Alquiler de Autos Hertz
en Louisiana

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Louisiana, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Louisiana.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Louisiana se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Louisiana te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, Hertz opera mostradores de alquiler en todos los aeropuertos principales de Louisiana. Puedes recoger tu vehículo Hertz en las siguientes ubicaciones:

• Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans (MSY), Kenner
• Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge (BTR), 9430 Jackie Cochran Dr, Baton Rouge
• Aeropuerto Regional de Lafayette (LFT), Lafayette
• Aeropuerto Regional de Monroe (MLU), 5400 Operations Rd Ste 102, Monroe
• Aeropuerto Regional de Shreveport (SHV), 5001 Perimeter Rd, Shreveport

Además de los mostradores en aeropuertos, Hertz opera ubicaciones en barrios Hertz Local Edition (HLE) en toda Louisiana, incluyendo sitios en Nueva Orleans (901 Convention Ctr Blvd), Metairie (4616 Veterans Memorial Blvd), Baton Rouge (10948 Airline Highway y 6868 Florida Blvd), Lafayette (2429-D West Congress), Shreveport (7230 Youree Drive) y Harvey (1530 Lapalco Blvd Ste 25).

Para encontrar tu mostrador Hertz específico en cualquier aeropuerto de Louisiana, sigue las señales de alquiler de autos dentro de la terminal o revisa tu confirmación de reserva para la dirección exacta.

Sí, Louisiana cuenta con un número reducido de carreteras y puentes de peaje que puedes encontrar durante tu alquiler con Hertz, aunque el estado tiene muchos menos peajes que otros estados de EE.UU.

La carretera de peaje más notable es la Autopista Lake Pontchartrain Causeway, un puente de aproximadamente 38 km que conecta Metairie con Mandeville. El peaje de ida para un vehículo estándar de 2 ejes es de aproximadamente US$ 5,00, con un viaje de ida y vuelta que cuesta alrededor de US$ 9 a US$ 10. Otros cruces, como el Puente Huey P. Long y algunas rutas en ferry, suelen costar entre US$ 1,00 y US$ 3,00 por cruce.

Louisiana no utiliza una red de transpondedores electrónicos a nivel estatal como E-ZPass o SunPass. Los peajes se cobran en cabinas de efectivo o mediante fotografía de matrícula (sistema toll-by-plate) en segmentos sin efectivo. No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en Louisiana.

Para tu alquiler con Hertz en Louisiana, el vehículo puede incluir un dispositivo de peaje o un programa de facturación por matrícula. Si lo usas, Hertz cobrará el monto real del peaje más una tarifa diaria de conveniencia (normalmente US$ 3,95 a US$ 12,99 por día). Si no te inscribes y pasas por un peaje sin efectivo, Hertz te facturará el peaje al tarifa máxima sin descuentos más una tarifa administrativa. Donde haya cabinas de efectivo, pagar en efectivo es una forma sencilla de evitar tarifas del programa.

Al recoger tu alquiler con Hertz en Louisiana, el vehículo generalmente incluirá un dispositivo electrónico de peaje o estará inscrito en un sistema de facturación por matrícula. En el mostrador, generalmente tendrás dos opciones:

• Comprar un paquete ilimitado de peajes a una tarifa fija diaria (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la ubicación y la categoría del vehículo). Esto cubre todos los peajes que incurras durante el período de alquiler.
• Rechazar el paquete y pagar los peajes según uso. En este caso, Hertz cobrará el monto real del peaje más una tarifa administrativa diaria o por transacción cada vez que pases por un peaje o puente en Louisiana.

Si no te inscribes en ningún programa y pasas por un peaje sin efectivo, Hertz recibirá la factura de la autoridad de peaje y te cobrará en tu tarjeta de crédito al tarifa máxima sin descuentos más una tarifa de procesamiento. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta semanas después de que finalice el alquiler, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

En los puentes de Louisiana donde aún hay cabinas de efectivo, pagar en efectivo en la cabina es una opción que evita cualquier tarifa del programa Hertz. Siempre confirma las opciones de pago actuales en la cabina antes de cruzar.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Louisiana.

Este beneficio es útil si cruzas puentes de peaje como el Lake Pontchartrain Causeway (aproximadamente US$ 5,00 de ida) u otros cruces de peaje en Louisiana. El reembolso cubre el menor entre el total de peajes pagados y el 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals.

Para reclamar tu cashback después de devolver tu vehículo Hertz en Louisiana:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva {Número de Confirmación}
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler con Hertz en Louisiana, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno válida
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no fue emitida por un país de la UE o EEE, se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Si tu licencia usa un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico, el IDP es obligatorio. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz en Louisiana. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal en cada ubicación de Hertz en Louisiana para cubrir el depósito de garantía en la recogida.

El depósito es una autorización temporal en tu tarjeta, no un cargo inmediato. Reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver el vehículo.

