OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Hertz en Regina que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Regina, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
- Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación
Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Regina.
¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de Hertz en Regina cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Regina se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Regina te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costos fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
- Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Cómo funciona el proceso de recogida en Hertz en el Aeropuerto de Regina (YQR)?
Después de aterrizar en el Aeropuerto Internacional de Regina (YQR), la recogida en Hertz requiere un corto traslado en autobús en lugar de caminar hasta el mostrador. La instalación de Hertz está ubicada en 1303-5201 Regina Avenue, fuera de las instalaciones del aeropuerto, así que busca la parada de autobús de Hertz fuera del área de llegadas y aborda el autobús de la marca para llegar al lote de alquiler.
El mostrador de Hertz en Regina opera de 08:00 a 23:59 todos los días, siete días a la semana, lo que permite la mayoría de los horarios de llegada de vuelos, incluyendo llegadas tardías en la noche. Calcula aproximadamente entre 20 y 45 minutos desde la recogida del equipaje hasta salir conduciendo, considerando el traslado en autobús y el proceso en el mostrador.
En el mostrador de Hertz en Regina, ten listo lo siguiente:
- Tu confirmación de reserva o cupón impreso
- Una licencia de conducir válida (física, original, sin vencimiento)
- Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta, para el bloqueo del depósito de garantía
- Tu pasaporte y cualquier documento de entrada
Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original.
¿Existen carreteras de peaje en Regina o Saskatchewan que afecten mi alquiler con Hertz?
No, no hay carreteras de peaje en ninguna parte de Saskatchewan, incluyendo Regina. Tu alquiler con Hertz no enfrentará cabinas de peaje, carriles sin efectivo, requisitos de transpondedores electrónicos ni cargos por congestión durante tu estadía en la provincia.
Esto significa que no necesitarás inscribirte en ningún programa de peaje, comprar un paquete de transpondedor en el mostrador de Hertz en Regina, ni preocuparte por facturas de peaje posteriores al alquiler por conducir en Saskatchewan.
Si tu viaje te lleva más allá de Saskatchewan hacia provincias con infraestructura de peaje, como la Highway 407 ETR en Ontario, podrían aplicarse cargos de peaje en esas áreas. En ese caso, se aplicaría el beneficio de Cashback en Peajes de Hola Car Rentals: puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler. Para reclamar, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo en Regina, adjuntando tu confirmación de reserva, contrato de alquiler y recibos de peaje.
¿Cuáles son los horarios del mostrador de Hertz en Regina en comparación con el aeropuerto?
Hertz opera cuatro ubicaciones en Regina, y sus horarios varían significativamente según el sitio que elijas.
- Aeropuerto (1303-5201 Regina Avenue, YQR): abierto de 08:00 a 23:59, de lunes a domingo. Esta es la opción más flexible para llegadas de vuelos, incluyendo vuelos nocturnos tardíos.
- 1636 6th Avenue: abierto de lunes a viernes de 07:30 a 18:00, sábado de 09:00 a 17:00. No se listan horarios los domingos.
- 3915 Albert Street: abierto de lunes a viernes de 08:00 a 23:59, cerrado los sábados, domingo de 09:00 a 18:30.
- 1575 B Park Street: abierto de lunes a viernes de 07:30 a 18:00, sábado de 08:30 a 17:00, domingo de 09:00 a 17:00.
Si llegas en avión al Aeropuerto Internacional de Regina, la ubicación del aeropuerto en Hertz es la opción más práctica debido a sus horarios extendidos y servicio de traslado dedicado. Las ubicaciones en la ciudad son adecuadas para quienes ya están en Regina y pueden visitar durante horarios comerciales estándar. Siempre confirma los horarios directamente con Hertz antes de tu recogida, ya que pueden variar en días festivos.
¿Mi reserva con Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes para mi alquiler con Hertz en Regina?
Sí, todas las reservas con Hola Car Rentals incluyen el beneficio de Cashback en Peajes, y se aplica a tu alquiler con Hertz en Regina aunque Saskatchewan no tenga carreteras de peaje.
Si tu itinerario te lleva fuera de Saskatchewan a una región con carreteras de peaje, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva con Hola Car Rentals por peajes pagados durante el período de alquiler. El proceso es sencillo:
- Paga los peajes normalmente al encontrarlos durante tu alquiler con Hertz
- Guarda todos los recibos de peaje, estados de transpondedor o facturas detalladas que muestren los cargos durante el período de alquiler
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo en Regina
- Incluye tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz y prueba de pago de peaje
- Usa en asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.
