Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Boston

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Boston Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Boston Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Boston Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Boston Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Todas las compañías de alquiler de coches en el Aeropuerto de Boston operan desde un Centro de Alquiler de Vehículos (RCC) fuera de las terminales, ubicado en 15 Transportation Way, East Boston. No hay mostradores dentro de las terminales.

Después de pasar por la aduana y recoger tus maletas, sigue estos pasos:

• Sal del área de recogida de equipaje y sigue las señales de Transporte Terrestre, luego Autobús de Traslado, hasta la acera en el nivel inferior de tu terminal.
• Aborda un autobús de traslado azul (Rutas 22, 33 o 55), que circula cada 5 a 6 minutos y tarda aproximadamente de 5 a 10 minutos en llegar al RCC.
• Dentro del RCC, localiza el mostrador de tu marca (Avis, Budget, Enterprise, Hertz, Alamo, National, Dollar, Thrifty o Payless están todos presentes).
• Presenta tu licencia de conducir, tarjeta de crédito y confirmación de reserva. Si tu licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, lleva también tu Permiso Internacional de Conducción.
• Revisa el contrato de alquiler, inspecciona el vehículo en busca de daños preexistentes y toma fotos antes de conducir.

Para llegadas internacionales, calcula entre 60 y 120 minutos desde el aterrizaje hasta poder conducir, ya que la aduana y inmigración pueden tardar entre 30 y 90 minutos. Algunos mostradores, como Avis y Budget, operan 24 horas, con devolución las 24 horas en el Aeropuerto de Boston.

Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Boston, debes presentar todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza.
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno.
• La confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de otros países).
• Permiso Internacional de Conducción (PIC) si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El PIC es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

En el Aeropuerto de Boston, los socios de alquiler también pueden solicitar prueba de viaje de regreso. Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, se recomienda el PIC, aunque no es estrictamente obligatorio. Sin embargo, si tu licencia usa un alfabeto no latino, el PIC es obligatorio. Obtén tu PIC en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Las discrepancias en los nombres entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son una de las causas más comunes de problemas en el mostrador, por lo que verifica que todos los documentos coincidan antes de viajar.

Sí, hay varias autopistas de peaje cerca del Aeropuerto de Boston, y todo el sistema de peajes en Massachusetts es completamente sin efectivo. No hay cabinas de cobro en la red.

El sistema principal de peajes es EZDriveMA, que utiliza transpondedores E-ZPass MA y una opción de Pago por Placa MA para facturación basada en la matrícula. Las principales autopistas de peaje que probablemente encuentres al salir del Aeropuerto de Boston incluyen:

• La Autopista de Massachusetts (I-90), incluyendo el Túnel Ted Williams que conecta directamente con el aeropuerto.
• El Túnel Sumner y el Túnel Callahan.
• El Puente Conmemorativo Tobin.

Los costes de peaje varían. Un viaje completo por la Mass Pike puede costar alrededor de US$ 7,45 con un transpondedor E-ZPass MA, y US$ 9,35 con un E-ZPass de otro estado. E-ZPass MA ofrece descuentos no disponibles para transpondedores de otros estados o facturación por matrícula.

Los vehículos de alquiler en el Aeropuerto de Boston suelen venir con un dispositivo de peaje preinstalado. En el mostrador puedes optar por un programa de pago por uso, que cobra una tasa diaria de aproximadamente US$ 3,95 en días en que uses una autopista de peaje, con un máximo de US$ 19,75 por período de alquiler, además de los peajes reales. Si no te inscribes en ningún programa y conduces por una autopista de peaje, la compañía de alquiler te facturará posteriormente mediante Pago por Placa MA, más sus propias tasas administrativas.

Massachusetts no tiene tasas de congestión ni tarifas por emisiones.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de Boston.

Esto es especialmente útil en Boston, dado que las autopistas de peaje son sin efectivo, incluyendo el Túnel Ted Williams en I-90, la Mass Pike y los Túneles Sumner y Callahan. Los peajes no están incluidos en tu tarifa, pero tras finalizar el alquiler puedes presentar una reclamación para recuperar una parte de lo pagado.

Para solicitar tu Cashback en Peajes:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los costes pagados durante tu período de alquiler.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso será el menor entre los peajes reales pagados o el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva cuesta US$ 500, el límite será US$ 25. Los reembolsos se realizan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no serán aceptadas.

Al alquilar en el Aeropuerto de Boston, se añaden tasas considerables además de la tarifa base. En total, espera aproximadamente un 30% en impuestos y tasas adicionales a tu coste de alquiler.