Para un vehículo estándar en una ubicación de Hertz en Louisiana, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la categoría del vehículo, la ubicación y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

• La tarjeta debe ser física (no un número de tarjeta virtual o de uso único)
• El nombre del conductor debe estar impreso en la tarjeta
• Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito
• Las billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay no son aceptadas para la retención

Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco sobre tu viaje a Louisiana para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

La edad mínima para rentar un auto Hertz en Louisiana sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero se les cobrará una tarifa adicional diaria por edad.

Louisiana sigue la política estándar de EE.UU. establecida por Hertz: los conductores menores de 25 años pagan un recargo adicional diario, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las categorías restringidas suelen incluir sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, descapotables, vehículos de lujo y premium.

Los conductores de 21 a 24 años que renten un vehículo Hertz en Louisiana generalmente están limitados a las categorías de vehículos económicos, compactos e intermedios.

• Edad mínima para rentar: 21 años (con recargo por conductor joven)
• Sin recargo: 25 años en adelante
• Se aplican restricciones por categoría de vehículo para menores de 25 años

Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad. Si no estás seguro si tu edad afecta tu elegibilidad para una categoría específica de Hertz en Louisiana, contacta a Hola Car Rentals antes de reservar.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Louisiana, ya sea incluido en tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no esté incluido en tu tarifa de Hola Car Rentals, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un máximo de US$ 189 por el período de alquiler. Siempre revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Hertz en Louisiana:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, se requiere un IDP
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima (21 a 24 con recargo, 25 en adelante sin recargo)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Louisiana están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones y generar cargos adicionales.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa durante un alquiler con Hertz en Louisiana, especialmente si conduces largas distancias entre ciudades o cruzas áreas rurales del estado.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un incidente durante tu alquiler con Hertz en Louisiana, contacta la línea de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Louisiana y una breve descripción de la situación. Siempre contacta al equipo de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz (que se gestiona con CDW) ni responsabilidad hacia terceros (cubierta por LIS o SLI).

Los alquileres con Hertz en Louisiana siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costos adicionales al final de tu alquiler en Louisiana:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible al recoger
• Reabastece el tanque en aproximadamente 16 km (10 millas) de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del indicador lleno antes de devolver el vehículo

Si devuelves el vehículo Hertz en Louisiana con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa de servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Hertz que registre el nivel exacto en el contrato. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel, no necesariamente lleno.

Sí, puede aplicarse una tarifa por devolución en una ubicación distinta si recoges tu alquiler con Hertz en un lugar en Louisiana y lo devuelves en otra ubicación, ya sea dentro del estado o en otro estado.

Escenarios comunes donde suele aplicarse una tarifa de devolución:

• Recoger en Nueva Orleans (MSY) y devolver en Baton Rouge o Shreveport
• Recoger en un aeropuerto de Louisiana y devolver en una ciudad de un estado vecino
• Rutas de larga distancia de ida y vuelta entre diferentes regiones

Las devoluciones en el mismo aeropuerto y en el centro de la ciudad generalmente no tienen tarifa, pero esto depende de las ubicaciones específicas de Hertz en Louisiana.

La tarifa por devolución varía según la ruta, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada. No está incluida en ninguna tarifa y no se puede pagar por adelantado. Al reservar a través de Hola Car Rentals, la tarifa aparecerá en la sección "Para pagar en destino" en la página de detalles si aplica a tu ruta seleccionada. Revisa tu confirmación para verificar si aparece una tarifa de devolución antes de recoger tu vehículo Hertz en Louisiana.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler con Hertz en Louisiana depende del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals. Es importante revisar cuidadosamente tu confirmación, ya que la cobertura varía según el plan.

Las coberturas comunes para alquileres con Hertz en Louisiana incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible.
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. Algunos estados de EE.UU. requieren un mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad en Louisiana.

CDW y LDW no cubren responsabilidad hacia terceros, lesiones personales o tus pertenencias. También excluyen usos prohibidos como conducción fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, o conducir por un conductor no autorizado no listado en el contrato de Hertz en Louisiana.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver exactamente qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de recoger tu vehículo Hertz en Louisiana.

Sí, en ocasiones es posible recoger tu alquiler con Hertz en Louisiana antes de la hora programada, pero esto depende de la disponibilidad del vehículo en esa ubicación en ese día.

Cambiar tu hora de recogida a una más temprana puede también modificar el precio de tu reserva, ya que las tarifas se calculan en función de las fechas y horas seleccionadas al reservar. Un horario diferente podría resultar en una tarifa diaria distinta o en un costo total diferente.

Si planeas llegar a Louisiana antes de lo previsto, por ejemplo, por un cambio en tu horario de vuelo, es recomendable contactar a Hola Car Rentals con anticipación para verificar si se puede gestionar una recogida anticipada en tu ubicación Hertz sin afectar tu tarifa.

Ten en cuenta que los mostradores de Hertz en Louisiana operan en horarios establecidos. Si llegas fuera de ese horario, es posible que el mostrador no esté atendido para procesar tu recogida. Tu confirmación de reserva mostrará los horarios del mostrador para tu ubicación específica en Louisiana. Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, Hertz generalmente mantendrá tu reserva. Retrasos mayores a 24 horas pueden requerir que contactes soporte para no perder la reserva.