Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Gander

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Gander Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Gander Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Gander Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Gander Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Los mostradores de alquiler de autos en el Aeropuerto de Gander (YQX) están ubicados directamente dentro de la terminal, en la sala de llegadas y en la zona de recogida de equipaje. No hay un centro de alquiler separado, ni autobús de enlace, ni sistema de transporte automático requerido.

Después de pasar por inmigración y aduanas canadienses y recoger tu equipaje, simplemente sigue las señales claramente señalizadas de alquiler de autos hasta los mostradores. Marcas como Avis, Budget, Enterprise y National operan en las instalaciones dentro de la terminal del Aeropuerto de Gander.

Una vez completes tu papeleo en el mostrador, tu vehículo estará estacionado en un lote designado justo al lado de la terminal, a poca distancia a pie. Si viajas con familia y equipaje pesado, puedes conducir el auto hasta la acera de la terminal para cargar antes de salir del lote.

Calcula aproximadamente de 20 a 30 minutos desde el momento en que llegues al mostrador de alquiler hasta que puedas conducir, sin contar el tiempo de procesamiento en inmigración, que puede agregar de 15 a 45 minutos para llegadas internacionales.

Los horarios de atención en los mostradores del Aeropuerto de Gander generalmente se ajustan a los horarios de llegada de los vuelos, por lo que el personal suele estar presente incluso para llegadas tardías.

Como referencia, Enterprise en el Aeropuerto de Gander opera de lunes a viernes de 8 AM a 5 PM, y los sábados y domingos de 12 PM a 2 PM. La devolución de vehículos fuera de horario está disponible mediante un buzón de llaves en marcas seleccionadas, incluyendo Avis y Enterprise.

Debido a que los horarios pueden variar según la marca y la temporada, es importante incluir tu número de vuelo en la reserva para que la compañía pueda monitorear retrasos y coordinar el personal en consecuencia. Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas respecto a la hora original de recogida, la reserva será mantenida. Retrasos mayores a 24 horas pueden requerir que contactes soporte para ajustar tu reserva.

Siempre confirma los horarios específicos del mostrador para la marca elegida en el Aeropuerto de Gander antes de viajar, ya que los horarios de fin de semana y días festivos pueden diferir de los días laborables.

Para recoger un auto de alquiler en el Aeropuerto de Gander, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o tickets de viaje (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es solo una traducción y debe portarse junto con la licencia original, no como reemplazo.

Todos los documentos presentados en el mostrador de alquiler en Gander deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta. Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para la retención del depósito de garantía.

No, no hay carreteras de peaje en ninguna parte de Terranova y Labrador, incluyendo las rutas cercanas al Aeropuerto de Gander. La Carretera Trans-Canada (Ruta 1), que es la principal vía que conecta el Aeropuerto de Gander con el resto de la provincia, es completamente gratuita para conducir. No hay cabinas de peaje, sistemas electrónicos de cobro, carriles sin efectivo ni cargos por congestión en toda la provincia.

Esto significa que no necesitarás un transpondedor de peaje, un programa de pase de peaje ni ningún recargo adicional relacionado con peajes al rentar un auto en Gander. Programas como E-ZPass o 407 ETR no aplican aquí.

Si tus planes de viaje te llevan más allá de Terranova y Labrador a otras provincias o regiones donde sí existen peajes, el beneficio de Reembolso de Peajes incluido en tu reserva te permite reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje pagado durante tu alquiler. Solo envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo con tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta para rentar un auto en el Aeropuerto de Gander. Esta tarjeta se usa para realizar una retención temporal del depósito de garantía en el mostrador.

