Alquiler de Autos
en Portsmouth

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portsmouth, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portsmouth.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portsmouth se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portsmouth te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Portsmouth Pease (PSM), la principal instalación de alquiler de autos se encuentra en 42 Airline Ave, Portsmouth, NH 03801, ubicada en o justo al lado de las instalaciones del aeropuerto. Enterprise y National operan desde esta dirección.

Después de recoger tu equipaje en la terminal de PSM, sigue las señales de alquiler de autos hacia la instalación en 42 Airline Ave. Es posible que necesites un corto viaje en transporte en autobús dependiendo de la marca con la que hayas reservado. El estacionamiento de corta duración para devoluciones está disponible justo frente a la terminal de PSM.

Si tu reserva es para una ubicación fuera del aeropuerto, la sucursal principal en la ciudad está en 155 Mirona Rd, Portsmouth, NH 03801. Esa ubicación no cuenta con servicio de transporte al aeropuerto, por lo que deberás trasladarte por separado desde PSM. Siempre revisa la confirmación de tu reserva para verificar qué dirección en Portsmouth está asignada a tu reserva antes de viajar.

Los horarios de mostrador en las ubicaciones de Portsmouth varían según el sitio y el día de la semana.

La sucursal fuera del aeropuerto en 155 Mirona Rd, Portsmouth, NH 03801 (Enterprise) opera en el siguiente horario:

• Lunes a viernes: de 8:00 a 18:00 (algunas fuentes indican cierre a las 17:00 en días laborales)
• Sábado: de 9:00 a 12:00
• Domingo: de 9:00 a 12:00

El horario de la instalación en el aeropuerto en 42 Airline Ave, Portsmouth, no se detalla públicamente de la misma manera, por lo que debes confirmar directamente con tu marca asociada después de reservar.

No se confirma servicio de recogida o devolución fuera de horario en las ubicaciones de Portsmouth. Si tu vuelo llega fuera de estos horarios, planifica en consecuencia. Las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva en Portsmouth hasta 24 horas desde la hora de recogida original si tienes retrasos. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta soporte lo antes posible para evitar la pérdida de tu reserva.

Sí, hay varias carreteras de peaje activas cerca de Portsmouth, New Hampshire, que probablemente usarás durante tu alquiler.

• Blue Star Turnpike (I-95, de Seabrook a Portsmouth): dos casetas de peaje en Hampton con un peaje máximo en efectivo de US$ 2,00 por auto, o tan bajo como US$ 1,40 con E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, de Portsmouth hacia Rochester y Middleton): conecta directamente desde la zona de Portsmouth hacia el norte
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, de Nashua a Concord): relevante si conduces hacia el interior desde Portsmouth

Los tres sistemas usan E-ZPass para la recolección electrónica de peajes. Aún hay carriles en efectivo en las casetas de peaje, por lo que puedes pagar manualmente si prefieres evitar las tarifas del programa de peajes de la compañía de alquiler. No hay cargos por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad en Portsmouth. Para conocer los montos exactos de peaje por ruta, usa la calculadora oficial en ezpassnh.com/toll-rate-calculator.

Al alquilar un auto en Portsmouth, New Hampshire, tu vehículo generalmente incluirá un dispositivo electrónico de peaje o estará inscrito en un sistema de facturación basado en placas vinculado a la red E-ZPass utilizada en las carreteras de peaje locales.

En el mostrador tienes dos opciones principales:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día dependiendo de la marca asociada) que cubre todos los peajes durante el alquiler
• Pago por uso: pagas solo los peajes reales incurridos, más una tarifa administrativa diaria o por transacción cobrada por la compañía de alquiler

Ejemplos específicos para alquileres en Portsmouth incluyen Enterprise TollPass a US$ 4,95 por día (con un tope de US$ 34,65 por alquiler) más los peajes reales, y Budget e-Toll a US$ 6,95 por día más los peajes reales.

Si usas un carril en efectivo en una caseta de peaje en Portsmouth, pagas directamente el peaje y evitas el programa de la compañía de alquiler. Si pasas por un carril E-ZPass sin optar por salir, la mayoría de los socios te inscribirán automáticamente en su programa de peajes y te cobrarán la tarifa administrativa. Revisa cuidadosamente el contrato de alquiler antes de firmar en Portsmouth.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Portsmouth.

Esto es especialmente útil en Portsmouth, donde la Blue Star Turnpike (I-95), Spaulding Turnpike (NH 16) y F.E. Everett Turnpike usan todos E-ZPass y generan cargos por peaje que califican para el beneficio.

Para reclamar tu reembolso después de devolver el vehículo en Portsmouth:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo de peaje o factura detallada que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén prepagados; aún los pagas normalmente durante tu alquiler en Portsmouth y luego solicitas el reembolso.

Para recoger tu auto de alquiler en Portsmouth, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original, sin vencimiento, a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de tu reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original en los mostradores de alquiler en Portsmouth. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda un IDP pero no es obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en los mostradores de Portsmouth. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la retención del depósito.

Al recoger un auto de alquiler en Portsmouth, la marca asociada realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Esta retención no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para clases estándar de autos en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta en Portsmouth depende de la marca específica, la clase del vehículo y la duración del alquiler. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Para prepararte para tu recogida en Portsmouth:

• Trae una tarjeta de crédito física principal con tu nombre impreso en ella, a nombre del conductor principal
• Asegúrate de tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados
• Informa a tu banco sobre tu viaje a New Hampshire para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona
• Trae una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada

Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas para la retención del depósito en los mostradores de Portsmouth. Tras devolver el auto, la retención se libera, pero tu banco controla la rapidez con que se libera, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, la edad mínima estándar para rentar un auto en Portsmouth, New Hampshire, sin recargos adicionales, es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar pero se les cobrará un recargo por conductor joven diario en el mostrador de Portsmouth.

New Hampshire no es uno de los estados (como Nueva York y Michigan) que requiere que las compañías de alquiler atiendan a conductores de 18 años en adelante, por lo que la edad mínima práctica en Portsmouth es de 21 a 24 con recargo, y 25 para alquileres sin recargo.

Las restricciones adicionales para conductores menores de 25 en Portsmouth incluyen:

• Límites por categoría de vehículo: categorías como tamaño completo, SUV, minivan, lujo, premium y convertible generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases económica, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes
• Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget pueden eximirte de la tarifa por conductor joven para categorías de vehículos elegibles. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si esta exención aplica en tu reserva en Portsmouth.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en Portsmouth, ya sea sin costo si tu tarifa lo incluye o pagando una tarifa diaria en el mostrador.

Las tarifas típicas por conductor adicional en Portsmouth cuando no están incluidas en tu tarifa:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Portsmouth con una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Cualquier persona que conduzca sin estar listada en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler.

Para Avis, Budget y Payless en Portsmouth, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

La política estándar de combustible en Portsmouth es Llena-por-Llena. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para seguir correctamente la política Llena-por-Llena durante tu alquiler en Portsmouth:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque dentro de aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en Portsmouth antes de entregar el auto
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el auto en Portsmouth con menos combustible del que se registró al recoger, la marca asociada puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tarifa administrativa.

Si el tanque no estaba lleno al recoger, pide al agente que registre el nivel exacto en el acuerdo y devuelve el auto en ese mismo nivel. Para devoluciones fuera de horario en Portsmouth, deja el recibo en el sobre de la llave y conserva una foto del indicador lleno como evidencia.

Sí, las rentas de un solo sentido desde Portsmouth a otra ciudad son posibles, pero puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ruta, marca asociada, clase del vehículo y temporada.

Cómo funciona la tarifa de devolución en las rentas de un solo sentido desde Portsmouth:

• La tarifa es específica de la ruta y la establece la marca de alquiler, no es una cantidad fija
• Se muestra en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva y en la confirmación
• No se puede pre pagar y se paga en el mostrador de Portsmouth o en la ubicación de devolución
• Las rentas de un solo sentido interestatales o de larga distancia desde Portsmouth suelen tener tarifas más altas que las rutas regionales cortas

Las rentas de un solo sentido transfronterizas (por ejemplo, Portsmouth, NH a Canadá) pueden estar restringidas o requerir aprobación previa de la marca. Siempre revisa tu confirmación para verificar restricciones territoriales antes de cruzar fronteras estatales o nacionales.

Si no aparece una tarifa de devolución en tu búsqueda de reserva en Portsmouth, significa que la ruta específica no la genera. Si en el mostrador te cobran una tarifa no divulgada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto durante tu alquiler en Portsmouth.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Este beneficio es relevante en Portsmouth y en el área circundante de New Hampshire, donde conducir por la Blue Star Turnpike (I-95) o Spaulding Turnpike (NH 16) podría alejarte de instalaciones médicas urbanas en caso de incidente.

Para activar la asistencia, llama a la línea 24/7 al +1 888 980 9992 o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (eso lo gestiona el CDW/LDW) ni responsabilidad civil hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre la confirmación de tu reserva en Portsmouth para los términos exactos y límites de cobertura que aplican.

Sí, la Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida de Daños (LDW) incluida en tu reserva cubre daños al vehículo de alquiler mientras conduces en las carreteras de peaje en Portsmouth, como la Blue Star Turnpike (I-95) y Spaulding Turnpike (NH 16), siempre que sigas todas las reglas de uso permitidas.

El CDW/LDW cubre daños al auto de alquiler por colisión u otro evento cubierto, sujeto a cualquier deducible aplicable que se indique en tu confirmación. No cubre:

• Daños o lesiones causados a otras personas o sus bienes (para eso necesitas cobertura de responsabilidad civil tercera LIS/ALI/SLI)
• Uso prohibido como conducir fuera de carretera, bajo los efectos del alcohol o drogas, o en áreas restringidas
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo a menos que esté específicamente incluido

Se recomienda encarecidamente contar con cobertura de responsabilidad civil tercera (LIS/ALI/SLI) para conducir en Portsmouth y en las autopistas de New Hampshire. Algunos estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una responsabilidad mínima, pero no todos. Verifica en tu confirmación si LIS/ALI/SLI está incluido o si debes agregarlo.

Los cargos por peaje en sí son independientes del seguro y se gestionan a través del programa de peajes de la compañía de alquiler o pagando en efectivo en las casetas de peaje en Portsmouth.