Alquiler de Autos National
en Hartford

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Hartford, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Hartford.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Hartford se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Hartford te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Bradley (BDL), que sirve a Hartford, todas las principales marcas de alquiler, incluyendo National, operan desde el Centro de Transporte Terrestre (GTC) en 180 Schoephoester Rd, Windsor Locks, CT 06096.

Después de recoger tu equipaje en la Terminal A, sigue las señales de alquiler de autos hasta el nivel 2, Puerta 6. Desde allí, cruza por el corredor cubierto de conexión (aproximadamente 220 metros, unas dos cuadras de la ciudad) para llegar al GTC. No se necesita transporte en bus para llegadas en la Terminal A.

Si llegas a la Terminal B, toma el transporte gratuito en bus hasta la Terminal A, luego dirígete a la Puerta 6 y sigue la misma ruta hasta el GTC.

Una vez dentro del GTC, localiza el mostrador de National, presenta tu confirmación de reserva, licencia de conducir y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para completar el contrato de alquiler. Calcula aproximadamente entre 20 y 45 minutos desde la llegada hasta que puedas conducir, asumiendo que no haya filas significativas.

No, Connecticut no opera carreteras de peaje, por lo que conducir tu auto de alquiler de National en Hartford no te llevará por ninguna plaza de peaje estatal.

Sin embargo, los peajes son relevantes si conduces a estados vecinos. Las rutas comunes con peaje accesibles desde Hartford incluyen:

• La autopista Thruway de Nueva York y el Puente Mario Cuomo cuando te diriges hacia Nueva York
• La autopista de Massachusetts cuando viajas hacia el norte, en dirección a Boston
• Puentes y túneles con peaje a lo largo de la I-95 en Rhode Island y Nueva York

Estos sistemas regionales de peaje son sin efectivo y utilizan la red electrónica E-ZPass. Tu vehículo de alquiler de National viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje. Al recogerlo, puedes inscribirte en el programa TollPass de National, que cobra una tarifa diaria de aproximadamente US$ 3,95 a US$ 5,35 por día en recargos, además del monto del peaje real, con un límite por alquiler.

Si conduces por un peaje sin inscribirte, National te facturará el peaje al precio en efectivo más una tarifa administrativa por día, que generalmente es más alta que si te inscribes en el programa. Decide en el mostrador de Hartford si el TollPass te conviene según tus rutas planificadas.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Hartford, lleva los siguientes documentos físicos al mostrador:

• Tu licencia de conducir original, vigente y con fotografía (las licencias digitales no son aceptadas)
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan tarjetas de débito ni tarjetas prepagadas para el depósito en el mostrador de Hartford de National.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Hartford o sus alrededores.

Debido a que Connecticut no tiene carreteras de peaje en el estado, este beneficio es más útil si tu viaje en Hartford te lleva a estados vecinos como Nueva York o Massachusetts, donde los peajes electrónicos sin efectivo E-ZPass se aplican en las principales autopistas y puentes.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National y un recibo de peaje o estado de cuenta detallado que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu auto de alquiler de National en Hartford, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito principal. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para clases de vehículos estándar en ubicaciones en EE. UU., las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400. El monto exacto puede variar según:

• La clase de vehículo que alquilas (los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores)
• La ubicación específica de National, ya sea en el aeropuerto de Bradley o en un sitio fuera del aeropuerto cerca de Hartford
• Factores estacionales y políticas locales

No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas prepagadas ni tarjetas virtuales para el depósito. Debes presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor. Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo aparece en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador de Hartford.

Sí, conductores entre 21 y 24 años pueden alquilar un auto de National en Hartford, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

En la mayoría de los estados de EE. UU., incluido Connecticut, la edad mínima estándar para alquiler sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años son aceptados por National pero pagarán una tarifa diaria por conductor menor en el mostrador de Hartford. El monto del recargo varía según la ubicación y se confirma al recoger.

También existen restricciones en las clases de vehículos para conductores menores de 25. Categorías como vehículos de tamaño completo, SUV, minivans, premium y de lujo suelen estar limitadas a conductores de 25 años en adelante. Las clases elegibles para conductores jóvenes generalmente incluyen sedanes económicos, compactos e intermedios.

Los requisitos que aún aplican independientemente de la edad son:

• Licencia de conducir válida y en buen estado
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor
• Permiso Internacional de Conducir si la licencia usa un alfabeto no latino

Si tienes 18 o 19 años, ten en cuenta que Connecticut no tiene la misma excepción que Nueva York o Michigan, donde la ley estatal requiere que los conductores tengan 18 años o más para rentar. Confirma tu elegibilidad directamente en el mostrador de Hartford antes de reservar.

Al alquilar un auto de National en el Aeropuerto Internacional Bradley (BDL) que sirve a Hartford, tu tarifa incluirá varias tasas específicas del lugar además del precio base del alquiler. Estos cargos son estándar para alquileres en aeropuerto en Connecticut y en el noreste en general.

• El impuesto estatal de ventas de Connecticut del 10% se aplica a los alquileres de autos
• Un cargo por uso de la instalación del cliente (CFC) de aproximadamente US$ 5 por día se cobra en BDL por el uso del Centro de Transporte Terrestre
• Una tarifa de recuperación por concesión en el aeropuerto de aproximadamente 10% a 12% del precio base se añade para cubrir los costos de operación en el aeropuerto

Estos cargos suelen estar listados en la confirmación en la sección de impuestos y tasas. Si tu reserva de Hola Car Rentals muestra impuestos y tasas incluidos, no se te cobrará por separado en el mostrador de Hartford.

