Alquiler de Autos Budget
en Reino Unido

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en el Reino Unido, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa ofrece beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium, con cobertura de hasta GBP 100.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y que no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizándote una experiencia de alquiler única con protección total y tranquilidad durante todo tu viaje en el Reino Unido.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en el Reino Unido se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en el Reino Unido te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, Budget opera en más de 25 aeropuertos en el Reino Unido, siendo una de las marcas de alquiler más distribuidas en el país.

• London Heathrow, Gatwick, Luton y London City
• Manchester, Birmingham, Bristol y East Midlands
• Edimburgo, Glasgow, Aberdeen e Inverness
• Leeds Bradford, Liverpool John Lennon, Newcastle y Southampton
• Belfast, Cardiff, Blackpool, Doncaster (Robin Hood), Durham Tees Valley, Exeter, Gloucester, Humberside, Newquay y Norwich

El horario de atención varía según la ubicación. En Heathrow, el mostrador de Budget está abierto de 5AM a medianoche todos los días. Gatwick opera de lunes a viernes de 7AM a 9:45PM, sábado de 7AM a 3PM y domingo de 8AM a 8:45PM. Edimburgo está abierto de 7AM a 11PM todos los días. La recogida fuera de horario está disponible en ubicaciones seleccionadas mediante caja de llaves o acceso por parqueo, y las devoluciones pueden hacerse en cualquier momento usando el buzón de entrega designado.

Al recoger, sigue las señales de alquiler de autos en el aeropuerto hacia el lote de Budget o Avis. Los miembros del programa de fidelidad Budget Fastbreak pueden ir directamente a la cabina del estacionamiento para recoger las llaves, evitando la fila en el mostrador principal.

Para recoger un auto de alquiler Budget en el Reino Unido, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no fue emitida por un país de la UE o EEE, se recomienda un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también es obligatorio presentar un PIC. Este es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

Para visitantes que conducen en Gran Bretaña (Inglaterra, Gales y Escocia), muchos titulares de licencias extranjeras pueden conducir con una licencia extranjera válida y completa durante un período que depende de su residencia y país de origen. Verifica la orientación oficial antes de viajar para confirmar tu derecho.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las versiones digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Budget en el Reino Unido.

Al recoger un auto de alquiler Budget en el Reino Unido, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libera tras la devolución del vehículo.

Para vehículos estándar en el Reino Unido, la retención típica es de aproximadamente GBP 300 a GBP 400. La cantidad exacta puede variar según la ubicación de Budget, la categoría del vehículo y la duración del alquiler. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta para el depósito
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Budget en el Reino Unido

Tras devolver el vehículo, la ubicación de Budget libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que vuelve a estar disponible el crédito, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Informa a tu banco sobre tus planes de viaje con anticipación para evitar que la autorización sea marcada como transacción sospechosa.

El Reino Unido cuenta con varias carreteras de peaje y zonas de cobro urbano que los conductores de Budget deben tener en cuenta antes de salir.

• M6 Toll (West Midlands): Una sección de autopista de 42 km que va desde la salida 3a en Coleshill hasta la salida 11a en Wolverhampton. Los no titulares de cuenta pagan GBP 10,30 por las tres zonas o GBP 8,30 por dos zonas. Los precios varían según el tipo de vehículo y la hora del día, siendo más altos en horas punta.
• Cargo de Congestión en Londres: Se aplica al conducir en el centro de Londres durante las horas de cobro. Si tu período de alquiler incluye conducir en esta zona, el cargo se añade a tu alquiler según las regulaciones locales.
• Zona de Emisiones Cero en Oxford: Similar cargo urbano que puede aplicarse según la ruta.
• Zonas de Aire Limpio (CAZ) y Zonas de Emisión Baja (LEZ): Presentes en varias ciudades del Reino Unido. Verifica si tu vehículo de Budget cumple con los estándares de emisión requeridos para las zonas que planeas ingresar.

La mayoría de las carreteras de peaje en el Reino Unido operan de forma totalmente electrónica y sin efectivo, usando reconocimiento de matrícula. El pago se realiza en el momento de cruzar o posteriormente, mediante facturación después del trayecto.

Los peajes y cargos por congestión son responsabilidad del conductor, a menos que tu contrato incluya un programa opcional de peajes. Si usas una carretera de peaje sin inscribirte en un programa, Budget puede cobrar el peaje a la tarifa máxima sin descuento más una tarifa administrativa. Consulta en el mostrador las opciones de pase de peaje antes de conducir.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Budget en el Reino Unido.

