Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Melbourne Orlando

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Melbourne Orlando Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Melbourne Orlando Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Melbourne Orlando Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Melbourne Orlando Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Los mostradores de alquiler de coches en el Aeropuerto de Melbourne Orlando están situados directamente dentro de la terminal, en la zona de recogida de equipaje en la planta baja en 1 Air Terminal Pkwy, Melbourne, FL 32901. No es necesario ningún servicio de traslado, tren de superficie ni centro de alquiler separado.

Las marcas que operan en el Aeropuerto de Melbourne Orlando incluyen Enterprise, Avis, Budget, Hertz, Alamo y National. Tras pasar por inmigración y aduanas, simplemente sigue las señales del aeropuerto para "Rental Cars" o "Ground Transportation" desde la zona de llegadas. Los mostradores están a poca distancia a pie, justo enfrente o dentro del hall de recogida de equipaje.

Una vez completes el check-in en el mostrador, el lote de alquiler está justo fuera de la zona de recogida de equipaje, a un breve paseo al aire libre. En la puerta de salida, el personal puede verificar tus documentos antes de que conduzcas.

Para recoger un coche de alquiler en el Aeropuerto de Melbourne Orlando, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Un pasaporte y los visados de entrada requeridos
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de otros países)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con la licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales en papel. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en los mostradores de alquiler del Aeropuerto de Melbourne Orlando.

Los mostradores de alquiler en el Aeropuerto de Melbourne Orlando suelen operar todos los días, aunque los horarios varían según la marca. Los horarios habituales son:

• Enterprise: hasta las 23:59
• Avis y Budget: hasta las 00:00
• Hertz: hasta aproximadamente las 23:00

No hay servicio de recogida fuera de horario en el Aeropuerto de Melbourne Orlando. Si tu vuelo llega fuera de estos horarios, deberás organizar transporte alternativo o planear una recogida al día siguiente. Algunas marcas ofrecen una caja de entrega de llaves para devoluciones fuera de horario, para que puedas aparcar en el lote, anotar el kilometraje y el nivel de combustible, y depositar las llaves en la caja designada.

Los horarios de los mostradores pueden cambiar en días festivos, por lo que siempre confirma los horarios indicados en tu confirmación de reserva antes de viajar. Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva. Los retrasos superiores a 24 horas requieren que contactes con soporte lo antes posible.

Las carreteras de peaje en Florida son casi en su totalidad sin efectivo, y esto se aplica a las rutas que probablemente utilices tras salir del Aeropuerto de Melbourne Orlando, incluyendo el acceso a Florida's Turnpike. No hay cabinas de peaje en efectivo en estas autopistas, por lo que debes usar un programa electrónico de peajes o aceptar la facturación por matrícula.

Cada vehículo de alquiler en el Aeropuerto de Melbourne Orlando viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación por matrícula. En el mostrador, normalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante tu período de alquiler
• Paga por uso: la compañía de alquiler te cobra el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas tras finalizar el alquiler

Si rechazas el programa de peajes pero aún pasas por un pórtico sin efectivo cerca del Aeropuerto de Melbourne Orlando, el peaje se captura mediante una foto de matrícula y se factura a la compañía de alquiler, que luego te lo pasa a ti con tasas adicionales. Algunas tasas pueden aparecer en tu tarjeta días o semanas después de devolver el vehículo.

También puedes comprar tu propio pase de peaje para visitantes de Florida. Si lo haces, informa al agente en el mostrador del Aeropuerto de Melbourne Orlando para que puedan desactivar el dispositivo incorporado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Para llegadas internacionales en el Aeropuerto de Melbourne Orlando, el tiempo total desde el aterrizaje hasta conducir es típicamente de 45 a 90 minutos, desglosado así:

• Pasar por inmigración y aduanas: 20 a 60 minutos, dependiendo del volumen de vuelos y la cola
• Recogida de equipaje: incluido en el tiempo anterior
• Caminar hasta el mostrador de alquiler en la zona de recogida de equipaje: unos minutos, ya que los mostradores están en la planta baja
• Check-in en el mostrador y procesamiento de documentos: 10 a 20 minutos
• Caminar hasta el lote de alquiler fuera de la zona de recogida y completar la inspección del vehículo: 5 a 10 minutos

Una ventaja del Aeropuerto de Melbourne Orlando sobre aeropuertos más grandes de Florida es que no hay servicio de traslado, tranvía ni centro de alquiler separado para llegar. Los mostradores y el lote son accesibles inmediatamente desde la sala de llegadas, lo que reduce significativamente el tiempo entre aterrizar y conducir en comparación con aeropuertos como MCO en Orlando.

Sí, en el Aeropuerto de Melbourne Orlando se aplica un recargo por conductor joven para quienes tengan entre 21 y 24 años. La tarifa habitual es de US$ 25 por día en la mayoría de las categorías de vehículos, pagadera en el mostrador.

