Alquiler de Coches en el Aeropuerto de San Francisco

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en San Francisco Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en San Francisco Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en San Francisco Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en San Francisco Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de San Francisco, no existe un camino peatonal directo desde ninguna terminal hasta los mostradores de alquiler de coches. Debes tomar el AirTrain gratuito para llegar al Centro de Alquiler de Coches.

A continuación, el proceso paso a paso:

• Después de pasar inmigración, aduanas y recogida de equipaje en la Terminal Internacional (Terminal A), sigue las señales aéreas marcadas como "AirTrain" junto con iconos de alquiler de coches.
• Aborda la línea roja o azul del AirTrain en dirección a la parada del Centro de Alquiler de Coches. Los trenes funcionan las 24 horas y son gratuitos.
• Al llegar, baja en el Centro de Alquiler de Coches (780 N. McDonnell Road, San Francisco, CA 94128) y sigue las señales específicas de cada marca hasta tu mostrador. Hertz está en la primera planta; Dollar, Enterprise, National y Thrifty están en la cuarta planta.
• Completa la documentación en el mostrador y luego dirígete al garaje adyacente para recoger el vehículo en la bahía o fila asignada.

El tiempo estimado desde la recogida de equipaje hasta el mostrador es de 20 a 35 minutos. Si llegas en un vuelo internacional, el proceso completo desde el aterrizaje hasta conducir, incluyendo inmigración y aduanas, suele tardar entre 1 y 2 horas o más, dependiendo de la afluencia.

La mayoría de las marcas de alquiler en el Aeropuerto de San Francisco operan con mostradores disponibles las 24 horas en el Centro de Alquiler de Coches en 780 N. McDonnell Road. Esto incluye Avis, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Thrifty y Fox.

Algunas marcas tienen horarios más limitados en el aeropuerto:

• Alamo: de 5:30 a 00:30
• Budget: de 6:00 a 00:00

Las marcas fuera de las instalaciones, como Payless, requieren un servicio de traslado gratuito desde la acera sur del Centro de Alquiler de Coches. La disponibilidad del servicio varía según la marca, por lo que es recomendable confirmar los horarios de tu proveedor antes de reservar una recogida muy temprana o muy tardía.

Si llegas fuera del horario de atención de una marca que cierra durante la noche, revisa tu confirmación de reserva para instrucciones sobre la entrega de llaves fuera de horario o en quioscos automáticos. La mayoría de las marcas que operan 24 horas en el Aeropuerto de San Francisco pueden atender llegadas nocturnas sin necesidad de reserva previa.

Al recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de San Francisco, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

Los documentos requeridos incluyen:

• Permiso de conducir original, válido y sin expiración, a nombre del conductor principal
• Pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno en vigor
• Tarjeta de crédito física a nombre del conductor, con suficiente crédito disponible para la fianza
• Confirmación de reserva o cupón impreso

Si tu permiso de conducir está en un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes llevar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) como traducción. El IDP no es un documento independiente y debe presentarse junto con tu permiso original.

Todos los nombres en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito deben coincidir con la reserva. Si un conductor adicional te acompaña en el aeropuerto de San Francisco, también debe estar presente en la recogida con su propia licencia y identificación con fotografía.

Sí, las autopistas y puentes con peaje cerca del Aeropuerto de San Francisco utilizan exclusivamente el sistema electrónico FasTrak de California. No hay cabinas de peaje en efectivo y no se aceptan transpondedores de otros estados como E-ZPass o SunPass.

Las rutas principales con peaje que puedes encontrar tras salir del aeropuerto incluyen:

• Paso por el Puente de la Bahía (en dirección oeste, de San Francisco a Oakland): aproximadamente US$8,50 mediante FasTrak para un coche de 2 ejes estándar
• Paso por el Puente Golden Gate (en dirección sur): US$9,75 mediante FasTrak, US$10,75 por factura
• Carriles exprés en la I-10, I-110 y otras autopistas del Área de la Bahía: precios dinámicos, se requiere FasTrak

Tu vehículo de alquiler en San Francisco incluye un dispositivo de peaje electrónico o facturación por matrícula. En el mostrador puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$11 a US$25 por día, según la marca) o pagar por uso. Si rechazas esta opción, la compañía de alquiler te facturará el importe del peaje más las tasas administrativas, que pueden ser un 30 a 50 % superiores a las tarifas de FasTrak.

Todos los reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Tolls: recibe hasta un 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados durante tu alquiler. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo, adjuntando tu contrato de alquiler y la factura del peaje.

