Alquiler de Autos
en New Jersey

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en New Jersey, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New Jersey.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New Jersey se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Jersey te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR) en Nueva Jersey, todos los mostradores de alquiler de autos están ubicados en un Centro de Alquiler de Autos consolidado fuera de la terminal, dentro del Estacionamiento A, niveles 1 a 3. No hay mostrador de recogida en la terminal en este aeropuerto.

Para llegar al Centro de Alquiler de Autos:

• Desde la Terminal A: sigue los pasillos cubiertos directamente al Estacionamiento A, aproximadamente a 10 minutos a pie.
• Desde las Terminales B o C: toma el AirTrain gratuito hasta la Terminal A, y luego sigue el pasillo cubierto hasta el Estacionamiento A.
• Desde cualquier terminal: sigue las señales de "Transporte Terrestre" y "Transbordadores de Autos de Alquiler" en el nivel de llegadas hasta las paradas de autobús señalizadas, y aborda el transbordador gratuito (de 5 a 15 minutos).

Una vez en el Centro de Alquiler de Autos, localiza el mostrador de tu marca asociada en los niveles 1 a 3, completa la documentación y dirígete a las bahías de vehículos cercanas.

Planifica bien tu tiempo. Para llegadas nacionales en Nueva Jersey, permite de 30 a 75 minutos desde el aterrizaje hasta la salida con el auto. Para llegadas internacionales, permite de 75 a 150 minutos debido a aduanas, equipaje y posibles filas en mostrador.

Para recoger un auto de alquiler en Nueva Jersey, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas Nueva Jersey desde el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en ningún mostrador de alquiler en Nueva Jersey.

El PIC es solo una traducción y nunca es válido sin tu licencia original. Si crees que la necesitas, obtén uno en tu país antes de viajar a Nueva Jersey, ya que los emisores estadounidenses como AAA no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

Nueva Jersey opera una red de peajes en su mayoría sin efectivo. El sistema principal es E-ZPass, un transpondedor electrónico que ofrece tarifas con descuento. En rutas principales como la Turnpike, el Garden State Parkway y la Atlantic City Expressway, la mayoría de las cabinas son sin efectivo, lo que significa que no hay carriles con dinero en efectivo y los vehículos sin transpondedor son facturados por placa a tarifas más altas de Toll-By-Plate.

Costos aproximados de peajes para rutas comunes en Nueva Jersey (tarifas E-ZPass para autos particulares):

• Turnpike de Nueva Jersey (Filadelfia a Nueva York, 125 km): desde aproximadamente US$ 0,95, aumentando con la distancia.
• Garden State Parkway (longitud completa, 277 km): al menos US$ 1,90 para distancias mayores.
• Atlantic City Expressway (longitud completa, 71 km): aproximadamente US$ 5,50.

Ten en cuenta que un aumento del 3% en los peajes en la Turnpike y el Garden State Parkway entrará en vigor el 1 de enero de 2026.

Tu vehículo de alquiler en Nueva Jersey incluirá un dispositivo de peaje. En el mostrador puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o pagar por uso, donde la compañía de alquiler cobra el peaje real más tarifas administrativas. Si optas por no usar transpondedor personal y conduces por una cabina sin efectivo, la compañía puede cobrar hasta 3 veces el monto del peaje, con un máximo de US$ 5 por peaje, además de la tarifa Toll-By-Plate.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Nueva Jersey.

Considerando que Nueva Jersey tiene algunas de las carreteras con peajes más altos en Estados Unidos, incluyendo la Turnpike, el Garden State Parkway y la Atlantic City Expressway, este beneficio puede sumar significativamente, especialmente en viajes largos o si cruzas hacia el área de la ciudad de Nueva York, donde los peajes en puentes y túneles pueden llegar a US$ 15 a US$ 25 por cruce.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler en Nueva Jersey:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación].
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler.

