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OPINIONES VERIFICADAS

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3367
3370 opiniones
4.9 estrellas, 3370 opiniones
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 hace 3 meses
"Mucho más barato que todas las ofertas de alquiler de coches."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 hace 3 meses
"Rápido y fácil"
Matias Romano
Matias Romano
5 hace 8 meses
"Alquile un coche con ellos en Agosto del 2025. Nunca había alquilado antes con nadie y tengo que admitir que me dieron ganas de seguir alquilando! Excelente experiencia. Fácil, rápido y un precio súper competitivo y razonable… Te das cuenta que vale la pena al momento de que está todo incluido y no hay letra chica. Siempre claros y asesoría instantánea… muy conforme."
Jennifer Pi
Jennifer Pi
5 hace 6 meses
"Encantados! Reservamos un coche en EEUU por un precio rídiculo que incluía coche con km ilimitados, peajes y seguro. Era con la compañía Avis pero más barato que directamente con Avis. Además Avis nos cobró los peajes duplicados por error y Hola Car nos lo resolvío el mismo día y abonó el importe pagado de más. Así que super efectivos, un diez!"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 hace 3 meses
"Excelentes precios, fácil de reservar, definitivamente lo usaré nuevamente."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 hace 3 meses
"Súper buena la aplicación, confiable , a pesar que intentan agregar seguros extras al momento de llegar a buscar el auto , solo es insistir y decir que no , lo demás todo bien"
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 hace 3 meses
"Hola es increíble, tiene todo lo que necesitas. Gracias."
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 hace 3 meses
"Recomiendo Hola car 100 % por el servicio ofrecido y el precio. Llegamos con muchas horas de retraso y estábamos preocupados y atendieron al momento mis dudas incluso siendo un domingo. Muchas gracias por vuestra ayuda!"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 hace 3 meses
"Proceso de reserva fácil y rápido"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 hace 3 meses
"Reserva rápida y sencilla con los mejores precios, incluso mejor que reservar directamente. Además, incluye extras: una situación ideal."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 hace 3 meses
"Buen auto y costo"
martin bissio
martin bissio
5 hace 5 meses
"Acabo de realizar una reserva. La página es impecable y muy amigable. Los precios muy buenos. Hasta ahora la experiencia es excelente, espero que se cumpla sin problema el servicio contratado."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 hace 3 meses
"Barato y fácil de usar, cubre todos los seguros, etc. Parece que se ha simplificado."
차Mihye
차Mihye
5 hace 3 meses
"Como coreano, usé la aplicación para alquilar un coche en California. El empleado de Dollar Rent a Car en la sucursal de San Francisco fue grosero e insistió en que contratara un seguro adicional (25 dólares al día) porque el que había comprado a través de la aplicación de Hola era insuficiente. Sin embargo, Hola insistió en que la póliza de cobertura completa era válida y me ayudó a cancelar el seguro adicional que había comprado en la sucursal de Dollar Rent a Car. Estoy satisfecho con el servicio al cliente de Hola, pero creo que la práctica del empleado de Dollar Rent a Car de vender seguros adicionales debe abordarse."
Nadav
Nadav
5 hace 3 meses
"Fácil de usar, excelentes precios, todo incluido."
Maria Elizabeth Rivero
Maria Elizabeth Rivero
5 hace 6 meses
