Alquiler de Autos Dollar
en Burlington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Burlington, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Burlington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Burlington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Burlington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en el aeropuerto internacional de Burlington (BTV) está ubicado dentro de la terminal en el piso principal, junto a las cintas de equipaje en 1200 Airport Drive, South Burlington, VT 05403.

Una vez que recojas tus maletas, no necesitas un transporte adicional. Desde el mostrador de Dollar, los autos se acceden a pie mediante un pasillo cubierto que conecta directamente la terminal con el garaje de alquiler de autos. No se requiere transporte externo.

El horario del mostrador de Dollar en Burlington es diario de 08:00 a 23:59. Si tu vuelo llega fuera de ese horario, planifica en consecuencia, ya que no hay detalles de recogida fuera de horario para esta ubicación.

También hay una ubicación de Dollar en el vecindario en 1335 Shelburne Rd, South Burlington, VT 05403, pero esa oficina está destinada a recogidas locales y no tiene conexión directa con la terminal.

Para recoger tu auto de alquiler de Dollar en Burlington, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o prueba de viaje adicional

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Dollar en Burlington. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Dollar en Burlington ni en ninguna ubicación asociada.

Vermont no tiene autopistas interestatales con peaje, por lo que conducir en Burlington y la mayor parte del estado con tu alquiler de Dollar no implicará sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass ni casetas de cobro sin efectivo.

Las únicas instalaciones de peaje en Vermont son tres carreteras de montaña de temporada, ninguna cerca de la ciudad de Burlington:

• Mt. Equinox Skyline Drive (zona de Manchester): US$20 por auto más US$5 por pasajero adicional, pagados en efectivo en la puerta
• Carretera de peaje de Burke Mountain: US$5 por vehículo o US$15 pase de día completo, pagados en efectivo
• Carretera de peaje de Mt. Mansfield (zona de Stowe): US$26 por auto más US$9,50 por pasajero adicional, pagados solo con tarjeta de crédito

Estas carreteras son de pago manual en la puerta, sin cámaras ni facturación por placa, por lo que no se generarán facturas de peaje ni recargos en tu alquiler si las evitas. Vermont tampoco tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones.

Si conduces tu alquiler de Dollar más allá de Vermont hacia estados vecinos como Nueva York o Massachusetts, podrían aplicarse carreteras de peaje electrónicas. Conserva los recibos de cualquier peaje pagado durante tu viaje.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Burlington o en cualquier carretera que conduzcas durante el viaje.

Aunque Burlington y la mayor parte de Vermont no tienen autopistas de peaje electrónicas, podrías encontrar carreteras de peaje si conduces tu alquiler de Dollar a estados vecinos como Nueva York o Massachusetts. Cualquier peaje pagado en esas carreteras es elegible para el reembolso.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva, el contrato de alquiler de Dollar firmado en Burlington y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes enviadas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta en el mostrador de Dollar en Burlington para la retención del depósito de garantía.

Las tarjetas de débito, prepago y las tarjetas virtuales o solo digitales no son aceptadas para el depósito, incluso si ya pagaste tu reserva en línea.

En la mayoría de las ubicaciones en EE. UU., incluyendo Burlington, Dollar y otros socios suelen retener aproximadamente US$300 a US$400 en un vehículo estándar. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que tu banco libere el monto tras finalizar el alquiler. Los bancos pueden tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

Antes de llegar al mostrador de Burlington, es recomendable:

• Verificar que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona en EE. UU.
• Configurar un aviso de viaje con tu banco para prevenir bloqueos por fraude
• Traer una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio en el mostrador de Dollar en Burlington si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP juntos.

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario para alquilar en Burlington u otras partes de EE. UU.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es solo una traducción y no puede usarse como licencia independiente
• Debes obtener el IDP en tu país antes de viajar, ya que en EE. UU. emisores como AAA no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Burlington deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales

Si no estás seguro si tu licencia califica, obtén un IDP antes de tu viaje para evitar problemas en la recogida en Burlington.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven en alquileres de Dollar en Burlington para conductores entre 21 y 24 años. La tarifa estándar en EE. UU. es US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Los conductores menores de 21 años generalmente no pueden alquilar en Dollar en Burlington ni en la mayoría de las ubicaciones en EE. UU., salvo en Nueva York y Michigan, donde la ley estatal requiere alquileres para conductores de 18 años en adelante.