Si deseas reducir estos cargos específicos del aeropuerto, considera recoger tu alquiler de National en una ubicación fuera del aeropuerto en Hartford, como una sucursal en el centro o en suburbios, donde no aplican cargos por concesión ni tarifas de instalación. Las tarifas fuera del aeropuerto pueden ser significativamente menores para la misma clase de vehículo.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces tu alquiler de National en Hartford o sus alrededores.

Los beneficios principales generalmente incluyen:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente, incluyendo en el complejo intercambio de la I-84 y I-91 en Hartford
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual en Hartford y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos y reportes.

Importante: Este beneficio solo aplica a viajeros que no sean residentes de EE. UU. o Canadá. No cubre daños al vehículo de alquiler de National, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW o LDW.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en Hartford, ya sea sin costo si tu tarifa lo incluye o pagando una tarifa diaria en el mostrador.

Para National, Alamo y Enterprise, la tarifa por conductor adicional es de aproximadamente US$ 15 por día más impuestos aplicables cuando no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si ya está cubierto como conductor adicional sin cargo.

Para agregar un conductor en el mostrador de Hartford:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con su licencia de conducir válida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también necesita un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Verifica que el nombre del conductor adicional aparezca en tu contrato impreso antes de salir del mostrador de National

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad. Cualquier persona que conduzca el vehículo de National en Hartford sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones y exponerte a cargos adicionales.

Los alquileres de National en Hartford siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recogerlo en el mostrador de Hartford, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador antes de salir del GTC en BDL.

Al devolver el vehículo, vuelve a llenar el tanque dentro de aproximadamente 16 kilómetros (10 millas) del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar al GTC. Conserva tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo de National con un nivel inferior al registrado inicialmente, podrías ser cobrado por:

• Una diferencia de combustible a la tarifa del socio que suele ser más alta que los precios en las estaciones
• Un cargo por servicio de recarga o administrativo

Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto Internacional Bradley, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono como documentación.

Sí, los alquileres de ida son posibles con National, permitiéndote recoger en Hartford y devolver el vehículo en otra ubicación, pero puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de la ruta.

El cargo por devolución varía según la ruta y destino, clase de vehículo y temporada. Los patrones comunes incluyen:

• De Hartford a otra ciudad en la misma región: generalmente se aplica un cargo por devolución que varía según la distancia
• De Hartford a otro estado o ciudad lejana: generalmente se aplica un cargo por devolución que puede ser significativo
• De aeropuerto en la misma ciudad a centro o viceversa: a menudo sin cargo por devolución

Durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals, cualquier cargo por devolución aplicable a tu ruta específica en Hartford se mostrará en la página de detalles de tarifas en la sección titulada pagar en destino. Revisa esto antes de confirmar tu reserva.

Las rentas de ida transfronterizas, por ejemplo, devolver el vehículo en Canadá, pueden estar restringidas o tener tarifas más altas. Siempre revisa los términos en tu confirmación antes de cruzar la frontera desde Hartford.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte, ya que los cambios de ruta en medio del alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían revalorizar el alquiler.

Hartford tiene algunas características viales que pueden sorprender a conductores primerizos, especialmente al navegar en un auto de alquiler de National sin familiarizarse con el entorno local.

El desafío más notable es el intercambio de la I-84 y la I-91 en el centro y la zona este de Hartford, conocido localmente como el Mixmaster. Este intercambio elevado de múltiples niveles donde convergen la I-84, la I-91 y la Ruta 2 es uno de los más complejos del noreste, con curvas cerradas, rampas densas y volúmenes de tráfico muy por encima de su capacidad original. Permite tiempo adicional y planifica tu ruta antes de salir del mostrador de National.

Otros aspectos a tener en cuenta:

• Las señales de tráfico en Hartford a menudo usan fases exclusivas para peatones, lo que significa que los peatones tienen un ciclo completo de verde mientras todos los vehículos están detenidos. Esto puede causar retrasos inesperados en los cruces en comparación con ciudades con señales concurrentes para peatones
• Cierres de calles en el centro ocurren frecuentemente por eventos y festivales, lo que puede redirigir el tráfico a arteriales secundarios
• El viaducto de la I-84 en el centro tiene curvas cerradas y visibilidad limitada que requiere atención al conducir

Connecticut utiliza patrullas tradicionales de control de velocidad en lugar de cámaras de velocidad, y no hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en Hartford.

Las opciones de seguro y protección disponibles con tu alquiler de National en Hartford dependen del plan tarifario que elijas a través de Hola Car Rentals. Es importante entender qué hace cada tipo de cobertura antes de llegar al mostrador de Hartford.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National, incluyendo colisión, robo y vandalismo, sujeto a cualquier deducible aplicable que se muestre en tu confirmación. No cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Connecticut, se aplican los requisitos mínimos estatales de responsabilidad. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria para tu alquiler en Hartford.

Connecticut también requiere que todos los arrendatarios y conductores adicionales tengan un seguro verificable de colisión, integral y responsabilidad en vigor. Si no tienes una póliza personal que cubra alquileres, es recomendable adquirir cobertura en el mostrador de Hartford de National.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa y cuáles son complementos opcionales disponibles en el mostrador.