"Alquile un auto en Miami por primera vez con ellos, la empresa rentadora Budget, me cobró aparte el seguro de responsabilidad civil, el cual ya lo tenía incluído, Hola Car Rentals, gestiono la devolución del mimso, la verdad que un servicio pre y post venta excelentes. He rentado varias veces en Miami, pero a partir de ahora, será solo a través de Hola Car Rentals. Son de 10, en todo. No sé desentienden. Muchas gracias a Darío Balestrazzi. No mencioné que el proceso de rentar es súper sencillo y maravilloso que tengas todo incluído."
HaYoung Son
HaYoung Son
5 hace 3 meses
"Buen precio me gusta que tengan todos los seguros y conductor adicional incluido"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 hace 3 meses
"Muy fácil de reservar y a un precio estupendo."
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 hace 3 meses
"Perfecto, ningún problema y un precio muy atractivo."
Jose Cavion
Jose Cavion
5 hace 2 meses
"Me costo encontrarlos porque los colegas nos mandaron a buscarlos fuera de aeropuerto"
amarthi rivera
amarthi rivera
5 hace 2 meses
"👌 EXCELENTE"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 hace 2 meses
"Me parece bien la tarifa con todo incluido. ¡Espero no tener ningún coste adicional inesperado al recogerlo!"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 hace 2 meses
"Exelente proceso muy facil"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 hace 2 meses
"¡Excelente relación calidad precio!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 hace 2 meses
"Fue super sencillo hacer mi reserva en la pagina, de inmediato me llegó mi confirmación. La página es muy amigable e incluso mas barata que la página oficial de la agencia donde me será entregado mi coche."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 hace 2 meses
"Encontré este sitio; todo es muy sencillo y a un precio excelente. Les contaré cómo me va cuando regrese de Calgary, California. Gracias."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 hace 2 meses
"Excelente experiencia"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 hace 2 meses
"Reservar fue fácil y la información sobre lo que incluía el precio era clara. Buenos precios y un servicio de chat informativo."
Alexander Mendez
Alexander Mendez
5 hace 7 meses
"Absolutamente serios no solo por no dejar cobros escondidos sino porque una vez llegas a las oficinas de renta (en este caso AVIS) el proceso es muy rápido y tal como lo anuncian, sin NINGÚN costo escondido. En mi experiencia me ofrecieron un par de servicios adicionales los cuales rechacé y no hubo ningún inconveniente. De verdad, muy claros; nada que ver con las reseñas de otros lugares o los cobros excesivos de algunos intermediarios. Sin duda volvería a alquilar a través de HOLA"
teyo castro
teyo castro
5 hace 2 meses
"Todo muy rápido y claro."
Artie Divin
Artie Divin
5 hace 2 meses
"Muy fácil de reservar y muy barato."
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 hace 2 meses
"Super recomendable, practico y sin rodeos. Volveré a utilizar HOLA CAR RENTALS sin duda alguna."
Darren Storey
Darren Storey
5 hace 2 meses
"Muy fácil de reservar, etc., lo hizo todo mucho mejor."
Robert Agati
Robert Agati
5 hace 2 meses
"Tan rápido, tan sencillo e increíblemente barato. ¡Ojalá hubiera conocido Hola antes!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 hace 2 meses
"El sitio web es sencillo pero esencial, y lo más importante, funciona. Te envían un cupón de la compañía de alquiler."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 hace 2 meses
"¡El mejor servicio que he recibido! ¡Bien hecho!"
mrbstube
mrbstube
5 hace 2 meses
"Fácil de usar y con una gran variedad de coches... Cruzo los dedos para que la experiencia al llegar sea tan buena como la experiencia online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 hace 2 meses
"FACIL Y RAPIDO."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 hace 2 meses
