Alquiler de Coches Alamo
en New York

REBAJAS DE PRIMAVERA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en New York, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New York.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en New York se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New York te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional JFK de Nueva York, Alamo atiende a los clientes en el Centro de alquiler de vehículos consolidado ubicado en Federal Circle (Estación C). Desde cualquier terminal, toma el AirTrain gratuito en el aeropuerto hasta Federal Circle, y sigue las señales de alquiler de vehículos hasta el mostrador y la zona de vehículos de Alamo.

Detalles clave para recoger tu vehículo en Alamo en JFK:

• El AirTrain opera 24 horas al día, 7 días a la semana, con servicios frecuentes
• El trayecto desde cualquier terminal hasta Federal Circle dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, más una breve caminata
• El tramo del AirTrain entre terminales y Federal Circle es gratuito
• Los mostradores de Alamo en JFK funcionan las 24 horas
• Hay ascensores y escaleras mecánicas en cada estación del AirTrain

Trae tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, tu licencia de conducir y tu pasaporte. Si tu licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, también lleva un Permiso Internacional de Conducir.

Sí, Alamo opera varias ubicaciones fuera del aeropuerto en Manhattan, Nueva York, lo que puede reducir significativamente las tasas que pagas en comparación con la recogida en el aeropuerto.

Las ubicaciones de Alamo en Manhattan, Nueva York, incluyen:

• Manhattan Astor y Broadway: 743 Broadway, Nueva York, NY 10003
• Manhattan Upper West Side: 313 W 56th St, Nueva York, NY 10019

El horario de atención en la ubicación de Alamo en Manhattan, Nueva York, es: domingo de 09:30 a 20:00; lunes a miércoles de 07:30 a 18:00; jueves y viernes de 08:00 a 18:30; sábado de 07:00 a 17:30.

Elegir una ubicación en el centro de Manhattan en lugar de un mostrador en el aeropuerto puede ahorrarte entre un 20 y un 40 por ciento en la tarifa base, evitando tasas de recuperación de concesiones aeroportuarias, cargos por instalaciones y otras tasas específicas del aeropuerto que suelen añadir entre un 15 y un 25 por ciento al coste total. En estas ubicaciones urbanas, puedes dirigirte directamente al mostrador de Alamo o a la máquina de autoservicio sin necesidad de un autobús de traslado.

Las carreteras de peaje en Nueva York son casi en su totalidad sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar en efectivo en la mayoría de las cabinas de peaje. Cuando conduces un vehículo de alquiler de Alamo en Nueva York por una autopista de peaje sin efectivo, el cargo se procesa electrónicamente y se factura a tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler, a veces varias semanas después.

Al recoger, Alamo en Nueva York te ofrecerá dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 26 por día, que cubre todos los peajes durante tu alquiler
• Paga por uso: los importes reales de los peajes más tasas diarias o administrativas que se cargan después de la devolución

Si tienes un transpondedor E-ZPass propio, puedes llevarlo y avisar al agente del mostrador de Alamo para que desactive el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo. Los peajes se cargarán a tu cuenta personal de E-ZPass, evitando las tasas del servicio de la compañía de alquiler.

Las principales cruces en Nueva York, como puentes y túneles, pueden costar aproximadamente US$ 15 a US$ 25 o más por cruce. Si planeas conducir frecuentemente en la zona de Nueva York, el paquete ilimitado puede ofrecer mejor valor. Revisa siempre el acuerdo de peajes antes de firmar en el mostrador de Alamo.

Sí, el Precio de Congestión en NYC se aplica a los vehículos de alquiler de Alamo en Nueva York y aparecerá como un cargo separado en tu factura de alquiler.

La zona de congestión cubre la mayor parte de Manhattan al sur e incluyendo la calle 60, hasta la punta sur de la isla. Las cámaras detectan automáticamente los vehículos que ingresan en el área. Datos clave para los arrendatarios de Alamo en Nueva York:

• La tasa diaria de congestión es aproximadamente US$ 8,99 más impuestos y tasas aplicables para vehículos de pasajeros estándar
• Se te cobra una sola vez por día calendario, incluso si entras y sales de la zona varias veces
• La FDR Drive y la West Side Highway (Ruta 9A) están excluidas siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona
• El cargo no está cubierto por CDW, LDW ni ningún paquete de protección o seguro de alquiler
• Se muestra por separado en tu factura de Alamo, aparte de los peajes de puentes y túneles

Si recoges o entregas tu alquiler de Alamo en una ubicación en Manhattan, como 743 Broadway o 313 W 56th St, planifica tu ruta cuidadosamente para entender si ingresarás en la zona de congestión y presupuestar esta tasa diaria en consecuencia.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5 por ciento del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Alamo en Nueva York.

Considerando que Nueva York tiene una de las mayores exposiciones a peajes en Estados Unidos, con cruces de puentes y túneles que cuestan US$ 15 a US$ 25 o más cada uno y la tarifa diaria de la Zona de Alivio de Congestión de NYC de aproximadamente US$ 8,99, este beneficio puede sumar de manera significativa en un alquiler de varios días con Alamo.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler en Nueva York:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Alamo y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para tu reserva

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu vehículo de alquiler con Alamo en Nueva York, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

Documentos requeridos para la recogida en Alamo en Nueva York:

• Una licencia de conducir válida y no expirada con fotografía, a nombre del conductor principal
• Si tu licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), también debes llevar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original
• Una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal, para la retención de la fianza
• Tu pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

En el mostrador de Alamo en Nueva York, el nombre en tu licencia, tarjeta de crédito y confirmación de reserva deben coincidir estrechamente. Si hay una diferencia de nombre por matrimonio o cambio legal, lleva documentación de respaldo como un certificado de matrimonio.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la retención de la fianza en Alamo en Nueva York. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Al recoger tu vehículo de alquiler con Alamo en Nueva York, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere tras la finalización del alquiler.

Para alquileres con Alamo en Nueva York, la fianza típica en una tarjeta de crédito es aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para clases de vehículos estándar. La cantidad exacta puede variar según:

• La clase de vehículo que alquilas (los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores)
• La ubicación específica de Alamo en Nueva York (aeropuerto o centro de Manhattan)
• La duración de tu alquiler

La retención se libera después de devolver el vehículo y cerrar el contrato. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Para prepararte para la recogida en Alamo en Nueva York, asegúrate de que tu tarjeta de crédito tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención además de cualquier cargo esperado. Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas. Es muy recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador.

Sí, los conductores menores de 25 años pueden alquilar un coche con Alamo en Nueva York, y la ley del Estado de Nueva York hace que este destino sea más accesible para los conductores jóvenes que la mayoría de los otros estados de EE. UU.

Bajo la ley del Estado de Nueva York, Alamo y otras compañías de alquiler están obligadas a alquilar a conductores con licencia de 18 años en adelante. Sin embargo, se aplica un recargo para conductores jóvenes menores de 25 años. Puntos clave para conductores jóvenes que alquilan con Alamo en Nueva York:

• Conductores de 18 años en adelante son elegibles para alquilar en ubicaciones de Alamo en Nueva York
• Se aplica un recargo diario para conductores menores de 25 años; la cantidad específica la establece Alamo en el mostrador
• Ciertos tipos de vehículos están restringidos a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías de tamaño completo, SUV, premium, lujo, miniván y descapotables
• Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores jóvenes

Esta regla del Estado de Nueva York se aplica en la recogida y no cambia si conduces a otros estados durante tu alquiler. Revisa siempre tu contrato de alquiler de Alamo para conocer el recargo exacto y las restricciones de clase de vehículo que aplican en tu reserva en Nueva York.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals para un alquiler con Alamo en Nueva York incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, sin coste adicional.