Este beneficio es útil considerando el panorama de peajes en el Reino Unido, que incluye el M6 Toll en West Midlands, el Cargo de Congestión en Londres y varias Zonas de Aire Limpio. Pagas los peajes normalmente durante tu alquiler y luego presentas una reclamación posteriormente.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Budget en el Reino Unido
• Usa como asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de US$ 500, el límite es US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibirás US$ 18 de regreso. Los reembolsos se realizan en el método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar un auto Budget en el Reino Unido. Budget confirma que este recargo aplica, y el monto exacto se muestra en tu cotización en línea al momento de reservar.

Además del recargo, los conductores más jóvenes deben cumplir los mismos requisitos que el conductor principal:

• Poseer una licencia de conducir válida y completa
• Cumplir con la edad mínima establecida por Budget para la ubicación en el Reino Unido
• Estar presente en el mostrador al recoger con su licencia y identificación válida
• Firmar el contrato de alquiler para ser añadido como conductor autorizado

Para conductores adicionales menores de 25 años en alquileres Budget en el Reino Unido, el recargo por conductor joven se suma a cualquier tarifa adicional por conductor. Budget y Avis (que comparten propiedad) requieren que los conductores adicionales tengan al menos 25 años; los conductores menores a esa edad pueden enfrentar restricciones o recargos mayores según la ubicación específica.

Siempre revisa los detalles de la tarifa y los términos en tu confirmación de reserva antes de finalizar, ya que los montos del recargo pueden variar según la ubicación y la categoría del vehículo en el Reino Unido.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Budget en el Reino Unido, pero el proceso debe realizarse en el mostrador durante la recogida.

El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Budget con:

• Una licencia de conducir válida y original
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Un Permiso Internacional de Conducir si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino

Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, incluyendo CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil a terceros.

Si tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin costo. Si no está incluido, Budget cobra una tarifa adicional por conductor en el Reino Unido. Las tarifas del sector suelen variar entre GBP 10 y GBP 18 por día, con un límite que generalmente aplica después de cierto número de días. Confirma la tarifa exacta con el agente de Budget en el mostrador antes de firmar.

Ten en cuenta que en alquileres Budget en el Reino Unido, los conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven adicional al cargo por conductor adicional. Si necesitas agregar un conductor después de recoger, visita una sucursal de Budget para actualizar el acuerdo.

Sí, el seguro de responsabilidad civil a terceros está incluido por ley en todos los autos de alquiler Budget en el Reino Unido. Según la legislación del Reino Unido y la Unión Europea, cada vehículo de alquiler debe contar con cobertura válida de responsabilidad civil a terceros, y este seguro está incluido en el precio del alquiler.

Esto significa que si causas lesiones a otra persona o daños a otro vehículo o propiedad mientras conduces tu alquiler Budget en el Reino Unido, la cobertura de responsabilidad obligatoria responde hasta los límites mínimos legales.

Sin embargo, hay distinciones importantes:

• La responsabilidad civil a terceros cubre daños o lesiones que causes a otros, no daños al vehículo de alquiler
• Los daños al auto de alquiler están cubiertos por la Cobertura por Daños por Colisión (CDW) o la Cobertura por Pérdida y Daños (LDW)
• Las lesiones propias no están cubiertas por responsabilidad civil a terceros; el Seguro de Accidentes Personales (PAI) es un producto opcional separado
• La cobertura solo se aplica a los conductores nombrados en el contrato de alquiler

Si deseas límites de responsabilidad mayores que los mínimos legales en el Reino Unido, puedes adquirir un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (SLI/ALI/LIS) como complemento. Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué está incluido en tu tarifa específica de Budget antes de recoger.

Los alquileres de Budget en el Reino Unido siguen por defecto la política de Combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Budget y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Pregunta al agente por la estación de gasolina más cercana a la ubicación de devolución

Al devolver, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución de Budget para que el indicador no baje de lleno antes de llegar. Conserva el recibo final que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con menos nivel del registrado inicialmente, Budget puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa administrativa. Estas tarifas aplican en todas las ubicaciones de Budget en el Reino Unido.