"TODO MUY INTUITIVO Y FACIL A LA HORA DE GESTIONAR RESERVAS. LO ÚNICO QUE NO FUNCIONA CON LOS CORREOS DE HOTMAIL."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 hace 2 meses
"Hasta ahora, todo bien"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 hace 2 meses
"Fácil y buen trato"
sara l.
sara l.
5 hace 2 meses
"¡La experiencia fue súper fluida, tanto con la reserva como después! Tuve que hacer un pequeño ajuste en la reserva, que Simon resolvió rápidamente por WhatsApp."
Samantha de León
Samantha de León
5 hace 2 meses
"Muy fácil el acceso y reserva de vehículos, bastará con ver que tal todo con la reserva pero de momento muy bien :)"
Sonia Walls
Sonia Walls
5 hace 2 meses
"Muy fácil de reservar y precios competitivos."
ju
ju
5 hace 2 meses
"Precio inmejorable y muy fácil de reservar. Información clara."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 hace 2 meses
"Muy fácil y servicial."
denis dadoun
denis dadoun
5 hace 2 meses
"Muy bien. Fácil."
Danny Benitez
Danny Benitez
5 hace 2 meses
"Muy agradecido con el Servicio y el costo muy bueno recomendado full muchas gracias"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 hace 2 meses
"Fácil y conveniente además de precio bajos"
David Garciarena
David Garciarena
5 hace 2 meses
"Fácil de alquilar, los mejores precios"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 hace 2 meses
"Atención personalizada x wsp , precios mejores q las mismas empresas de rent car"
Phillip Moody
Phillip Moody
5 hace 2 meses
"El proceso fue muy sencillo y los extras añadidos fueron muy bien recibidos."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 hace 2 meses
"El proceso de reserva es bueno, parece que incluye muchas cosas."
Daniel Da Valle
Daniel Da Valle
5 hace 2 meses
"rapido tramites para rentar , excelente"
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 hace 2 meses
"Formato e información de la pagina muy claro y accesible , informacion muy clara y muchas opciones . He mirado en varias web y el precio con todas las coberturas es excelente."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 hace 2 meses
"Organizado de manera rápida y sencilla, ¡¡¡servicio de primera!!!"
Joseph
Joseph
5 hace 1 mes
"La reserva se realizó sin problemas"
Esther Ng
Esther Ng
5 hace 1 mes
"Hops lo hace todo fácil y cómodo. También me gusta el seguro de viaje gratuito que ofrecen."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 hace 1 mes
"Sin duda, el mejor precio."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 hace 1 mes
"La selección de coches y la ubicación eran excelentes. Los precios muy razonables, sobre todo teniendo en cuenta que el seguro estaba incluido (un gasto importante si no tienes seguro de coche en EE. UU.). Me gustó la facilidad para recoger y devolver el coche en diferentes puntos."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 hace 1 mes
"Precios excelentes y una gran relación calidad-precio. Atención al cliente y tiempo de respuesta de primera."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 hace 1 mes
"Reservar con Hola fue fácil y ofrecían más coches, mayor variedad y precios más bajos en comparación con otras páginas web de alquiler de coches."
Sant Ub
Sant Ub
5 hace 1 mes
"¡Muy fácil de usar, se puede conseguir una buena oferta!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 hace 1 mes
"La atención por WhatsApp excelente y personalizada. Llegas a la arrendadora te quieren vender una cantidad de cosas que están incluidas y cuando le mostrás que lo hiciste por hola no te ofrecen más nada te dan el vehículo y no pagas nada. Tener el auto alquilado por acá es una garantía."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 hace 1 mes
"Reserva rápida y sin complicaciones con Hola. Siempre un placer 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 hace 1 mes
