Alquiler de Autos Thrifty
en Newfoundland and Labrador

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Newfoundland and Labrador, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Newfoundland and Labrador.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Newfoundland and Labrador se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Newfoundland and Labrador te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de St. John's (YYT) en Terranova y Labrador está ubicado en 100 World Parkway, dentro de la terminal principal. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de alquiler de autos hasta la zona del mostrador, donde presentarás tus documentos, firmarás el contrato de alquiler y recibirás tus llaves. No se requiere transporte en shuttle; el lote de vehículos está a poca distancia a pie del mostrador.

El horario del mostrador en esta ubicación suele ser diario de 8:30 a 23:59, con servicio adicional en las primeras horas de la mañana desde la medianoche hasta las 2:00 en la mayoría de los días, lo que la convierte en una de las ubicaciones de Thrifty más flexibles en Terranova y Labrador. También está disponible la devolución de llaves fuera de horario en el Aeropuerto de St. John's para devoluciones fuera del horario del personal.

Thrifty también opera otros sitios en St. John's (incluyendo 4 Craig Dobbin's Way y 220 Kenmount Road), así como en el Aeropuerto de Gander, Aeropuerto de Deer Lake (YDF) y Corner Brook. Las ubicaciones fuera del aeropuerto, como Kenmount Road, generalmente operan de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, por lo que se recomienda confirmar los horarios antes de planear una recogida allí.

No, no hay carreteras de peaje en ninguna parte de Terranova y Labrador, por lo que los conductores de Thrifty no encontrarán cabinas de peaje, sistemas electrónicos de cobro o cargos por peajes sin efectivo durante su viaje.

Las principales rutas, como la Trans-Canada Highway y la Outer Ring Road en St. John's, son completamente gratuitas para conducir. Tampoco hay cargos por congestión, zonas de emisiones o tarifas en el centro de la ciudad en Terranova y Labrador, a diferencia de otros sistemas en otras regiones.

Debido a que no hay peajes en la provincia, no será necesario inscribirse en ningún programa de peajes en el mostrador de Thrifty, y no existe riesgo de cargos posteriores por peajes por conducir dentro de Terranova y Labrador. Si tu itinerario te lleva a otras provincias canadienses donde sí hay peajes, se aplicará la facturación estándar de peajes según tu contrato de alquiler con Thrifty en esas áreas.

Para recoger un auto de alquiler de Thrifty en Terranova y Labrador, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con la licencia original. Para licencias en otros alfabetos o idiomas no ingleses, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Thrifty en Terranova y Labrador. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Thrifty en Terranova y Labrador.

Como no hay carreteras de peaje en Terranova y Labrador, no incurrirás en cargos por peajes al conducir dentro de la provincia. Sin embargo, si tu viaje te lleva a otras provincias canadienses donde sí hay peajes, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Para reclamar tu reembolso, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo e incluye:

• La confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Thrifty en Terranova y Labrador
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger un auto de alquiler de Thrifty en Terranova y Labrador, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Para ubicaciones en Canadá, esta retención suele estar en el rango de CAUS$ 300 a CAUS$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CAUS$ 750. La cantidad exacta depende de la ubicación específica de Thrifty, la clase del vehículo y la duración del alquiler.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece la retención de tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de que finalice el alquiler.

Para evitar problemas en el mostrador de Thrifty en Terranova y Labrador:

• Trae una tarjeta de crédito física a nombre del conductor
• Asegúrate de tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Las tarjetas de débito, tarjetas prepagadas y tarjetas virtuales no son aceptadas para la retención del depósito de garantía.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Thrifty en Terranova y Labrador, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Para alquileres de Thrifty en Terranova y Labrador, la tarifa por conductor adicional es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin costo extra, ya que algunas tarifas cubren esto.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Thrifty en Terranova y Labrador:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido
• Debe cumplir con la edad mínima requerida para la ubicación de alquiler
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Los alquileres de Thrifty en Terranova y Labrador siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir del lote.

Al devolver, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 15 km de la ubicación de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar. Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación. Si devuelves fuera de horario en el Aeropuerto de St. John's, deja el recibo en el sobre de devolución de llaves y guarda una foto del nivel lleno para tus registros.

Si devuelves el vehículo con un nivel por debajo del registrado inicialmente, Thrifty puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio
• Una tarifa por servicio de reabastecimiento o administrativa

Devolver el vehículo lleno siempre es la opción más económica para tu alquiler de Thrifty en Terranova y Labrador.

Sí, la ley provincial en Canadá requiere que cada vehículo de alquiler tenga cobertura de responsabilidad civil de terceros, por lo que un nivel mínimo legal de seguro de responsabilidad está incluido por defecto cuando alquilas a través de Thrifty en Terranova y Labrador.

Esta responsabilidad legal cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. No cubre daños al vehículo de alquiler de Thrifty (que requiere CDW/LDW) ni lesiones personales propias.

Si bien la responsabilidad mínima requerida está incluida, puedes considerar adquirir una cobertura adicional de responsabilidad (LIS/ALI/SLI) para límites más altos. Esto es especialmente recomendable si planeas conducir extensamente por Terranova y Labrador, donde algunas rutas son remotas y los incidentes pueden ser más complejos de gestionar.

