Alquiler de Coches Avis
en Palm Springs

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Palm Springs, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Palm Springs.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Palm Springs se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Palm Springs te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Palm Springs (PSP) está ubicado dentro de la terminal, en la zona de recogida de equipaje y llegadas, en 3400 E Tahquitz Canyon Way, Palm Springs, CA 92262. Una vez recojas tus maletas, sigue las señales de Llegadas o Recogida de equipaje y allí encontrarás el mostrador de Avis.

Los vehículos de alquiler están aparcados a una distancia a pie de aproximadamente 30 metros del mostrador, por lo que no es necesario un servicio de traslado o un centro de alquiler de vehículos consolidado. No se requiere tranvía ni autobús de transferencia.

El mostrador de Avis en el aeropuerto de Palm Springs está abierto todos los días de 7:00 a 00:00 horas. Si eres miembro de Avis Preferred, simplemente muestra tu licencia de conducir en el mostrador para recibir tus documentos de alquiler preimpresos y las llaves, y dirígete directamente a tu vehículo.

Avis opera dos ubicaciones en Palm Springs con horarios diferentes, por lo que elegir la adecuada para tu viaje es importante.

• Ubicación en el aeropuerto (PSP), 3400 E Tahquitz Canyon Way: abierto todos los días, de domingo a sábado, de 7:00 a 00:00 horas. La devolución de vehículos fuera de horario está disponible las 24 horas.
• Ubicación en el centro de la ciudad, 650 S Eugene Rd (aproximadamente a 5 km al sur del centro de Palm Springs, a una cuadra de Gene Autry Trail): abierto de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas, y sábado y domingo, de 9:00 a 12:00 horas.

Si llegas en avión a Palm Springs International Airport, la ubicación en el aeropuerto es la opción más práctica, dado su horario extendido y proximidad a la terminal. La ubicación en el centro de la ciudad tiene horarios mucho más cortos y requiere transporte adicional para llegar. Siempre confirma los horarios en tu contrato de alquiler, ya que pueden variar en días festivos.

Sí, la devolución de vehículos fuera de horario está disponible en la ubicación de Avis en el aeropuerto de Palm Springs (PSP). La terminal del aeropuerto permanece abierta las 24 horas, lo que facilita las entregas nocturnas.

Para devolver tu alquiler de Avis fuera del horario de atención del mostrador (que cierra a medianoche), sigue estos pasos:

• Entra en la zona de devolución desde El Cielo Road, en el lado norte de la entrada principal del aeropuerto, y sigue las señales hacia la fila de devolución de Avis en la parte trasera del lote.
• Estaciona y cierra el vehículo.
• Deja tu contrato de alquiler completado y las llaves en la caja de entrega ubicada en el mostrador de Avis dentro de la terminal.

Antes de dejar las llaves, toma una foto del estado del vehículo y de la lectura del odómetro, ya que no habrá un agente presente para inspeccionar el coche. La ubicación de Avis en el centro de Palm Springs, en 650 S Eugene Rd, no dispone de opciones documentadas para devolución fuera de horario, por lo que si anticipas una devolución tardía, la opción más recomendable es la del aeropuerto.

La mayoría de las autopistas alrededor de Palm Springs son libres de peaje, pero si conduces hacia Los Ángeles o el Condado de Orange en tu alquiler con Avis, te encontrarás con el sistema de peaje sin efectivo de California.

California utiliza FasTrak como su sistema electrónico de peaje en todo el estado. Cubre carriles exprés en autopistas como la I-10 y la I-110 cerca de Los Ángeles, así como carreteras de peaje en el Condado de Orange (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133) y puentes en la Bahía de San Francisco. Prácticamente no quedan cabinas de peaje en efectivo en California.

El vehículo de alquiler de Avis en Palm Springs incluirá un dispositivo de peaje electrónico o facturación basada en la matrícula. En el mostrador de Avis puedes escoger entre dos opciones:

• Pago por uso: una tasa de US$ 6,95 por día (máximo US$ 34,75 por alquiler) más los costes reales de los peajes a las tarifas no descontadas más altas.
• Servicio ilimitado de e-Toll: una tarifa fija de US$ 10,99 a US$ 23,99 por día (o US$ 54,95 a US$ 119,95 por semana) que cubre todos los peajes y tasas independientemente del uso. Esto debe contratarse al inicio del alquiler.

Si no te inscribes en ninguna de las opciones y pasas por un peaje, el sistema de facturación de Avis cobrará el peaje más las tasas administrativas en tu tarjeta, a menudo semanas después de finalizar el alquiler. Para evitar cargos inesperados, decide en la recogida qué opción se ajusta mejor a tu itinerario.

Para recoger tu alquiler de Avis en Palm Springs, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Billetes de avión de ida y vuelta o billetes de crucero (requerido para viajeros que vienen del extranjero).

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es un documento de traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los conductores adicionales también deben estar presentes en el mostrador de Avis en Palm Springs con su propia licencia de conducir válida y deben firmar el contrato de alquiler antes de conducir el vehículo.

Al recoger tu alquiler de Avis en Palm Springs, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler.

Para alquileres de Avis en Estados Unidos, incluyendo Palm Springs, los importes habituales de retención son:

• Alquileres de 1 a 3 días: cargos estimados del alquiler más US$ 200.
• Alquileres de 4 días o más: cargos estimados del alquiler más US$ 300.
• Si pagaste por adelantado y usas una tarjeta de débito: una retención de US$ 250 (ten en cuenta que las tarjetas de débito generalmente no se aceptan para la fianza en la mayoría de las ubicaciones).