Asegúrate de usar el tipo de combustible correcto para tu vehículo. Las bombas de gasolina y diésel están claramente señalizadas en las estaciones del Reino Unido, pero siempre verifica antes de llenar. Los incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible y pueden resultar en costos de reparación significativos.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en las ubicaciones de Budget en aeropuertos en todo el Reino Unido, y no necesitas esperar a que abra el mostrador.

El proceso varía ligeramente según la ubicación:

• Heathrow: Hay una caja de llaves en Northrop Road para devoluciones en Terminal 3 y Terminal 4
• Gatwick: La caja de llaves está en la pared de Avis en el área de devolución
• Edimburgo: La caja de llaves está a la izquierda de la cabina en el lote de devolución de Budget

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Budget en el Reino Unido, sigue estos pasos:

• Conduce hasta el lote de devolución de Budget o Avis siguiendo las señales del aeropuerto
• Anota el kilometraje y nivel de combustible y deja un registro en el sobre de devolución
• Deposita las llaves en la caja designada
• Toma fotos del estado del vehículo, tablero y odómetro antes de irte

Tu contrato de alquiler será finalizado y enviado por correo o email después de que el equipo de Budget procese la devolución. Conserva toda la documentación hasta recibir el recibo final y confirmar que no se hayan aplicado cargos inesperados. Si notas alguna discrepancia, contacta soporte con tu contrato y fotos como evidencia.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals para un alquiler Budget en el Reino Unido incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente valioso al conducir en el Reino Unido, donde puedes estar lejos de casa si ocurre un incidente en una autopista, en una zona remota de Escocia o durante un largo viaje por el país. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto no es lo mismo que CDW/LDW (que cubre daños al vehículo de Budget) o seguro de responsabilidad civil a terceros. Es un beneficio de asistencia en viaje separado para las personas en el auto.

Para usar la asistencia durante tu alquiler con Budget en el Reino Unido, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (llamada gratuita o cobro revertido)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación y descripción de la situación. Importante: este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá.

Sí, los alquileres de ida están disponibles con Budget en el Reino Unido, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra diferente.

Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta. Los patrones comunes en el Reino Unido incluyen:

• De aeropuerto a centro de la misma ciudad: generalmente sin recargo
• Entre diferentes ciudades o regiones (por ejemplo, Londres a Edimburgo): suele aplicarse un recargo, cuyo monto varía según la distancia, categoría del vehículo y temporada
• Ubicaciones remotas o islas: los alquileres de ida pueden estar restringidos o tener tarifas más altas

Al reservar un alquiler de ida con Budget en el Reino Unido a través de Hola Car Rentals, el recargo de devolución se muestra en la página de detalles de tarifa en la sección "Para pagar en destino" antes de confirmar. Revisa esto cuidadosamente, ya que el cargo se paga en el mostrador de Budget y no se puede pre pagar en línea.

Si cambias tu ubicación de devolución después de reservar, el alquiler será revalorado y puede aplicarse un nuevo recargo. Siempre confirma que el cargo en tu confirmación coincida con lo que presenta el agente de Budget al recoger. Si aparece un cargo no informado en el mostrador, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Budget ocupa una posición de mercado de gama media en el Reino Unido, a pesar de su imagen enfocada en valor. Sus precios no son los más bajos entre las principales marcas que operan en el país.

Por ejemplo, un alquiler económico de una semana en Londres Heathrow con Budget ha sido cotizado en torno a GBP 221, lo cual es superior a algunos competidores como Green Motion (aproximadamente GBP 152) y Hertz (aproximadamente GBP 189), pero inferior a Enterprise (aproximadamente GBP 228) y Thrifty (aproximadamente GBP 239).

Donde Budget en el Reino Unido suele ser competitivo es en los extras:

• Las tarifas por conductor adicional están alineadas con Avis (empresa matriz de Budget), que son más bajas que las de Hertz para el mismo adicional
• Las tarifas por asiento para niños son similares a las de Avis, haciendo de Budget una opción razonable para familias cuando se considera el costo total del paquete

Budget tiene aproximadamente un 20% de cuota de mercado combinada en el Reino Unido, junto con Thrifty, Alamo, Green Motion y Virtuo, detrás del grupo líder formado por Enterprise, Hertz y Europcar. Es una opción confiable de gama media con amplia cobertura en aeropuertos en todo el Reino Unido, no solo una marca de nombre. Siempre compara los costos totales incluyendo extras para tus fechas y ubicación de recogida antes de reservar.