Alquiler de Coches Avis
en Hawaii

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Hawaii, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Hawaii.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Hawaii se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Hawaii te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Cuando llegues al Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye (HNL) en Hawái, sigue las señales de recogida de equipaje hacia la Instalación Consolidada de Alquiler de Coches (CONRAC). Si volaste con Hawaiian Airlines, aborda el autobús de cortesía en la parada designada (aproximadamente 8 minutos, medio kilómetro). Los pasajeros que lleguen con otras aerolíneas deben cruzar por los pilares 58 a 64 para llegar a la instalación.

Una vez dentro del CONRAC, dirígete al mostrador de Avis en la segunda planta para completar la recogida. Si eres miembro de Avis Preferred, tu mostrador de atención está en la cuarta planta, lo que permite un proceso más rápido sin esperar en el mostrador principal.

La ubicación de Avis en HNL está abierta de lunes a domingo, de 5:00 a 1:00. Las devoluciones solo se aceptan durante el horario de oficina. Si hay una caja de devolución de llaves para devoluciones fuera de horario, ten en cuenta que sigues siendo responsable de cualquier daño o robo hasta el siguiente día laborable. Nunca pongas las llaves dentro del vehículo y lo cierres con llave.

Avis opera en todos los aeropuertos principales de Hawái, cada uno con su propio proceso de recogida.

• Aeropuerto de Kahului (OGG), Maui: La instalación de Avis está abierta todos los días de 6:00 a 23:00. Sigue la señalización de alquiler de coches del aeropuerto al llegar.
• Aeropuerto Internacional de Kona (KOA), Isla Grande: Avis está abierto todos los días de 5:00 a 23:00 en 73-361 Kupipi St, Kailua-Kona.
• Aeropuerto de Lihue (LIH), Kauai: Aborda el autobús de cortesía de Avis desde la zona de recogida de equipaje. El trayecto dura aproximadamente 4 minutos hasta la parcela de alquiler, ubicada en 3259 Hoolimalima Pl, Lihue. Avis está abierto todos los días de 5:00 a 23:00.
• Aeropuerto Internacional de Hilo (ITO), Isla Grande: Sigue las señales estándar de devolución de alquiler de coches del aeropuerto hasta la instalación de Avis.

Para todas las ubicaciones en Hawái, confirma el horario de atención en tu mostrador antes de llegar, especialmente si tu vuelo es de noche, ya que las opciones fuera de horario varían según la isla. Tu confirmación de reserva incluirá la dirección específica y cualquier nota relevante para la recogida en tu ubicación de Avis en Hawái.

No, en Hawái no hay carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en ninguna parte. Esto significa que tu alquiler con Avis no tendrá costes por peajes mientras conduzcas por cualquiera de las islas, incluyendo Oahu, Maui, la Isla Grande o Kauai.

A diferencia de muchos estados del continente estadounidense, Hawái no tiene sistemas de peaje sin efectivo, ni programas de transpondedores, ni tasas por zonas de congestión o emisiones. No necesitarás inscribirte en ningún programa de peaje ni preocuparte por facturas posteriores al alquiler relacionadas con peajes de Avis.

Hawái sí aplica impuestos y tasas sobre el alquiler de vehículos (como el impuesto general sobre la venta y tasas por instalaciones del cliente), pero estos son costes estándar del alquiler que no están relacionados con los peajes y se reflejarán en los detalles de tu reserva.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Hawái. Como en Hawái no hay carreteras de peaje, no acumularás costes por peajes durante un alquiler estándar en Hawái.

Sin embargo, si tu viaje implica conducir hacia o a través de zonas de peaje en el territorio continental de EE. UU. antes o después de tu estancia en Hawái, y esos peajes están vinculados al mismo período de alquiler con Avis, aún puedes presentar una reclamación. El beneficio reembolsa el menor entre tus costes reales de peaje o hasta el 5% del valor total de tu reserva.

Para solicitarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Avis en Hawái con lo siguiente:

• Confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Avis
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los costes de peaje pagados durante el período de alquiler

Las devoluciones se procesan en el método de pago original y suelen tardar entre 7 y 10 días laborables tras la aprobación.

Para recoger tu alquiler con Avis en Hawái, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (que no esté caducada, suspendida ni revocada) que cubra todo el período de alquiler
• Una tarjeta de crédito principal impresa físicamente con el nombre del conductor principal, con suficiente crédito disponible para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto a tu licencia original. El PIC no es un documento independiente y no será aceptado sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Avis en Hawái. Avis también puede realizar una verificación electrónica en la DMV o solicitarte que firmes una declaración confirmando tu historial de conducción.

