Alquiler de Autos Hertz
en Alaska

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Alaska, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Alaska.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Alaska se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Alaska te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC) en Alaska está ubicado en 4940 West International Airport Road, Anchorage, AK 99502. Algunas fuentes también mencionan la dirección como 4555 International Airport Road para la zona de oficinas de alquiler.

El mostrador de Hertz en ANC está abierto todos los días de 6:00 a 2:30, lo que lo convierte en uno de los mostradores de alquiler más accesibles en Alaska para llegadas tempranas y vuelos nocturnos. Puedes comunicarte con la oficina de Anchorage por teléfono al (907) 243-4118.

Al llegar, sigue las señales de alquiler de autos dentro de la terminal hacia el área de autos de alquiler. Hertz también ofrece entrega de llaves fuera de horario para devoluciones fuera del horario de atención. Si recoges en otra ubicación en Alaska, Hertz también opera en el Aeropuerto Internacional de Fairbanks (6450 Airport Way) y en el Aeropuerto Municipal de Juneau, además de puntos fuera del aeropuerto como Anchorage-Spenard Road y Seward-Port Avenue.

Alaska tiene casi ninguna carretera de peaje, pero hay una excepción importante: el Túnel Memorial Anton Anderson, también conocido como el Túnel de Whittier, que conecta la ciudad de Whittier con la Carretera 1 cerca de Anchorage.

Datos clave sobre este peaje para los conductores de Hertz en Alaska:

• El Túnel de Whittier es el más largo de Norteamérica con 4,02 km
• El peaje es solo en efectivo, pagado en una caseta con personal antes de ingresar
• El costo estándar para un vehículo de pasajeros con 2 ejes es US$ 13
• Vehículos más grandes con más ejes pagan tarifas mayores
• No existen sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass o SunPass en Alaska

Debido a que el Túnel de Whittier solo acepta efectivo, los programas de peaje de Hertz como e-Toll o PlatePass no aplican aquí. Simplemente paga en efectivo en la caseta. No hay tarifas diarias ni facturación automática por este túnel. No hay otras carreteras de peaje, cargos por congestión o zonas de emisiones en Alaska.

Si planeas visitar Whittier durante tu viaje en Alaska, lleva US$ 13 en efectivo por cruce para tu vehículo Hertz.

Para recoger un auto de alquiler Hertz en Alaska, debes presentar los siguientes documentos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida, original y física, a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Alaska desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés u otros idiomas con alfabeto latino, el PIC es recomendable pero no estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de Hertz en Alaska.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Alaska.

Alaska tiene solo una instalación con peaje, el Túnel de Whittier (US$ 13 por vehículo estándar), por lo que el beneficio de cashback es más relevante si atraviesas ese túnel durante tu alquiler con Hertz. El programa reembolsa el menor monto entre los peajes totales pagados o hasta un 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals.

Para reclamar tu cashback después de devolver tu vehículo Hertz en Alaska:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado al recoger y un recibo o comprobante de pago del peaje

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no son aceptadas. Conserva tu recibo de efectivo de la caseta del Túnel de Whittier como prueba de pago para tu alquiler en Alaska con Hertz.

Al recoger un auto de alquiler Hertz en Alaska, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto puede variar según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Aspectos importantes sobre el depósito para tu alquiler en Alaska:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere
• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas para el depósito
• Los vehículos premium o más grandes pueden requerir un monto mayor de retención
• Después de devolver el vehículo en Alaska, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco sobre tu viaje a Alaska para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes devolver tu auto de alquiler Hertz en una ubicación diferente en Alaska u otra parte de Estados Unidos, pero puede aplicarse un recargo por devolución en ruta, dependiendo de tu trayecto.

Hertz opera varias ubicaciones en Alaska, incluyendo el Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC), el Aeropuerto Internacional de Fairbanks, el Aeropuerto Municipal de Juneau, Anchorage-Spenard Road y Seward-Port Avenue. Devolver en estas ubicaciones o desde Alaska a otro estado puede generar un recargo por devolución en ruta.

Cómo funciona la tarifa para tu alquiler en Hertz en Alaska:

• El recargo por devolución en ruta varía según la distancia, clase del vehículo y temporada
• Se indica en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals
• No se puede prepaguar y se paga directamente en el mostrador de Hertz
• Si no aparece ningún recargo durante la reserva, no se aplica tarifa por devolución en ruta a tu trayecto específico

Si necesitas cambiar tu ubicación de devolución después de reservar, contacta soporte antes de hacer cambios, ya que las modificaciones pueden ajustar el precio y recalcular cualquier tarifa aplicable.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar un vehículo Hertz en Alaska.

