Alquiler de Coches Alamo
en West Palm Beach

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en West Palm Beach, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en West Palm Beach.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en West Palm Beach se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en West Palm Beach te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, prácticamente todas las autopistas de peaje en West Palm Beach son sin efectivo, y tu vehículo de alquiler de Alamo viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación por matrícula para gestionarlos automáticamente.

Florida utiliza los sistemas SunPass y E-PASS. Cuando pasas por una cabina sin efectivo, el peaje se registra ya sea mediante el transpondedor en el vehículo o fotografiando la matrícula (Toll-by-Plate).

En el mostrador de Alamo en West Palm Beach normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu período de alquiler
• Pago por uso: Alamo cobra el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas, facturadas a tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de devolver el coche

Si prefieres gestionar los peajes tú mismo, puedes optar por no participar en el programa de Alamo al recoger el vehículo y adquirir el pase de peaje para visitantes de Florida. Si haces esto, pide al agente de Alamo que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar que te cobren dos veces.

No existen tasas por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad en West Palm Beach ni en ninguna parte de Florida.

Para recoger tu alquiler de Alamo en West Palm Beach debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención de la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Alamo en West Palm Beach. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Al recoger tu vehículo de Alamo en West Palm Beach, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para clases estándar de coches en Estados Unidos, esta retención suele ser de alrededor de US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo, la temporada y la ubicación específica de Alamo.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que Alamo la libere tras devolver el vehículo
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención de tu extracto, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles tras su liberación
• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor; no se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para la fianza
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor

Si llegas desde fuera de Estados Unidos, informa a tu banco antes de viajar para que la autorización en persona en el mostrador de Alamo en West Palm Beach no sea marcada como sospechosa. También es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Alamo en West Palm Beach, incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.

Como las carreteras en Florida en torno a West Palm Beach son casi en su totalidad sin efectivo, probablemente pasarás por cabinas SunPass o E-PASS, haciendo que este beneficio sea especialmente relevante.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo de Alamo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del coche
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - seguido de tu número de confirmación de Hola Car Rentals
• Adjunta tu contrato de alquiler, una factura o estado de peaje y prueba de pago
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas. Ten en cuenta que este beneficio reembolsa los peajes que pagaste; no significa que los peajes estén incluidos en tu tarifa de Alamo.

Si tu reserva con Alamo en West Palm Beach incluye la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) depende del plan tarifario que hayas elegido. Verifica tu confirmación de reserva para una línea que indique algo como Seguro de Alquiler de Coches para confirmarlo.

CDW y LDW reducen tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Alamo causados por colisión, robo o vandalismo. Puntos clave a entender:

• Puede aplicarse una franquicia o exceso, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es sin franquicia
• CDW y LDW no cubren responsabilidad civil hacia terceros, es decir, daños o lesiones que causes a otras personas o sus bienes
• La cobertura solo se aplica a conductores nombrados en el contrato de alquiler de Alamo en West Palm Beach
• Los elementos excluidos suelen incluir neumáticos, chasis, techo y llaves, a menos que un complemento específico los cubra

Para protección de responsabilidad civil hacia terceros, deberás añadir una póliza LIS o SLI adicional. En caso de incidente, repórtalo inmediatamente a Alamo usando el número del contrato y recopila fotos, detalles de la ubicación y número de informe policial.

La edad mínima para alquilar con Alamo en West Palm Beach sin recargo adicional es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las clases de vehículos generalmente restringidas a mayores de 25 incluyen Full Size, SUV Full Size, Estándar, Minivan, Van, Convertible, Lujo y Premium. Los conductores de 21 a 24 años suelen limitarse a las clases Economy, Compact, Intermedia e Intermedia SUV en el mostrador de Alamo en West Palm Beach.

El recargo por conductor joven para Alamo es de US$ 15 por día más impuestos aplicables, pagado en el mostrador.

Requisitos adicionales que aplican independientemente de la edad:

• Licencia de conducir válida y en buen estado
• IDP si tu licencia usa un alfabeto no latino
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para la fianza

Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar con Alamo en West Palm Beach. Florida no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que legalmente requiere que los alquileres sean para conductores de 18 años en adelante.

Los alquileres de Alamo en West Palm Beach siguen por defecto la política Full-to-Full, es decir, recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Esto es lo que debes hacer en cada etapa del alquiler:

• Al recoger: revisa el nivel de combustible con el agente de Alamo, toma una foto del tablero y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Durante el alquiler: usa el tipo de combustible correcto y conserva los recibos
• Antes de devolver: vuelve a repostar en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
• Al devolver: muestra el indicador en Full y conserva el recibo final con la dirección y hora de la estación

Si devuelves el vehículo de Alamo en West Palm Beach con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa de servicio de repostaje.

Algunas ubicaciones de Alamo pueden ofrecer la opción de Combustible Prepagado en el mostrador. Si la aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción Full-to-Full suele ser más conveniente para la mayoría de los alquileres.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en West Palm Beach, ya sea sin coste si tu tarifa lo incluye o pagando una tasa en el mostrador.