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos. Clases como tamaño completo, SUV, lujo, premium, convertible, minivan y furgoneta suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los sedanes económicos, compactos e intermedios, así como los SUV compactos, generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Hay una excepción importante: si eres conductor principal de 21 a 24 años procedente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis o Budget pueden eximirte del recargo por edad. Esta exención debe aparecer explícitamente en tu confirmación de reserva y solo aplica a categorías de vehículos elegibles. Los conductores adicionales de 21 a 24 años no están cubiertos por esta excepción.

Florida no tiene una ley estatal que exija alquileres a conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en el Aeropuerto de Melbourne Orlando es de 21 años para la mayoría de las marcas.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo las recogidas en el Aeropuerto de Melbourne Orlando, incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.

Considerando que las carreteras de peaje en Florida cerca del Aeropuerto de Melbourne Orlando son totalmente sin efectivo y que los cargos pueden acumularse rápidamente en rutas como Florida's Turnpike, este beneficio puede compensar significativamente tus costes de peaje.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo en el Aeropuerto de Melbourne Orlando:

• Envía un email a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas, así que actúa con rapidez una vez devuelvas el vehículo.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, en el Aeropuerto de Melbourne Orlando para cubrir la fianza.

En el momento de la recogida, el mostrador de alquiler realiza una autorización temporal en tu tarjeta. Esto no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere la fianza tras devolver el vehículo. Las fianzas en Estados Unidos suelen oscilar entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta depende de la marca, categoría y duración del alquiler.

• No se aceptan tarjetas de débito para la fianza
• No se aceptan tarjetas prepago o virtuales
• No se aceptan monederos digitales como Apple Pay o Google Pay para el depósito
• La tarjeta debe estar físicamente presente y a nombre del conductor principal

Incluso si pagaste tu reserva por adelantado, aún debes presentar una tarjeta de crédito válida en el mostrador del Aeropuerto de Melbourne Orlando. Es recomendable llevar una tarjeta adicional por si la principal es rechazada, y notificar a tu banco sobre tu viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Los alquileres en el Aeropuerto de Melbourne Orlando siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir.

Al devolver el coche en el Aeropuerto de Melbourne Orlando, vuelve a repostar dentro de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar. Conserva tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa.

Si devuelves el vehículo con menos combustible que al recoger, la compañía de alquiler puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba
• Una tarifa adicional por servicio de repostaje o gestión

Algunos mostradores en el Aeropuerto de Melbourne Orlando ofrecen una opción de combustible prepagado en la recogida. Si la aceptas, pagas por un depósito lleno por adelantado y no necesitas repostar antes de devolver, aunque cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Melbourne Orlando, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste adicional. Consulta tu confirmación de reserva para la línea "Conductor adicional sin cargo" y verificar si esto aplica a tu reserva.

Si el conductor adicional no está incluido en tu tarifa, las tasas diarias en el Aeropuerto de Melbourne Orlando varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador del Aeropuerto de Melbourne Orlando al recoger, con una licencia de conducir válida y cualquier Permiso Internacional de Conducir requerido. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, así que nunca permitas que conduzca una persona no autorizada.

Sí, están disponibles alquileres de ida en el Aeropuerto de Melbourne Orlando, permitiéndote devolver el vehículo en otra ubicación, aunque puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta.

La tasa de devolución la establece el socio de alquiler y varía según las ciudades involucradas, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada. No es un cargo por kilometraje o combustible, sino una tasa de reposicionamiento separada que suele ser gravada localmente.

Al reservar un alquiler de ida en el sitio web de Hola Car Rentals desde el Aeropuerto de Melbourne Orlando, la tasa de devolución aparecerá en la sección "A pagar en destino" en la página de detalles de la tarifa antes de confirmar. Revisa cuidadosamente esta cantidad, ya que se paga en el mostrador y no se puede pre pagar.

Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver un coche en otro país, suelen estar restringidos o tener tasas mucho más altas. Si planeas conducir a través de las fronteras estatales desde el Aeropuerto de Melbourne Orlando, confirma que tu contrato de alquiler lo permita, ya que algunas categorías de vehículos o rutas pueden tener restricciones.

Al alquilar en el Aeropuerto de Melbourne Orlando, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS, ALI o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Florida, no todas las compañías de alquiler están obligadas por ley estatal a incluir una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que es importante confirmar qué está incluido en tu tarifa y considerar añadir una responsabilidad adicional si no la incluye.

• CDW o LDW: cubre el coche de alquiler en caso de colisiones, robo y vandalismo
• LIS o SLI: cubre a terceros por lesiones o daños a la propiedad que causes

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué coberturas están incluidas en tu tarifa antes de llegar al mostrador del Aeropuerto de Melbourne Orlando.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo las que comienzan en el Aeropuerto de Melbourne Orlando, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para los conductores elegibles, la cobertura suele incluir:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto puede ser especialmente útil si sufres una emergencia médica o un accidente mientras conduces por Florida tras salir del Aeropuerto de Melbourne Orlando. La cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler (que se cubren con CDW o LDW) ni responsabilidad a terceros (cubierta por LIS o SLI).

Para usar la asistencia, contacta con Terrawind las 24 horas en el +1 888 980 9992 o vía WhatsApp en el +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que se aplican a tu reserva desde el Aeropuerto de Melbourne Orlando.