Alquiler de Autos National
en Boston

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Boston, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Boston.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Boston se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Boston te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Logan de Boston (BOS), National Car Rental no se encuentra dentro de ninguna terminal. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de Transporte Terrestre hasta la acera del nivel inferior y aborda el autobús gratuito azul de traslado al aeropuerto (Rutas 22, 33 o 55) hacia el Centro de Alquiler de Autos (RCC) en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128.

• Los autobuses operan aproximadamente cada 5 a 6 minutos durante el día; la Ruta 55 cubre horas de madrugada y de noche
• El viaje desde la acera de la terminal hasta el RCC dura aproximadamente de 10 a 15 minutos, incluyendo la espera
• Una vez en el RCC, dirígete al mostrador de National, presenta tu licencia de conducir y tarjeta de crédito, firma el contrato de alquiler y recoge tu vehículo en el mismo edificio

Desde el momento en que aterrizas en Boston Logan, calcula entre 45 y 90 minutos en total: recogida de equipaje (20 a 40 minutos), espera y traslado en autobús (10 a 15 minutos), proceso en mostrador (10 a 20 minutos) y inspección del vehículo (5 a 10 minutos).

Sí, todas las carreteras de peaje en el área de Boston son completamente sin efectivo. No hay cabinas de cobro en efectivo en las carreteras de peaje de Massachusetts, por lo que todos los vehículos, incluyendo tu alquiler de National, deben usar un método de pago electrónico.

El sistema estatal se llama EZDriveMA, que utiliza transpondedores E-ZPass MA o facturación por matrícula Pay By Plate MA. Algunas carreteras de peaje que puedes encontrar cerca de Boston incluyen:

• Massachusetts Turnpike (I-90, también llamada Mass Pike)
• Túnel Ted Williams y Túnel Sumner (que conecta Logan Airport con el centro de la ciudad)
• Túnel Callahan
• Puente Memorial Tobin

Los vehículos de alquiler de National generalmente vienen con un dispositivo de peaje ya instalado. En el mostrador puedes elegir un paquete de peajes ilimitados o un programa de pago por uso. Los programas de pago por uso, como TollPass, cobran una tarifa diaria de aproximadamente US$ 3,95 por cada día que uses una carretera de peaje, con un límite de US$ 19,75 por período de alquiler, además de los peajes reales facturados a tarifas sin descuentos.

Si no te inscribes en ningún programa de peaje y aún así conduces por una carretera de peaje, Pay By Plate MA factura a la compañía de alquiler, que luego pasa el cargo a tu tarjeta en 4 a 6 semanas junto con tarifas administrativas. Revisa cuidadosamente tu contrato de alquiler de National antes de salir del RCC de Boston para entender qué opción se aplica a tu vehículo.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Boston, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y no vencida a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno válida (requerido para visitantes internacionales)
• Tu confirmación de reserva
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. El PID es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Los visitantes de países que usan el alfabeto latino generalmente no necesitan un PID para un alquiler en Boston con National, pero se recomienda si tu licencia no está en inglés. Obtén tu PID en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los nombres en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito deben coincidir con el conductor principal en el contrato de alquiler de National.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Boston.

Las carreteras de peaje en Boston, como la Massachusetts Turnpike (I-90), el Túnel Ted Williams, el Túnel Sumner y el Puente Memorial Tobin, son todas sin efectivo y generarán cargos de peaje durante tu alquiler. Esos cargos son elegibles para el reembolso.

Así funciona:

• Paga tus peajes normalmente durante el alquiler, ya sea a través del programa de peaje de National o mediante facturación Pay By Plate MA
• Después de devolver el vehículo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días
• Incluye la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de National y un recibo o factura que muestre los cargos de peaje
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación

El reembolso será el menor entre el costo real de los peajes y el 5% del total de tu reserva, y se procesará a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, que superen los 30 días, no serán aceptadas.

Al recoger tu auto de alquiler de National en Boston, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere la retención tras devolver el vehículo.

Para clases de vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta para tu alquiler en Boston puede variar según la clase del vehículo, la ubicación específica y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Requisitos importantes para el depósito:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales para la retención
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y tener crédito disponible suficiente

Después de devolver el vehículo, la retención será liberada en el mostrador de National. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que vuelve a aparecer en tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada en el mostrador de Boston.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en Boston, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para National, Alamo y Enterprise, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos si no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa específica ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Boston de National:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al momento de la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PID si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida para la ubicación de alquiler
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler de National

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo en Boston, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Si necesitas agregar un conductor después de recoger el vehículo, visita una sucursal de National para actualizar el acuerdo.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un auto de alquiler de National en Boston. La edad mínima para rentar sin recargo es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar en Boston con National, pero pagarán una tarifa diaria adicional en el mostrador además de la tarifa base. Para National, Alamo y Enterprise, este recargo es de US$ 15 por día más impuestos.

Otras restricciones para conductores menores de 25 en Boston incluyen:

• Muchas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías full-size, premium, lujo, SUV, minivan y convertible
• Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores jóvenes
• Los menores de 21 años no pueden rentar en Massachusetts con National

Massachusetts no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que requiere legalmente que los alquileres sean para conductores de 18 años en adelante, por lo que la política estándar de National de 21 años como edad mínima se aplica en Boston. Considera el recargo diario al calcular el costo total del alquiler.

