Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Fort Worth

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Fort Worth Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Fort Worth Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Fort Worth Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Fort Worth Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Fort Worth (Dallas/Fort Worth International, DFW), todos los alquileres de autos se recogen en el Centro de Alquiler de Autos fuera de la terminal (RCC), ubicado en 2424 E. 38th Street, cerca de la entrada sur del complejo aeroportuario. No hay mostradores de alquiler dentro de las terminales.

• Después de aterrizar, pasa por inmigración, recogida de equipaje y aduanas, y sigue las señales de Transporte Terrestre, Autobús o Alquiler de Autos hasta las puertas de salida del nivel inferior de tu terminal (A a E).
• Aborda el autobús morado del Centro de Alquiler de Autos en la acera del nivel inferior. Este autobús es compartido por todas las compañías de alquiler, funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, y pasa cada 10 a 15 minutos.
• El viaje al RCC dura aproximadamente de 5 a 10 minutos.
• Una vez en el RCC, sigue las señales hacia el mostrador de tu marca de alquiler. Las marcas que operan en el sitio incluyen Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National y Thrifty.

El horario de atención en mostrador varía según la marca. Avis y Budget operan 24 horas; Enterprise de 6 AM a 11 PM; Sixt cierra de 1:30 AM a 5:30 AM diariamente. Si tienes una llegada temprana o tardía en el Aeropuerto de Fort Worth, confirma los horarios de tu marca antes de viajar.

Para llegadas internacionales, Budget recomienda de 60 a 120 minutos desde el aterrizaje hasta poder conducir, considerando inmigración, aduanas, el traslado en autobús y el proceso en mostrador.

La devolución de tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Fort Worth sigue un proceso sencillo en el mismo Centro de Alquiler de Autos (RCC) utilizado para la recogida.

• Sigue las señales del aeropuerto que te dirigen al Centro de Alquiler de Autos de DFW en el extremo sur del complejo aeroportuario.
• Entra al segundo nivel del RCC mediante las señales azules de devolución y estaciona en el área designada de tu marca de alquiler.
• Retira todas tus pertenencias del vehículo y deja las llaves en las grandes cajas negras de devolución de llaves disponibles en el lugar. Estas cajas son accesibles fuera de horario, por lo que puedes devolver el auto incluso si el mostrador está cerrado.
• Tras dejar el vehículo, aborda el mismo autobús morado 24/7 desde el nivel de devolución para regresar a tu terminal de salida en el Aeropuerto de Fort Worth.

Antes de devolver, recarga el combustible para evitar cargos por combustible bajo la política Full-to-Full. Reabastece dentro de aproximadamente 16 km del RCC y conserva el recibo como comprobante. Si devuelves el auto con nivel de combustible inferior al registrado, la compañía de alquiler puede cobrarte una tarifa adicional por recarga a una tarifa superior a los precios de bomba estándar, además de una tarifa de servicio.

También puedes tomar una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro en el momento de la devolución. Esto te protege en caso de cualquier disputa posterior por el combustible.

Sí, las carreteras de peaje son una parte importante de la conducción alrededor del Aeropuerto de Fort Worth (DFW), y casi todas son totalmente sin efectivo. La zona metropolitana de Dallas/Fort Worth tiene una de las redes de peaje más extensas de Estados Unidos, gestionada por varias autoridades regionales.

• La North Texas Tollway Authority (NTTA) administra la Dallas North Tollway y otras rutas clave, usando transpondedores TollTag.
• TxDOT opera los carriles gestionados TEXpress, incluyendo North Tarrant Express y los carriles gestionados I-635 LBJ cerca del aeropuerto, que son solo electrónicos y sin opción de efectivo.
• Harris County Toll Road Authority (HCTRA) cubre rutas hacia Houston.

Las cabinas de peaje en efectivo son raras y están siendo eliminadas progresivamente en toda la región. Si conduces por una carretera de peaje sin inscribirte en el programa de peajes de tu compañía de alquiler, el peaje se captura mediante una foto de la matrícula y se factura a la compañía de alquiler, que luego te cobrará a ti el monto del peaje más recargos administrativos y de procesamiento. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta de crédito días o incluso semanas después de devolver el auto en Fort Worth.

En el mostrador, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (usualmente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler) o pagar por uso. Para conducir frecuentemente en las autopistas cercanas a Fort Worth, el paquete ilimitado suele ofrecer mejor valor. Para uno o dos peajes, pagar por uso puede ser suficiente.

