Aluguel de Carros
no Aeroporto de Melbourne Orlando

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Melbourne Orlando Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Melbourne Orlando Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Melbourne Orlando Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Melbourne Orlando Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Os balcões de aluguel de carros no Aeroporto de Melbourne Orlando estão localizados diretamente dentro do terminal, na área de retirada de bagagens no primeiro andar, em 1 Air Terminal Pkwy, Melbourne, FL 32901. Não é necessário shuttle, transporte interno ou centro de aluguel separado.

As marcas que operam no Aeroporto de Melbourne Orlando incluem Enterprise, Avis, Budget, Hertz, Alamo e National. Após passar pela imigração e alfândega, basta seguir as placas do aeroporto para "Rental Cars" ou "Ground Transportation" na área de desembarque. Os balcões ficam a uma curta caminhada ou dentro do hall de retirada de bagagens.

Após fazer o check-in no balcão, o estacionamento de aluguel fica logo fora da área de retirada de bagagens, a uma curta caminhada ao ar livre. Na saída, a equipe pode verificar seus documentos antes de você sair com o veículo.

Para retirar um carro de aluguel no Aeroporto de Melbourne Orlando, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Passaporte e vistos de entrada, se necessário
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas nos balcões de aluguel do Aeroporto de Melbourne Orlando.

Os balcões de aluguel de carros no Aeroporto de Melbourne Orlando geralmente funcionam diariamente, embora os horários variem por marca. Os horários típicos são:

• Enterprise: até 23h59
• Avis e Budget: até meia-noite
• Hertz: até aproximadamente 23h00

Não há serviço de retirada após o horário no Aeroporto de Melbourne Orlando. Se seu voo chegar fora desses horários, será necessário providenciar transporte alternativo ou planejar uma retirada no dia seguinte. Algumas marcas oferecem uma caixa de devolução de chaves para retornos fora do horário, permitindo que você estacione no estacionamento de aluguel, anote o quilometragem e o nível de combustível, e deixe as chaves na caixa designada.

Os horários podem mudar em feriados públicos, portanto, sempre confirme os horários exibidos na sua confirmação de reserva antes de viajar. Se seu voo atrasar menos de 24 horas, as locadoras geralmente mantêm sua reserva. Atrasos superiores a 24 horas exigem contato com o suporte o quanto antes.

As rodovias de pedágio na Flórida são quase totalmente sem dinheiro, e isso se aplica às rotas que você provavelmente usará após deixar o Aeroporto de Melbourne Orlando, incluindo o acesso à Florida's Turnpike. Não há praças de pedágio em dinheiro nessas vias expressas, portanto, você deve usar um programa eletrônico de pedágio ou aceitar cobrança por placa.

Todo veículo de aluguel no Aeroporto de Melbourne Orlando vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. No balcão, normalmente, você terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de aluguel, cobrindo todos os pedágios durante o período
• Pagar por uso: a locadora cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas após o término do aluguel

Se você recusar o programa de pedágio, mas passar por uma cancela eletrônica sem dinheiro, o pedágio será capturado por uma foto da placa e cobrado da locadora, que repassará o valor a você com taxas adicionais. Algumas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou semanas após a devolução do veículo.

Você também pode adquirir seu próprio passe de pedágio para visitantes na Flórida. Se fizer isso, informe o atendente no balcão do Aeroporto de Melbourne Orlando para que ele possa desativar o dispositivo embutido no veículo e evitar cobranças duplicadas.

Para chegadas internacionais no Aeroporto de Melbourne Orlando, o tempo total desde o pouso até a saída com o carro costuma variar entre 45 e 90 minutos, distribuídos assim:

• Liberação na imigração e alfândega: 20 a 60 minutos, dependendo do volume de voos e fila
• Retirada de bagagens: incluída nesse período
• Caminhada até o balcão de aluguel na área de bagagens: alguns minutos, pois os balcões ficam no primeiro andar
• Check-in e processamento de documentos: 10 a 20 minutos
• Caminhada até o estacionamento externo e inspeção do veículo: 5 a 10 minutos

Uma vantagem do Aeroporto de Melbourne Orlando em relação a aeroportos maiores na Flórida é que não há shuttle, tram ou centro de aluguel separado. Os balcões e o estacionamento são acessíveis imediatamente a partir do hall de desembarque, reduzindo significativamente o tempo entre pouso e saída em comparação com aeroportos como o MCO em Orlando.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens no Aeroporto de Melbourne Orlando para locatários entre 21 e 24 anos. A taxa costuma ser US$ 25 por dia na maioria das categorias de veículos, paga no balcão.

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos. Classes como full-size, SUV, luxo, premium, conversível, minivan e van geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Carros econômicos, compactos e sedãs intermediários ou SUVs compactos costumam estar disponíveis para jovens locatários.

Uma exceção importante: se você for o motorista principal entre 21 e 24 anos vindo da América Latina ou Caribe, certas tarifas do Hola Car Rentals atendidas pela Avis ou Budget podem isentar a taxa de menoridade. Essa isenção deve estar explícita na sua confirmação de reserva e se aplica apenas a categorias de veículos elegíveis. Motoristas adicionais entre 21 e 24 anos não estão cobertos por essa exceção.