Los alquileres de National en Boston siguen la política de Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos para un retorno de combustible sin inconvenientes en Boston:

• Al recoger, confirma el nivel de combustible con el agente de National y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en Boston (el RCC en 15 Transportation Way, East Boston) para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en Boston Logan, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de National con un nivel inferior al registrado inicialmente, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en la bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica para tu alquiler en Boston.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica durante tu alquiler con National en Boston. Sin embargo, esta cobertura no está disponible para residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si calificas, la asistencia en viaje cubre escenarios como una emergencia médica mientras conduces por la Massachusetts Turnpike, una avería en la autopista fuera de Boston o la cancelación de un vuelo que afecte tu período de alquiler. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no reemplaza al CDW/LDW por daños al vehículo de National, ni cubre responsabilidad civil a terceros (que requiere LIS/SLI/ALI).

Para usar la asistencia durante tu alquiler en Boston, contacta a Terrawind las 24 horas en +1 888 980 9992 o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Siempre comunícate con ellos antes de incurrir en gastos donde se requiera autorización previa.

Devolver tu auto de alquiler de National en Boston Logan es sencillo. La ubicación de entrega es el mismo Centro de Alquiler de Autos (RCC) donde recogiste el vehículo, en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128.

Pasos para devolver tu vehículo de National en Boston Logan:

• Sigue las señales del aeropuerto hacia el RCC; no vayas a las terminales
• Reabastece antes de llegar al RCC, idealmente en las 10 millas previas, para cumplir con la política de Full-to-Full
• Entra en la zona de devolución de National dentro del RCC y un miembro del personal procesará la devolución
• Guarda tu recibo final de combustible y toma una foto del odómetro y el indicador de combustible antes de entregar las llaves

Las devoluciones fuera de horario están disponibles en el RCC de Boston Logan. Si devuelves fuera del horario del personal, sigue las instrucciones específicas de entrega de llaves que National indique en tu contrato. Recuerda que eres responsable del estado del vehículo hasta que el contrato se cierre formalmente al siguiente día hábil.

Una vez procesada la devolución, la retención del depósito en tu tarjeta será liberada, aunque tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarlo en tu saldo disponible.

Sí, generalmente están disponibles los alquileres de ida con National, permitiéndote recoger en Boston y devolver en otra ubicación. Sin embargo, puede aplicarse una tarifa adicional por devolución en destino.

Puntos clave sobre alquileres de ida desde Boston con National:

• La tarifa de devolución en destino depende de la ruta y varía según el destino, la clase del vehículo y la temporada
• Las devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, aeropuerto de Logan a un lugar en el centro de Boston) suelen no tener tarifa adicional
• Las devoluciones en otras ciudades o estados generalmente implican un cargo por ida
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, Boston a Canadá) pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según la política de National

Durante el proceso de reserva, cualquier tarifa de devolución en destino se mostrará en la página de detalles de tarifas en la sección de cargos en destino. Revisa tu confirmación para verificar la tarifa antes de recoger.

Si en el mostrador de Boston te cobran una tarifa de devolución que no fue divulgada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte. La garantía No Extra Charges© puede aplicar si la tarifa no fue previamente informada.

Al recoger tu auto de alquiler de National en Boston, hay dos tipos principales de cobertura que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW/LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de National. Si tu confirmación de reserva indica que incluye CDW/LDW, revisa si aplica un deducible. Las exclusiones comunes incluyen neumáticos, chasis y daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/SLI/ALI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros o a otros vehículos mientras conduces en Boston. Massachusetts no requiere universalmente que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal en cada alquiler, por lo que es importante confirmar esta cobertura, especialmente si no tienes una póliza de auto personal que la extienda a vehículos de alquiler.

Otros puntos a considerar para tu alquiler en Boston con National:

• CDW/LDW no cubre a terceros; necesitas LIS/SLI/ALI por separado para esa protección
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National están cubiertos por alguna de las protecciones
• En caso de incidente, notifica a National inmediatamente usando el número en tu contrato y documenta la escena con fotos

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar en el mostrador de Boston.

Sí, generalmente se acepta una licencia de conducir extranjera válida para un alquiler de National en Boston, pero los requisitos específicos dependen del país donde fue emitida.

• Licencias de países que usan el alfabeto latino: tu licencia original más un pasaporte suelen ser suficientes para un alquiler en Boston con National
• Licencias de países que usan un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico: también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original
• Licencias canadienses: aceptadas con un pasaporte válido o Licencia de Conducir Mejorada

El PID es solo una traducción y no es válido sin la licencia original. Debe obtenerse en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en Estados Unidos.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Boston deben ser originales físicos. No se aceptan documentos digitales o fotocopiados. También deberás mostrar prueba de un viaje de regreso a tu país (como un boleto de vuelo de regreso) si vienes del extranjero.

Asegúrate de que el nombre en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito coincidan con el conductor principal en el contrato de National para evitar problemas en el mostrador.