Este beneficio es especialmente relevante en Nueva York, donde conducir por rutas desconocidas, navegar por autopistas concurridas o lidiar con un incidente inesperado lejos de casa puede ser estresante. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar con la línea de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo (que se gestiona mediante CDW o LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS o SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican en tu alquiler en Nueva York.

En el aeropuerto LaGuardia de Nueva York (LGA), Alamo no tiene mostrador en la terminal. La instalación de alquiler está ubicada en 9501 Ditmars Blvd, East Elmhurst, NY 11369, y el proceso para llegar allí depende de la terminal en la que llegues.

• Terminal A: Toma el autobús compartido de National, Alamo y Enterprise desde la zona de recogida de autobuses consolidada fuera de la terminal directamente hasta la instalación de alquiler
• Terminal B: Sigue las señales de Transporte Terrestre hasta el pilar número 5 para el autobús compartido, o camina aproximadamente 10 a 15 minutos hasta la instalación de alquiler
• Terminal C: Sigue las señales de Shuttle de alquiler de vehículos desde la zona de equipaje hasta el centro de transporte y aborda el shuttle compartido

El mostrador de Alamo en LaGuardia opera diariamente de 06:00 a 22:00. Permite tiempo adicional debido a las obras en curso en LaGuardia. Para recogidas fuera de horario, sigue las instrucciones proporcionadas en tu confirmación de reserva.

Una vez en la instalación, puedes dirigirte al mostrador de Alamo, usar una máquina de autoservicio o las opciones de Check-in Acelerado o Saltarse el Mostrador si te inscribiste con antelación. Para devolver el vehículo, llévalo de regreso a 9501 Ditmars Blvd; los shuttles desde allí sirven a todas las terminales.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) es obligatorio para tu alquiler con Alamo en Nueva York si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el PIC es imprescindible y debe presentarse junto con tu licencia original en el mostrador de Alamo.

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino pero fue emitida fuera de Estados Unidos, se recomienda llevar un PIC, aunque no es estrictamente obligatorio. Sin embargo, portar uno reduce el riesgo de problemas en el mostrador de Alamo en Nueva York.

Reglas importantes sobre el PIC para tu alquiler en Nueva York:

• El PIC es solo un documento de traducción y no es válido sin tu licencia original
• Debes obtener el PIC en tu país de origen antes de viajar; no puede emitirse en Estados Unidos
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Alamo en Nueva York deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales
• El nombre en tu PIC, licencia, tarjeta de crédito y confirmación de reserva debe coincidir

Si no estás seguro de si tu licencia requiere un PIC para tu alquiler con Alamo en Nueva York, obtén uno antes de partir para evitar complicaciones en el mostrador.

Al alquilar con Alamo en Nueva York, hay dos tipos principales de protección que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) cubren daños al vehículo de alquiler de Alamo en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que no hay franquicia. CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de alquiler en Nueva York. En el Estado de Nueva York, la ley requiere una cobertura mínima de responsabilidad, aunque los límites pueden ser bajos. Se recomienda encarecidamente añadir una cobertura de responsabilidad adicional de hasta US$ 300.000, especialmente en un entorno urbano denso como la ciudad de Nueva York.

Exclusiones comunes a tener en cuenta en tu alquiler con Alamo en Nueva York:

• Daños en neumáticos, ruedas y chasis no suelen estar cubiertos por CDW o LDW estándar
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol, anula la cobertura
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Alamo están cubiertos

Revisa tu confirmación de reserva para confirmar qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de recoger tu vehículo con Alamo en Nueva York.

Los alquileres con Alamo en Nueva York siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para tu alquiler con Alamo en Nueva York:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Alamo y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Alamo en Nueva York, deja el recibo en el sobre de la llave y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Alamo en Nueva York con un nivel de combustible inferior al registrado al inicio, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tasa de servicio de recarga.

Pide al agente de Alamo en tu ubicación de recogida en Nueva York la estación de combustible más cercana a la dirección de devolución para planificar tu repostaje con antelación.