Texas no tiene cargos por congestión ni tarifas por zonas de emisiones.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de Fort Worth.

Dado que la zona de Dallas/Fort Worth alrededor del aeropuerto tiene una de las redes de peaje sin efectivo más extensas de Estados Unidos, incluyendo TEXpress Managed Lanes, Dallas North Tollway y otras rutas de NTTA, los costos de peaje pueden acumularse rápidamente. Los costos diarios estimados en la zona de DFW oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de tus rutas.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de alquilar en el Aeropuerto de Fort Worth:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación].
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler.

Ejemplo: Si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo es US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 40, recibes US$ 25 (el máximo). Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, fuera de los 30 días, no son aceptadas.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Fort Worth, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador del Centro de Alquiler de Autos. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia usa un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) como traducción. El IDP no es una licencia independiente y debe presentarse junto con la original.
• Una tarjeta de crédito principal en físico a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente. Para visitantes que llegan desde el extranjero, el pasaporte es la forma de identificación secundaria más aceptada.
• La confirmación de reserva o voucher impreso.
• Un itinerario de vuelo de ida y vuelta o boleto de regreso. Esto es especialmente importante en el Aeropuerto de Fort Worth para ciertas categorías de vehículos, donde puede requerirse prueba de viaje de regreso.

Todos los nombres en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito deben coincidir. Si añades un conductor adicional en el Aeropuerto de Fort Worth, esa persona también debe estar presente en el mostrador con su licencia y ID válidos. Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada durante la autorización del depósito.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un auto en el Aeropuerto de Fort Worth. La tarjeta debe estar en físico, a nombre del conductor principal, y tener el nombre impreso en ella. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o digitales para la retención del depósito.

En el Centro de Alquiler de Autos del Aeropuerto de Fort Worth, la compañía de alquiler realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Esta retención no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere el monto, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de la devolución.

• Las retenciones típicas en EE. UU. oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque varían según la marca, categoría y duración del alquiler.
• Para vehículos premium o especiales, puede requerirse una retención mayor.
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del aeropuerto de Fort Worth para el depósito.

Antes de llegar, notifica a tu banco sobre tu viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización. Se recomienda llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) no siempre es obligatorio en el Aeropuerto de Fort Worth, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones y en otras es requerido.

• Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), se requiere un IDP en el Aeropuerto de Fort Worth. Sin él, la oficina de alquiler puede negarse a completar el alquiler.
• Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, generalmente no se requiere IDP, aunque algunas compañías pueden solicitarlo a su discreción.
• Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés, se recomienda un IDP, pero no es estrictamente obligatorio.

El IDP es solo un folleto de traducción. No es una licencia independiente y siempre debe llevarse junto con tu licencia original. No puedes usar un IDP solo para alquilar en el aeropuerto de Fort Worth.

Adquiere tu IDP en tu país antes de viajar. Organizaciones en EE. UU., como AAA, solo emiten IDP a titulares de licencias estadounidenses, por lo que los visitantes internacionales deben gestionarlo antes de partir.

En el Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto, también lleva tu pasaporte como identificación secundaria, ya que es la forma de identificación más aceptada para visitantes internacionales.

Si conduces por una carretera de peaje sin inscribirte en el programa de peajes de tu compañía de alquiler en Fort Worth, el peaje se cobrará de todas formas, pero con un costo mayor y recargos adicionales.

Esto es lo que sucede:

• Las cámaras en los arcos de peaje toman una foto de la matrícula del vehículo de alquiler al pasar por el peaje.
• La agencia de peaje factura a la compañía de alquiler mediante un sistema de peaje por matrícula.
• La compañía de alquiler te cobrará a ti el monto del peaje más recargos administrativos y de procesamiento.
• Estos cargos suelen aparecer días o semanas después de devolver el auto en Fort Worth, lo que puede ser inesperado si no estás preparado.
• Las tarifas por peaje por matrícula en TEXpress Managed Lanes y otras rutas NTTA cerca de Fort Worth suelen ser más altas que las tarifas con transpondedor, por lo que pagarás más sin un programa.

La zona de Fort Worth tiene muy pocas opciones de peaje en efectivo. La mayoría de las instalaciones, incluyendo North Tarrant Express y los carriles gestionados I-635 LBJ, son totalmente electrónicas sin alternativa en efectivo.

Para evitar cargos sorpresa, consulta con el agente en el mostrador de Fort Worth sobre el paquete de peajes ilimitados (usualmente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler) o confirma el proceso de facturación por uso antes de conducir. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del total de tu reserva para ayudar a compensar los costos de peaje.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de Fort Worth.

