OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Avis en Florida que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Florida, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Florida.
¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de Avis en Florida cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Florida se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Florida te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costos fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
- Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde recojo mi auto de alquiler Avis en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) en Florida?
En el Aeropuerto Internacional de Orlando, los mostradores de Avis están ubicados en las Terminales A, B y C y operan las 24 horas del día, siendo una de las ubicaciones de Avis más accesibles en Florida.
Si eres miembro de Avis Preferred, puedes saltarte el mostrador por completo. Tu espacio asignado en el garaje será comunicado a través de la app de Avis o por correo electrónico, y las llaves estarán en el auto esperándote.
Al reservar, agregar tu número de vuelo ayuda a Avis a preparar tu vehículo antes de que llegues. Orlando MCO es la ubicación de Avis más concurrida en Florida, así que es recomendable prever unos minutos extra durante los periodos de mayor afluencia.
¿Dónde recojo mi auto de alquiler Avis en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) en Florida?
En el Aeropuerto Internacional de Miami, Avis se encuentra en el Centro de Alquiler de Autos de MIA (RCC), que sirve a todas las principales marcas de alquiler en el aeropuerto de Florida.
Para llegar al mostrador de Avis en MIA, toma el MIA Mover, un tren automatizado gratuito que conecta las terminales del aeropuerto con el Centro de Alquiler de Autos. El trayecto dura solo unos minutos. Sigue las señalizaciones dentro de la terminal hacia el MIA Mover o el Centro de Alquiler de Autos.
Una vez en el RCC, sigue la señalización de Avis hasta el piso y mostrador correctos. Lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor para el depósito de garantía.
¿Dónde recojo mi auto de alquiler Avis en el Aeropuerto de Fort Lauderdale (FLL) en Florida?
En el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood, Avis se encuentra en el Centro de Alquiler de Autos consolidado en el tercer piso.
La forma de llegar depende de la terminal en la que llegues:
- Terminal 1: Camina por el puente peatonal cubierto directamente hasta el Centro de Alquiler de Autos.
- Terminales 2, 3 y 4: Toma el autobús shuttle gratuito desde la parada designada de transporte de alquiler de autos fuera de la zona de equipaje hasta el Centro de Alquiler de Autos.
El mostrador de Avis en FLL opera las 24 horas, y hay un buzón de llaves disponible en el área de devolución para entregas fuera de horario. Esta es una de las ubicaciones de Avis más activas en Florida, por lo que tener tu confirmación y documentos listos acelerará el proceso.
¿Cómo funcionan los peajes cuando alquilo un auto Avis en Florida?
Casi todas las carreteras de peaje en Florida son sin efectivo, lo que significa que tu vehículo de alquiler Avis incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la placa. Quedan muy pocos puestos de peaje en efectivo en el estado.
En el mostrador de Avis en Florida, generalmente tendrás dos opciones:
- Paquete de peajes ilimitados: Avis cobra aproximadamente US$ 6,95 por día (con un máximo de US$ 34,75 al mes) cuando se incurren en peajes. Esto cubre uso ilimitado de peajes durante tu alquiler.
- Pagar por uso: Si rechazas el paquete, Avis te cobrará el monto real del peaje más tarifas administrativas después de que finalice tu alquiler. Los cargos pueden aparecer días o semanas después de devolver el auto.
Los peajes comunes en Florida incluyen SR-528, SR-417 y SR-408 en Orlando, la Florida Turnpike y las vías rápidas I-95 cerca de Miami, y la Selmon Expressway en Tampa. Los costos diarios estimados oscilan entre US$ 3 y US$ 20, dependiendo de la ruta.
También puedes optar por no usar el sistema y comprar tu propio pase de peaje para visitantes en Florida. Si eliges esta opción, informa al agente en el mostrador para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.
¿Qué documentos necesito para recoger mi auto de alquiler Avis en Florida?
Para recoger tu auto de alquiler Avis en Florida, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital).
- Una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía.
- Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
- Tu confirmación de reserva o voucher impreso.
- Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente).
Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en cualquier ubicación de Avis en Florida. Para licencias en inglés o que usan el alfabeto latino, el IDP es recomendable pero no estrictamente necesario.
Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Avis en Florida.
¿Avis en Florida ofrece un beneficio de reembolso por peajes?
Sí, cuando reservas tu auto Avis en Florida a través de Hola Car Rentals, tu tarifa incluye Tolls Cashback, que te reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.
Florida cuenta con una extensa red de peajes sin efectivo, incluyendo carreteras como la Florida Turnpike, SR-417, SR-528 y carriles expresos I-95, por lo que los costos de peaje pueden acumularse rápidamente según tu ruta. Este beneficio ayuda a compensar esos gastos.
Para reclamar tu reembolso después de devolver tu vehículo Avis en Florida:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto.
- Usa el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.
- Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados.
Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas.
¿Cuánto es el depósito de garantía para un alquiler Avis en Florida?
Al recoger tu auto de alquiler Avis en Florida, el agente en el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Esto no es un cargo, sino una reducción temporal de tu crédito disponible hasta que se libere la retención tras devolver el vehículo.
Para las ubicaciones de Avis en Florida, la retención típica en una tarjeta de crédito principal es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para un vehículo estándar. Las clases de vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.
Requisitos importantes para el depósito en cualquier ubicación de Avis en Florida:
- La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito física principal (no débito, prepaga o virtual).
- La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta.
- Debes tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos esperados.
Después de devolver el vehículo Avis en Florida, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo aparece de nuevo en tu cuenta. Esto puede tardar hasta 15 días hábiles.
¿Hay recargo por conductor joven al alquilar un auto Avis en Florida si tengo menos de 25 años?
Sí, Avis en Florida aplica un recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años. La edad mínima para rentar sin recargo adicional es 25 años.
Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Avis en Florida, pero deben tener en cuenta lo siguiente:
- Se aplica un recargo diario por conductor joven además de la tarifa base del alquiler.
- La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Categorías como tamaño completo, SUV, minivan, convertible, lujo y premium generalmente no están disponibles para conductores menores de 25 años.
- Los vehículos económicos, compactos e intermedios son generalmente las opciones disponibles para conductores jóvenes en Avis en Florida.
Una excepción notable: si eres un conductor de 21 a 24 años de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis en Florida pueden eximirte del recargo por edad para el conductor principal. Esta exención debe aparecer explícitamente en tu confirmación de reserva para que aplique en el mostrador.
Florida no sigue las reglas de Nueva York o Michigan que exigen que los conductores de 18 años en adelante puedan rentar, por lo que la política estándar de Avis de 21 años como edad mínima se aplica en todo el estado.
¿Cuál es la política de combustible para los alquileres Avis en Florida?
Los alquileres de Avis en Florida siguen la política de llenado de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.
Para evitar cargos por combustible en cualquier ubicación de Avis en Florida:
- Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
- Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir.
- Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución de Avis para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
- Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
Si devuelves el vehículo Avis en Florida con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.
Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Avis en Florida, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como documentación.
¿Puedo agregar un conductor adicional a mi alquiler Avis en Florida?
Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en Florida, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger con una licencia de conducir válida.
Si la tarifa por conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de tu tarifa:
- Si tu confirmación de reserva indica que el conductor adicional está incluido, no se aplica tarifa para el primer conductor extra.
- Si no está incluido, Avis en Florida cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos.
Reglas importantes para conductores adicionales en Avis en Florida:
- El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal.
- En Avis en Florida, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años al recoger.
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador.
- Solo los conductores listados en el contrato de Avis están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil.
Si alguien conduce el vehículo Avis en Florida sin estar listado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.
¿Qué cobertura de seguro necesito para mi alquiler Avis en Florida?
Al alquilar en Avis en Florida, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.
La Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler Avis. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. La CDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Avis en Florida. Algunos estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan una responsabilidad mínima estatal, pero no todos lo hacen. Florida es un estado de alto tráfico con autopistas concurridas en Miami, Orlando y Tampa, por lo que se recomienda contar con una cobertura de responsabilidad adecuada.
Revisa tu confirmación de reserva para ver qué coberturas están incluidas en tu tarifa. Si la responsabilidad civil a terceros no está incluida, puedes agregarla durante el proceso de reserva o confirmarla en el mostrador de Avis en Florida.
Ten en cuenta que ni la CDW ni la LIS cubren lesiones personales o pertenencias. Para eso, necesitas un Seguro de Accidentes Personales (PAI) o Cobertura de Efectos Personales (PEC).
¿Qué pasa si devuelvo mi auto Avis tarde en Florida?
Si devuelves tu auto de alquiler Avis en Florida después del horario acordado, generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos, aunque esto no está garantizado en todas las ubicaciones.
Si excedes el período de gracia, Avis puede cobrarte por horas extras o un día completo adicional, además de una tarifa por devolución tardía, dependiendo de la ubicación en Florida.
