Alquiler de Coches Enterprise
en Burlington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Burlington, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Burlington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Burlington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Burlington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Burlington (BTV) se encuentra dentro de la Instalación de Alquiler de Coches, justo enfrente de la zona de recogida de equipaje. Una vez recojas tus maletas, sigue las señales hacia la instalación y dirígete al mostrador de Enterprise en la primera planta para recibir tu contrato de alquiler y las llaves del vehículo.

La dirección del aeropuerto de Burlington es 1200 Airport Dr, South Burlington, VT 05403. El mostrador de Enterprise en esta ubicación está abierto todos los días de 8:00 a 23:59, lo que facilita la llegada de la mayoría de vuelos.

Si llegas fuera de ese horario, Enterprise también dispone de otras dos ubicaciones en Burlington en Shelburne Rd y Williston Rd, aunque con horarios más limitados y cerradas los domingos.

Enterprise opera en tres ubicaciones en el área de Burlington, Vermont, cada una con horarios diferentes.

• Aeropuerto Internacional de Burlington (BTV), 1200 Airport Dr: abierto todos los días de 8:00 a 23:59
• Shelburne Rd, 1116 Shelburne Rd: de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado de 9:00 a 12:00, cerrado los domingos
• Williston Rd, 1891 Williston Rd: de lunes a viernes de 7:30 a 17:30, sábado de 9:00 a 12:00, cerrado los domingos

Si vuelas a Burlington y necesitas flexibilidad, la oficina del aeropuerto ofrece el horario más amplio. La ubicación en Shelburne Rd es una buena alternativa si ya estás en la ciudad y prefieres no desplazarte al aeropuerto.

Devoluciones fuera de horario están disponibles: aparca el coche, cierra las puertas y deja las llaves en la caja de entrega. Eres responsable del estado del vehículo hasta que la oficina abra al siguiente día laborable.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en las oficinas de Enterprise en Burlington. Si necesitas devolver tu vehículo fuera del horario habitual, aparca en la zona designada, cierra las puertas y deja las llaves en la caja de entrega de la oficina.

Recuerda que sigues siendo responsable del estado del vehículo hasta que la oficina abra y el personal pueda inspeccionarlo. Para protegerte, toma fotos del coche, del indicador de combustible y del odómetro antes de dejar las llaves.

La oficina de Enterprise en el aeropuerto de Burlington (BTV) está abierta hasta las 23:59 todos los días, por lo que las devoluciones fuera de horario suelen hacerse en las oficinas de Shelburne Rd o Williston Rd, que cierran antes y no abren los domingos.

Vermont no tiene autopistas de peaje interestatales, por lo que conducir por Burlington y por las principales vías como la I-89 y la I-91 con tu alquiler de Enterprise no generará cargos electrónicos por peajes.

Las únicas instalaciones de peaje en Vermont son tres carreteras de montaña de temporada, ninguna cerca de Burlington:

• Carretera panorámica Mt. Equinox Skyline Drive (zona de Manchester): US$ 20 por coche más US$ 5 por pasajero adicional, pagados en efectivo en la entrada
• Carretera de peaje de la montaña Burke: US$ 5 por vehículo o US$ 15 para un pase de todo el día, pago en efectivo
• Carretera de peaje Mt. Mansfield (zona de Stowe): US$ 26 por coche más US$ 9,50 por pasajero adicional, solo con tarjeta de crédito

Estas carreteras de pago manual no tienen cámaras ni facturación por matrícula, por lo que los programas de peaje de Enterprise como PlatePass no aplican. Si visitas estas carreteras de montaña, simplemente paga en la entrada con efectivo o tarjeta de crédito según las indicaciones. No hay tasas de congestión ni zonas de emisiones en Burlington ni en Vermont.

Para recoger tu alquiler con Enterprise en Burlington, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno (requerido para visitantes internacionales)
• La confirmación de tu reserva
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. Este solo es una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales en papel. Las copias digitales en el teléfono no son aceptadas en el mostrador de Enterprise en Burlington.

Sí, las tarjetas de débito son aceptadas para ciertas clases de vehículos en las oficinas de Enterprise en Burlington, pero con restricciones importantes.

En la oficina de Shelburne Rd, los clientes que usen tarjeta de débito pueden alquilar coches económicos, de tamaño completo, furgonetas de carga, minivans y SUVs de tamaño intermedio. Para furgonetas de 12 o 15 pasajeros, se requiere una tarjeta de crédito principal independientemente de la preferencia del cliente.

Los clientes que paguen con tarjeta de crédito en Enterprise en Burlington deben dejar una fianza de US$ 300, o US$ 850 para vehículos premium, de lujo, eléctricos o de alto rendimiento.

Incluso si usas una tarjeta de débito para el alquiler, se recomienda encarecidamente llevar una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal como respaldo. La tarjeta debe ser física y tener impreso el nombre del conductor. No se aceptan tarjetas prepagadas ni virtuales para la fianza bajo ninguna circunstancia.

La edad mínima estándar para alquilar con Enterprise en Burlington sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos tienen restricciones para conductores de 25 años en adelante.

