Alquiler de Autos
en Dallas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Dallas, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dallas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Dallas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dallas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth, todas las principales marcas de alquiler, incluyendo Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, National y otras, operan desde un Centro de Alquiler de Autos (RCC) consolidado ubicado en 2424 E 38th St, cerca de la entrada sur del aeropuerto. El RCC no está a poca distancia a pie de ninguna terminal.

Después de recoger tu equipaje, sal por las señales de Transporte Terrestre o Transporte en Shuttle de Autos de Alquiler en el nivel inferior y aborda el shuttle morado gratuito del RCC, que pasa cada 8 a 15 minutos, las 24 horas del día. El viaje en shuttle dura aproximadamente de 5 a 10 minutos.

Una vez en el RCC, dirígete al mostrador de tu marca para completar el contrato y recoger tus llaves. Algunas marcas, como Alamo, también ofrecen quioscos de autoservicio para agilizar el proceso.

Calcula al menos 20 a 30 minutos desde la recogida de equipaje hasta salir conduciendo en condiciones normales. Durante los periodos de mayor afluencia, las filas en el mostrador pueden extenderse y el tiempo total puede llegar a 45 a 90 minutos, así que ten esto en cuenta en tu horario de llegada a Dallas.

Los horarios del mostrador en el Centro de Alquiler de Autos de Dallas DFW varían según la marca. A principios de 2026, Avis y Budget operan las 24 horas, mientras que Enterprise, National y Alamo están abiertos de 6 AM a 11 PM todos los días.

Si llegas fuera del horario de atención de tu marca en el RCC de Dallas, puedes dejar las llaves después del horario en los lugares habilitados para devoluciones, pero la recogida puede no ser posible sin arreglos previos. Algunas marcas ofrecen check-in en línea o kioscos que pueden reducir el tiempo de espera durante las horas en que hay personal.

Para devoluciones, el RCC de Dallas DFW acepta entregas de llaves las 24 horas en el nivel segundo del área de devoluciones. Deposita tus llaves en las grandes cajas negras para llaves, lleva todas tus pertenencias y usa el shuttle de 24 horas en el mismo nivel para regresar a tu terminal.

Siempre confirma los horarios específicos de tu marca en la confirmación de tu reserva antes de llegar a Dallas, especialmente si tu vuelo es de madrugada o muy temprano.

Dallas y el área metropolitana de DFW cuentan con una extensa red de peajes sin efectivo. Las cabinas de cobro en efectivo son raras o inexistentes en la mayoría de las rutas. Los sistemas principales que encontrarás incluyen la Autoridad de Peajes del Norte de Texas (NTTA) con TollTag, los carriles TEXpress en autopistas como las vías gestionadas I-635 LBJ y North Tarrant Express, y el sistema TxTag de TxDOT.

Tu vehículo de alquiler en Dallas viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje (transpondedor o facturación por placa). En el mostrador tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$11 a US$25 por día de alquiler, que cubre todo uso de peaje durante tu alquiler
• Pagar por uso: la compañía de alquiler te factura los montos reales de los peajes más recargos diarios o administrativos después de que finalice el alquiler, lo cual puede aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después

Si solo planeas usar una o dos carreteras de peaje durante tu viaje en Dallas, pagar por uso puede ser más económico. Si esperas conducir frecuentemente en autopistas como la Dallas North Tollway o los carriles TEXpress, el paquete ilimitado suele ser mejor opción.

No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en Dallas.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Dallas.

Considerando que los costos de peaje en Dallas suelen oscilar entre US$5 y US$20 por día en rutas como la Dallas North Tollway o los carriles TEXpress, este beneficio puede compensar significativamente tus gastos en peajes en alquileres de varios días.

Para reclamar tu cashback después de tu viaje en Dallas:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas, así que presenta tu reclamación con prontitud tras finalizar tu alquiler en Dallas.

Para recoger tu auto de alquiler en Dallas, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente (tarjeta física, no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en ella, a nombre del conductor principal, para el bloqueo del depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés u otros idiomas con alfabeto latino, el IDP se recomienda pero no es estrictamente necesario en la mayoría de los mostradores en Dallas.

El IDP es solo una traducción y nunca se acepta sin tu licencia original. Consíguelo en tu país antes de viajar a Dallas, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en los mostradores de alquiler en Dallas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un auto en Dallas. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el bloqueo del depósito de garantía.

La tarjeta de crédito debe ser física, con el nombre del conductor principal impreso en ella, y tener crédito disponible suficiente para cubrir el bloqueo, que generalmente es de US$300 a US$400 para vehículos estándar en Dallas. Para vehículos premium o especiales, puede requerirse un bloqueo mayor.

El bloqueo es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que la compañía de alquiler lo libere tras devolver el vehículo. Tu banco controla cuánto tarda en desaparecer, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para el depósito. No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para este propósito.

Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, ya que no se permiten tarjetas de terceros.

Sí, alquilar un auto en Dallas implica varios recargos e impuestos específicos de la ubicación que se añaden a la tarifa base. Estos son especialmente relevantes si recoges en el Aeropuerto Internacional Dallas DFW.

Los cargos comunes en el RCC de Dallas DFW incluyen:

• Recargo por recuperación en aeropuerto: típicamente del 10 al 15% de la tarifa base, para financiar las operaciones del terminal
• Cargo por instalación para clientes (CFC): aproximadamente US$4,50 a US$6,00 por día de alquiler
• Impuestos municipales y estatales: en los límites de Dallas puede añadirse hasta un 12% de impuesto de ocupación, además de recargos estatales adicionales

Al recoger en una ubicación fuera del aeropuerto, como una sucursal cerca de Irving o Plano, puedes reducir tu costo total en un 20 a 40% al evitar recargos específicos del aeropuerto, aunque deberás organizar tu transporte desde la terminal.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Dallas. Revisa cuidadosamente la confirmación antes de recoger para evitar sorpresas.