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

En Nueva Jersey, la edad mínima estándar para rentar un auto sin recargos adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven en el mostrador, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores de 25 años o más en Nueva Jersey incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, vans, convertibles, categorías de lujo y premium. Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden rentar autos económicos, compactos, intermedios y SUV compactos.

Los recargos diarios por conductor joven varían según la marca asociada en Nueva Jersey:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget pueden eximirte de la tarifa por edad mínima. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si aparece esta exención.

Nueva Jersey aplica algunas de las leyes de conducción distraída más estrictas en Estados Unidos, y los visitantes que rentan un auto en Nueva Jersey deben estar al tanto antes de salir a la carretera.

Se prohíbe en todo el estado el uso de teléfonos celulares con las manos, incluyendo hablar y enviar mensajes de texto mientras conduces. Las multas por primera infracción van de US$ 200 a US$ 400, mucho más altas que en Nueva York (US$ 50 a US$ 200 por primera infracción). Las reincidencias en 10 años se sancionan con mayor severidad según la ley de Nueva Jersey.

Otras reglas de conducción relevantes para los arrendatarios en Nueva Jersey:

• Los límites de velocidad son generalmente menores que en Pensilvania. En autopistas urbanas en Nueva Jersey, típicamente se señalan a 55 mph, en comparación con 65 mph en Pensilvania. La Turnpike de Nueva Jersey tiene un límite de 65 mph.
• El límite de velocidad predeterminado en caminos sin señalización en Nueva Jersey es de 50 mph.
• Las zonas escolares están señalizadas a 25 mph.
• Nueva Jersey no utiliza cámaras automáticas de velocidad ni cámaras en semáforos (un programa piloto finalizó en 2014), por lo que la vigilancia la realizan oficiales de policía.
• La calidad de las carreteras en Nueva Jersey puede ser deficiente, especialmente después del invierno, con baches importantes que pueden dañar neumáticos y ruedas.

Usar un dispositivo manos libres es la opción más segura al conducir en Nueva Jersey para evitar multas.

Al recoger tu auto de alquiler en Nueva Jersey, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Los montos típicos de depósito en Estados Unidos, incluyendo Nueva Jersey, oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para categorías estándar. Vehículos premium o especiales pueden requerir depósitos mayores. La cantidad exacta la determina la oficina de alquiler y puede variar según la ubicación, temporada y categoría del vehículo.

Requisitos importantes para el depósito en Nueva Jersey:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física, principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos previstos.
• Las billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay no son aceptadas para el depósito.

Después de devolver el vehículo en Nueva Jersey, la compañía de alquiler libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo aparece el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Si tu vuelo a Nueva Jersey se retrasa, las compañías de alquiler en Newark Liberty International Airport y otros lugares en Nueva Jersey generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora programada de recogida, siempre que llegues dentro del horario de atención del mostrador.

El horario de mostrador en EWR varía según la marca. Por ejemplo, algunas operan desde las 5:00 AM hasta las 11:59 PM diariamente. Si tu retraso hace que llegues fuera del horario, puede que no puedas recoger el vehículo ese día.

Pasos a seguir si tu vuelo se retrasa:

• Si el retraso es menor a 24 horas, tu reserva debería mantenerse automáticamente. Confirma que llegarás mientras el mostrador esté abierto.
• Si el retraso supera las 24 horas, contacta a soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected] lo antes posible. Los cambios no están garantizados, pero el equipo intentará ayudarte en lo posible.

Devoluciones fuera de horario en EWR están disponibles en zonas designadas en el Centro de Alquiler de Autos o en el Edificio 25. Sigue las señales de "Devolución de Autos de Alquiler", cierra el vehículo, deja las llaves en la caja designada y anota la hora de devolución en tu contrato. Eres responsable del vehículo hasta que sea revisado al día siguiente, por lo que se recomienda tomar fotos del auto en la entrega.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica para alquileres en Nueva Jersey. Sin embargo, este beneficio solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si conduces en Nueva Jersey y enfrentas una emergencia cubierta, la asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo de alquiler, ni cubre responsabilidad civil a terceros (que requiere LIS/ALI/SLI).

Para contactar la línea de asistencia 24/7, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura en tu alquiler en Nueva Jersey.

Al rentar un auto en Nueva Jersey, hay dos tipos principales de cobertura que debes entender antes de llegar al mostrador.

El Seguro de Daños por Colisión (CDW) o la Exención de Daños por Pérdida (LDW) cubre daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. El CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Nueva Jersey. No todos los estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan una cobertura mínima por defecto, por lo que es importante verificar si tu reserva incluye esta protección o si debes agregarla en el mostrador.

Puntos clave para arrendatarios en Nueva Jersey:

• El CDW/LDW no cubre neumáticos, chasis, techo o llaves a menos que se compre un complemento específico.
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos. Cualquier conductor no listado anula la cobertura.
• Conducir fuera de las áreas permitidas o en violación del contrato (por ejemplo, off-road o bajo los efectos del alcohol) también anula la cobertura.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa en Nueva Jersey antes de decidir qué agregar en el mostrador.

Los autos de alquiler en Nueva Jersey siguen por defecto la política de Full-to-Full, es decir, recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Nueva Jersey:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de gasolina.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución (el Centro de Alquiler en EWR o tu punto de entrega en Nueva Jersey) para que el indicador no baje antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.
• Para devoluciones fuera de horario en Newark, deja el recibo en el sobre de las llaves y toma una foto del indicador lleno antes de dejar las llaves.

Si devuelves el vehículo con menos nivel que el registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrarte la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Pide al agente en tu mostrador de Nueva Jersey la estación de gasolina más cercana a la ubicación de devolución, o usa una app de navegación para encontrar una cerca del Centro de Alquiler antes de devolver el vehículo.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en Nueva Jersey, ya sea sin costo si tu tarifa lo incluye o pagando una tarifa diaria en el mostrador.

Las tarifas diarias por conductor adicional en Nueva Jersey varían según la marca asociada:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos. Los conductores adicionales deben tener al menos 25 años.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos.

Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals antes de llegar a Nueva Jersey. Si indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin costo.

Requisitos para agregar un conductor en cualquier mostrador en Nueva Jersey:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia válida (y PIC si su licencia usa un alfabeto no latino).
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima en la ubicación de Nueva Jersey.

Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por el CDW/LDW y la responsabilidad civil. Nunca permitas que conduzca una persona no listada.

Sí, en Nueva Jersey hay varios peligros de conducción estacionales que pueden afectar tu experiencia de alquiler, especialmente si no estás acostumbrado al clima o las condiciones viales locales.

El invierno (diciembre a marzo) es la temporada más exigente:

• El hielo negro se forma rápidamente en autopistas y puentes, especialmente durante la noche y la madrugada.
• Nieve y aguanieve son comunes, y las carreteras se tratan con sal, lo que puede causar corrosión en el chasis del vehículo.
• Las tormentas de nieve pueden causar retrasos significativos en la Turnpike y el Garden State Parkway.

La primavera trae sus propios peligros:

• Los baches son frecuentes tras el invierno, especialmente en calles urbanas y suburbanas. Las carreteras de Nueva Jersey son conocidas por daños severos que afectan neumáticos y ruedas.
• La lluvia aumenta el riesgo de aquaplaning, especialmente en los primeros 10 minutos de una lluvia, cuando el aceite en la superficie de la vía se mezcla con el agua. Evita el control de crucero en condiciones húmedas.
• La niebla es común en áreas bajas; usa las luces de cruce.

Durante todo el año, las autopistas en Nueva Jersey experimentan congestión pesada, especialmente en la Turnpike cerca de Newark y en las cercanías de la ciudad de Nueva York, lo que aumenta el riesgo de accidentes menores. Permite tiempo adicional en tus desplazamientos hacia o desde el Aeropuerto Internacional Newark Liberty.