Cuando la tarifa por conductor adicional aplica en West Palm Beach, el cargo es de US$ 15 por día más impuestos. Revisa tu confirmación de reserva para ver si tu tarifa ya cubre a un conductor extra sin coste adicional.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Alamo en West Palm Beach:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con la edad mínima (25 años, o 21 a 24 con recargo por conductor joven)
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un IDP
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores nombrados en el contrato de Alamo están cubiertos por protecciones como CDW y LDW. Si alguien conduce sin estar listado, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Si necesitas añadir un conductor después de recoger, visita una sucursal de Alamo para actualizar el contrato.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Alamo en West Palm Beach, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio solo aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si conduces por las autopistas de Florida en torno a West Palm Beach y tienes una emergencia médica, necesitas asistencia legal tras un accidente o enfrentas una cancelación de vuelo o pérdida de equipaje, la cobertura de asistencia en viaje puede ayudarte. Los beneficios principales incluyen:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con el equipo de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Esta cobertura no reemplaza la CDW o LDW por daños a tu vehículo de Alamo, ni cubre responsabilidad civil hacia terceros.

Sí, los alquileres de ida y vuelta con Alamo están generalmente disponibles en West Palm Beach, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver el vehículo en otra, como Miami, Orlando o Fort Lauderdale.

Si se aplica una tasa por devolución, depende de la ruta específica:

• Rutas cortas entre ciudades cercanas de Florida a veces no llevan tasa adicional
• Rutas más largas entre diferentes regiones de Florida suelen incluir una tasa por alquiler de ida
• La tasa es específica de la ruta y varía según la ubicación de Alamo, clase del vehículo y temporada

Durante el proceso de reserva, la tasa de devolución aparecerá en la página de detalles de tarifas en la sección Pagar en destino si se aplica a tu ruta en West Palm Beach. Revisa esto antes de confirmar. La tasa no se puede prepagar y se paga directamente a Alamo en la recogida o devolución.

Si deseas cambiar tu destino de devolución después de reservar, ten en cuenta que esto puede modificar el precio del alquiler y recalcular o añadir una tasa por alquiler de ida. Los alquileres de ida transfronterizos, por ejemplo, conducir desde West Palm Beach a otro estado, pueden estar permitidos, pero deben confirmarse en tu contrato de alquiler de Alamo antes de salir.

Al llegar al Aeropuerto Internacional de Palm Beach (PBI) en West Palm Beach, sigue las señales de alquiler de coches dentro de la terminal para localizar el mostrador de Alamo. Tu confirmación de reserva mostrará la marca operativa como Alamo, que debes coincidir con la señalización del aeropuerto.

Pasos generales para encontrar tu recogida con Alamo en West Palm Beach:

• Tras la recogida de equipaje, busca señales de Dirección a alquiler de coches o transporte terrestre
• Confirma si el mostrador de Alamo está dentro de la terminal o en una instalación separada que requiera un shuttle o pasarela
• Si necesitas un shuttle, dirígete a la parada señalizada y aborda el autobús con el logo de Alamo o señalización del centro de alquiler
• Si el mostrador está cerrado o llegas fuera de horario, revisa tu confirmación para instrucciones de recogida fuera de horario o un número de contacto

Trae todos los documentos requeridos al mostrador de Alamo en West Palm Beach: licencia de conducir, pasaporte o identificación, tarjeta de crédito a tu nombre y la confirmación de reserva. Si no encuentras el mostrador, pregunta al personal de información del aeropuerto o usa los teléfonos de cortesía disponibles en la terminal.

Es normal recibir cargos por peajes días o incluso semanas después de devolver tu vehículo de Alamo en West Palm Beach. Las agencias de peaje de Florida procesan las facturas en lotes, por lo que los cargos de SunPass o E-PASS que pasaste pueden no facturarse a Alamo hasta después de que finalice tu alquiler, y luego Alamo los pasa a tu tarjeta de crédito.

Esto puede ocurrir en dos situaciones:

• Te inscribiste en el programa de peajes de Alamo, pero algunos cargos en cabinas se procesaron después de tu fecha de devolución
• No te inscribiste en el programa, por lo que cada peaje se capturó mediante Toll-by-Plate (foto de matrícula), facturado a Alamo como propietario registrado, y luego enviado a ti con tasas administrativas añadidas

Para evitar sorpresas tras tu alquiler en West Palm Beach:

• Guarda tu contrato de alquiler de Alamo y cualquier recibo o estado de peaje
• Revisa tu estado de cuenta de la tarjeta de crédito en 4 a 6 semanas tras la devolución
• Si crees que un cargo es incorrecto, recopila tu confirmación de reserva, contrato de alquiler y factura de peaje, y contacta soporte

Si pagaste peajes de tu bolsillo durante tu alquiler con Alamo en West Palm Beach, recuerda que Hola Car Rentals ofrece Tolls Cashback de hasta un 5% del total de tu reserva, reclamable dentro de los 30 días posteriores a la devolución.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal para alquilar con Alamo en West Palm Beach. La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso, y tener suficiente crédito disponible para la retención de la fianza, que suele ser de alrededor de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en Estados Unidos.

Las tarjetas que no se aceptan en el mostrador de Alamo en West Palm Beach incluyen:

• Tarjetas de débito
• Tarjetas prepagadas o de regalo
• Números de tarjeta virtual o de uso único
• Pagos mediante billetera digital (Apple Pay, Google Pay) usados como sustituto de una tarjeta física
• Una tarjeta que pertenece a otra persona distinta del conductor principal

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Alamo en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de West Palm Beach para la retención de la fianza. La retención es una autorización temporal, no un cargo, y se libera tras devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece de tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Si viajas desde fuera de Estados Unidos, realiza una notificación de viaje con tu banco antes de llegar para evitar que la autorización en persona sea marcada como fraude.