"Tuvimos una experiencia fantástica alquilando un coche aquí. Todo el proceso fue rápido, sencillo y muy eficiente. El personal fue profesional y atento, y la calidad del servicio superó nuestras expectativas. Todo se gestionó con rapidez, lo que hizo que nuestro viaje fuera mucho más cómodo. Sin duda, recomendamos este servicio y lo volveremos a usar en el futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 hace 1 mes
"Reservar es muy fácil 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 hace 1 mes
"Muy fácil y directo."
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 hace 1 mes
"¡Grandes ofertas y reserva fácil! Muy recomendable"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 hace 1 mes
"Fácil de reservar"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 hace 1 mes
"Reservar en línea fue un proceso sencillo, con precios competitivos y una buena selección de vehículos."
Valérie
Valérie
5 hace 1 mes
"Tarifas competitivas y garantías. Una empresa fiable y eficiente."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 hace 1 mes
"Fue una experiencia excelente alquilar un coche a través de HOLA; el servicio fue estupendo."
s rajora
s rajora
5 hace 1 mes
"Reserva fácil, manejo sencillo y aplicación intuitiva."
Shreya Bollineni
Shreya Bollineni
5 hace 1 mes
"Todo salió a la perfección y aún tengo que ver cómo resulta cuando presente mi reserva de Hola en el aeropuerto."
Annanii Garcia
Annanii Garcia
5 hace 4 semanas
"El proceso de alquiler fue muy sencillo. Nos tocó con hertz, el domingo es la entrega veamos que tal , tiene muy buenos comentarios"
Keith Semple
Keith Semple
5 hace 4 semanas
"¡Guau! Mi primera reserva con Hola no solo cumplió con mis expectativas, sino que las superó con creces en todos los sentidos. Tanto es así que reservé otro coche inmediatamente. No suelo escribir reseñas, pero esta experiencia fue tan excepcional que sentí la necesidad de compartirla. Al principio, pensé que había conseguido un precio estupendo, pero al revisar detenidamente la lista de servicios incluidos, me quedé realmente asombrado. De hecho, parecía demasiado bueno para ser verdad. Me encontré revisando mis reservas una y otra vez, convencido de que debía haber algún error del sistema. Pero no, todo era exactamente como lo prometido, e incluso más, ¡sin coste adicional! Lo que realmente me impresionó fue la reacción de los demás. Cuando compartí el precio y los servicios incluidos con el personal de Avis en el aeropuerto, el personal del hotel, así como con familiares y amigos, todos quedaron igualmente asombrados. Varios incluso me pidieron mis datos en el momento, lo que demuestra la increíble relación calidad-precio y el excelente servicio que ofrecen. Un detalle importante a destacar. Avis me ofreció mejoras, pero las rechacé porque podrían modificar el contrato y generar costes adicionales. Tengan cuidado al añadir extras al recoger el coche. En cualquier caso, los vehículos reservados eran excelentes. Ahora son mi primera opción indiscutible: mi agencia de alquiler de coches de confianza. Experiencias como esta son poco comunes, y han establecido un nuevo estándar de excelencia. Sigan con este trabajo excepcional; se han ganado un cliente fiel para siempre."
micah sioson
micah sioson
5 hace 3 semanas
"El gerente Kent es excelente en este lugar. El proceso fue rápido e incluso le acercó el auto a mi abuela."
Carla Ocampo
Carla Ocampo
5 hace 4 semanas
"Compañía con muy buenos precios. Proceso de reserva fácil y rápido."
Mario Mejia
Mario Mejia
5 hace 3 semanas
"Una excelente experiencia, recomendado 100%"
Michael Williamson
Michael Williamson
5 hace 3 semanas
"Muy fácil, excelente precio."
vasilis ligdas
vasilis ligdas