En Canadá, la retención típica del depósito de garantía oscila entre CA$ 300 y CA$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden autorizar hasta aproximadamente CA$ 750 dependiendo de la clase del vehículo y la compañía de alquiler. Esta retención reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo, aunque tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

Aspectos importantes a tener en cuenta al recoger en Gander:

• No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para la retención del depósito
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o digitales; debes presentar la tarjeta física
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, aún se requiere una tarjeta de crédito física en el mostrador

Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Depende del idioma y el alfabeto de tu licencia de conducir. Al rentar un auto en el Aeropuerto de Gander, un Permiso Internacional de Conducir (PIC) es obligatorio si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Para licencias en otros idiomas no ingleses que sí usan un alfabeto latino, se recomienda encarecidamente un PIC, aunque no es estrictamente obligatorio.

Si tu licencia está en inglés o emitida por un país con un acuerdo recíproco con Canadá, generalmente puedes conducir con tu licencia extranjera acompañada de tu pasaporte.

Puntos clave sobre el PIC para recogidas en Gander:

• El PIC es solo un documento de traducción y debe portarse junto con tu licencia original
• No es una licencia independiente y no será aceptado sin la original
• No se aceptan licencias digitales ni permisos de aprendiz en los mostradores de alquiler
• Obtén tu PIC en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero

Siempre verifica los requisitos específicos de la marca de alquiler elegida en Gander, ya que las compañías individuales pueden aplicar reglas más estrictas que el mínimo provincial.

Las devoluciones de vehículos fuera de horario están disponibles en el Aeropuerto de Gander para marcas de alquiler seleccionadas, incluyendo Avis y Enterprise. Si necesitas devolver tu auto fuera del horario de atención del mostrador, sigue estos pasos:

• Conduce hasta el lote de devolución de alquileres adyacente a la terminal del Aeropuerto de Gander, siguiendo las señalizaciones de devolución
• Estaciona el vehículo en el área asignada y retira todas tus pertenencias personales
• Verifica la cantidad de combustible para confirmar que el nivel coincide con el registrado en tu contrato de alquiler, ya que la política de lleno a lleno aún aplica para devoluciones fuera de horario
• Coloca tus llaves y contrato de alquiler en el buzón de llaves proporcionado en el lote
• Toma una foto del tablero que muestre el nivel de combustible y el odómetro, y una foto del estado exterior del auto, como evidencia en caso de disputa
• Guarda el recibo de combustible de la última carga, incluyendo la dirección de la estación y la hora

Debido a que no hay personal en el mostrador para devoluciones fuera de horario en Gander, seguirás siendo responsable del vehículo hasta que la compañía de alquiler lo registre formalmente la mañana siguiente. Mantener tu documentación te protege de posibles cargos posteriores.

Conducir desde el Aeropuerto de Gander implica conocer algunas características viales que pueden sorprender a los visitantes primerizos.

La ciudad de Gander fue diseñada con un trazado de calles en forma de ganso, un bucle curvado de 5 km que corre por Memorial Drive, Elizabeth Drive y Edinburgh Avenue. Este diseño inspirado en la aviación significa que la navegación no sigue una cuadrícula estándar, y las indicaciones GPS pueden parecer contraintuitivas al salir del área del Aeropuerto de Gander.

Otras características a tener en cuenta cerca del aeropuerto:

• La Avenida del Aeropuerto tiene prioridad en semáforos en cruces clave como Markham Place y Lindbergh Road, lo que puede causar fases de luz roja intermitente o paradas inesperadas en las calles laterales
• No se permiten giros a la izquierda en Armstrong Boulevard hacia la Avenida del Aeropuerto, una restricción vigilada activamente por la RCMP; planifica tu ruta de salida en consecuencia
• Varias intersecciones cerca del aeropuerto utilizan carriles de giro a la derecha canalizados con islas pintadas, diferentes de los cruces estándar
• La Ruta 1 (Carretera Trans-Canada) pasa por Gander con intersecciones a nivel en lugar de intercambios completos, requiriendo mayor precaución al incorporarse
• Las estaciones de combustible pueden ser escasas en la Ruta 1 entre Gander y Bishop's Falls, por lo que es recomendable llenar el tanque cerca del aeropuerto antes de dirigirte hacia el oeste en tramos largos

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio puede ser relevante al rentar en el Aeropuerto de Gander dado los tramos remotos de la Ruta 1 y los servicios escasos entre pueblos en Terranova y Labrador.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica o necesitas asistencia legal tras un incidente cerca del Aeropuerto de Gander, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (llamada gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos e informes.