Así funciona el recargo en Hertz en Alaska:

• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagan un recargo diario de US$ 13,50 por día más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos
• La edad mínima para alquilar sin recargo en Alaska es 25 años
• Ciertas clases de vehículos como SUVs de tamaño completo, premium, lujo, minivans y convertibles suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años

Alaska no tiene las mismas excepciones legales que en Nueva York o Michigan, por lo que la política estándar de Hertz aplica. El recargo se paga en el mostrador al recoger tu alquiler en Alaska y no está incluido en el total de tu reserva prepagada.

Si tienes entre 21 y 24 años, considera este cargo diario y elige una clase de vehículo elegible al reservar tu Hertz en Alaska.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler Hertz en Alaska depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Aquí un resumen de las principales protecciones:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler en Alaska. Algunos estados de EE.UU. requieren un monto mínimo de responsabilidad; confirma si está incluido u opcional en tu confirmación
• CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros, por lo que la cobertura de responsabilidad es separada

CDW y LDW tampoco cubren neumáticos, parte baja, daño en el techo o incidentes por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, especialmente relevante en Alaska por el terreno.

Revisa siempre tu confirmación de Hola Car Rentals y el contrato de alquiler de Hertz al recoger para verificar qué coberturas están activas y qué deducibles aplican en tu alquiler en Alaska.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa dada la naturaleza remota de las carreteras en Alaska y las largas distancias entre pueblos en un alquiler de Hertz.

El beneficio de Travel Assistance generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si experimentas una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un incidente durante tu alquiler en Hertz en Alaska, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Alaska y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Importante: Este beneficio de Travel Assistance no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo Hertz, que son gestionados por CDW/LDW. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables en tu alquiler en Alaska.

Los alquileres de Hertz en Alaska siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para tu alquiler en Alaska:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Utiliza el tipo de combustible correcto para tu vehículo (gasolina o diésel)
• Antes de devolver el auto, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros de la ubicación de devolución de Hertz en Alaska
• Guarda el recibo de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y toma una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo en Alaska con menos de un tanque lleno, es posible que te cobren la diferencia al precio de recarga del socio, que suele ser mayor que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de recarga. Las estaciones de combustible cerca de los principales aeropuertos de Alaska, como ANC en Anchorage, están disponibles, pero planifica con anticipación en zonas remotas donde las estaciones pueden ser escasas.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Alaska, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres de Hertz en Alaska, la tarifa por conductor adicional es US$ 13,50 por día más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos, cuando no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor a tu alquiler en Alaska:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Hertz al recoger
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Debe cumplir con la edad mínima; conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de Hertz

Solo los conductores listados en el contrato de Hertz en Alaska están cubiertos por CDW/LDW y protecciones de responsabilidad. Cualquier conductor no mencionado que conduzca el vehículo puede anular tu cobertura.

El lugar de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Fairbanks en Alaska está ubicado en 6450 Airport Way, Fairbanks, AK 99709. Puedes contactar directamente a esta ubicación al (907) 452-4444 para confirmar los horarios actuales, ya que no se confirmaron horarios específicos en las fuentes disponibles.

En comparación, el mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC) en Alaska opera diariamente de 6:00 a 2:30, uno de los horarios más amplios del estado.

Consejos generales para gestionar tu recogida con Hertz en Alaska:

• Confirma los horarios del mostrador directamente con Hertz antes de tu llegada, especialmente si llegas en un vuelo temprano o tardío
• Hertz permite devoluciones con entrega de llaves fuera de horario en ubicaciones aeroportuarias en Alaska, por lo que puedes devolver el vehículo fuera del horario de atención
• Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, Hertz mantendrá tu reserva en Alaska; retrasos mayores pueden requerir reprogramar
• Siempre lleva tu confirmación de reserva con la dirección y contacto del mostrador al viajar a Alaska

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio para alquilar un auto Hertz en Alaska, pero sí en situaciones específicas.

Cuando el PIC es obligatorio para tu alquiler en Alaska:

• Tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso)
• En este caso, el PIC funciona como traducción y debe llevarse junto con tu licencia original en todo momento

Cuando el PIC es recomendable pero no estrictamente necesario:

• Tu licencia está en inglés u otro idioma con alfabeto latino, pero no fue emitida por un estado de EE.UU.
• Algunas ubicaciones de Hertz en Alaska pueden solicitarlo como traducción, aunque no sea legalmente obligatorio

Recordatorios importantes para tu alquiler en Alaska:

• El PIC es solo un documento de traducción y nunca es válido sin tu licencia original
• Obtén tu PIC en tu país antes de viajar a Alaska, ya que en EE.UU. no se emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Hertz en Alaska deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales