Alquiler de Autos Payless
en Florida

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Florida, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Florida.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Florida se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Florida te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Payless en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) en Florida está ubicado dentro del Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto (RCC). Para llegar, toma el tren People Mover desde el Nivel 4 del Centro de Alquiler de Autos, que conecta la terminal principal con el RCC.

Una vez dentro del RCC, sigue las señales hacia Payless. La recogida y devolución de tu alquiler en Florida se realiza en este mismo lugar, por lo que no hay un servicio de traslado separado.

Trae todos los documentos requeridos al mostrador de Payless: tu licencia de conducir, pasaporte (si tu licencia no está en inglés), una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, y la confirmación de tu reserva.

Casi todas las carreteras de peaje en Florida son sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro en la mayoría de las autopistas expresas. Cuando recojas tu alquiler de Payless en Florida, el vehículo ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula.

En el mostrador de Payless en Florida tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: cuesta aproximadamente US$ 7,95 por día (máximo US$ 37,95 por mes) y cubre todos los peajes durante tu período de alquiler.
• Pagar por uso: si rechazas el paquete, Payless te cobrará el monto real del peaje más recargos diarios o administrativos después de que finalice tu alquiler. Los cargos pueden aparecer días o semanas después de devolver el auto.

Las carreteras de peaje más comunes en Florida incluyen la Florida Turnpike, I-95 Express, SR-528, SR-417 y la Selmon Expressway. Los costos diarios estimados de peaje varían entre US$ 3 y US$ 20, dependiendo de la ruta y la ciudad.

También puedes optar por usar tu propio pase de visitante para peajes (como SunPass o E-PASS de Florida). Si eliges esta opción, informa al agente de Payless al recoger para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Para recoger tu auto de alquiler Payless en Florida, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Un pasaporte (requerido para visitantes cuya licencia no esté en inglés o no sea de un país de la UE/EEE). Los mostradores en aeropuertos de Florida, como Miami y Orlando, generalmente requieren un pasaporte además de una licencia extranjera para alquileres internacionales.
• Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito importante con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía.
• La confirmación de tu reserva o el comprobante impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes).

Ten en cuenta que la ley de Florida considera inválidas ciertas licencias de otros estados, como las que solo otorgan privilegios de conducción en algunos estados. No se aceptan documentos digitales en ningún mostrador de Payless en Florida. Todos los documentos deben ser originales físicos.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que se aplica a tu alquiler Payless en Florida independientemente de las carreteras de peaje que utilices.

Florida cuenta con una extensa red de peajes sin efectivo que cubre rutas en Miami, Orlando, Tampa y Fort Lauderdale, incluyendo la Florida Turnpike, I-95 Express, SR-417 y SR-528. Los peajes pueden acumularse rápidamente, especialmente en viajes largos entre ciudades de Florida.

Así funciona el beneficio de Cashback en Peajes:

• Pagas los peajes normalmente durante tu alquiler en Florida, ya sea a través del programa de peajes del alquiler o con tu propio pase.
• Después de devolver el vehículo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días con tu contrato de alquiler, una factura o estado de cuenta de peajes, y la confirmación de tu reserva.
• Hola Car Rentals reembolsa el menor valor entre el total de peajes pagados o hasta un 5% del valor total de tu reserva.
• Los reembolsos se realizan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Por ejemplo, si tu reserva en Florida de Payless suma US$ 400, el cashback máximo será de US$ 20. Si pagaste US$ 14 en peajes, recibirás US$ 14 de regreso.

Sí, Payless en Florida aplica un recargo diario para conductores jóvenes de entre 21 y 24 años. La edad mínima para alquilar sin recargo adicional es de 25 años.

Algunos puntos importantes para conductores jóvenes que alquilan con Payless en Florida:

• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán un recargo por edad en el mostrador. La cantidad exacta varía según la ubicación en Florida.
• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen ser las categorías disponibles para conductores jóvenes.
• Florida no tiene las mismas excepciones que Nueva York o Michigan, donde la ley estatal requiere que los conductores tengan al menos 18 años para alquilar.
• Si añades un conductor adicional a un alquiler de Payless en Florida, ten en cuenta que Payless requiere que los conductores adicionales tengan al menos 25 años al momento de recoger.

Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo por conductor joven al comparar tarifas de Payless en Florida, ya que se cobra localmente en el mostrador y no está incluido en tu tarifa prepagada.

En el Aeropuerto Internacional de Tampa (TPA) en Florida, el mostrador de Payless está ubicado dentro del Centro de Alquiler de Autos en el sitio, que no está dentro del edificio principal de la terminal.

Para llegar al mostrador de Payless después de aterrizar:

• Recoge tu equipaje en la zona de reclamo dentro de la terminal principal.
• Sigue las señales hacia el tren SkyConnect, que conecta la terminal principal con el Centro de Alquiler de Autos.
• El viaje en tren dura aproximadamente de 3 a 4 minutos.
• Una vez en el Centro de Alquiler de Autos, sigue las señales hacia el mostrador de Payless para completar tu recogida en Florida.

Para devolver el vehículo, conduce a los espacios designados para devolución de autos en frente o cerca del Centro de Alquiler de Autos. Sigue las señales de alquiler de autos o devolución de autos al acercarte al aeropuerto de Tampa.

Permite tiempo adicional para la conexión en tren, especialmente si tienes mucho equipaje o viajas en grupo. El SkyConnect opera de forma continua, por lo que no deberás esperar mucho entre trenes.

Debes presentar una tarjeta de crédito física y principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta al recoger tu alquiler en Florida. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales para el depósito de garantía.

Aspectos clave sobre el depósito en tu alquiler de Payless en Florida:

• Una retención temporal de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 es típica para vehículos estándar en Estados Unidos, aunque la cantidad exacta varía según la ubicación de Payless, la categoría del vehículo y la temporada.
• La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de devolver el auto. Los bancos pueden tardar hasta 15 días hábiles en liberar la retención.
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Payless en Florida.
• Trae una tarjeta de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.
• Si tu tarjeta es emitida por un banco fuera de EE. UU., notifica a tu banco antes de viajar para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones presenciales en Florida.

El nombre en la tarjeta debe coincidir con el de tu licencia de conducir y el contrato de alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en situaciones como emergencias médicas o accidentes durante tu alquiler Payless en Florida.

Este beneficio es especialmente relevante en Florida, donde los largos viajes por autopistas como la Florida Turnpike o la I-95 pueden alejarte de centros urbanos. La cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá. Está diseñado para viajeros que visitan Florida desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler Payless, que se gestiona por separado mediante la cobertura CDW/LDW.

Sí, puedes usar tu propio transpondedor SunPass o E-PASS en un auto de alquiler Payless en Florida, pero primero debes realizar un paso importante en el mostrador.

La red de peajes de Florida es casi totalmente sin efectivo y utiliza SunPass y E-PASS como sus principales sistemas electrónicos. Si planeas usar tu propio transpondedor en tu alquiler en Florida:

• Informa al agente de Payless en la recogida que usarás tu propio pase de peaje.
• Pide que desactiven el dispositivo de peaje incorporado en el vehículo o el sistema de facturación por matrícula.
• Este paso es fundamental para evitar cargos dobles por el mismo peaje, uno a través de tu pase personal y otro mediante el sistema de facturación de Payless.

Si no tienes tu propio transpondedor, puedes comprar el paquete de peajes ilimitados de Payless en el mostrador (aproximadamente US$ 7,95 por día, con un máximo de US$ 37,95 por mes) o pagar por uso, donde Payless te cobrará el monto del peaje más recargos administrativos después de tu alquiler en Florida.

No muevas el dispositivo de peaje entre vehículos, ya que esto puede acarrear sanciones.

Depende de tu licencia. Para un alquiler Payless en Florida, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el IDP funciona como una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original en todo momento.

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda obtener un IDP, pero no es estrictamente obligatorio en la mayoría de los alquileres en Florida. Sin embargo, los mostradores en aeropuertos de Florida, como Miami (MIA), Orlando (MCO) y Tampa (TPA), generalmente requieren un pasaporte además de una licencia extranjera para visitantes.

Reglas clave para recordar en tu recogida en Florida:

• El IDP es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original.
• Obtén tu IDP en tu país de origen antes de viajar. No puede ser emitido a no residentes una vez que estés en Estados Unidos.
• La ley de Florida considera inválidas ciertas licencias de privilegio de conducción de algunos estados, así que confirma que tu licencia sea aceptada.

El seguro incluido en tu alquiler Payless en Florida depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Aquí un desglose general de las coberturas principales:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler Payless por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Florida. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero los niveles de cobertura varían. Se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000 para conducir en Florida.

CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de alquiler Payless. Estas coberturas trabajan juntas y no son intercambiables.

Los complementos opcionales como seguro de accidentes personales, cobertura de efectos personales y combustible prepago no están incluidos por defecto y pueden añadirse en el mostrador de Florida. Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar qué está incluido exactamente en tu tarifa antes de recoger.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Payless en Florida, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador durante la recogida y mostrar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida.

Aspectos a tener en cuenta sobre conductores adicionales en Florida:

• Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que el conductor adicional está incluido, el primer conductor extra no tendrá cargo.
• Si no está incluido, Payless cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por conductor adicional.
• Para alquileres en Florida, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años al momento de recoger. Conductores de 21 a 24 años pueden ser rechazados o estar sujetos a un recargo por conductor joven.
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Payless en Florida están cubiertos por la protección CDW/LDW y responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar en el contrato puede anular la cobertura.
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato en el mostrador de Payless.

Si necesitas agregar un conductor después de recoger el vehículo, debes acudir a una sucursal de Payless en Florida para actualizar el contrato. Las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes.

Los alquileres de Payless en Florida siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos inesperados por combustible al final de tu alquiler en Florida:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Payless al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible al inicio del alquiler.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Florida, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno.

Si devuelves el vehículo de Payless en Florida con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la cantidad de combustible faltante a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Algunas sucursales de Payless en Florida pueden ofrecer una opción de combustible prepago. Si aceptas esta opción, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que suele ser mejor reabastecer tú mismo antes de devolver.