El importe exacto puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Avis en Palm Springs. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor. Tu banco controla la rapidez con la que se libera la retención tras devolver el vehículo, y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu crédito disponible. Siempre lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Palm Springs, incluyen Cashback en peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Mientras que la mayoría de las carreteras alrededor de Palm Springs son libres de peaje, si conduces hacia Los Ángeles, Condado de Orange o la Bahía en tu vehículo Avis, podrás encontrarte con el sistema de peaje sin efectivo FasTrak de California en carriles exprés y autopistas de peaje. Cualquier peaje que pagues en esas rutas será elegible para el cashback.

Para reclamar tu Cashback en peajes tras devolver tu alquiler con Avis en Palm Springs:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato firmado de Avis y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Avis en Palm Springs aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años. El recargo se añade automáticamente en el momento del alquiler y se suma a la tarifa estándar.

Los conductores de 21 a 24 años que alquilen con Avis en Palm Springs también deben tener en cuenta las siguientes restricciones en las clases de vehículos. No podrán alquilar:

• Autos de lujo
• SUV premium o SUV de tamaño completo
• Minivans o furgonetas de 12 pasajeros
• Vehículos especiales o descapotables

Se requiere una tarjeta de crédito válida y una licencia de conducir para los conductores en este rango de edad. La edad mínima para alquilar en Avis en Palm Springs es 21 años.

Una excepción aplica para viajeros de América Latina y el Caribe que reservan a través de Hola Car Rentals: las tarifas de Avis elegibles pueden eximir la tarifa por conductor joven para el conductor principal de 21 a 24 años, siempre que la exención se indique explícitamente en la confirmación de Hola Car Rentals y el vehículo pertenezca a categorías elegibles como Económico, Compacto, Sedán Mediano, Sedán Estándar, SUV Compacto o SUV Mediano. Revisa cuidadosamente tu confirmación para verificar si esto aplica a tu reserva.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Avis en Palm Springs, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

En Avis en Palm Springs, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por período de alquiler. Sin embargo, la ley de California exime de este cargo a ciertas relaciones familiares y laborales. Las siguientes personas están exentas del cargo por conductor adicional en Avis en Palm Springs:

• El cónyuge o pareja de hecho del arrendatario
• El hijo, hermano o abuelo del arrendatario
• El empleador del arrendatario o un compañero de trabajo en viajes de negocios

Se pueden añadir un máximo de dos conductores adicionales al contrato. Cada conductor adicional debe cumplir con la edad mínima y, en Avis en Palm Springs, generalmente deben tener al menos 25 años. Cualquier conductor no listado en el contrato de alquiler no estará cubierto por las protecciones del vehículo, así que siempre añade a todas las personas que conducirán antes de salir del mostrador de Palm Springs.

Sí, los alquileres de ida son posibles en Avis en Palm Springs. Puedes recoger tu vehículo en la ubicación del aeropuerto de Palm Springs o en el centro de la ciudad y devolverlo en otra ubicación de Avis en California o en cualquier parte de Estados Unidos.

Podría aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta. Esta tasa varía según el destino, la clase del vehículo y la temporada. Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier tasa de devolución aplicable se mostrará en la página de detalles de la tarifa, en la sección de costes a pagar en destino, para que puedas conocer el coste antes de confirmar la reserva.

Algunas consideraciones para alquileres de ida desde Palm Springs:

• La tasa de devolución no está incluida en la tarifa prepagada y debe pagarse en el mostrador.
• Modificar el lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio del alquiler y recalcular la tasa.
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, devolver en México) están sujetos a reglas específicas de los socios y pueden no estar permitidos.

Si solo necesitas devolver el vehículo en el aeropuerto de Palm Springs tras recogerlo en el centro de la ciudad, también es posible y puede que no tenga tasa de devolución, dependiendo de la ruta.

Al alquilar con Avis en Palm Springs, es importante entender los dos principales tipos de protección y si están incluidos en tu tarifa.

La Cobertura por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reduce tu responsabilidad económica por daños al vehículo de Avis, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW y la LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Avis en Palm Springs. En California, la responsabilidad mínima estatal no está garantizada automáticamente en todos los contratos de alquiler, por lo que conviene confirmar si tu tarifa la incluye o si debes añadirla en el mostrador.

Ni la CDW ni la LDW cubren:

• Daños en neumáticos, ruedas o chasis (a menos que se adquiera un complemento específico)
• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas
• Conductores no listados en el contrato de alquiler de Avis

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué protecciones están incluidas en tu tarifa seleccionada antes de llegar al mostrador de Palm Springs.

Por defecto, los alquileres con Avis en Palm Springs siguen la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar disputas o cargos inesperados en tu alquiler con Avis en Palm Springs:

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en el contrato.
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir del lote de Palm Springs.
• Reabastece en aproximadamente 15 km o 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia al precio de repostaje del socio, que suele ser más alto que el precio en bomba, más una tasa de servicio de repostaje. Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Palm Springs, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu móvil como prueba.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Palm Springs, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si conduces en las zonas desérticas alrededor de Palm Springs, donde las distancias entre pueblos pueden ser considerables.

La cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes durante el viaje
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Este beneficio no cubre daños al vehículo de Avis (que se gestiona con la CDW o LDW) ni responsabilidad hacia terceros (que se gestiona con LIS o SLI). Las condiciones médicas preexistentes también están excluidas.

Para usar la asistencia durante tu alquiler en Palm Springs, contacta con Terrawind las 24 horas en +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo se aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Los residentes en EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura.