Alquiler de Coches
en Seattle

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Seattle, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Seattle.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Seattle se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Seattle te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, hay varias carreteras y puentes de peaje en la zona de Seattle que los conductores de alquiler deben tener en cuenta antes de recoger su vehículo.

El estado de Washington utiliza el sistema de peaje electrónico Good To Go!, gestionado por el Departamento de Transporte del Estado de Washington. Todos los peajes son sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro en la red. Las principales rutas de peaje cerca de Seattle incluyen:

• Puente SR 520 (Seattle a Bellevue): US$ 3,25 a US$ 6,30 para un vehículo estándar de 2 ejes
• Carriles de peaje exprés I-405: hasta US$ 18 cada sentido durante las horas punta
• Autopista SR 509 (cerca del puerto): US$ 1,20 a US$ 2,40, con tarifas según la hora del día
• Puente Tacoma Narrows (SR 16, Tacoma a Gig Harbor): US$ 5,25 a US$ 7,25

Si conduces por una carretera de peaje sin una cuenta Good To Go!, los peajes se facturan mediante Pay By Mail a tarifas más altas, enviadas a la compañía de alquiler, que luego cargará en tu tarjeta más una tasa administrativa. En el mostrador de recogida en Seattle, puedes optar por el programa de peajes de la compañía de alquiler (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) para gestionar todos los cargos automáticamente, o pagar por uso y gestionar la facturación tú mismo.

Para recoger tu coche de alquiler en Seattle, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original y vigente (tarjeta física, no copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención de la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) en los mostradores de alquiler en Seattle. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el PIC, pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en ningún mostrador de alquiler en Seattle. Las discrepancias en el nombre entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son una de las causas más comunes de retrasos en la recogida, por lo que verifica que todo coincida antes de viajar.

Sí, los vehículos de alquiler en Seattle vienen equipados con un dispositivo electrónico de peaje, ya que la red de peaje del estado de Washington es totalmente sin efectivo y no hay cabinas de cobro en las carreteras Good To Go!.

En el mostrador de Seattle tienes dos opciones:

• Paquete de peaje ilimitado: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la compañía de alquiler. Esto cubre todos los peajes automáticamente sin facturación por cada peaje.
• Pagar por uso: rechazas el paquete y la compañía de alquiler te cobra cada peaje que incurras más una tasa administrativa en tu tarjeta, a menudo después de que finalice el alquiler.

Si prefieres gestionar los peajes tú mismo, puedes pedir al agente que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo y usar tu propia cuenta Good To Go! o un pase de visitante. Siempre informa al agente en la recogida para evitar cargos duplicados.

Ten en cuenta que los cargos por peaje en rutas como el Puente SR 520 o los Carriles de peaje exprés I-405 cerca de Seattle a menudo se publican días o incluso semanas después de que finalice tu alquiler, por lo que es normal que aparezcan en tu estado de cuenta después de la devolución y no son un error.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Seattle, incluyendo cargos en carreteras como Good To Go!, el Puente SR 520, Carriles de peaje exprés I-405 y la Autopista SR 509.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu coche en Seattle:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas. Por ejemplo, si tu reserva en Seattle totaliza US$ 400, el cashback máximo será US$ 20. Si pagaste US$ 12 en peajes, recibirás US$ 12 de vuelta.

Debes presentar una tarjeta de crédito física, principal y a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, en el mostrador de Seattle. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni números de tarjetas virtuales o digitales para la retención de la fianza.

Para un vehículo estándar en Seattle, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto lo establece la compañía de alquiler en el mostrador y puede ser mayor para vehículos premium o especiales. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Algunas cosas que debes preparar antes de tu recogida en Seattle:

• Notifica a tu banco que realizarás una autorización importante en persona en Seattle para prevenir bloqueos por fraude
• Confirma que tu crédito disponible cubre la retención y posibles cargos adicionales
• Lleva una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Seattle para la retención de la fianza.

La edad mínima para alquilar un coche en Seattle sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa diaria por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores menores de 25 en Seattle incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, furgonetas, cabrios, categorías de lujo y premium. Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a categorías económicas, compactas, intermedias y SUV compactos.

El estado de Washington no tiene la misma excepción de edad que Nueva York o Michigan, por lo que la regla estándar de 25 años o más se aplica en los mostradores de Seattle. La tasa por conductor joven varía según la compañía de alquiler:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis y Budget en Seattle pueden eximirte del recargo por edad para el conductor principal. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si aparece la exención.

Los coches de alquiler en Seattle siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

En tu recogida en Seattle, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el medidor antes de salir.

Al devolver tu coche de alquiler en Seattle:

• Reabastece el combustible en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del medidor lleno en la bomba como respaldo

Si devuelves el coche con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios de la bomba minorista, además de una tasa por servicio de repostaje. Devolver el coche lleno siempre es la opción más económica en Seattle. Si el coche no estaba lleno en la recogida, pide al agente que registre el nivel exacto en el contrato y devuélvelo en ese mismo nivel.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Seattle, ya sea sin coste si tu tarifa lo incluye o pagando una tasa diaria en el mostrador.

Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica Conductor adicional sin coste. Si no aparece, las tasas diarias que se aplican en los mostradores de Seattle son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Seattle con una licencia válida y firmar el contrato de alquiler. Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducción. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, así que nunca dejes conducir a una persona no autorizada en Seattle.

Para Avis, Budget y Payless en Seattle, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida.

La mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser especialmente útil en caso de emergencia médica o incidente mientras conduces en Seattle o sus alrededores.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura está diseñada para viajeros que visitan Seattle desde fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Seattle, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta asistencia en viaje no cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que se gestiona con LIS/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los límites exactos de cobertura aplicables a tu viaje en Seattle.

Si conduces por una carretera de peaje en el área de Seattle sin inscribirte en el programa de peajes de la compañía de alquiler, el sistema Good To Go! del estado de Washington capturará la matrícula de tu vehículo y facturará el peaje mediante Pay By Mail a una tarifa más alta que el precio estándar del transpondedor.

Por ejemplo, en la Autopista SR 509 cerca de Seattle, Pay By Mail añade US$ 3,00 además del peaje base. La factura se envía a la compañía de alquiler, que luego cargará en tu tarjeta el importe del peaje más una tasa administrativa. Estos cargos suelen aparecer días o semanas después de que finalice tu alquiler en Seattle.

Para evitar cargos imprevistos tras el alquiler en tu viaje a Seattle:

• Consulta con el agente en el mostrador sobre el programa de peajes de la compañía de alquiler en la recogida
• Opta por el paquete de peaje ilimitado diario (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día) si planeas usar rutas de peaje con frecuencia
• Si tienes tu propia cuenta Good To Go!, informa al agente en el mostrador de Seattle y pídeles que desactiven el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados

Guarda todos los recibos de peaje y tu contrato de alquiler. Si crees que un cargo por peaje en tu alquiler en Seattle es incorrecto, contacta con soporte con tu documentación para revisión.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles en Seattle, permitiéndote recoger en Seattle y devolver el coche en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta, la compañía de alquiler y la categoría del vehículo.

La tasa de devolución es específica de la ruta y se muestra durante el proceso de reserva en la sección de Pago en destino. Patrones comunes para alquileres de ida en Seattle:

• Seattle a otra ciudad en Washington: normalmente se aplica una tasa de devolución que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• Seattle a una ciudad en otro estado: generalmente se aplica una tasa de devolución, que puede ser mayor para distancias más largas
• Alquileres transfronterizos (por ejemplo, Seattle a Canadá): pueden estar restringidos o tener tasas más altas según el socio de alquiler

La tasa de devolución no se puede prepagar y se paga en el mostrador de Seattle. Si la tarifa no aparece durante la reserva, no se aplica ninguna tasa de devolución a tu ruta. Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar lo que aparece en Pago en destino antes de viajar. Si en el mostrador te cobran una cantidad diferente a la indicada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras el alquiler.

La protección del coche de alquiler en Seattle se divide en dos coberturas separadas, y es importante entender qué hace cada una antes de recoger tu vehículo.

La Exención de Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) cubre daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Seattle. En Washington, no todas las compañías de alquiler están obligadas a incluir la responsabilidad mínima estatal por defecto, por lo que los niveles de cobertura pueden variar. Se recomienda encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler en Seattle para garantizar una protección adecuada.

Las exclusiones comunes para ambas coberturas en Seattle incluyen:

• Conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, conducción temeraria
• Uso fuera de carretera o conducción en áreas restringidas
• Conductores no autorizados en el contrato
• Informes de incidentes tardíos o incompletos

Siempre confirma qué protecciones están activas en tu contrato de alquiler en el mostrador de Seattle antes de conducir.

Al llegar a Seattle, la ubicación del mostrador de alquiler de coches depende de la marca socia que aparece en tu confirmación de reserva. Verifica la marca operativa en tu confirmación antes de aterrizar y sigue las señales de Alquiler de Coches dentro de la terminal o instalación.

En el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA), la mayoría de las principales marcas de alquiler operan desde una Instalación Consolidada de Vehículos de Alquiler (RCF) que está separada de la terminal principal. Después de recoger tus maletas, sigue las señales de Transporte Terrestre o Alquiler de Coches hasta la parada de autobús de enlace y aborda el autobús lanzadera. Los autobuses lanzadera funcionan de forma continua y muestran el nombre o logo de la compañía de alquiler. La RCF está a poca distancia en coche de la terminal.

Para ubicaciones en la ciudad de Seattle, tu confirmación de reserva incluirá la dirección exacta. Lleva la dirección contigo y llama directamente a la ubicación si tienes dificultades para encontrarla, usando el número de contacto que aparece en tu confirmación.

Algunos consejos para una recogida en Seattle sin contratiempos:

• Coincide el nombre de la marca en tu confirmación con la señalización, no con el nombre del grupo matriz
• Si llegas fuera de horario, revisa tu confirmación para instrucciones de entrega o recogida fuera de horario
• Permite tiempo adicional si tu vuelo en Seattle se retrasa, ya que las compañías de alquiler mantienen las reservas hasta 24 horas desde la hora original de recogida