Alquiler de Autos Hertz
en Dallas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Dallas, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dallas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Dallas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dallas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Para recoger tu auto de alquiler Hertz en Dallas, debes presentar todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía)
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original. Obténlo en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido a titulares de licencias no estadounidenses en Estados Unidos.

Todos los conductores nombrados en el contrato de Hertz en Dallas deben presentar su propia licencia válida y cualquier IDP requerido en el mostrador.

Sí, las carreteras de peaje en Dallas afectarán tu alquiler Hertz si las utilizas, y debes planificar esto antes de salir del mostrador.

El área metropolitana de Dallas y Fort Worth cuenta con una de las redes de peaje sin efectivo más extensas en Estados Unidos, gestionada principalmente por la North Texas Tollway Authority (NTTA) usando TollTag, así como TEXpress Lanes en corredores como las I-635 LBJ Managed Lanes y North Tarrant Express. El pago en efectivo en las cabinas de peaje es raro y en muchos casos no se acepta. Los pórticos sobre la vía leen transpondedores o fotografían las placas de matrícula.

Tu vehículo Hertz en Dallas ya tendrá instalado un dispositivo electrónico de peaje. Al recogerlo, tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, que cubre todo uso de peaje durante el período de alquiler
• Pagar por uso: los montos reales de los peajes más tarifas diarias o administrativas facturadas a tu tarjeta de crédito, a veces semanas después de devolver el vehículo

Los costos diarios estimados de peajes en Dallas oscilan entre aproximadamente US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las rutas que utilices. Si planeas usar carreteras de peaje con frecuencia, el paquete ilimitado suele ser mejor opción. Si prefieres evitar completamente los cargos por peaje, puedes evitar las rutas de peaje, aunque esto puede limitar tus opciones en el área metropolitana de Dallas.

Texas no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que no hay tarifas adicionales por conducir en el centro de la ciudad.

Al recoger tu auto de alquiler Hertz en Dallas, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para vehículos estándar en ubicaciones Hertz en Estados Unidos, incluido Dallas, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. La cantidad exacta puede variar según la categoría del vehículo, la ubicación específica y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

• Debes presentar una tarjeta de crédito física, principal, con el nombre del conductor impreso en ella
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados

Después de devolver el vehículo Hertz en Dallas y cerrar el contrato de alquiler, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Siempre es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Hertz en Dallas, incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el alquiler.

Dado que el área de Dallas y Fort Worth tiene una de las redes de peaje sin efectivo más activas del país, con la NTTA, TEXpress Lanes y otros corredores gestionados, los costos de peaje pueden acumularse rápidamente. Tolls Cashback ayuda a compensar esos costos.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu vehículo Hertz en Dallas:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Hertz y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. El reembolso cubre el menor monto entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar con Hertz en Dallas.

En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin cargos adicionales es 25 años. Hertz en Dallas permite conductores de 21 a 24 años, pero se aplica un recargo diario por conductor joven. Para Hertz, Dollar y Thrifty, la tarifa adicional por conductor menor de 25 años es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos. Semejantes recargos aplican cuando el conductor principal tiene menos de 25 años.

Restricciones adicionales en el mostrador de Hertz en Dallas:

• Los conductores menores de 25 años no pueden alquilar vehículos en categorías premium, de lujo, descapotables o especiales
• Las clases elegibles para conductores jóvenes suelen ser económicas, compactas, intermedias y categorías similares
• Todos los requisitos de documentación y tarjeta de crédito estándar siguen aplicando independientemente de la edad

Si tienes entre 21 y 24 años y viajas desde América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget pueden eximirte del recargo por edad. Sin embargo, esta excepción no aplica para alquileres Hertz en Dallas, así que considera el recargo al planear tu viaje.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Dallas, ya sea al momento de reservar o en el mostrador durante la recogida.

Para Hertz en Dallas, el recargo por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos, a menos que tu confirmación indique explícitamente que el conductor adicional está incluido sin cargo.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Hertz en Dallas:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima, y puede aplicarse un recargo por conductor joven si tiene menos de 25 años
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Dallas están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien no listado conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada. Verifica siempre que el nombre del conductor adicional aparezca en tu documentación final antes de salir del mostrador.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Hertz en Dallas, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de tu destino.

Al reservar un alquiler de ida, el recargo por devolución es específico de la ruta y varía según la distancia entre ciudades, la categoría del vehículo, la temporada y los costos de reubicación de Hertz. Este recargo se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino, para que puedas verlo antes de confirmar.

• Devolver en otra ubicación de Hertz dentro del área metropolitana de Dallas puede no tener recargo o tener uno menor
• Devolver en una ciudad en otro estado generalmente implica un recargo por ida que varía según la ruta
• Las devoluciones transfronterizas, como en México, pueden estar restringidas o requerir autorización especial

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios en medio del alquiler deben ser aprobados por el socio y pueden aumentar el recargo o afectar la disponibilidad. El recargo por devolución es independiente de los cargos por combustible, peajes y millaje, y no está cubierto por la garantía No Extra Charges© a menos que no se haya informado durante la reserva.

