximadamente de 4 a 15 minutos, dependiendo del tráfico y la hora del día.

Una vez en el Centro de Alquiler de Autos, dirígete al mostrador o quiosco de National para completar el check-in y luego recoge tu vehículo en las bahías adyacentes. No hay opción de caminar directamente desde ninguna terminal de Filadelfia hasta la instalación de alquiler, por lo que el autobús es la única forma de llegar al mostrador de National.

Desde el momento en que aterriza tu avión en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia hasta que te vas conduciendo en tu auto de alquiler de National, espera gastar aproximadamente entre 45 y 90 minutos en total.

• Reclamo de equipaje: 25 a 45 minutos si tienes maletas facturadas, o 15 a 25 minutos solo con equipaje de mano
• Caminar hacia la Zona 2 en la vía de llegadas y esperar el autobús: 5 a 10 minutos
• Viaje en autobús al Centro de Alquiler de Autos consolidado: 4 a 15 minutos
• Check-in en el mostrador de National y inspección del vehículo: 10 a 20 minutos

Durante períodos de alta afluencia, como fines de semana festivos o meses de verano, permite un tiempo adicional en el reclamo de equipaje y en el mostrador de National. El servicio de autobús en Filadelfia funciona las 24 horas, por lo que las llegadas nocturnas o matutinas no representan un problema para llegar al Centro de Alquiler de Autos.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Filadelfia, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y no vencida a nombre del conductor principal (original física, no versión digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente (requerido para visitantes internacionales)
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o itinerario que muestre tu fecha de regreso (requerido para visitantes extranjeros en ubicaciones del aeropuerto)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

En el mostrador de National en Filadelfia, todos los documentos deben ser físicos. El nombre en la tarjeta de crédito, la licencia y el pasaporte deben coincidir con el del conductor principal en el contrato de alquiler.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que se aplica a tu alquiler de National en Filadelfia y a cualquier peaje que utilices en la región.

Filadelfia está cerca de la Pennsylvania Turnpike, una de las vías de peaje más transitadas en el noreste de Estados Unidos. La Turnpike es mayormente sin efectivo, usando transpondedores E-ZPass y un sistema Toll By Plate. Los peajes típicos para vehículos particulares oscilan entre US$ 1,94 por segmento corto con E-ZPass y US$ 3,88 con Toll By Plate. Un viaje más largo, como de Filadelfia a Harrisburg, puede totalizar entre US$ 8 y US$ 12 o más.

Con Cashback en Peajes, Hola Car Rentals reembolsa el menor valor entre el total de peajes pagados o hasta un 5% del valor total de tu reserva. Para reclamar:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de National
• Incluye la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados
• Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación

Este beneficio no significa que los peajes sean gratuitos. Aún pagas los peajes normalmente durante el alquiler y luego reclamas el reembolso.

Filadelfia y la región de Pensilvania utilizan un sistema de peaje mayormente sin efectivo. Tu auto de alquiler de National ya tendrá instalado un dispositivo electrónico de peaje, y la mayoría de las vías de peaje, incluido la Pennsylvania Turnpike, ya no tienen cabinas de efectivo.

Cuando pases por un pórtico de peaje, el cargo se registra ya sea mediante el transpondedor del vehículo (E-ZPass) o mediante la fotografía de la placa (Toll By Plate). Eres responsable de todos los peajes incurridos durante tu alquiler.

En el mostrador de National en Filadelfia, generalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete ilimitado de peajes: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, que cubre todos los peajes durante el período de alquiler
• Pagar por uso: cargos reales de peaje facturados a tu tarjeta de crédito después del alquiler, más tarifas administrativas o de procesamiento cobradas por National, a menudo a la tarifa más alta de Toll By Plate

Si optas por no participar en el programa de peajes, los peajes aún se capturan automáticamente y se te facturan días o incluso semanas después de devolver el vehículo. Las tarifas de E-ZPass en Pensilvania para un vehículo de pasajeros estándar comienzan en aproximadamente US$ 1,94 por segmento, mientras que las tarifas Toll By Plate son aproximadamente el doble.

Filadelfia en sí no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones urbanas. Los peajes solo se aplican a caminos y puentes específicos, no a conducir dentro de la ciudad.

Sí, Filadelfia cuenta con una red inusualmente extensa de cámaras automáticas de control de velocidad que pueden generar multas facturadas al propietario registrado del vehículo, lo que significa que pueden ser transferidas a ti como conductor del auto de alquiler de National.

• Hay 30 cámaras de velocidad en 15 ubicaciones a lo largo de Broad Street (Ruta 611), activas las 24 horas, los 7 días de la semana
• Las cámaras se activan a 11 mph por encima del límite de velocidad publicado. En calles con límite de 25 mph, conducir a 36 mph o más genera una citación
• Las multas oscilan entre US$ 100 por exceder en 11 a 19 mph y US$ 150 por exceder en 30 mph o más
• Otras cámaras automáticas operan en zonas escolares, con enforcement activo desde abril de 2026
• Se planifican más instalaciones de cámaras en varias arterias principales de Filadelfia

Este nivel de enforcement automatizado es significativamente más agresivo que en la mayoría de las otras ciudades estadounidenses. Las multas por cámaras de velocidad generalmente se facturan a la compañía de alquiler y luego se cargan a tu tarjeta de crédito después de que finaliza el alquiler, a menudo con una tarifa administrativa adicional por parte de National. Conduce a o por debajo de los límites publicados en Filadelfia para evitar cargos inesperados después del alquiler.

Sí, la red de calles del centro de Filadelfia es casi en su totalidad de sentido único, lo que puede ser desconcertante si no estás familiarizado con la distribución de la ciudad.