Considerando que la red de peaje sin efectivo en Dallas/Fort Worth es una de las más extensas en EE. UU., incluyendo TEXpress Managed Lanes, Dallas North Tollway y otras rutas de NTTA, los costos de peaje pueden acumularse rápidamente. Los costos diarios estimados en la zona de DFW oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las rutas.

Para reclamar tu Cashback en Peajes tras alquilar en el aeropuerto:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación].
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler.

Ejemplo: Si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo es US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 40, recibes US$ 25 (el máximo). Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, fuera de los 30 días, no son aceptadas.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Fort Worth, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador del Centro de Alquiler de Autos. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia usa un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) como traducción. El IDP no es una licencia independiente y debe presentarse junto con la original.
• Una tarjeta de crédito principal en físico a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente. Para visitantes que llegan desde el extranjero, el pasaporte es la forma de identificación secundaria más aceptada.
• La confirmación de reserva o voucher impreso.
• Un itinerario de vuelo de ida y vuelta o boleto de regreso. Esto es especialmente importante en el aeropuerto de Fort Worth para ciertas categorías de vehículos, donde puede requerirse prueba de viaje de regreso.

Todos los nombres en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito deben coincidir. Si añades un conductor adicional en el aeropuerto de Fort Worth, esa persona también debe estar presente en el mostrador con su licencia y ID válidos. Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada durante la autorización del depósito.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un auto en el Aeropuerto de Fort Worth. La tarjeta debe estar en físico, a nombre del conductor principal, y tener el nombre impreso en ella. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o digitales para la retención del depósito.

En el Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto, la compañía realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Esta retención no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere el monto, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de la devolución.

• Las retenciones típicas en EE. UU. oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque varían según la marca, categoría y duración del alquiler.
• Para vehículos premium o especiales, puede requerirse una retención mayor.
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del aeropuerto de Fort Worth para el depósito.

Antes de llegar, notifica a tu banco sobre tu viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización. Se recomienda llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) no siempre es obligatorio en el aeropuerto de Fort Worth, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones y en otras es requerido.

• Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), se requiere un IDP en el aeropuerto de Fort Worth. Sin él, la oficina de alquiler puede negarse a completar el alquiler.
• Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, generalmente no se requiere IDP, aunque algunas compañías pueden solicitarlo a su discreción.
• Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés, se recomienda un IDP, pero no es estrictamente obligatorio.

El IDP es solo un folleto de traducción. No es una licencia independiente y siempre debe llevarse junto con tu licencia original. No puedes usar un IDP solo para alquilar en el aeropuerto de Fort Worth.

Adquiere tu IDP en tu país antes de viajar. Organizaciones en EE. UU., como AAA, solo emiten IDP a titulares de licencias estadounidenses, por lo que los visitantes internacionales deben gestionarlo antes de partir.

En el Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto, también lleva tu pasaporte como identificación secundaria, ya que es la forma de identificación más aceptada para visitantes internacionales.

Si conduces por una carretera de peaje sin inscribirte en el programa de peajes de tu compañía de alquiler en Fort Worth, el peaje se cobrará de todas formas, pero con un costo mayor y recargos adicionales.

Esto es lo que sucede:

• Las cámaras en los arcos de peaje toman una foto de la matrícula del vehículo de alquiler al pasar por el peaje.
• La agencia de peaje factura a la compañía de alquiler mediante un sistema de peaje por matrícula.
• La compañía de alquiler te cobrará a ti el monto del peaje más recargos administrativos y de procesamiento.
• Estas tarifas suelen aparecer días o semanas después de devolver el auto en Fort Worth, lo que puede ser inesperado si no estás preparado.
• Las tarifas por peaje por matrícula en TEXpress Managed Lanes y otras rutas NTTA cerca de Fort Worth suelen ser más altas que las tarifas con transpondedor, por lo que pagarás más sin un programa.

La zona de Fort Worth tiene muy pocas opciones de peaje en efectivo. La mayoría de las instalaciones, incluyendo North Tarrant Express y los carriles gestionados I-635 LBJ, son totalmente electrónicas sin alternativa en efectivo.

Para evitar cargos sorpresa, consulta con el agente en el mostrador de Fort Worth sobre el paquete de peajes ilimitados (usualmente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler) o confirma el proceso de facturación por uso antes de conducir. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del total de tu reserva para ayudar a compensar los costos de peaje.