5 hace 3 semanas
"Excelentes precios y servicio al cliente."
Bj Virtue
Bj Virtue
5 hace 3 semanas
"Reservar fue muy fácil, estamos emocionados de navegar durante nuestras vacaciones."
John Guevara
John Guevara
5 hace 2 semanas
"Excelente servicio"
Tanner Blair
Tanner Blair
5 hace 2 semanas
"Gran coche"
Hadar Blutrich
Hadar Blutrich
5 hace 2 semanas
"Fácil, rápido y sin cargos ocultos."
Okan Doğan
Okan Doğan
5 hace 2 semanas
"Şöyle yazabilirsin: > El proceso de reserva fue sencillo y sin complicaciones. Hasta ahora, todo parece muy bien, y la cobertura del seguro parece sólida y está claramente explicada. Bir tık daha doğal kısa versiyon: > Proceso de reserva sencillo y sin complicaciones. Hasta ahora, todo parece muy bien, y las opciones de cobertura parecen claras y sólidas."
Daniel Koh
Daniel Koh
5 hace 2 semanas
"La plataforma ofrece una excelente experiencia al cliente. Espero tener una experiencia similar con el coche."
Anne J Harris
Anne J Harris
5 hace 2 semanas
"Buen precio, fácil de usar."
Joel Reculard
Joel Reculard
5 hace 2 semanas
"Precios atractivos y seguro integral"
Ruth. Hwee Yan
Ruth. Hwee Yan
5 hace 2 semanas
"Había varias opciones disponibles. ¡Tengo muchas ganas de recoger el coche!"
Kendal Keung
Kendal Keung
5 hace 2 semanas
"Reservar fue facilísimo. Al principio reservamos el coche equivocado por error, pero como no tenían gastos de cancelación, nos resultó muy sencillo cancelar y reservar el coche correcto."
Kerem Camas
Kerem Camas
5 hace 2 semanas
"¡Perfecto!"
Graham Dopheide
Graham Dopheide
5 hace 2 semanas
"Fácil de usar y facilita la comparación entre diferentes proveedores. Además, muestra claramente qué está incluido y qué no, y las tarifas son buenas."
Anant Patel
Anant Patel
5 hace 2 semanas
"Excelente precio"
Handy Hermawan
Handy Hermawan
5 hace 1 semana
"Rápido, fácil y con grandes descuentos."
Kerry Durrant
Kerry Durrant
5 hace 1 semana
"Un proceso sencillo y agradable. ¡Además, con la reserva también obtuve un seguro de viaje!"
Marika Camilleri
Marika Camilleri
5 hace 1 semana
"Sin duda, la opción de alquiler de coches más barata disponible en Hawái."
amelie vincent
amelie vincent
5 hace 1 semana
"Reservar en Hola Car Rentals fue facilísimo. ¡Lo recomiendo totalmente!"
emre k
emre k
5 hace 1 semana
"Excelentes precios, transacción sin problemas, desglose de costos claro. Parece genial."
orin sae
orin sae
5 hace 6 días
"Usuario fácil de usar (a través de la web) Precios bajos, buenas condiciones"
Lee-Anne Duncan
Lee-Anne Duncan
5 hace 5 días
"El sitio web de Hola Car Rental es fácil de navegar y hace que elegir un coche de alquiler sea muy sencillo."
Akshay Baheti
Akshay Baheti
5 hace 4 días
"El proceso de reserva fue muy sencillo y cómodo. La página web está bien diseñada. Aviso: ¡Todavía tengo que usar la reserva y conducir!"
Akos Bernat
Akos Bernat
5 hace 4 días
"Muy buenos precios"
H.M. F.
H.M. F.
5 hace 3 días
"La empresa de alquiler de coches nos cobró, tras devolver el vehículo, servicios adicionales que no habíamos contratado. El equipo de atención al cliente de Hola hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener un reembolso por estos cargos. Es ejemplar que una empresa de alquiler de coches defienda así a sus clientes. Estamos muy agradecidos y siempre reservaremos con Hola en el futuro. No solo porque tienen ofertas muy asequibles y una excelente relación calidad-precio, sino sobre todo porque están siempre disponibles para sus clientes. ¡Un ejemplo a seguir!"
Hendry
Hendry
5 ayer
"Proceso rápido y sencillo, buen coche y, en general, satisfecho con esta reserva."
Allan Ragobar
Allan Ragobar
5 hace 4 horas
"La atención al cliente a través de WhatsApp ha sido excelente; reservar varios itinerarios fue rápido y sencillo. Un servicio excelente."

