Alquiler de Autos Dollar
en Salt Lake City

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Salt Lake City, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Salt Lake City.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Salt Lake City se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Salt Lake City te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC) se encuentra en el Centro de Alquiler de Autos consolidado en la terminal, en 3920 Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales dentro de la terminal hacia el Centro de Alquiler de Autos. Un servicio de transporte conecta la zona de la terminal con la instalación consolidada donde operan Dollar y otras marcas. El mostrador de Dollar en Salt Lake City está abierto todos los días de 7:00 a.m. a 11:00 p.m., aunque los horarios pueden variar, así que confirma antes de llegar.

Si prefieres una opción en el centro de la ciudad, Dollar también opera una ubicación en el centro de Salt Lake City en 750 South Main Street, abierta de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., sábado de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y cerrado los domingos. El mostrador del centro tiene horarios significativamente más cortos, así que planifica en consecuencia si tu vuelo llega tarde.

Para recoger tu auto de alquiler Dollar en Salt Lake City, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía)
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso
• Boletos de viaje de ida y vuelta (vuelo, tren o autobús) si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está escrita en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Dollar en Salt Lake City. El IDP es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con tu licencia original, no como reemplazo.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Dollar en Salt Lake City.

Es posible que necesites un Permiso Internacional de Conducir (IDP) para tu alquiler con Dollar en Salt Lake City, dependiendo de tu licencia.

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), el IDP es obligatorio en el mostrador de Dollar en Salt Lake City. Sin él, el agente puede negarse a entregarte el vehículo.

Si tu licencia está escrita en inglés o usa el alfabeto latino, el IDP es recomendable pero no estrictamente necesario. Sin embargo, siempre es buena precaución llevar uno, ya que algunos agentes pueden solicitarlo.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es solo un folleto de traducción, no una licencia independiente. Debes portar tanto tu licencia original como el IDP juntos.
• Obtén tu IDP en tu país antes de viajar. Organizaciones como AAA en Estados Unidos no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
• Tu licencia debe haber sido emitida al menos un año antes de la fecha de inicio del alquiler con Dollar en Salt Lake City.

Sí, hay carreteras de peaje cerca de Salt Lake City que pueden afectar tu alquiler con Dollar.

Utah opera las carriles exprés I-15, un sistema de carriles gestionados sin efectivo que recorre aproximadamente 62 millas desde Spanish Fork hasta Layton Parkway, pasando por el área de Salt Lake City. Los carriles regulares en I-15 son gratuitos. Los peajes en los carriles exprés son dinámicos, con un mínimo de US$0,25 y un máximo de US$1,00 por uso para conductores en solitario, dependiendo del tráfico. Los vehículos en carpool con dos o más ocupantes pueden obtener una exención del 100% activando el modo HOV en un transpondedor compatible.

Los vehículos de Dollar en Salt Lake City están equipados con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador, puedes elegir entre:

• Un programa de transpondedor de peaje (como PlatePass) por aproximadamente US$3,95 por día, con un límite de US$19,75 por período de alquiler, además de los cargos reales por peaje y cualquier tarifa administrativa
• Cobro por uso, donde Dollar cobra los peajes reales más tarifas administrativas a tu tarjeta después de que finalice el alquiler

Si conduces por los carriles exprés I-15 sin inscribirte en ningún programa, los peajes no pagados se facturan a tu tarjeta registrada, generalmente de cuatro a seis semanas después del alquiler, junto con tarifas administrativas y posibles multas.

Todas las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Salt Lake City. Presenta tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Al recoger tu auto de alquiler Dollar en Salt Lake City, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar en ubicaciones Dollar en Salt Lake City, las retenciones típicas en Estados Unidos oscilan entre US$300 y US$400. La cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Dollar. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Requisitos clave para el depósito en el mostrador de Salt Lake City:

• Se requiere una tarjeta de crédito física y principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal.
• Debes tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención más los cargos previstos.

Después de devolver el vehículo, Dollar libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en reflejarse en tu crédito disponible, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar con Dollar en Salt Lake City.

En Utah, los conductores de 20 a 24 años pagan una tarifa adicional por diferencia de edad además de la tarifa base del alquiler. Para Dollar, Hertz y Thrifty, este recargo suele ser de US$13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables. La edad mínima para alquilar en la mayoría de las ubicaciones de Dollar en Salt Lake City es de 20 años.

Otros puntos a tener en cuenta:

• Ciertas clases de vehículos, incluyendo autos de tamaño completo, SUVs, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium, generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante en el mostrador de Dollar en Salt Lake City.
• Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.
• El recargo por conductor joven se paga en el mostrador y no está incluido en la tarifa prepagada.
• Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito, independientemente de la edad.

Si tienes entre 21 y 24 años y viajas desde América Latina o el Caribe, verifica si tu confirmación de Hola Car Rentals muestra una exención de tarifa por menor de edad para tarifas elegibles de Avis o Budget, ya que Dollar no participa en esa excepción.

Los alquileres con Dollar en Salt Lake City siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Así es como gestionar correctamente la política de combustible durante tu alquiler con Dollar en Salt Lake City:

• Al recoger el auto, revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero con la gasolina y el odómetro.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible indicado en el vehículo. Conserva los recibos de combustible en caso de disputa.
• Antes de devolver el auto, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar.
• Toma una foto del indicador lleno en la bomba y guarda el recibo final que muestre la dirección de la estación, la fecha y la hora.

Si devuelves el vehículo Dollar en Salt Lake City con menos de un tanque lleno, es posible que te cobren por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios de la bomba minorista, además de una tarifa por servicio de repostaje.