Un PIC no es obligatorio automáticamente para un alquiler con Avis en Hawái, pero su necesidad depende de tu licencia.

• Si tu licencia fue emitida por EE. UU., Canadá o un país que participó en la Convención de Ginebra de 1949 sobre tráfico vial, generalmente puedes conducir en Hawái sin un PIC.
• Si tu licencia está en un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico/ruso), un PIC es obligatorio como traducción junto a tu licencia original.
• Si tu licencia está en un alfabeto latino pero no en inglés, se recomienda encarecidamente un PIC, aunque no es estrictamente obligatorio por Avis en Hawái.

El PIC es solo un folleto de traducción. Siempre debe llevarse junto con tu licencia original y no es válido por sí solo. Obtén tu PIC en tu país antes de viajar, ya que los emisores estadounidenses como AAA no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

Al recoger tu alquiler con Avis en Hawái, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para clases de vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de alrededor de US$ 300 a US$ 400, aunque el importe exacto puede variar según la ubicación de Avis en Hawái, la clase del vehículo y la temporada.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras devolver el vehículo, aunque tu banco puede tardar hasta 15 días laborables en reflejar la liberación.
• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito en Avis en Hawái.
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.
• Trae una tarjeta de crédito de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Informa a tu banco de tu viaje a Hawái antes de llegar para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, Avis en Hawái aplica un recargo por conductor joven para arrendatarios entre 21 y 24 años. La tarifa estándar en Estados Unidos para esta tasa es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.

Generalmente, los conductores menores de 21 años no pueden alquilar con Avis en Hawái. Los conductores de 21 a 24 años también deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre.

Además, ciertas clases de vehículos están restringidas a arrendatarios de 25 años en adelante. Categorías como SUV de tamaño completo, descapotables, lujo, premium y minivans suelen no estar disponibles para menores de 25 en Avis en Hawái. Las clases de economía, compacta e intermedia de SUV suelen ser las opciones elegibles.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa tu confirmación de Hola Car Rentals. Algunas tarifas de Avis en EE. UU. incluyen una exención del recargo por edad para viajeros elegibles de esa región, siempre que la exención aparezca explícitamente en la confirmación.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Hawái, incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente relevante en Hawái, donde caminos remotos en islas como la Isla Grande o Maui pueden estar lejos de centros médicos.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar con la línea de asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: Este beneficio no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá. Está diseñado para viajeros que visitan Hawái desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Avis (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI).

Al alquilar con Avis en Hawái, hay dos tipos principales de cobertura que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Avis, incluyendo colisión, robo y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/SLI/ALI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler con Avis en Hawái. Algunos estados de EE. UU. exigen un monto mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa. Si tienes dudas, revisa los detalles de la tarifa antes de completar tu reserva. En el mostrador de Avis en Hawái, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler y rechaza cualquier complemento que no necesites.

Los alquileres con Avis en Hawái siguen la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar costes adicionales.

Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial esté registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre tanto el odómetro como el indicador de combustible.

Antes de devolver tu vehículo Avis en cualquier aeropuerto de Hawái, repostéalo en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno durante el trayecto de regreso. Conserva el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Avis puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que los precios de bomba minorista
• Una tarifa por servicio de repostaje o administrativa

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Hawái donde haya una caja de devolución, deja el recibo de combustible en el sobre y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.

Avis opera en aeropuertos de las cuatro principales islas de Hawái, incluyendo Oahu (HNL), Maui (OGG), Isla Grande (KOA e ITO) y Kauai (LIH), por lo que las rentas de ida entre islas pueden ser posibles en Hawái.

Sin embargo, pueden aplicarse tasas por devolución en una isla distinta a la de recogida. Estas tasas varían según la ruta, la distancia, la clase del vehículo y la temporada. Para devoluciones entre islas en Hawái, que implican transporte en ferry o avión del vehículo, las tasas pueden ser mayores o la ruta puede no estar permitida en absoluto.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier tasa por devolución aplicable a tu reserva con Avis en Hawái se mostrará en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de compra y en la confirmación. Si no aparece ninguna tasa, la ruta no genera coste o no está disponible como opción de una sola vía.

Siempre confirma las condiciones de devolución en el mostrador de Avis antes de partir y no cambies tu lugar de devolución durante el alquiler sin autorización previa, ya que esto puede generar costes adicionales.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Avis en Hawái, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica "Conductor adicional sin coste" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin coste. Si no está incluido, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Avis en Hawái:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe firmar el contrato de alquiler
• En Avis en Hawái, generalmente los conductores adicionales deben tener al menos 25 años

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil. Si alguien conduce el vehículo de Avis en Hawái sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.