Acerca de alquilar un coche con Payless en Columbus

Payless opera en el Centro de Alquiler de Coches consolidado en 4106 International Gateway, al que se accede desde el nivel de llegadas del Aeropuerto Internacional John Glenn Columbus siguiendo las señales del autobús morado. El autobús gratuito funciona 24/7 con una frecuencia de 5 a 10 minutos, pero debes contar con al menos 60 a 90 minutos desde que aterrizas hasta que te vas conduciendo — la recogida de equipaje, el viaje en autobús y la cola del mostrador de Payless (que puede alargarse hasta una hora en períodos de mucho movimiento, ya que Payless no ofrece opción de registro en línea) todo suma. El principal corredor de peajes de Ohio es la Ohio Turnpike, que funciona con el sistema electrónico E-ZPass; Payless ofrece un paquete e-Toll a US$ 7,95 por día, con un límite de US$ 39,75 por período de alquiler. Si lo omites no eliminas los peajes — simplemente trasladas la facturación a un proceso de pago por matrícula con costes administrativos adicionales que llegarán más tarde. El combustible en el área de Columbus ronda los US$ 3,69 por galón, así que repostar antes de devolver el coche en el aeropuerto es sencillo y evita el recargo de servicio de combustible de la empresa de alquiler. En la recogida, Payless requiere una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal; se coloca una fianza de típicamente US$ 200 a US$ 250 en esa tarjeta y se libera después de la devolución, aunque tu banco puede tardar varios días en procesarla. Los conductores cuyo permiso de conducir utiliza un alfabeto no latino — árabe, chino, cirílico, japonés — también deben llevar un Permiso Internacional de Conducción junto a su permiso nacional.

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Payless en Columbus que otras empresas no ofrecen?

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Columbus, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
  • Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
  • Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
  • Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Columbus.

¿Me cobrarán costes inesperados en el mostrador de Payless en Columbus cuando reservo con Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Columbus se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Columbus te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

  • Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
  • Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde está el mostrador de Payless en el aeropuerto de Columbus (CMH)?

El mostrador de Payless en Columbus se encuentra en 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219, dentro de la instalación consolidada de alquiler de coches que sirve a varias marcas en el Aeropuerto Internacional John Glenn Columbus (CMH).

Después de desembarcar, sigue las señales moradas del autobús lanzadera de alquiler de coches en el nivel de llegadas para abordar el autobús de la lanzadera consolidada del aeropuerto. La lanzadera te lleva directamente desde la terminal a la instalación de alquiler. Una vez allí, dirígete al mostrador de Payless en la primera planta. Es posible que te pidan presentar tu itinerario de vuelo para verificar. Tu vehículo estará esperando en la fila de disponibilidad fuera de la instalación.

Debido a que Payless comparte esta instalación consolidada con otras marcas, busca la señalización de Payless en la primera planta en lugar de un edificio dedicado. Permite tiempo adicional para el viaje en lanzadera al planificar tu recogida.

¿Cuáles son los horarios del mostrador de Payless en el aeropuerto de Columbus?

El mostrador de Payless en el aeropuerto de Columbus (CMH) funciona en el siguiente horario:

  • Domingo a jueves: de 8:00 a 22:00
  • Viernes y sábado: de 8:00 a 21:00

Las devoluciones fuera de horario están disponibles en la instalación de Columbus, por lo que puedes dejar el coche fuera del horario de atención. Sin embargo, si tu vuelo llega después del cierre del mostrador, no podrás recoger un nuevo alquiler de Payless hasta que vuelva a abrir.

Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas respecto a la hora original de recogida, Payless mantendrá tu reserva en Columbus. Si el retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios no están garantizados y la reserva podría perderse sin reembolso si pasa el período de retención.

¿Existen autopistas de peaje cerca de Columbus que puedan afectar mi alquiler con Payless?

Sí, en Ohio existen autopistas de peaje que pueden afectar tu alquiler con Payless en Columbus, especialmente si planeas viajar más allá de la ciudad.

La principal autopista de peaje es la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), una ruta de 387 km que conecta Indiana con Pennsylvania y pasa cerca de Toledo, Cleveland y Akron. Los peajes se recaudan electrónicamente mediante E-ZPass o en efectivo y tarjeta de crédito en las plazas de peaje. Las tarifas típicas para un cruce completo para vehículos particulares son aproximadamente US$ 19 con E-ZPass o US$ 27,75 en efectivo o con tarjeta de crédito.