Algunas ubicaciones del mostrador de Dollar pueden ofrecer un plan de combustible prepago opcional. Si lo aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción de lleno a lleno suele ser la mejor opción en cuanto a valor.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals para un alquiler con Dollar en Salt Lake City incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado durante tu viaje, como una emergencia médica en los carriles exprés I-15 o una avería en una zona remota fuera de Salt Lake City. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar la línea de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals (por ejemplo, HOLA1000000), tu ubicación y una breve descripción de la situación.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican. Revisa siempre la confirmación de tu reserva para los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu alquiler con Dollar en Salt Lake City.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Dollar en Salt Lake City, ya sea en el momento de la recogida o durante el período de alquiler en una ubicación de Dollar.

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Dollar en Salt Lake City con una licencia de conducir válida y cumplir con las mismas condiciones de alquiler que el conductor principal, incluyendo requisitos de edad y, si su licencia no está en inglés, requisitos de IDP.

Respecto a las tarifas por conductores adicionales en Dollar en Salt Lake City:

• Dollar cobra aproximadamente US$13,50 por día de alquiler por conductor adicional, más impuestos aplicables, con un límite máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.
• Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo, no se aplicará ninguna tarifa en el mostrador de Dollar en Salt Lake City.

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo en Salt Lake City, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato en el mostrador antes de conducir.

Todos los alquileres realizados a través de Hola Car Rentals para un alquiler con Dollar en Salt Lake City incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Esto es especialmente útil en Salt Lake City, donde los carriles exprés I-15 son un sistema de peaje sin efectivo con cargos que van desde US$0,25 hasta US$1,00 por uso para conductores en solitario. Ya sea que pagues mediante el transpondedor PlatePass de Dollar u otro método, puedes reclamar el cashback después de que finalice tu alquiler.

Para reclamar tu Cashback en Peajes tras tu alquiler con Dollar en Salt Lake City:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Tu Número de Confirmación]
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva con Dollar en Salt Lake City fue de US$500, el cashback máximo será de US$25. Los reembolsos se emiten al método de pago original en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, alquilar un auto Dollar en el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC) implica varias tasas y cargos adicionales además de la tarifa base, que se cobran localmente en el mostrador.

Los cargos y recargos típicos en la ubicación de Dollar en el aeropuerto de Salt Lake City incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto: aproximadamente el 10% de la tarifa base, con un límite de alrededor de US$7,50 por día
• Cargo por instalaciones para clientes (CFC): aproximadamente US$4,50 a US$5,60 por día de alquiler
• Impuestos de alquiler de coche de la ciudad y estado: aproximadamente del 11,5% al 12% en total
• Impuesto estatal por uso de autopista y otros recargos locales

En total, las tasas y cargos específicos del aeropuerto en Salt Lake City pueden sumar entre un 25% y un 35% adicional a la tarifa de alquiler base, lo cual es mayor que en muchas ubicaciones fuera del aeropuerto.

Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que los impuestos y tasas están incluidos, no deberías ser cobrado por separado en el mostrador de Dollar en Salt Lake City. Si te cobran por algo no divulgado en tu confirmación, puede aplicar la garantía No Extra Charges©. Conserva toda la documentación y contacta soporte después de completar el alquiler.

Alquilar desde la ubicación en el centro de Salt Lake City en 750 South Main Street evita la tarifa de concesión del aeropuerto, lo que puede resultar en ahorros significativos, aunque deberás organizar tu transporte desde el aeropuerto por tu cuenta.

Sí, generalmente es posible realizar alquileres de ida con Dollar, permitiéndote recoger en Salt Lake City y devolver el vehículo en otra ubicación, aunque puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ruta.

Esto es lo que debes tener en cuenta al reservar un alquiler de ida con Dollar desde Salt Lake City:

• La tarifa de devolución, si aplica, depende de la ruta y varía según el destino, clase del vehículo, temporada y duración del alquiler.
• Durante el proceso de reserva en el sitio web de Hola Car Rentals, cualquier tarifa de devolución para tu alquiler con Dollar en Salt Lake City aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección etiquetada como pagadera en el destino. No aparecerá en la página de resultados de búsqueda.
• Si no se muestra ninguna tarifa de devolución, no se aplica ninguna a tu ruta específica.
• Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver el vehículo en Canadá, pueden estar restringidos o tener tarifas más altas. Siempre confirma con el socio antes de reservar.

Si cambias tu destino de devolución después de reservar tu alquiler con Dollar en Salt Lake City, la tarifa puede ser revalorada y aplicarse una tarifa de devolución nueva o mayor. Los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados directamente por la ubicación de Dollar.

Revisa cuidadosamente la confirmación de tu reserva para verificar el monto de la tarifa de devolución antes de recoger el vehículo en Salt Lake City.

Al recoger tu alquiler con Dollar en Salt Lake City, tendrás la opción de agregar o confirmar varios tipos de cobertura en el mostrador.

Los principales tipos de cobertura disponibles para alquileres con Dollar en Salt Lake City son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Dollar por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Dollar en Salt Lake City. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero los límites varían. Se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad suplementaria hasta US$300.000.
• Seguro de accidentes personales (PAI): cubre costos médicos para ti y tus pasajeros en caso de accidente.

En Utah, algunas responsabilidades mínimas de terceros pueden estar incluidas por ley estatal en el vehículo de Dollar, pero los límites pueden ser bajos. Verifica siempre qué está incluido en tu contrato de alquiler en el mostrador de Dollar en Salt Lake City antes de conducir.

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar algo en el mostrador.