En el mostrador de Thrifty en Terranova y Labrador, revisa cuidadosamente tu contrato de alquiler para confirmar los límites de responsabilidad incluidos y decidir si una cobertura adicional se ajusta a tus necesidades. Solo los conductores mencionados en el contrato de alquiler están cubiertos, así que asegúrate de agregar a todos los conductores en la recogida.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection, y esto aplica a los alquileres de Thrifty en Terranova y Labrador. Sin embargo, este beneficio solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Canadá y Estados Unidos no califican para esta cobertura.

Para los conductores elegibles, Travel Assistance puede ser especialmente valioso cuando conduces en Terranova y Labrador, donde algunas rutas son remotas y las distancias entre pueblos pueden ser significativas. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia durante tu alquiler de Thrifty en Terranova y Labrador, contacta la línea de asistencia de Terrawind las 24 horas, los 7 días de la semana, al +1 888 980 9992, o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano el número de confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals cuando llames.

Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplican a tu reserva.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Thrifty en Terranova y Labrador, pero puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de la ruta que elijas.

Por ejemplo, devolver un vehículo recogido en el Aeropuerto de St. John's (YYT) en el Aeropuerto de Deer Lake (YDF) o en Corner Brook generalmente se considera un alquiler de ida y puede tener un cargo de reubicación. La cantidad exacta depende de la ruta específica, la clase del vehículo, las fechas de alquiler y la disponibilidad de Thrifty en la ubicación de devolución.

Al reservar, el cargo por devolución de tu alquiler de Thrifty en Terranova y Labrador aparecerá en la sección "Para pagar en destino" en la pantalla de pago si aplica. Este cargo no se puede prepagar y se liquida en el mostrador al recoger el vehículo.

Para evitar sorpresas:

• Confirma el cargo por devolución durante el proceso de reserva antes de completar tu reserva
• Verifica que el cargo coincida con tu confirmación al llegar al mostrador de Thrifty
• Ten en cuenta que cambiar tu lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular el cargo

No todos los rutas entre ubicaciones de Thrifty en Terranova y Labrador generarán un cargo por devolución, así que revisa siempre los detalles de tu itinerario específico.

Si llegas tarde a tu hora programada de recogida de Thrifty en Terranova y Labrador, tu reserva generalmente se mantendrá por hasta 24 horas desde la hora original de recogida, siempre que llegues durante el horario del mostrador.

En el Aeropuerto de St. John's (YYT), el mostrador de Thrifty opera hasta altas horas de la noche en la mayoría de los días, lo que ofrece cierta flexibilidad para llegadas retrasadas. Sin embargo, ubicaciones fuera del aeropuerto, como Kenmount Road en St. John's o la oficina en Corner Brook, generalmente cierran a las 17:00, por lo que una llegada tardía allí podría significar que el mostrador esté sin personal.

Si tu vuelo se retrasa:

• Retrasos menores a 24 horas desde tu hora original de recogida generalmente se acomodan, pero confirma que llegarás durante el horario del personal
• Retrasos mayores a 24 horas deben ser reportados a soporte de Hola Car Rentals lo antes posible vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected]

Si no recoges el vehículo dentro de las 24 horas desde la hora original y no contactas soporte, la reserva de Thrifty en Terranova y Labrador podría ser cancelada sin reembolso. Siempre comunica los retrasos con prontitud para proteger tu reserva.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta física para recoger un alquiler de Thrifty en Terranova y Labrador. La tarjeta se usa para realizar una retención temporal de depósito de garantía en el mostrador.

Las tarjetas de débito, tarjetas prepagadas y tarjetas virtuales o de uso único no son aceptadas para la retención en las ubicaciones de Thrifty en Terranova y Labrador. Incluso si ya pagaste en línea en su totalidad, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador.

Consejos para evitar problemas en la recogida:

• Asegúrate de que el nombre en tu tarjeta de crédito coincida con el nombre en tu licencia y contrato de alquiler
• Confirma que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos previstos
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Las tarjetas de terceros (pertenecientes a otra persona que no sea el conductor principal) no son aceptadas. Si otra persona desea pagar, debe estar listada como conductor principal en el contrato de Thrifty en Terranova y Labrador.

La cobertura de Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Thrifty en Terranova y Labrador en caso de colisión, robo o vandalismo. La inclusión de CDW/LDW en tu tarifa depende del plan específico que seleccionaste al reservar.

Revisa tu confirmación de reserva para verificar si CDW/LDW está listado y si se aplica un deducible o exceso. Si se muestra un deducible, ese será el monto máximo que pagarás de tu bolsillo por cada incidente cubierto. Algunas opciones ofrecen un plan sin deducible.

El CDW/LDW en tu alquiler de Thrifty en Terranova y Labrador no cubre:

• Responsabilidad civil de terceros (lesiones o daños a la propiedad de otros), que requiere LIS/ALI/SLI
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, a menos que se incluya explícitamente
• Incidentes con conductores no autorizados o no listados en el contrato
• Uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas

En el mostrador de Thrifty en Terranova y Labrador, revisa el contrato para confirmar que CDW/LDW esté activo y observa cualquier exclusión. Reporta cualquier incidente inmediatamente usando el número de contacto en tu contrato, ya que reportar tarde puede invalidar la cobertura.