Tu vehículo de alquiler con Payless en Columbus estará equipado con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes escoger entre:

  • Un paquete de peajes ilimitados, generalmente entre US$ 11 y US$ 25 por día, dependiendo del programa
  • Una opción de pago por uso, donde se facturan los peajes reales más tasas administrativas o de procesamiento a tu tarjeta tras la duración del alquiler

Si optas por no participar en el programa de la compañía de alquiler, puedes pagar los peajes manualmente en las plazas de peaje en efectivo o con tarjeta de crédito cuando estén disponibles. Ten en cuenta que los peajes no pagados generan avisos enviados a Payless, que posteriormente cargará el importe del peaje más tasas administrativas a tu tarjeta. Ohio no tiene tasas de congestión ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad en Columbus.

¿Puedo obtener reembolso de peajes en mi alquiler con Payless en Columbus?

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Payless en Columbus, incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Esto es especialmente útil si conduces por la Ohio Turnpike u otra autopista de peaje durante tu viaje a Columbus, ya que los costes de peaje pueden acumularse rápidamente en rutas largas por Ohio.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo de Payless en Columbus:

  • Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
  • Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva {Tu Número de Confirmación}
  • Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

¿Qué documentos necesito para recoger mi alquiler con Payless en Columbus?

Para recoger tu alquiler con Payless en Columbus, debes presentar los siguientes documentos físicos:

  • Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
  • Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
  • Un pasaporte válido o identificación oficial emitida por el gobierno
  • La confirmación de reserva o el cupón impreso
  • Boletos de vuelo de ida y vuelta o prueba de viaje hacia adelante

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un PID. El PID es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Payless en Columbus deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tablet. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

¿Payless en Columbus cobra recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años?

Sí, Payless en Columbus aplica un recargo por conductor joven para arrendatarios entre 21 y 24 años. La tarifa estándar de Payless es US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar en Payless en Columbus. Los conductores menores de 25 también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, furgonetas, descapotables, vehículos de lujo y premium. Generalmente, categorías económicas, compactas e intermedias están disponibles para menores de 25 años.

Ten en cuenta que en Payless en Columbus, cualquier conductor adicional también debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida. Si un conductor adicional es menor de 25, puede ser rechazado o estar sujeto a un recargo separado según las reglas del lugar.

El recargo por conductor joven se paga en el mostrador y no está incluido en tu tarifa prepagada.

¿Se requiere tarjeta de crédito para recoger un coche de Payless en Columbus?

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para recoger tu alquiler con Payless en Columbus. La tarjeta se usa para realizar una retención temporal de la fianza, no un cargo, sobre tu crédito disponible en el momento de la recogida.

Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta la establece el mostrador de Payless en Columbus y puede variar según la categoría del vehículo o la temporada.

  • No se aceptan tarjetas de débito para la fianza
  • No se aceptan tarjetas prepago o virtuales
  • La tarjeta debe estar físicamente presente en el mostrador con el nombre del conductor impreso en ella
  • Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Payless en Columbus

La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco controla cuándo vuelve a estar disponible el crédito, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

¿Cómo funciona añadir un conductor adicional en el mostrador de Payless en Columbus?

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Payless en Columbus, pero se aplican tarifas y condiciones.

Si tu confirmación de reserva no indica que un conductor adicional esté incluido, Payless en Columbus cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por toda la duración del alquiler. Esta tarifa se paga en el mostrador y no forma parte de tu tarifa prepagada.

Condiciones importantes para añadir un conductor en el mostrador de Payless en Columbus:

  • El conductor adicional debe estar presente en la recogida para mostrar una licencia válida y firmar el contrato
  • En Columbus, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida
  • El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluido un PID si su licencia usa un alfabeto no latino
  • Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad

Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, debes acudir en persona a una sucursal de Payless para actualizar el acuerdo. Las solicitudes remotas por teléfono o chat generalmente no son suficientes.

¿Qué asistencia en viaje incluye mi alquiler con Payless en Columbus?

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Payless en Columbus, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio está diseñado para situaciones como emergencias médicas o accidentes mientras conduces en Columbus o sus alrededores.