Casi todas las calles del centro fueron convertidas a sentido único hace décadas. Aunque la cuadrícula subyacente es regular y fácil de seguir en un mapa, la superposición de sentido único significa que llegar a una dirección específica a menudo requiere conducir una o dos cuadras más allá de tu destino y dar la vuelta. La navegación GPS lo maneja automáticamente, pero vale la pena saber que la ruta mostrada puede parecer indirecta.

Algunos consejos prácticos para conducir tu auto de alquiler de National en Filadelfia:

• Siempre usa GPS o una app de navegación, ya que el patrón de sentido único no es intuitivo para visitantes primerizos
• Las calles de sentido único tienden a aumentar la velocidad del vehículo porque no hay tráfico en sentido contrario, así que respeta los límites de velocidad y la vigilancia activa en Broad Street
• La ciudad continúa modificando los patrones de tráfico en calles específicas, por lo que la navegación en tiempo real es más confiable que los mapas impresos

El diseño en cuadrícula en sí es sencillo una vez que entiendes el sistema de sentido único, y las rutas principales de entrada y salida de Filadelfia están bien señalizadas desde la red de autopistas.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a tu alquiler de National en Filadelfia. Sin embargo, este beneficio no aplica a clientes que sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si calificas, la cobertura incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito en o cerca de Filadelfia
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una avería en una autopista de Filadelfia, estás involucrado en un accidente o enfrentas una emergencia médica durante tu período de alquiler con National, puedes comunicarte con la línea de asistencia las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual en Filadelfia y una breve descripción de la situación. Siempre revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu reserva.

Devolver tu auto de alquiler de National en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia sigue un proceso sencillo usando el mismo Centro de Alquiler de Autos consolidado donde recogiste el vehículo.

• Al acercarte al aeropuerto, sigue las señales de Devolución de Autos en la vía que conduce al complejo aeroportuario
• Conduce hasta el Centro de Alquiler de Autos y dirígete a las filas o bahías designadas para devolución de National
• Un agente de National inspeccionará el vehículo y cerrará tu contrato
• Tras completar la devolución, aborda el autobús gratuito de regreso a tu terminal. Las paradas del autobús son las mismas que las de recogida, incluyendo la Zona 2 en la vía de llegadas

Antes de ingresar a las filas de devolución, llena el tanque para cumplir con la política de combustible Full-to-Full. Llena el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del aeropuerto para que no baje de lleno antes de llegar. Conserva el recibo de combustible en caso de disputa. Si devuelves el vehículo con menos combustible que al recogerlo, National puede cobrarte una tarifa de recarga de combustible a un precio superior al del surtidor, más una tarifa de servicio.

El servicio de autobús entre el Centro de Alquiler de Autos y las terminales de Filadelfia funciona las 24 horas, por lo que devoluciones nocturnas o matutinas no son un problema.

Al recoger tu auto de alquiler de National en Filadelfia, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, las retenciones típicas en National y marcas similares oscilan entre US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta puede variar según:

• La categoría del vehículo que alquilas (vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores)
• La ubicación específica en Filadelfia (aeropuerto vs. ciudad)
• La duración de tu alquiler
• La política actual de National en el momento de la recogida

Debes presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales para el depósito en el mostrador de National en Filadelfia. Incluso si pagaste por adelantado, aún se requiere una tarjeta de crédito física al recoger.

Después de devolver el vehículo, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en estar disponible nuevamente el crédito, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles en algunos casos.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu auto de alquiler de National en Filadelfia, ya sea como parte de tu tarifa de reserva o pagando una tarifa en el mostrador.

Para National, Alamo y Enterprise, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos, si no está incluida en tu tarifa. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador en Filadelfia, ya que algunos planes de tarifa incluyen un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de National en Filadelfia:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida para la ubicación de alquiler
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar autorizado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Si necesitas agregar un conductor después de recoger, visita una sucursal de National para actualizar el acuerdo.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un auto de alquiler de National en Filadelfia.

En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años. National cobra US$ 15 por día más impuestos como tarifa por menor de edad para conductores de 21 a 24 años. Esta tarifa se paga en el mostrador de Filadelfia y no está incluida en tu reserva prepagada.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 en Filadelfia con National:

• Muchas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUV de tamaño completo, premium, lujo, minivans y convertibles
• Las categorías de economía, compactos, intermedios y SUV compactos generalmente están disponibles para conductores jóvenes
• El recargo por conductor adicional también aplica si un conductor menor de 25 años se añade al contrato

Los conductores de 18 a 20 años generalmente no son elegibles para alquilar en Pensilvania, ya que el estado no tiene las mismas excepciones que Nueva York o Michigan. Si tienes entre 21 y 24 años y viajas desde América Latina o el Caribe, revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si se aplica alguna exención de tarifa por menor de edad para tarifas de Avis o Budget, aunque esta excepción no se extiende a National.

Las opciones de seguro y protección disponibles para tu alquiler de National en Filadelfia dependen del plan de tarifa que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de National, incluyendo colisión, robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de National en Filadelfia. Algunos estados de EE.UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad incluido, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000 para cualquier alquiler en Estados Unidos.

Lo que la CDW/LDW no cubre:

• Daños a neumáticos, ruedas, parte inferior del vehículo o techo (a menos que esté específicamente incluido)
• Incidentes con conductores no autorizados que no estén en el contrato de National
• Uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas
• Lesiones a terceros o daños a la propiedad (requiere cobertura de responsabilidad adicional)

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para conocer las protecciones exactas incluidas en tu reserva en Filadelfia antes de acudir al mostrador de National.