En las oficinas de Enterprise en Burlington, los conductores deben tener al menos 25 años para alquilar una furgoneta de 12 o 15 pasajeros. Esta restricción se aplica independientemente del recargo por conductor joven.

Si tienes entre 21 y 24 años y alquilas en Enterprise en Burlington, prepárate para pagar la tarifa adicional diaria y limitar tu selección de vehículos a clases más pequeñas como economía, compacto o SUV intermedio. Vermont no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que exige legalmente que los conductores tengan al menos 18 años, por lo que la edad mínima de 21 se aplica aquí.

Los conductores adicionales también deben cumplir con los requisitos de edad. En Enterprise, los conductores adicionales pagan US$ 15 por día más impuestos si no están incluidos en tu tarifa.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres con Enterprise en Burlington, incluyen Cashback por peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Aunque las principales autopistas de Burlington y Vermont no tienen peajes electrónicos, puedes atravesar áreas de peaje en estados vecinos como New Hampshire o Nueva York durante tu viaje. Cualquier peaje que pagues en esas carreteras es elegible para el cashback.

Para reclamar tu Cashback por peajes tras devolver tu vehículo de Enterprise en Burlington:

• Envía un email a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Enterprise y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

El diseño de las calles del centro de Burlington es notablemente diferente de la mayoría de las ciudades de EE. UU. y puede sorprender a conductores que no conozcan la zona.

La ciudad tiene una red densa de calles de sentido único, configuradas por su política de calles completas, que prioriza a ciclistas y peatones. Calles como University Place, South Winooski Avenue, South Union Street y Elmwood Avenue forman pares de sentido único que pueden parecer contraintuitivos, especialmente al conducir un coche de alquiler por primera vez.

Hay dos peculiaridades en las autopistas que conviene conocer antes de conducir tu alquiler con Enterprise en Burlington:

• I-189 termina abruptamente en un intercambiador parcial con la US Route 7 (Shelburne Road), con varias rampas cerradas por un conector no construido. Todo el tráfico se canaliza a una sola rampa de salida, lo que puede parecer un callejón sin salida si no lo esperas.
• La salida 13 de la I-89, cerca del Aeropuerto Internacional de Burlington, no tiene una rampa de entrada en dirección norte desde Dorset Street y Kennedy Drive, lo que puede causar confusión y retrasos a los conductores que van o vienen del aeropuerto.

El ancho de las calles en el centro de Burlington es menor que en otras carreteras de EE. UU., con frecuencias de 26 a 30 pies de ancho, con carriles bici integrados. Se recomienda encarecidamente usar GPS cuando conduzcas tu alquiler con Enterprise por el centro de Burlington.

Los alquileres con Enterprise en Burlington siguen la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato. Toma una foto del panel de instrumentos mostrando tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de salir de la oficina de Burlington.

Al devolver el vehículo, vuelve a rellenar el depósito en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución. Conserva el recibo como prueba en caso de disputa. Para devoluciones fuera de horario en las oficinas de Burlington, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Si devuelves el coche con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa administrativa. Devolver el depósito lleno siempre es la opción más económica.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en Burlington, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no está incluido en tu reserva, Enterprise cobra US$ 15 por día más impuestos por cada conductor extra añadido en Burlington. Consulta la confirmación de tu reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional.

Para añadir un conductor en el mostrador de Enterprise en Burlington:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Si su licencia no está en un alfabeto latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier conductor no incluido en el contrato que conduzca el coche puede anular tu cobertura, así que siempre añade a todos los conductores en el mostrador de Burlington antes de partir.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres con Enterprise en Burlington, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para los clientes elegibles, la cobertura de asistencia en viaje incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si sufres una avería o emergencia médica mientras conduces tu alquiler con Enterprise en Burlington o en carreteras de Vermont, contacta con la línea de asistencia 24 horas en +1 888 980 9992 (gratuito). También puedes contactar con Terrawind vía WhatsApp en +1 208 910 1001 o por email en [email protected].

Ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura es independiente de la protección contra daños del vehículo (CDW/LDW) y la responsabilidad civil de terceros (LIS/SLI) en tu contrato de Enterprise.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Enterprise, permitiéndote recoger en Burlington y devolver el vehículo en otra ubicación, aunque puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta.

La tasa de devolución varía según la ruta y el destino, la clase de vehículo y la temporada. Al reservar, la página de checkout de Hola Car Rentals mostrará cualquier tasa de devolución aplicable en la sección "A pagar en destino" antes de confirmar la reserva.

Patrones comunes para alquileres de ida con Enterprise desde Burlington:

• Devolver en otra ubicación dentro de la misma ciudad o área metropolitana suele no tener tasa de devolución
• Devolver en otro estado o ciudad lejana generalmente sí conlleva una tasa de ida
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, a Canadá) pueden estar restringidas o tener tasas más altas según la política de Enterprise

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios pueden modificar el precio y afectar la disponibilidad. Verifica siempre la tasa de devolución mostrada en tu confirmación de Enterprise Burlington antes de viajar.