Alquiler de Autos Enterprise
en Burlington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Burlington, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Burlington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Burlington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Burlington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Burlington (BTV) está ubicado dentro de la Instalación de Alquiler de Autos, justo enfrente de la zona de recogida de equipaje. Una vez que recojas tus maletas, sigue las señales hacia la instalación y dirígete al mostrador de Enterprise en el primer piso para recibir tu contrato de alquiler y las llaves del vehículo.

La dirección del aeropuerto de Burlington es 1200 Airport Dr, South Burlington, VT 05403. El mostrador de Enterprise en esta ubicación está abierto todos los días de 8:00 a 23:59, lo que facilita la llegada de la mayoría de vuelos.

Si llegas fuera de ese horario, Enterprise también tiene otras dos ubicaciones en Burlington en Shelburne Rd y Williston Rd, aunque con horarios más limitados y cerradas los domingos.

Enterprise opera en tres ubicaciones en el área de Burlington, Vermont, cada una con horarios diferentes.

• Aeropuerto Internacional de Burlington (BTV), 1200 Airport Dr: abierto todos los días de 8:00 a 23:59
• Shelburne Rd, 1116 Shelburne Rd: lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado de 9:00 a 12:00, cerrado los domingos
• Williston Rd, 1891 Williston Rd: lunes a viernes de 7:30 a 17:30, sábado de 9:00 a 12:00, cerrado los domingos

Si llegas a Burlington y necesitas flexibilidad, la ubicación en el aeropuerto ofrece el horario más amplio. La ubicación en Shelburne Rd es una buena alternativa si ya estás en la ciudad y prefieres no viajar hasta el aeropuerto.

Devoluciones fuera de horario están disponibles: estaciona el auto, cierra las puertas y coloca las llaves en la caja de depósito. Eres responsable del estado del vehículo hasta que la sucursal abra al siguiente día hábil.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en las ubicaciones de Enterprise en Burlington. Si necesitas devolver tu vehículo fuera del horario laboral, estaciona el auto en el área designada, cierra las puertas y coloca las llaves en la caja de depósito de la sucursal.

Recuerda que sigues siendo responsable del estado del vehículo hasta que la sucursal abra y el personal pueda inspeccionarlo. Para protegerte, toma fotos del auto, del nivel de combustible y del odómetro antes de dejar las llaves.

La ubicación en el aeropuerto de Burlington (BTV) está abierta hasta las 23:59 todos los días, por lo que las devoluciones fuera de horario son más comunes en las ubicaciones de Shelburne Rd o Williston Rd, que cierran antes y no abren los domingos.

Vermont no tiene autopistas de peaje interestatales, por lo que conducir por Burlington y en carreteras principales como la I-89 y la I-91 con tu alquiler de Enterprise no generará cargos electrónicos por peajes.

Las únicas instalaciones de peaje en Vermont son tres carreteras de montaña de temporada, ninguna cerca de Burlington:

• Camino panorámico Mt. Equinox (zona de Manchester): US$20 por auto más US$5 por pasajero adicional, pagados en efectivo en la entrada
• Carretera de peaje de la montaña Burke: US$5 por vehículo o US$15 por pase de todo el día, pago en efectivo
• Carretera de peaje Mt. Mansfield (zona de Stowe): US$26 por auto más US$9,50 por pasajero adicional, solo con tarjeta de crédito

Estas carreteras se pagan en la entrada y no tienen cámaras ni facturación por placa, por lo que programas de peaje como PlatePass no aplican. Si visitas estas carreteras de montaña, simplemente paga en la entrada con efectivo o tarjeta de crédito según corresponda. No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en Burlington o Vermont.

Para recoger tu alquiler con Enterprise en Burlington, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno (requerido para visitantes internacionales)
• La confirmación de tu reserva
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono no son aceptadas en el mostrador de Enterprise en Burlington.

Sí, las tarjetas de débito son aceptadas para ciertas clases de vehículos en las ubicaciones de Enterprise en Burlington, pero con restricciones importantes.

En la ubicación de Shelburne Rd, los clientes que usan tarjeta de débito pueden alquilar autos económicos, compactos, medianos, furgonetas de carga, minivans y SUVs de tamaño intermedio. Una furgoneta de 12 o 15 pasajeros requiere una tarjeta de crédito principal independientemente de la preferencia del cliente.

Los clientes que pagan con tarjeta de crédito en Enterprise en Burlington deben proporcionar un depósito de US$300, o US$850 para vehículos premium, de lujo, eléctricos o de alto rendimiento.

Incluso si usas una tarjeta de débito para el alquiler, se recomienda encarecidamente traer una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal como respaldo. La tarjeta debe ser física y tener el nombre del conductor impreso. No se aceptan tarjetas prepagadas ni virtuales para el depósito de garantía bajo ninguna circunstancia.

La edad mínima estándar para alquilar con Enterprise en Burlington sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos tienen restricciones para conductores de 25 años en adelante.