Al recoger tu auto de alquiler Hertz en Dallas, debes considerar dos tipos principales de cobertura: protección contra daños al vehículo y protección de responsabilidad civil para terceros.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera si el vehículo Hertz en Dallas sufre daños o es robado. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación de reserva indique cero deducible. CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS, ALI o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Texas, no todos los alquileres están obligados por ley estatal a incluir una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que es recomendable verificarlo en tu contrato de Hertz en Dallas. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar una cobertura adicional de Seguro de Responsabilidad hasta US$ 300.000.

• CDW o LDW: cubre el vehículo Hertz en sí, sujeto a deducible y exclusiones
• LIS o SLI: cubre lesiones y daños a terceros
• Ni uno ni otro cubren tus pertenencias personales ni tus gastos médicos
• Los daños en neumáticos, chasis y techo suelen estar excluidos de la cobertura estándar CDW

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa en Dallas antes de aceptar o rechazar cualquier opción en el mostrador de Hertz.

Los alquileres Hertz en Dallas siguen por defecto la política de Combustible lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de salir del lugar en Dallas.

Al devolver tu vehículo Hertz en Dallas:

• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del indicador lleno en la estación como prueba adicional

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Hertz te cobrará por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Estos cargos son independientes del depósito de garantía. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica. Pregunta al agente de Hertz en tu ubicación en Dallas por la gasolinera más cercana al punto de devolución al recoger el vehículo.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Hertz en Dallas, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si visitas Dallas desde fuera de Norteamérica y surge algún problema durante tu viaje, como una emergencia médica, un incidente en la carretera en una autopista de Dallas o una cancelación de vuelo, la asistencia en viaje puede ayudar a cubrir costos que no cubre tu seguro de alquiler.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. La asistencia en viaje no cubre daños al vehículo Hertz (que es CDW o LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que es LIS o SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables en tu alquiler en Dallas.

Si llegas tarde a tu hora programada de recogida en Dallas, la compañía de alquiler generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original, siempre que la ubicación siga abierta.

Si tu vuelo se retrasa y llegarás más tarde de lo previsto, la reserva en Dallas sigue vigente siempre que la demora sea menor a 24 horas. Asegúrate de llegar dentro del horario de atención, ya que en algunos lugares no se permiten recogidas fuera de horario.

• Demora menor a 24 horas: tu reserva en Dallas se mantiene y puedes acudir al mostrador
• Demora mayor a 24 horas: contacta soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected] lo antes posible, ya que no se garantizan cambios
• Si el mostrador está cerrado al llegar: sigue las instrucciones en tu confirmación o contacta el número en tu contrato

Si sabes con anticipación que llegarás mucho más tarde de lo programado, comunicarte temprano con soporte te dará la mejor oportunidad de ajustar la reserva sin perderla.

No, en Dallas no se usan cámaras de velocidad ni cámaras de semáforo en rojo. La ley de Texas prohíbe ambas, lo que significa que no recibirás multas automáticas por fotos mientras conduces tu alquiler Hertz en Dallas.

La vigilancia de velocidad en Dallas la realizan agentes de la ley, no sistemas automáticos. Las leyes de tránsito estándar siguen aplicando, y las multas por exceso de velocidad u otras infracciones emitidas por la policía son responsabilidad del conductor y no están cubiertas por ningún seguro de alquiler o protección CDW en tu vehículo Hertz.

Algunas reglas adicionales relevantes para tu alquiler Hertz en Dallas:

• Texas no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que no hay tarifas por conducir en el centro
• Las carreteras de peaje en Dallas son sin efectivo y se aplican electrónicamente, no mediante cámaras con multas
• Las infracciones de peaje se cobran a través del sistema de placas del alquiler y se cargan a tu tarjeta, a veces semanas después de terminar el alquiler

Si recibes una multa de tránsito durante tu alquiler Hertz en Dallas, es tu responsabilidad pagarla directamente. Las multas no pagadas pueden ser transferidas por Hertz a tu tarjeta de crédito tras finalizar el alquiler, junto con una tarifa administrativa.

Hertz opera en varias ubicaciones en Dallas, por lo que el proceso para encontrar el mostrador depende de la ubicación reservada.

Tu confirmación de reserva mostrará la dirección exacta de Hertz o la terminal asignada. Siempre verifica esto antes de llegar, ya que Hertz atiende tanto en el Aeropuerto Love Field de Dallas como en el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth, además de varias ubicaciones en la ciudad, incluyendo el centro en 1200 Ross Avenue.

• En el Aeropuerto Love Field, Hertz opera en direcciones en Cedar Springs y Edwards Avenue. Sigue la señalización de alquiler de autos desde la terminal hasta el área de mostradores o transporte
• En el Aeropuerto DFW, sigue las señales hacia el centro de alquileres desde tu terminal de llegada
• En ubicaciones urbanas como el centro en Dallas, usa la dirección exacta de tu confirmación y llama directamente si tienes dificultades para localizarla

Si llegas y no encuentras el mostrador Hertz en tu ubicación en Dallas, busca teléfonos de cortesía en la terminal o pregunta al personal de información del aeropuerto. Para situaciones fuera de horario, usa el número de contacto en tu confirmación. Verifica los horarios del mostrador con anticipación, ya que pueden variar y en días festivos pueden ser diferentes.