¿Qué documentos necesito para recoger mi auto de alquiler con Hertz en Regina?
Para recoger tu alquiler con Hertz en Regina, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.
- Licencia de conducir: física, original y sin vencimiento, a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original.
- Tarjeta de crédito principal: debe estar a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el bloqueo del depósito de garantía.
- Pasaporte o identificación con foto válida del gobierno.
- Confirmación de reserva o cupón impreso.
- Boletos de vuelo de ida y vuelta o prueba de viaje hacia adelante.
En Canadá, los visitantes generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida. Sin embargo, si tu licencia utiliza un sistema de escritura no latino, se requiere el PIC. Obtén tu PIC en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.
Todos los conductores adicionales también deben estar presentes en el mostrador de Hertz en Regina con su propia licencia e identificación válidas, y deben firmar el contrato de alquiler para estar cubiertos bajo las protecciones del alquiler.
¿Cómo funciona el depósito de garantía para un alquiler con Hertz en Regina?
Cuando recojas tu vehículo Hertz en Regina, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el auto.
Para Canadá, las retenciones típicas del depósito de garantía oscilan entre CAD 300 y CAD 500 para vehículos estándar, aunque algunas ubicaciones de Hertz pueden retener hasta aproximadamente CAD 750. La cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la duración del alquiler y las políticas de la ubicación. Hola Car Rentals no puede confirmar el monto preciso de la retención por adelantado, ya que lo establece Hertz en el momento de la recogida.
Aspectos clave a tener en cuenta para tu recogida en Regina:
- La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex) a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta
- No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para el depósito
- Asegúrate de que tu tarjeta tenga crédito disponible suficiente por encima del monto de la retención
- Informa a tu banco sobre el uso internacional o en persona para evitar bloqueos por fraude
- Tras devolver el vehículo en Regina, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarlo
¿Existe un recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años en Hertz en Regina?
Sí, generalmente se aplica un recargo por conductor joven a los conductores menores de 25 años en Hertz en Regina. Para Hertz, Thrifty y Dollar, la tarifa adicional por conductor es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$189 más impuestos. Los recargos por conductor joven siguen una estructura similar por día y se pagan directamente en el mostrador de Hertz en Regina, no prepagados en tu reserva.
La edad mínima para alquilar en Hertz en Regina también puede aplicar, y los conductores que no cumplan con la edad mínima pueden ser rechazados para el vehículo. Los requisitos de edad y los montos de recargo pueden variar según la clase del vehículo, por lo que vehículos premium o especiales pueden tener reglas más estrictas.
Si tienes menos de 25 años y planeas recoger un alquiler con Hertz en Regina, revisa tu confirmación de reserva para cualquier aviso sobre edad y confirma el monto del recargo directamente en el mostrador de Hertz antes de finalizar tu plan. Es fundamental llevar una tarjeta de crédito válida con suficiente crédito disponible para cubrir tanto el depósito como los recargos aplicables.
¿La reserva con Hola Car Rentals incluye asistencia en viajes y Cashback en Hertz en Regina?
Sí, la mayoría de las reservas con Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viajes proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a tu alquiler con Hertz en Regina. Sin embargo, este beneficio no es válido para residentes de Canadá o EE. UU. Está diseñado para viajeros que visitan desde fuera de Norteamérica.
Si calificas, la cobertura incluye:
- Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
- Asistencia legal en caso de accidente, especialmente relevante si te involucras en un incidente en la Regina Bypass u otras carreteras de Saskatchewan
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelos
Si tienes una emergencia médica o accidente durante tu alquiler con Hertz en Regina, contacta la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, si es posible:
- Teléfono (24/7, gratuito o collect): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Correo electrónico: [email protected]
Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Regina o Saskatchewan, y una breve descripción de la situación. Siempre revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos de cobertura aplicables a tu itinerario.
¿Cuál es la política de combustible para mi alquiler con Hertz en Regina?
Tu alquiler con Hertz en Regina sigue por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.
Para evitar cargos por combustible en el lugar de Hertz en Regina:
- Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
- Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible al recoger
- Reabastece en aproximadamente 15 km del lugar de devolución de Hertz en Regina antes de entregar el vehículo
- Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
- Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno
Si devuelves el vehículo de Hertz en Regina con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas en las estaciones, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Usar el tipo de combustible correcto también es importante, ya que incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales.