La mayoría de las ubicaciones de Avis en Florida ofrecen devolución las 24 horas, incluyendo buzones de llaves para devoluciones fuera de horario:
- Fort Lauderdale (FLL): Buzón de llaves en el área de devolución; revisado al día siguiente.
- Fort Myers (RSW): Deja el contrato y las llaves en el mostrador antes de las 4 AM; el mostrador reabre a las 5 AM.
- Panamá City (ECP): Buzón de llaves en el mostrador de Avis dentro de la terminal, abierto 24 horas.
Siempre retira todas tus pertenencias personales antes de dejar las llaves, ya que seguirás siendo responsable del vehículo hasta que Avis lo registre formalmente. Si necesitas más tiempo, contacta lo antes posible con la ubicación de Avis en Florida para discutir una extensión de tu alquiler.
¿El alquiler con Avis en Florida incluye asistencia en viaje?
Sí, la mayoría de las reservas de un alquiler Avis en Florida a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional.
Este beneficio es especialmente relevante en Florida, donde los largos desplazamientos entre ciudades como Miami, Orlando y Tampa, o por tramos menos poblados de autopista, pueden alejarte de ayuda inmediata. La cobertura generalmente incluye:
- Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
- Asistencia legal en caso de accidente.
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
- Seguro por cancelación de vuelo.
Si necesitas asistencia durante tu alquiler Avis en Florida, contacta a Terrawind las 24 horas:
- Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Correo: [email protected]
Ten listo tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. Importante: este beneficio solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
Monedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Otros países
-
Albania
-
Alemania
-
Andorra
-
Angola
-
Antigua y Barbuda
-
Arabia Saudí
-
Argelia
-
Argentina
-
Australia
-
Austria
-
Bahamas
-
Bangladés
-
Barbados
-
Baréin
-
Bélgica
-
Belice
-
Benín
-
Bermudas
-
Bolivia
-
Bosnia y Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgaria
-
Burkina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camerún
-
Canadá
-
Catar
-
Chad
-
Chequia
-
Chile
-
Chipre
-
Ciudad del Vaticano
-
Colombia
-
Comoras
-
Congo
-
Corea del Sur
-
Costa Rica
-
Côte d’Ivoire
-
Croacia
-
Curazao
-
Dinamarca
-
Dominica
-
Ecuador
-
Egipto
-
El Salvador
-
Emiratos Árabes Unidos
-
Eritrea
-
Eslovaquia
-
Eslovenia
-
España
-
Estados Unidos
-
Estonia
-
Esuatini
-
Etiopía
-
Filipinas
-
Finlandia
-
Francia
-
Gabón
-
Gambia
-
Ghana
-
Granada
-
Grecia
-
Guatemala
-
Guinea
-
Guinea Ecuatorial
-
Guinea-Bisáu
-
Guyana
-
Haití
-
Honduras
-
Hungría
-
India
-
Irak
-
Irlanda
-
Islandia
-
Islas Caimán
-
Islas Turcas y Caicos
-
Islas Vírgenes Británicas
-
Israel
-
Italia
-
Jamaica
-
Japón
-
Jordania
-
Kenia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letonia
-
Líbano
-
Liberia
-
Libia
-
Liechtenstein
-
Lituania
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marruecos
-
Mauricio
-
Mauritania
-
México
-
Moldavia
-
Mónaco
-
Montenegro
-
Mozambique
-
Namibia
-
Nicaragua
-
Níger
-
Nigeria
-
Noruega
-
Nueva Zelanda
-
Omán
-
Países Bajos
-
Panamá
-
Paraguay
-
Perú
-
Polonia
-
Portugal
-
RAE de Hong Kong (China)
-
Reino Unido
-
República Centroafricana
-
República Democrática del Congo
-
República Dominicana
-
Ruanda
-
Rumanía
-
Rusia
-
San Marino
-
San Vicente y las Granadinas
-
Santa Lucía
-
Santo Tomé y Príncipe
-
Senegal
-
Serbia
-
Seychelles
-
Sierra Leona
-
Singapur
-
Sint Maarten
-
Somalia
-
Sudáfrica
-
Sudán
-
Sudán del Sur
-
Suecia
-
Suiza
-
Taiwán
-
Tanzania
-
Territorios Palestinos
-
Togo
-
Trinidad y Tobago
-
Túnez
-
Turquía
-
Ucrania
-
Uganda
-
Uruguay
-
Venezuela
-
Yemen
-
Yibuti
-
Zambia
-
Zimbabue