Alquiler de Autos Thrifty
en Portland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX) está ubicado fuera del aeropuerto en 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218, aproximadamente a 1 o 2 millas de la terminal.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia la zona de transporte en autobús de alquiler de autos y aborda el autobús hacia la instalación de Thrifty. El servicio de transporte funciona regularmente, y el viaje suele durar entre 5 y 10 minutos. Una vez en el mostrador, permite de 15 a 30 minutos para el proceso y la inspección del vehículo, por lo que calcula un total de 30 a 60 minutos desde tu llegada hasta que puedas conducir.

El horario del mostrador en Portland PDX es de 07:00 a 00:00 todos los días. Si llegas fuera de ese horario, contacta con Thrifty con anticipación para confirmar los procedimientos fuera de horario. También hay una ubicación de Thrifty en la zona de Tigard en 13727 SW Pacific Hwy, Portland, OR 97223, que opera de manera independiente del aeropuerto y no requiere transporte en autobús terminal.

Para recoger tu auto de alquiler Thrifty en Portland, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida (original, no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) y debe acompañar a tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y no es válido sin tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Thrifty Portland.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar en Thrifty en Portland. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y tener suficiente crédito disponible para cubrir el depósito de garantía.

En el mostrador de Thrifty en Portland, se realiza una autorización temporal (retención) en tu tarjeta al momento de recoger el vehículo. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto depende de la clase del vehículo y la ubicación. La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere después de devolver el auto, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de tu banco.

• Las tarjetas de débito no son aceptadas para el depósito de garantía
• No se aceptan tarjetas prepagadas o virtuales
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea con Thrifty Portland, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Portland y el área de Oregon utilizan peajes electrónicos sin efectivo, y tu vehículo de Thrifty viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico o está inscrito en un sistema de facturación por matrícula. Hay muy pocos puestos de peaje en efectivo en la región.

En el mostrador de Thrifty en Portland, tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, que generalmente cuesta entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante el período de alquiler
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso Thrifty cargará el monto real del peaje más una tarifa administrativa a tu tarjeta de crédito, a menudo semanas después de que finalice el alquiler

Si planeas usar tu propio transpondedor, informa al agente de Thrifty en el mostrador de Portland al recoger y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Portland. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo, adjuntando tu contrato de alquiler y los recibos o estados de cuenta de los peajes.

Sí, los alquileres de un solo trayecto están disponibles en las ubicaciones de Thrifty en Portland, incluyendo la instalación en el aeropuerto PDX en 7240 NE Airport Way y la ubicación en Tigard en 13727 SW Pacific Hwy. Puedes devolver el vehículo en una ciudad o aeropuerto diferente dentro de Estados Unidos o Canadá, sujeto a disponibilidad.

Se aplica una tarifa de devolución única por alquileres de un solo trayecto, y esta varía según la distancia entre Portland y el lugar de devolución, la clase del vehículo y la temporada. Esta tarifa se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino y también aparecerá en tu confirmación de reserva.

• La tarifa de devolución no se puede pre pagar y se paga en el mostrador de Thrifty en Portland o en el momento de la devolución
• Cambiar tu lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tarifa
• Los alquileres de un solo trayecto transfronterizos (por ejemplo, Portland a Canadá) pueden estar restringidos o tener tarifas más altas según las políticas actuales de Thrifty

Revisa siempre tu confirmación para confirmar la tarifa exacta de devolución antes de recoger tu vehículo Thrifty en Portland.

La edad mínima para alquilar en Thrifty en Portland sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven en el mostrador de Portland.

Para Thrifty, la tarifa por conductor joven es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Este recargo se paga en el mostrador de Thrifty en Portland y no está incluido en tu tarifa prepagada.

• Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas clases de vehículos, como SUVs de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y descapotables
• Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores de 21 a 24 años
• Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad

Oregón no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 años puedan alquilar, por lo que la edad mínima en la ubicación de Portland para la mayoría de las clases de vehículos es de 21 años. Si no estás seguro si tu edad afecta tu reserva específica, contacta con atención al cliente antes de llegar al mostrador de Portland.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Thrifty en Portland, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Portland al recoger el vehículo con su propia licencia de conducir válida.

Si la tarifa del conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de la tarifa que seleccionaste. Si tu confirmación de reserva indica que el conductor adicional está incluido, no se aplica cargo adicional para el primer conductor extra. Si no está incluido, Thrifty cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si la licencia del conductor adicional utiliza un alfabeto no latino, también debe presentar un IDP
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Thrifty en Portland
• Cualquier persona que conduzca el vehículo y no esté en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Thrifty en Portland para confirmar si la tarifa del conductor adicional ya está incluida en tu tarifa.