Las principales tasas que se aplican en el Aeropuerto de Boston incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF): un recargo porcentual que las compañías de alquiler transfieren por operar en el aeropuerto, generalmente entre el 10 y el 20% de la tarifa base.
• Cargo por instalación del cliente (CFC): una tasa por día por el uso del Centro de Alquiler de Vehículos en 15 Transportation Way.
• Impuesto sobre ventas del estado de Massachusetts del 6,25%.
• Otros recargos específicos de la ciudad y del estado en el aeropuerto de Boston.

Como ejemplo, un alquiler de 5 días de tamaño medio con una tarifa base de US$ 300 podría tener aproximadamente US$ 90 en impuestos y tasas combinadas antes de añadir extras opcionales.

Si tu confirmación de reserva indica que Impuestos y Tasas están incluidos, no se te volverá a cobrar por esos conceptos en el mostrador. Si te cobran por algo no especificado en tu confirmación, la garantía No Extra Charges© cubre esa situación. Alquilar en una ubicación urbana en lugar del aeropuerto de Boston puede reducir los costes en un 15 a un 25%, ya que las ubicaciones fuera del aeropuerto evitan las tasas de concesión, aunque deberás organizar tu transporte desde el aeropuerto.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta en el Aeropuerto de Boston. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales o digitales para la fianza.

En el Aeropuerto de Boston, la fianza típica que se bloquea en tu tarjeta de crédito es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para un vehículo estándar, aunque la cantidad exacta varía según la marca de alquiler, la categoría del vehículo y la duración del alquiler. Los vehículos premium o especiales pueden tener fianzas mayores.

Aspectos clave a tener en cuenta:

• La fianza es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Incluso si pagaste por adelantado toda la reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del aeropuerto de Boston para la fianza.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje antes de llegar al aeropuerto para evitar bloqueos por fraude en una autorización de alto valor en persona.
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

La tarjeta debe estar físicamente presente. No se aceptan versiones digitales o en billeteras digitales en el mostrador.

En el Aeropuerto de Boston, la edad mínima para alquilar sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán un recargo diario en el mostrador, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Los recargos diarios típicos por marca en el Aeropuerto de Boston son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 por período de alquiler.
• Hertz, Dollar y Thrifty: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 por período de alquiler.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores de 25 años en adelante incluyen sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, furgonetas, cabrios, categorías de lujo y premium. Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a categorías económicas, compactas e intermedias en Boston.

Una excepción aplica a conductores de 21 a 24 años de América Latina y el Caribe que alquilan con Avis o Budget: el recargo por conductor joven puede ser exento en tarifas elegibles de Hola Car Rentals para ciertos vehículos. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si aparece esta exención.

Massachusetts no tiene una ley estatal que requiera alquileres para conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en Boston es efectivamente 21 para la mayoría de las marcas.

La política estándar de combustible en alquileres en el Aeropuerto de Boston es Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Así debes gestionar el combustible durante tu alquiler en Boston:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el indicador y el odómetro.
• Usa el tipo de combustible correcto. Los incidentes por usar combustible equivocado no están cubiertos y pueden generar cargos importantes.
• Antes de devolverlo al Centro de Alquiler en 15 Transportation Way, vuelve a repostar en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) del aeropuerto para que el indicador no baje de lleno en tránsito.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de llaves y conserva una foto del indicador lleno.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado al inicio, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tasa por servicio de repostaje. Repostar cerca del aeropuerto de Boston antes de devolverlo al RCC siempre es la opción más económica.

Si el depósito no estaba lleno al recogerlo, pide al agente que registre el nivel exacto en el contrato y devuélvelo en ese mismo nivel.

La mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge algún problema durante tu alquiler en el Aeropuerto de Boston, como una avería en el Túnel Ted Williams en I-90, una emergencia médica en la autopista o una cancelación de vuelo antes de llegar al Centro de Alquiler de Vehículos.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si viajas desde fuera de Norteamérica y alquilas en Boston, este beneficio está activo para tu viaje.

Para usar la asistencia, contacta con Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual y una breve descripción de la situación. Siempre contacta con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y condiciones exactas de la cobertura en tu reserva del Aeropuerto de Boston.

Salir del Aeropuerto de Boston implica conocer varias características de las carreteras y reglas locales que pueden sorprender a los visitantes primerizos.