¿Puedo agregar un conductor adicional a mi alquiler con Hertz en Regina?
Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Regina, ya sea como beneficio incluido según tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.
Para Hertz en Regina, la tarifa por conductor adicional es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$189 más impuestos, si no está ya incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si la línea "Conductor adicional sin cargo" está cubierta.
Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Hertz en Regina:
- El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger
- Debe presentar una licencia de conducir válida y original (y un PIC si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
- Debe cumplir con la edad mínima para Regina
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
Solo los conductores listados en el contrato de Hertz en Regina están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Si necesitas agregar un conductor después de recoger, visita una sucursal de Hertz en Regina para actualizar el acuerdo.
¿Qué cobertura de seguro está incluida en mi alquiler con Hertz en Regina?
Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler con Hertz en Regina dependen del plan tarifario seleccionado al reservar a través de Hola Car Rentals. Las reservas en Canadá generalmente ofrecen una tarifa Todo Incluido que agrupa las protecciones clave.
Protecciones comunes a verificar en tu confirmación:
- Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu plan indique cero.
- Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): en Canadá, la ley provincial requiere que cada vehículo de alquiler tenga responsabilidad civil por defecto, por lo que esta cobertura legal está incluida al alquilar con Hola Car Rentals en Regina. Puedes adquirir límites suplementarios superiores si lo deseas.
CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo Hertz en sí. Estas coberturas trabajan juntas y no son sustitutas entre sí.
Revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Hertz en Regina para entender exactamente qué está incluido y qué deducible, si lo hay, se aplica a tu plan.
¿Puedo recoger mi auto en Regina y devolverlo en otra ciudad?
Sí, los alquileres de ida son posibles con Hertz, permitiéndote recoger en Regina y devolver el vehículo en otra ciudad, sujeto a disponibilidad y recargos por devolución en destino.
Puede aplicarse un recargo por devolución en destino dependiendo de la ruta, distancia, clase del vehículo y temporada. Este recargo lo establece Hertz y es específico para cada ruta. Al reservar a través de Hola Car Rentals, el recargo por devolución en destino para tu recogida en Regina se mostrará en la página de detalles de tarifa en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de compra. No está prepagado y se paga en el mostrador de Hertz.
Aspectos clave sobre alquileres de ida desde Regina:
- Recogidas y devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, aeropuerto a una ubicación en el centro de Regina) suelen no tener recargo por devolución
- Las rutas entre diferentes ciudades o provincias generalmente llevan un recargo que varía según la distancia y la clase del vehículo
- Las rutas transfronterizas, como Regina a una ciudad en EE. UU., pueden estar restringidas o tener recargos mayores según la política de Hertz
- Modificar la ubicación de devolución después de reservar puede ajustar el precio y recalcular el recargo
Siempre confirma que el recargo de devolución mostrado en tu confirmación de Hola Car Rentals coincida con lo que presenta el mostrador de Hertz al recoger en Regina.
¿Qué debo saber sobre conducir en Regina Bypass con un alquiler de Hertz?
La Regina Bypass es una autopista de 44,3 km de cuatro carriles doble que rodea parcialmente Regina, conectando la Highway 1 (Trans-Canada) con las Highways 11 y 33. Es la ruta más rápida alrededor de la ciudad para tu alquiler con Hertz, pero los conductores primerizos deben tener en cuenta algunos detalles importantes.
- Límite de velocidad: la Bypass tiene un límite de 110 km/h, superior a la mayoría de las carreteras urbanas. La vigilancia de velocidad está activa, incluyendo radar fotográfico y patrullas, especialmente en curvas y cerca de sus 33 puentes.
- Loop parcial: la Bypass no forma un anillo completo alrededor de Regina. La rama noreste falta, lo que puede obligar a los conductores a tomar la Ring Road interior y entrar en el tráfico del centro si pierden la salida correcta. Hay 9 intercambios principales, incluyendo intercambios en sistema, así que revisa tu ruta antes de conducir.
- Sin peajes: la Bypass y todas las carreteras de Saskatchewan no tienen peajes, por lo que tu alquiler con Hertz no incurrirá en cargos de peaje mientras conduzcas en Regina o en las áreas circundantes.
- Las vías de servicio corren junto a secciones de la Bypass; son vías de acceso de menor velocidad y están separadas de los carriles principales.
Saskatchewan no tiene carreteras de peaje, por lo que no hay requisitos de transpondedores ni programas de peaje que considerar para tu alquiler con Hertz en Regina.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
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Monedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
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