Los alquileres recogidos en el Aeropuerto de San Francisco incluyen varias tasas obligatorias que se suman a la tarifa base, por lo que el total final puede ser un 20 a 30 % superior a la cotización inicial.

Las principales tasas específicas del aeropuerto son:

• Tarifa de Transporte y Instalaciones SFO: un cargo fijo de US$16 por contrato de alquiler, que financia la infraestructura del AirTrain y del Centro de Alquiler de Coches
• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: generalmente alrededor del 10 % de los ingresos brutos, que se pasa directamente al arrendatario
• Impuesto de Turismo: del 5,9 % al 11,9 % en alquileres en el aeropuerto, implementado desde el 1 de enero de 2026, para apoyar iniciativas de transporte ecológico
• Impuestos locales y estatales aplicados tanto a la tarifa base como a las tasas adicionales

Estas tasas son obligatorias y aplican a todas las marcas que operan en el aeropuerto. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en San Francisco evitan la mayoría de estos cargos, pudiendo ahorrar entre un 15 y un 25 % en total, aunque deberás considerar el tiempo de traslado y posibles costes de shuttle.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en la tarifa prepagada y cuáles se abonan en el momento de la recogida. Si aparece alguna tasa en el mostrador que no fue divulgada en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal en el Aeropuerto de San Francisco para cubrir la fianza. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o de uso único para el depósito.

Puntos clave a tener en cuenta:

• La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso, y presentarse en persona en el mostrador
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el de tu licencia y reserva
• Se suele retener aproximadamente US$300 a US$400 para vehículos estándar en San Francisco, aunque la cantidad exacta varía según la marca y la categoría
• La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras la devolución, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Incluso si pagaste por adelantado toda la reserva, debes presentar una tarjeta de crédito en el mostrador del aeropuerto. Se recomienda llevar una tarjeta adicional por si la principal es rechazada.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de San Francisco, pero debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia y identificación con fotografía válidas.

Pasos para añadir un conductor adicional en San Francisco:

• Informar al agente en el mostrador que deseas añadir un conductor
• El conductor adicional debe presentar su licencia y pasaporte o identificación oficial
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Verifica que el nombre del conductor adicional aparezca en tu contrato impreso antes de abandonar el mostrador

Las tasas por conductor adicional en San Francisco varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler, máximo US$65 por alquiler
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día, máximo US$189 por alquiler
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día

Si en tu confirmación aparece "Conductor adicional sin coste" o "Conductor adicional incluido", no se aplicará tasa alguna para el primer conductor extra. Solo los conductores en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del alquiler.

Sí, los conductores de entre 21 y 24 años están sujetos a un recargo diario por conductor joven en el Aeropuerto de San Francisco. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años.

Las tasas varían según la marca en el aeropuerto:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler más tasas, máximo US$65 por alquiler
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día, máximo US$189
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día

Además del recargo, los conductores menores de 25 años tienen restricciones para alquilar la mayoría de las categorías de vehículos en el aeropuerto. Generalmente están disponibles categorías como económica, compacta, sedán mediano, SUV compacto y SUV mediano. Las categorías premium, lujo, SUV de tamaño completo, minivan y descapotable suelen requerir que el conductor tenga 25 años o más.

Conductores de América Latina y el Caribe de entre 21 y 24 años pueden calificar para una exención del recargo en tarifas elegibles de Avis y Budget. Esta exención debe mostrarse explícitamente en la confirmación de reserva para que aplique en el mostrador del aeropuerto.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces desde el aeropuerto de San Francisco.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Esta cobertura está diseñada para situaciones como una emergencia médica en una autopista del Área de la Bahía o un accidente que requiera apoyo legal tras recoger tu coche en el aeropuerto de San Francisco. Para contactar con asistencia las 24 horas, llama a Terrawind al +1 888 980 9992 (gratuito) o por WhatsApp al +1 208 910 1001, y proporciona tu número de confirmación de Hola Car Rentals.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Solo cubre a viajeros no norteamericanos. Tampoco reemplaza el CDW/LDW para daños en el vehículo de alquiler ni el LIS/ALI/SLI para responsabilidad civil frente a terceros. Revisa tu confirmación para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva en el aeropuerto de San Francisco.

Devolver tu coche de alquiler en el aeropuerto de San Francisco es un proceso sencillo, pero conocer los pasos con antelación ahorra tiempo tras un viaje largo.