En las ubicaciones de Enterprise en Burlington, los conductores deben tener al menos 25 años para alquilar una furgoneta de 12 o 15 pasajeros. Esta restricción aplica independientemente del recargo por conductor joven.

Si tienes entre 21 y 24 años y alquilas con Enterprise en Burlington, prepárate para pagar la tarifa adicional diaria y limitar tu selección de vehículos a clases más pequeñas como económico, compacto o SUV intermedio. Vermont no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que requiere legalmente que los conductores tengan 18 años o más para rentar, por lo que la edad mínima de 21 años se aplica aquí.

Los conductores adicionales también deben cumplir con los requisitos de edad. Para Enterprise, los conductores adicionales pagan US$15 por día más impuestos si no están incluidos en tu tarifa.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Enterprise en Burlington, incluyen Cashback por Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Aunque las principales autopistas de Burlington y Vermont no tienen peajes electrónicos, puedes atravesar áreas de peaje en estados vecinos como New Hampshire o Nueva York durante tu viaje. Cualquier peaje que pagues en esas carreteras es elegible para el cashback.

Para reclamar tu Cashback por Peajes después de devolver tu vehículo de Enterprise en Burlington:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback por Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Enterprise y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

El diseño de las calles del centro de Burlington es notablemente diferente de la mayoría de las ciudades en EE. UU. y puede sorprender a conductores no familiarizados con la zona.

La ciudad tiene una red densa de calles de un solo sentido, conformada por su política de calles completas, que prioriza a ciclistas y peatones. Calles como University Place, South Winooski Avenue, South Union Street y Elmwood Avenue forman pares de un solo sentido que pueden parecer contraintuitivos, especialmente al conducir un auto de alquiler por primera vez.

Dos particularidades de las autopistas que vale la pena conocer antes de conducir tu alquiler de Enterprise en Burlington son:

• I-189 termina abruptamente en un intercambio parcial con la US Route 7 (Shelburne Road), con varias rampas cerradas por un conector no construido. Todo el tráfico se canaliza a una sola rampa de salida, lo que puede parecer un callejón sin salida si no lo esperas.
• La salida 13 de la I-89, cerca del Aeropuerto Internacional de Burlington, no tiene una rampa de entrada desde Dorset Street y Kennedy Drive, lo que puede causar confusión y retrasos para quienes van o vienen del aeropuerto.

Las calles del centro de Burlington suelen ser más estrechas que las carreteras típicas de EE. UU., con anchos de 26 a 30 pies y carriles para bicicletas integrados. Se recomienda encarecidamente usar GPS al conducir tu alquiler de Enterprise por el centro de Burlington.

Los alquileres de Enterprise en Burlington siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero que muestre tanto el odómetro como el nivel de combustible antes de salir de la ubicación de Burlington.

Al devolver el vehículo, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) del lugar de devolución. Conserva tu recibo de combustible como prueba en caso de disputa. Para devoluciones fuera de horario en las ubicaciones de Enterprise en Burlington, deja el recibo en el sobre de llaves y guarda una foto del nivel lleno en tu teléfono.

Si devuelves el auto con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa administrativa. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en Burlington, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no está incluido en tu reserva, Enterprise cobra US$15 por día más impuestos por cada conductor extra añadido en Burlington. Revisa tu confirmación para verificar si ya está incluido un conductor adicional en tu tarifa.

Para agregar un conductor en el mostrador de Enterprise en Burlington:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Si su licencia no está en un alfabeto latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier otra persona que conduzca sin estar en la lista puede anular tu cobertura, así que siempre agrega a todos los conductores en el mostrador de Burlington antes de partir.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Enterprise en Burlington, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para los clientes elegibles, la cobertura de asistencia en viaje incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una avería o emergencia médica mientras conduces tu alquiler de Enterprise en Burlington o en carreteras de Vermont, contacta la línea de asistencia las 24 horas en +1 888 980 9992 (gratuito). También puedes comunicarte con Terrawind vía WhatsApp en +1 208 910 1001 o por correo electrónico a [email protected].

Al llamar, ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals. Esta cobertura es independiente de la protección contra daños al vehículo (CDW/LDW) y la responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI) en tu contrato de alquiler de Enterprise.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Enterprise, permitiéndote recoger en Burlington y devolver el vehículo en otra ubicación, aunque puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ruta.

La tarifa de devolución varía según la ruta y puede depender del destino, la clase del vehículo y la temporada. Al reservar, en la página de checkout de Hola Car Rentals se mostrará cualquier tarifa de devolución aplicable en la sección "A pagar en destino" antes de confirmar la reserva.

Patrones comunes para alquileres de ida con Enterprise desde Burlington:

• Devolver en otra ubicación dentro de la misma ciudad o área metropolitana generalmente no tiene tarifa de devolución
• Devolver en otro estado o ciudad lejana suele implicar una tarifa de ida
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, a Canadá) pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según la política de Enterprise

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios pueden modificar el precio del alquiler y afectar la disponibilidad. Siempre verifica la tarifa de devolución en tu confirmación de Enterprise en Burlington antes de viajar.