Importante: esta cobertura solo aplica a viajeros que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos. Los residentes canadienses y estadounidenses no califican para este beneficio. Revisa siempre la confirmación de tu reserva para los términos exactos y límites de cobertura que corresponden a tu itinerario.

Los alquileres recogidos en el Aeropuerto de Gander siguen por defecto una política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos para una devolución de combustible sin inconvenientes cerca del Aeropuerto de Gander:

• Al recoger, confirma el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en tu contrato
• Antes de salir del lote del aeropuerto, toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la dirección de la estación, fecha y hora
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del nivel lleno

Ten en cuenta que las estaciones de combustible pueden ser escasas en la Ruta 1 al oeste de Gander hacia Bishop's Falls, por lo que planifica bien tu parada de reabastecimiento si viajas desde lejos. Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa administrativa.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Gander, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica que el conductor adicional es gratuito, el primer conductor extra está incluido sin costo. Si no, las tarifas diarias en los mostradores del Aeropuerto de Gander son aproximadamente:

• Avis y Budget: US$ 13 por día de alquiler, con tope de US$ 65
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día, con tope de US$ 189
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día sin tope definido

Requisitos para agregar un conductor en Gander:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador al recoger
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida en la ubicación de alquiler

Solo los conductores nombrados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Nunca permitas que una persona no listada conduzca el vehículo.

Al rentar un auto en el Aeropuerto de Gander, hay dos tipos principales de cobertura a considerar: protección para el vehículo de alquiler y cobertura de responsabilidad civil por daños o lesiones que puedas causar a terceros.

Para el vehículo de alquiler, la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera si el auto sufre daños o es robado. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre neumáticos, el chasis ni objetos personales.

Para la responsabilidad civil a terceros, la ley provincial canadiense requiere que cada vehículo en la vía tenga seguro de responsabilidad civil. Cuando rentas en Canadá a través de Hola Car Rentals, esta responsabilidad legal se incluye por defecto con el vehículo. También puedes adquirir cobertura adicional de responsabilidad (LIS/ALI/SLI) para límites mayores si lo deseas.

Puntos clave para alquileres en Gander:

• CDW/LDW cubre el auto de alquiler; no cubre lesiones a terceros ni daños a propiedad de terceros
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por estas protecciones
• Usos prohibidos como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol anulan toda cobertura
• Reporta cualquier incidente inmediatamente usando el número en tu contrato

Sí, los alquileres de ida son posibles al recoger en el Aeropuerto de Gander, pero puede aplicarse un recargo de devolución dependiendo de tu destino, la marca de alquiler y la clase del vehículo.

Debido a que Gander es una ubicación remota en Terranova y Labrador, las tarifas de ida para rutas de larga distancia como Gander a St. John’s o Gander a otra provincia pueden ser elevadas. Los alquileres de ida transfronterizos, por ejemplo, devolver el auto en otra provincia canadiense, pueden estar restringidos por algunas marcas o tener tarifas más altas.

Cómo verificar y gestionar la tarifa de devolución:

• Durante la reserva, selecciona tu destino de devolución diferente y el sistema mostrará cualquier tarifa de devolución aplicable en la sección de Pago en destino
• Revisa la confirmación de tu reserva para asegurarte de que la tarifa esté correctamente listada antes de viajar
• En el mostrador del aeropuerto de Gander, verifica que la tarifa de devolución en el contrato coincida con tu confirmación
• Si en el mostrador añaden una tarifa no divulgada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler, ya que puede aplicar la garantía No Extra Charges©

Modificar tu destino de devolución después de reservar puede cambiar el precio del alquiler y recalcular la tarifa de devolución, así que confirma cualquier cambio antes de llegar a Gander.