Principales reglas y condiciones de las vías a tener en cuenta:

• Todos los peajes cerca del Aeropuerto de Boston son completamente sin efectivo. No se puede pagar en efectivo en ningún punto de peaje. El Túnel Ted Williams en I-90, que conecta directamente con el aeropuerto, es una vía de peaje.
• En Massachusetts, no se permite girar a la izquierda en luz roja, a diferencia de algunos otros estados de EE. UU.
• Las rotondas (círculos de tráfico) son comunes en Boston. Los vehículos que ya circulan dentro de la rotonda tienen prioridad, lo cual es opuesto a lo que esperan conductores de algunos países.
• Las carriles de autobús del MBTA en las principales vías cercanas al aeropuerto están controlados por cámaras. Los alquileres que ingresen incorrectamente en estos carriles pueden recibir multas que se facturarán en el contrato.
• Los límites de velocidad en y cerca de los túneles son estrictamente aplicados, con tolerancia cero para velocidades superiores a 105 km/h (65 mph) cerca de las salidas de túneles. La policía estatal usa vehículos sin marcar y radares móviles en I-90 y I-93.
• El intercambio de I-93 e I-90 cerca del centro de Boston tiene diseños complejos de rampas. Los carriles expresos en I-93 en dirección norte pueden atrapar a conductores no familiarizados en secciones solo locales sin advertencias claras.
• La Ruta 1A desde el aeropuerto pasa por Revere Beach con cambios de sentido de una sola vía y curvas cerradas inesperadas.

Permite tiempo adicional al navegar por primera vez desde el aeropuerto, especialmente en horas punta de la mañana y la tarde.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Boston, ya sea sin coste si tu reserva lo incluye, o pagando una tasa diaria en el mostrador si no.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica que el Conductor adicional es gratuito, el primer conductor extra ya está cubierto. Si no, las tasas diarias en los mostradores del aeropuerto son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día, con un máximo de US$ 65 por período de alquiler.
• Hertz, Dollar y Thrifty: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 por período de alquiler.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día.

El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador del aeropuerto de Boston al recoger el vehículo. Debe presentar su licencia de conducir válida y, si usa un alfabeto no latino, también un Permiso Internacional de Conducción. Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar autorizado en el contrato puede anular esas protecciones.

Para Avis, Budget y Payless en Boston, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Si deseas añadir un conductor después de recoger, visita una oficina para actualizar el contrato.

Existen dos tipos de cobertura relevantes para cualquier alquiler en el Aeropuerto de Boston: una para daños al vehículo de alquiler y otra para daños o lesiones que puedas causar a terceros.

El Seguro de Daños por Colisión o Pérdida (CDW/LDW) cubre daños al coche de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es sin franquicia. El CDW/LDW no cubre a terceros.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces en Boston. No todos los estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, y Massachusetts es uno de esos estados donde debes verificar qué está incluido en tu tarifa. Se recomienda encarecidamente añadir una cobertura adicional de responsabilidad de hasta US$ 300.000.

Exclusiones comunes a tener en cuenta en Boston:

• Daños por uso prohibido, como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o con conductores no autorizados.
• Los daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo suelen estar excluidos del CDW/LDW a menos que se compre un complemento específico.
• Incidentes no reportados rápidamente a la compañía de alquiler.

Si ocurre un incidente en las carreteras cercanas a Boston, prioriza la seguridad, contacta con las autoridades si es necesario y notifica inmediatamente a la compañía de alquiler usando el número en tu contrato. Recoge fotos, hora y lugar, y cualquier número de informe policial.

Todos los coches de alquiler recogidos en el Aeropuerto de Boston deben devolverse en el mismo Centro de Alquiler de Vehículos (RCC) en 15 Transportation Way, East Boston. Sigue las señales de Devolución de Vehículos o Centro de Alquiler a medida que te acerques al aeropuerto.

Pasos para una devolución sencilla en Boston:

• Repostar en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) del aeropuerto antes de llegar al RCC, para que el depósito esté lleno cuando devuelvas el vehículo según la política de Lleno a Lleno.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Sigue las señales de la carretera del aeropuerto para la Devolución de Vehículos y llegar al RCC. Los mismos autobuses de traslado azul (Rutas 22, 33 o 55) circulan desde el RCC a todas las terminales cada 5 a 6 minutos tras la devolución.
• En el RCC, devuelve el vehículo en la zona designada de tu marca, haz que un agente lo inspeccione contigo y obtén un recibo de devolución que confirme el odómetro y nivel de combustible final.
• Para devoluciones fuera de horario en Boston, usa la caja de llaves proporcionada por tu marca y conserva una foto del indicador de combustible lleno y del estado del vehículo.

Ten en cuenta que los costes de peaje y otras tasas post-alquiler, como multas de tráfico, pueden facturarse a tu tarjeta varias semanas después de salir del aeropuerto, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Revisa tu estado de cuenta en las semanas siguientes a tu regreso.