Alquiler de Autos Hertz
en Utah

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Utah, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Utah.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Utah se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Utah te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC) en Utah está ubicado en el edificio terminal en 775 N Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122. Después de aterrizar, sigue las señales del aeropuerto para alquiler de autos para llegar al mostrador de Hertz dentro del terminal y luego dirígete al lote de alquiler para recoger tu vehículo.

Desde el lote de Hertz, accedes a la 3800 W para salir del área del aeropuerto. El centro de Salt Lake City está aproximadamente a 13 km, lo que equivale a unos 15 minutos en coche en condiciones normales.

El mostrador de Hertz en SLC está abierto de 7 a.m. a 11 p.m. Si tu vuelo llega fuera de ese horario, verifica las opciones de recogida fuera de horario directamente con Hertz antes de tu viaje, ya que no se confirman arreglos de entrega de llaves en esta ubicación.

Sí, Hertz cuenta con varias ubicaciones en Utah además de Salt Lake City, ofreciéndote flexibilidad al recoger o devolver tu vehículo.

• Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC): 775 N Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122
• Aeropuerto de Provo (PVU): 3421 Mike Jense Pkwy, Provo, UT 84601, también atendido vía FBO Signature Aviation
• Aeropuerto Regional de Saint George (SGU): presencia confirmada de Hertz
• Heber City: 1980 S Airport Rd, Hngr A, Heber City, UT 84032 (ubicación en aeropuerto/FBO)

Hertz también mantiene varias ubicaciones en el norte y sur de Salt Lake City para entregas flexibles. Si planeas recoger en una ubicación en Utah y devolver en otra, puede aplicarse un recargo por devolución en una sola dirección, dependiendo de la ruta. Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar cualquier recargo de devolución listado en el total a pagar en destino.

Sí, Utah tiene un sistema de peaje sin efectivo que afectará tu alquiler con Hertz si conduces por las Express Lanes de la I-15.

Las Express Lanes de la I-15 cubren aproximadamente 100 km desde Spanish Fork (cerca de US 6) hasta Layton Parkway, atravesando el área de Salt Lake City. Los peajes son dinámicos y varían desde un mínimo de US$ 0,25 hasta un máximo de US$ 1,00 por segmento para conductores en solitario. Los carriles normales en la I-15 permanecen libres y sin peaje, por lo que puedes evitarlos si lo deseas.

• El sistema es completamente sin efectivo y utiliza el transpondedor Express Pass, compatible con E-ZPass
• Los vehículos con dos o más ocupantes pueden recibir una exención del 100% si el transpondedor está en modo HOV
• Si conduces por las Express Lanes sin inscribirte en un programa de peajes, Hertz te facturará los peajes no pagados a la tarifa más alta aplicable, más tarifas administrativas, generalmente 4 a 6 semanas después de que termine tu alquiler

En el mostrador de Hertz en Utah, puedes inscribirte en un programa de transpondedores para gestionar automáticamente los peajes. Alternativamente, si tienes un Express Pass personal o E-ZPass, puedes usarlo sin pagar la tarifa diaria del dispositivo de alquiler. Informa al agente de Hertz en la recogida si planeas usar tu propio transpondedor.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Utah.

Esto es especialmente útil si conduces por las Express Lanes de la I-15 cerca de Salt Lake City, donde los peajes sin efectivo se facturan a tu tarjeta por Hertz después de que finaliza el alquiler. El cashback no elimina el cargo del peaje en sí; te reembolsa después hasta un límite del 5%.

Para reclamar tu Cashback en Peajes tras devolver tu vehículo Hertz en Utah:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo de peaje o factura detallada que muestre los cargos

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Utah, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso si es necesario
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda un IDP, pero no es estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de Hertz en Utah.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz en Utah ni en ningún otro lugar de Estados Unidos.

Al recoger tu alquiler con Hertz en Utah, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para vehículos estándar en ubicaciones en EE. UU., esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que Hertz la libere tras devolver el vehículo
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención de tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de la liberación
• Sólo se acepta una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta; no se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales
• Las clases de vehículos premium o especiales en ubicaciones de Hertz en Utah pueden requerir un monto de retención mayor

Si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún se requiere una retención de depósito en el mostrador de Hertz en Utah. Lleva una tarjeta de respaldo en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada.

Sí, Hertz en Utah aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años. Los conductores menores de 25 años pagan una tarifa adicional diaria además de la tarifa base de alquiler.

Para Hertz (que también cubre Dollar y Thrifty), la tarifa por menor de edad es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, sin un límite semanal publicado equivalente a otras marcas. Utah no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) donde las empresas de alquiler están legalmente obligadas a alquilar a conductores mayores de 18 años, por lo que la edad mínima en la mayoría de las ubicaciones de Hertz en Utah es 21.

• Conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán el recargo diario
• Ciertas clases de vehículos, como SUVs de tamaño completo, premium, lujo, cabrios y vans, generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compacta y SUV intermedia suelen estar disponibles para conductores menores de 25 años

Si tienes 25 años o más, no se aplica recargo por conductor joven en las ubicaciones de Hertz en Utah.

Los alquileres con Hertz en Utah siguen por defecto la política de Combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para protegerte de cargos incorrectos por combustible:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece el tanque en aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo Hertz en Utah con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Algunos mostradores de Hertz en Utah pueden ofrecer una opción de combustible prepagado al recoger. Si la aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción Full-to-Full suele ser la mejor opción para la mayoría de los alquileres.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge algún problema durante tu alquiler con Hertz en Utah, especialmente en áreas remotas como Heber City o en largos tramos de carretera.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura está diseñada para viajeros que alquilan en el extranjero y no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas un vehículo Hertz en Utah, este beneficio no te aplica.

Para contactar la línea de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. Siempre contacta a la asistencia antes de incurrir en gastos médicos o legales, ya que puede requerirse autorización previa para el reembolso.

Los alquileres de Hertz en Utah no incluyen automáticamente una cobertura total de seguro en la tarifa base. Las protecciones disponibles dependen del plan tarifario que hayas seleccionado al reservar.

Los dos tipos principales de cobertura que debes entender son:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz en caso de colisión, robo o vandalismo. Es posible que aún aplique un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces. Algunos estados de EE. UU. requieren un monto mínimo de responsabilidad, pero no todos, por lo que los niveles de cobertura varían

CDW/LDW no cubre responsabilidad por terceros, y LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo Hertz. Son protecciones separadas y lo ideal es usarlas juntas.

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa de Hertz en Utah. Si tienes dudas, revisa los detalles de la tarifa antes de llegar al mostrador, ya que agregar cobertura en el mostrador de Hertz en Utah costará más que incluirla al reservar.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Utah, pero el conductor extra debe estar presente en el mostrador durante la recogida con su propia licencia de conducir válida.

El costo depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación de reserva indica que el conductor adicional está incluido o es gratuito, el primer conductor extra está cubierto sin costo
• Si no está incluido, Hertz en Utah cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por cada conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más impuestos por período de alquiler

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal. Si la licencia de un conductor adicional no está en inglés y usa un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir. Los conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven o no ser aceptados dependiendo de la clase del vehículo.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Utah están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad. Nunca permitas que una persona no listada conduzca el vehículo.

Sí, generalmente se permiten alquileres de ida en Hertz en Utah que terminan en otro estado de EE. UU., pero probablemente se aplique un recargo por devolución en una sola dirección, dependiendo de la ruta y la distancia.

Aspectos clave antes de reservar un alquiler de ida con Hertz desde Utah:

• El recargo por devolución en una sola ruta varía según el destino, la clase del vehículo y la temporada
• El recargo aparece en el total a pagar en destino durante la reserva y en tu confirmación
• No se puede prepagarlo y no está cubierto por No Extra Charges© a menos que no se haya informado en el momento de reservar
• Las devoluciones en frontera, como llevar un alquiler de Hertz en Utah a México o Canadá, generalmente están restringidas o requieren autorización previa de Hertz

Si necesitas devolver tu vehículo en una ubicación diferente en Utah, como recoger en Salt Lake City y devolver en Saint George o Provo, puede aplicarse o no un recargo por ida, dependiendo de la ruta específica. Verifica siempre el recargo en la búsqueda y el proceso de reserva antes de confirmar.

Devolver tu alquiler con Hertz en Utah es sencillo si planificas con anticipación. En el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City, sigue las señales del aeropuerto hacia el lote de devolución de autos de alquiler. La zona de devolución de Hertz está ubicada cerca del terminal en 775 N Terminal Drive.

Antes de llegar al lugar de devolución:

• Reabastece el tanque en aproximadamente 16 km del punto de devolución para cumplir con la política de Full-to-Full y evitar cargos por reabastecimiento
• Guarda tu recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del tablero que muestre el indicador de combustible lleno y la lectura del odómetro

En el lote de Hertz en Utah, un miembro del personal inspeccionará generalmente el vehículo y procesará la devolución. Asegúrate de obtener tu recibo final de alquiler, que necesitarás si planeas reclamar Cashback en Peajes por cargos del Express Lane de la I-15 facturados después de que finalice el alquiler.

El mostrador de Hertz en SLC cierra a las 11 p.m. Si devuelves después de ese horario, estaciona en el lote designado y usa la caja de entrega de llaves si está disponible. Confirma los procedimientos de devolución fuera de horario con Hertz antes de tu viaje, ya que la responsabilidad del vehículo puede continuar hasta que la devolución sea formalizada.