Na Flórida, não há lei estadual que obrigue locações para motoristas menores de 21 anos, portanto, a idade mínima no Aeroporto de Melbourne Orlando é 21 anos na maioria das marcas.

Sim, todas as reservas do Hola Car Rentals, incluindo aquelas retiradas no Aeroporto de Melbourne Orlando, incluem Cashback de Pedágio de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o período de locação.

Considerando que as rodovias de pedágio na Flórida próximas ao Melbourne Orlando são totalmente sem dinheiro e as cobranças podem acumular rapidamente em rotas como a Florida's Turnpike, esse benefício pode compensar significativamente seus custos de pedágio.

Para solicitar seu cashback após devolver o carro no Aeroporto de Melbourne Orlando:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva do Hola Car Rentals, o contrato assinado de locação e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, aja rapidamente após devolver o veículo.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, no Aeroporto de Melbourne Orlando, para garantir o depósito de segurança.

No momento da retirada, a locadora fará uma autorização temporária no seu cartão. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que a autorização seja liberada após a devolução do veículo. Os valores de garantia nos EUA variam de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, dependendo da marca, categoria e duração do aluguel.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o depósito
• O cartão deve estar fisicamente presente e em nome do motorista principal

Mesmo que você tenha pago sua reserva antecipadamente, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito válido no balcão do Aeroporto de Melbourne Orlando. É recomendável levar um cartão de backup e avisar seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

As locações no Aeroporto de Melbourne Orlando seguem, por padrão, a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o odômetro e o nível de combustível antes de sair.

Ao devolver o carro no Aeroporto de Melbourne Orlando, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar. Guarde o recibo final de combustível como prova em caso de disputa.

Se você devolver o veículo com menos combustível do que o registrado na retirada, a locadora pode cobrar:

• Diferença de combustível ao preço de reabastecimento do parceiro, geralmente mais caro que o valor na bomba
• Taxa adicional de reabastecimento ou manuseio

Alguns balcões no Aeroporto de Melbourne Orlando oferecem opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, paga por um tanque cheio antecipadamente e não precisa reabastecer antes de devolver, mas qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação no Aeroporto de Melbourne Orlando, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Algumas tarifas do Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional gratuito" para confirmar se essa condição se aplica ao seu aluguel.

Se o motorista adicional não estiver incluso na tarifa, as taxas diárias no Aeroporto de Melbourne Orlando variam por marca:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de aluguel, limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

O motorista adicional deve estar presente no balcão do Aeroporto de Melbourne Orlando na retirada, com carteira de motorista válida e, se necessário, Permissão Internacional para Dirigir. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Somente os motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do aluguel, portanto, nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

Sim, locações de saída única (one-way) estão disponíveis no Aeroporto de Melbourne Orlando, permitindo que você devolva o veículo em outro local, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

A taxa de devolução é definida pelo parceiro de locação e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a categoria do veículo e a temporada. Não é uma cobrança por quilometragem ou combustível, mas uma taxa de reposicionamento separada, geralmente sujeita a impostos locais.

Ao reservar uma locação de saída única pelo site do Hola Car Rentals, a taxa de devolução aparecerá na seção "A pagar no destino" na página de detalhes da tarifa antes de confirmar. Revise esse valor cuidadosamente, pois é pago no balcão e não pode ser pré-pago.

Locações de saída única transfronteiriças, como devolver um carro em outro país, geralmente são restritas ou têm taxas significativamente maiores. Se planeja dirigir entre estados, confirme se seu contrato permite, pois algumas categorias de veículos ou rotas podem ter restrições.

Ao alugar no Aeroporto de Melbourne Orlando, duas principais coberturas merecem atenção antes de chegar ao balcão.

Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo roubo e vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS, ALI ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Na Flórida, nem todas as locadoras são obrigadas por lei estadual a incluir cobertura mínima de responsabilidade, portanto, confirme o que está incluso na sua tarifa e considere adicionar cobertura adicional se necessário.

• CDW ou LDW: cobre o carro de aluguel contra colisões, roubo e vandalismo
• LIS ou SLI: cobre terceiros por danos corporais ou materiais causados por você

Revise sua confirmação do Hola Car Rentals para verificar quais coberturas estão incluídas na tarifa escolhida antes de chegar ao balcão do Aeroporto de Melbourne Orlando.

Sim, a maioria das reservas do Hola Car Rentals, incluindo as iniciadas no Aeroporto de Melbourne Orlando, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para locatários elegíveis, a cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Isso pode ser especialmente útil em emergências médicas ou acidentes enquanto estiver dirigindo pelas estradas da Flórida após deixar o Aeroporto de Melbourne Orlando. A cobertura não inclui danos ao carro alugado (que é coberto por CDW ou LDW) ou responsabilidade a terceiros (coberta por LIS ou SLI).

Para usar a assistência, entre em contato com a Terrawind 24 horas pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel no Aeroporto de Melbourne Orlando.