La cobertura generalmente incluye:

  • Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
  • Asistencia legal en caso de accidente
  • Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
  • Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas, 7 días a la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Payless (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros. Se excluyen condiciones médicas preexistentes. Revisa siempre los términos completos en tu confirmación de reserva.

¿Qué seguro incluye mi reserva con Payless en Columbus?

El seguro incluido en tu alquiler con Payless en Columbus depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Consulta tu confirmación para ver las coberturas específicas.

Las dos protecciones principales a buscar son:

  • Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Payless en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.
  • Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Payless en Columbus. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad hasta US$ 300.000.

Ni CDW ni LDW cubren neumáticos, chasis, techo o pertenencias personales. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos. En caso de incidente, notifica a Payless inmediatamente usando el número en tu contrato de Columbus y recopila fotos, detalles del lugar y cualquier número de informe policial.

¿Cuál es la política de combustible para los alquileres con Payless en Columbus?

Los alquileres con Payless en Columbus siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Payless y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el odómetro y el medidor antes de salir de la instalación de Columbus.

Al devolver tu vehículo en Columbus:

  • Reabastece el depósito en aproximadamente 16 km o 10 millas del lugar de devolución en 4106 International Gateway para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
  • Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
  • Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del medidor lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Payless puede cobrarte la diferencia a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba minorista, más una tasa por servicio de repostaje. Los cargos por combustible son independientes de la fianza.

¿Puedo recoger un coche de Payless en Columbus y devolverlo en otra ciudad?

Sí, los alquileres de ida en Payless en Columbus son posibles, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino de devolución.

Al buscar un alquiler de ida en el sitio web de Hola Car Rentals con una ciudad de devolución diferente, el sistema calculará si se aplica una tasa de devolución para esa ruta específica. Si hay una tasa, aparecerá en la sección "A pagar en destino" durante el proceso de reserva y en la confirmación. Esta tasa se paga en el mostrador de Payless en Columbus en la recogida y no puede prepagarse.

Patrones generales a esperar:

  • Devolver en otra ciudad dentro de Ohio o en otro estado suele implicar una tasa de devolución que varía según la distancia y la categoría del vehículo
  • Rutas interprovinciales o remotas pueden tener tasas más altas o estar restringidas
  • Devolver en el mismo aeropuerto a centro de la ciudad generalmente no tiene tasa de devolución

Si necesitas cambiar tu destino de devolución tras reservar, ten en cuenta que la ruta será recalculada y la tasa puede aumentar. Los alquileres de ida transfronterizos, como conducir desde Columbus a Canadá, pueden estar restringidos o requerir autorización previa de Payless.

¿Hay reglas de conducción locales en Columbus que deba conocer antes de recoger mi alquiler con Payless?

Sí, hay algunas condiciones de conducción en Columbus que conviene conocer antes de recoger tu alquiler con Payless.

El centro de Columbus ha estado convirtiendo varias calles de sentido único en doble sentido. Por ejemplo, Front Street y Marconi Boulevard se convirtieron en doble sentido a finales de 2024. Si estás acostumbrado a calles de doble sentido en tu país, esto en realidad es un regreso a un esquema más familiar, pero ten en cuenta que:

  • La señalización y marcas en las calles recientemente convertidas aún pueden ser transicionales, así que sigue cuidadosamente las señales
  • Algunas calles pueden tener cierres temporales de carriles durante las obras de conversión
  • Las aplicaciones de navegación pueden no reflejar aún los últimos cambios, así que permite tiempo adicional en el centro de Columbus

Ohio no tiene tasas de congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro que afecten tu alquiler con Payless en Columbus. Los precios del combustible en Columbus promedian aproximadamente US$ 3,74 por galón para gasolina regular, ligeramente por debajo de la media nacional, haciendo que repostar cerca del lugar de devolución en 4106 International Gateway sea relativamente económico.

Las reglas estándar de conducción en EE. UU. aplican: conducir por la derecha, respetar los límites de velocidad y llevar siempre tu licencia y contrato de alquiler contigo.

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