Portland tiene varias características en las vías que pueden sorprender a conductores no familiarizados con la ciudad, y vale la pena conocer estas antes de recoger tu vehículo Thrifty.

• El centro de Portland utiliza un sistema extenso de calles de sentido único. Varias arterias principales son de un solo sentido, y los cambios en la infraestructura en curso pueden hacer que la configuración de carriles difiera de lo que muestran las aplicaciones de mapas
• Arterias principales como NE Broadway han sido repavimentadas con menos carriles de circulación, carriles bici añadidos y medianas de concreto que ralentizan el tráfico en zonas comerciales. Los conductores que esperan un flujo de múltiples carriles pueden encontrar estas secciones más estrechas de lo esperado
• Algunas calles residenciales en Portland no están pavimentadas. Son calles legales mantenidas por los propietarios adyacentes en lugar de la ciudad, y pueden aparecer en las aplicaciones de navegación como calles normales. Evítalas con vehículos de alquiler estándar para prevenir daños que no estarían cubiertos por tu contrato
• Portland prioriza mucho a ciclistas y peatones. Cruces frecuentes, carriles bici y reducción de carriles para autos son comunes en toda la ciudad

Al devolver tu vehículo Thrifty en Portland, permite tiempo adicional si navegas por el centro o áreas con construcción activa. La instalación de devolución está en 7240 NE Airport Way para recogidas en PDX.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Thrifty en Portland, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio está diseñado para situaciones como emergencias médicas o accidentes mientras conduces en Portland o sus alrededores.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Portland, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler Thrifty (esto lo cubre CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Portland.

Los alquileres Thrifty en Portland siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir de la instalación de Portland
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en 7240 NE Airport Way (para recogidas en PDX) para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo Thrifty en Portland con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en la ubicación de Portland, deja tu recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono en caso de disputa posterior.

Las opciones de seguro y protección incluidas con tu alquiler Thrifty en Portland dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué está cubierto.

Las principales coberturas a entender son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler Thrifty por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible
• Responsabilidad civil por terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces en Portland. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria

CDW/LDW no cubre a terceros, y LIS/SLI no cubre daños al vehículo de Thrifty. Estas son protecciones separadas que trabajan juntas.

Las exclusiones comunes en cualquier ubicación de Thrifty en Portland incluyen daños por uso prohibido (conducción fuera de carretera, DUI), neumáticos y parte baja del vehículo, e incidentes con conductores no listados. Siempre agrega a todos los conductores al contrato en el mostrador de Portland para asegurar que la cobertura aplique.

Si devuelves tu alquiler Thrifty en Portland después del horario acordado, generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos. Las devoluciones dentro de ese margen suelen evitar cargos extra, pero esto no está garantizado y depende de la política actual de Thrifty en Portland.

Las devoluciones con más de 30 minutos de retraso pueden resultar en:

• Cargo por una hora adicional o por un día completo adicional, dependiendo de cuánto te retrases
• Una tarifa por retraso además del cargo por tiempo

Si sabes que llegarás tarde, contacta con la ubicación de alquiler lo antes posible. Extender el alquiler con anticipación generalmente es menos costoso que pagar por una devolución no planificada con retraso.

Para devoluciones fuera de horario en la instalación de Portland en 7240 NE Airport Way, sigue las instrucciones de entrega de llaves proporcionadas por Thrifty. Ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede continuar hasta que un agente de Thrifty lo registre oficialmente, así que documenta el estado del vehículo con fotos antes de dejar las llaves.

La recogida anticipada en la ubicación de Thrifty en Portland es posible, pero está sujeta a la disponibilidad del vehículo en el momento de tu llegada. No está garantizado, y el agente del mostrador confirmará si hay un vehículo listo antes de tu hora programada.

Si recoges antes de la hora de tu reserva, tu período de alquiler puede ser recalculado desde la nueva hora real de recogida, lo que podría afectar tu tarifa total. Esto depende de la política de Thrifty en la instalación de Portland y del plan tarifario que reservaste.

• Contacta con el mostrador de Thrifty en Portland con anticipación si sabes que llegarás mucho antes de tu hora programada
• Para recogidas en PDX, el mostrador en 7240 NE Airport Way abre a las 07:00 todos los días, por lo que no se pueden atender llegadas antes de esa hora
• Si tu vuelo llega antes de lo previsto, dirígete directamente al área de transporte en autobús y acude al mostrador de Thrifty para consultar disponibilidad

Tu confirmación de reserva refleja la hora original de recogida. Cualquier cambio en la hora de recogida debe ser confirmado con Thrifty en Portland para evitar confusiones sobre el período de alquiler y los cargos finales.