Yes, drivers under 25 years old face a young driver surcharge when renting a car in Dallas. The minimum age to rent without a surcharge is 25 at most Dallas locations.

Drivers aged 21 to 24 can rent but will pay a daily underage fee. Typical surcharge amounts by brand at Dallas counters are:

• Avis, Budget, and Payless: US$13 per rental day, capped at US$65 per rental
• Hertz, Thrifty, and Dollar: US$13.50 per rental day, capped at US$189 per rental
• Alamo, National, and Enterprise: US$15 per rental day with no stated cap

In addition to the surcharge, drivers under 25 are restricted from renting most vehicle classes in Dallas. Economy, compact, and intermediate categories are generally available, while full-size, SUV, luxury, minivan, and convertible classes typically require the driver to be at least 25.

If you are from Latin America or the Caribbean and are aged 21 to 24, certain Avis and Budget rates booked through Hola Car Rentals may waive the underage fee. Check your booking confirmation to see if this exception applies to your Dallas reservation.

Yes, you can add an additional driver to your Dallas rental, either at no cost if your rate includes it or for a daily fee paid at the counter.

To add an additional driver at the Dallas pickup counter:

• The additional driver must be physically present at the counter with a valid driver's license and photo ID
• If their license is not in a Latin-alphabet language, they will also need an International Driving Permit
• Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement

If the additional driver fee is not included in your rate, typical daily charges at Dallas locations are:

• Avis, Budget, and Payless: US$13 per day, capped at US$65
• Hertz, Thrifty, and Dollar: US$13.50 per day, capped at US$189
• Alamo, National, and Enterprise: US$15 per day

Only drivers listed on the rental agreement are covered by the vehicle's protections such as CDW and liability coverage. Anyone who drives the Dallas rental without being named on the contract may void those protections entirely.

Dallas has some of the most complex highway layouts in the United States, and several interchanges are particularly challenging for first-time visitors.

Key routes to be aware of when driving in Dallas:

• I-35 splits into I-35E toward Dallas and I-35W toward Fort Worth well before the metro area. You must choose your direction early, as there is no unified north-south flow through the city
• The Dallas Horseshoe interchange at I-30 and I-35E spans 17 to 18 lanes across the Trinity River. It was rebuilt from the older Mixmaster design and now uses right-side exits rather than the left-side exits many drivers expect
• Columbia Parkway operates as a 6 to 7 lane arterial that cuts through residential neighborhoods into downtown Dallas, blending highway speeds with local access in a way that can catch unfamiliar drivers off guard

Dallas highways also feature ongoing construction and frequent lane closures. Local driving culture is notably aggressive, so allow extra time and stay alert to sudden lane changes and diverging exits. If you are arriving at Dallas Fort Worth Airport and heading downtown, confirm your route in advance using GPS navigation.

Yes, one-way rentals are possible from Dallas, but a drop-off fee may apply depending on your return location, the rental brand, and the vehicle class.

Common patterns for Dallas one-way rentals:

• Returning to another location within the Dallas metro area, such as from DFW Airport to a downtown branch, often carries no drop-off fee
• Returning to another Texas city such as Houston or Austin typically incurs a one-way fee that varies by distance and car class
• Long-distance or cross-state returns generally carry higher fees, and some routes or vehicle classes may not be permitted at all

The drop-off fee for your Dallas rental is shown during the booking process under the To Pay at Destination section on the rate details page. It is not included in any All Inclusive rate and cannot be prepaid.

If you change your return location after booking, the rental will be repriced and the drop-off fee may increase or new restrictions may apply. Always confirm the fee before modifying your Dallas reservation.

The standard fuel policy for Dallas rentals is Full to Full. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

To follow the Full to Full policy correctly during your Dallas rental:

• Check the fuel gauge with the agent at pickup and confirm the starting level is recorded on the rental agreement
• Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge before leaving the Dallas counter
• Refuel within approximately 10 miles of the return location, whether that is the Dallas DFW Rental Car Center or another branch, so the gauge does not drop before you arrive
• Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address

If you return the vehicle below the recorded starting level, the rental company will charge you for the fuel shortfall at their own refueling rate, which is typically higher than pump prices, plus a service fee.

Fuel prices in the Dallas area tend to run 5 to 10% below the U.S. National average due to Texas's proximity to oil production, so refueling near the return point is generally straightforward and affordable.

Yes, most Hola Car Rentals bookings include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection, and this applies to rentals picked up in Dallas as well. However, this benefit is not available to residents of the United States or Canada.

For eligible customers, the travel assistance coverage included with your Dallas booking typically covers:

• Medical coverage for up to 5 passengers for accidents and non-pre-existing illnesses
• Legal assistance in the event of a road accident
• Compensation for baggage lost by the airline
• Flight cancellation insurance

This coverage is particularly relevant in Dallas given the city's complex highway network, high-speed multi-lane freeways, and ongoing construction zones, where the risk of an incident is higher than in many other U.S. cities.

If you need assistance during your Dallas rental, contact Terrawind 24 hours a day by calling +1 888 980 9992 or via WhatsApp at +1 208 910 1001. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

This coverage does not replace CDW or liability insurance for the rental vehicle itself. Check your booking confirmation for the exact terms and limits that apply to your Dallas reservation.