• Conduce hasta el Centro de Alquiler de Coches en 780 N. McDonnell Road, San Francisco, CA 94128. Sigue las señales hacia la zona de devolución de tu marca en el garaje.
• Estaciona en la sección marcada de la marca y asegura el vehículo. Un miembro del personal inspeccionará el coche y cerrará tu contrato en ese momento.
• Si devuelves fuera del horario, la mayoría de las marcas en el aeropuerto ofrecen una opción de entrega de llaves en un buzón o en un quiosco. Confirma las instrucciones específicas en tu contrato antes de llegar.
• Tras dejar el vehículo, toma el AirTrain azul gratuito desde el Centro de Alquiler de Coches de regreso a tu terminal de salida.

Respecto al combustible: la política estándar es lleno a lleno. Reabastece antes de devolver en el aeropuerto, preferiblemente en un radio de 10 a 15 km del Centro de Alquiler, y conserva el recibo. Si devuelves el coche con menos combustible del registrado, la compañía te cobrará una tarifa de repostaje a su tarifa, que suele ser superior a la del surtidor, más una tasa de servicio.

Las marcas fuera del aeropuerto, como Payless, utilizan un shuttle desde la acera sur del Centro de Alquiler para las devoluciones. Revisa tu confirmación para conocer el procedimiento correcto.

No, en California no se requiere legalmente un Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia de conducir del país de origen es válida y legible. Sin embargo, hay una excepción importante en el aeropuerto de San Francisco y en todo Estados Unidos.

El IDP es obligatorio si tu licencia no está en alfabeto latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el IDP funciona como traducción y debe llevarse junto con la licencia original. No es un documento independiente y no será aceptado sin la licencia original.

Otros puntos a tener en cuenta al recoger en el aeropuerto de San Francisco:

• Tu licencia debe ser el documento físico original. No se aceptan copias digitales o fotos en el mostrador.
• Debe estar sin expiración y ser legible. Una licencia dañada o ilegible puede resultar en rechazo en el mostrador.
• El nombre en la licencia debe coincidir con la reserva y la tarjeta de crédito utilizada para el depósito.
• Si crees que necesitas un IDP, obtén uno en tu país antes de viajar. No puede emitirse a titulares de licencias no estadounidenses dentro de Estados Unidos.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu reserva en el aeropuerto de San Francisco dependen del plan tarifario que hayas seleccionado. Revisa tu confirmación para conocer las coberturas exactas listadas.

Las principales protecciones disponibles son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión o evento cubierto. Puede aplicarse una franquicia, salvo que tu confirmación indique cero franquicia. Esto no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil frente a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En California, la responsabilidad mínima estatal no está garantizada automáticamente en todos los alquileres, por lo que es importante verificar si esto está incluido en tu tarifa antes de recoger en el aeropuerto de San Francisco.

CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son protecciones separadas. Tener una no reemplaza a la otra. Ninguna cubre tus pertenencias personales (PEC) ni tus lesiones (PAI), que son complementos opcionales.

En el mostrador del aeropuerto, rechaza cualquier complemento opcional que no desees y verifica que las coberturas en el contrato coincidan con lo que muestra tu confirmación. Si el mostrador añade un paquete obligatorio no divulgado en tu confirmación, conserva la documentación y contacta soporte tras el alquiler.

Sí, las compañías de alquiler en el aeropuerto de San Francisco generalmente mantendrán tu reserva si tu vuelo se retrasa, siempre que la demora sea inferior a 24 horas desde la hora prevista de recogida.

Esto es lo que debes saber:

• Retrasos menores a 24 horas: tu reserva se mantiene automáticamente. Asegúrate de llegar durante el horario de atención del mostrador, ya que algunas marcas, como Alamo y Budget, cierran durante la noche.
• Retrasos superiores a 24 horas: contacta con soporte de Hola Car Rentals lo antes posible vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo electrónico a [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible.
• Si tu retraso hace que tu llegada sea fuera del horario del mostrador de una marca en el aeropuerto de San Francisco, consulta si esa marca ofrece recogida en quiosco fuera de horario o entrega de llaves en buzón.

La mayoría de las marcas que operan 24 horas en el aeropuerto de San Francisco, como Avis, Enterprise, Hertz, Dollar, National y Thrifty, pueden atender llegadas nocturnas sin problema. Para marcas con horarios limitados, planifica tu llegada con cuidado y confirma el horario en tu reserva antes de partir.