Además del recargo diario, los conductores menores de 25 años en Burlington enfrentan restricciones en las categorías de vehículos. Categorías como sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, vehículos de lujo, premium y descapotables suelen reservarse para conductores de 25 años en adelante. Las clases economy, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

El recargo se paga directamente en el mostrador de Dollar en Burlington y no está incluido en el total de tu reserva prepagada. Planifica en consecuencia antes de tu fecha de recogida.

Los alquileres de Dollar en Burlington operan con la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger en el aeropuerto de Burlington, verifica el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del garaje.

Al devolver tu alquiler de Dollar en Burlington, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución en 1200 Airport Drive, para que el indicador no baje de lleno antes de llegar. Conserva el recibo final que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Dollar puede cobrar:

• Un cargo por déficit de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas
• Una tarifa adicional por recarga o administrativa

Para devoluciones fuera de horario en el garaje de Burlington, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como comprobante.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Burlington, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica que un conductor adicional está incluido, el primer conductor extra es gratuito. Si no está incluido, Dollar en EE. UU. cobra US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Para agregar un conductor en el mostrador de Dollar en Burlington:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia válida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también debe presentar un IDP
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con los requisitos de edad mínima; conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Burlington están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad. Quien conduzca sin estar listado puede anular esas coberturas.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Dollar en Burlington depende del plan seleccionado al reservar. En EE. UU., están disponibles dos niveles principales: All Inclusive y All Inclusive Plus.

Ambos planes generalmente incluyen la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW), que reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible.

CDW y LDW no cubren:

• Daños o lesiones que causes a terceros, que requieren cobertura de responsabilidad adicional (LIS o SLI)
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido, como conducción fuera de carretera

La cobertura de responsabilidad civil para Burlington y el resto de Vermont puede o no estar incluida, dependiendo de tu tarifa. Revisa cuidadosamente tu confirmación antes de recoger tu alquiler de Dollar para verificar qué cubre exactamente y si hay deducible.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Dollar en Burlington, pero puede aplicarse un recargo por devolución en otra ciudad, dependiendo del destino.

El recargo por devolución varía según la ruta y depende de la distancia entre Burlington y tu ciudad de destino, la categoría del vehículo y la temporada. Por ejemplo, devolver un alquiler de Dollar desde Burlington a una ciudad cercana en Vermont o en un estado vecino puede tener un recargo moderado, mientras que rutas de larga distancia o de todo el país suelen tener recargos mayores.

Para verificar si se aplica un recargo por devolución en tu ruta específica:

• Selecciona tu destino de devolución diferente durante la búsqueda de reserva
• Revisa la página de detalles de tarifas, donde se indicará cualquier recargo por devolución en la sección de montos a pagar en destino
• Tu confirmación también mostrará esta tarifa si aplica

El recargo por devolución no puede prepagarse y se paga directamente a Dollar en el mostrador de Burlington o en el lugar de devolución. Si aparece un recargo en el mostrador que no fue mencionado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio también aplica a tu alquiler de Dollar en Burlington.

Esta cobertura está diseñada para situaciones que puedan surgir durante tu viaje, como una emergencia médica en una autopista de Vermont, una avería en una zona remota fuera de Burlington o la cancelación de un vuelo que afecte tus planes. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación al llamar.

Importante: este beneficio no aplica a clientes residentes en EE. UU. o Canadá. Está destinado a viajeros que visitan Burlington desde fuera de Norteamérica. Revisa siempre tu confirmación para conocer los términos y límites de cobertura específicos de tu reserva.

Si tu vuelo a Burlington se retrasa, Dollar generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora programada de recogida original, siempre que el mostrador siga abierto cuando llegues.

El mostrador de Dollar en el aeropuerto internacional de Burlington (BTV) opera diariamente de 08:00 a 23:59. Si tu retraso hace que llegues fuera de ese horario, no podrás recoger el vehículo hasta que el mostrador reabra a la mañana siguiente.

Puntos clave a tener en cuenta:

• Retrasos menores a 24 horas: tu reserva con Dollar en Burlington debería mantenerse automáticamente; generalmente no se requiere acción
• Retrasos mayores a 24 horas: contacta soporte vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected] lo antes posible, ya que cambios después de 24 horas no están garantizados
• Si el retraso hace que llegues después de que el mostrador cierre a las 23:59, planifica recoger tu alquiler de Dollar en Burlington a la mañana siguiente cuando reabra el mostrador

Siempre conserva la documentación de tu vuelo en caso de que el mostrador de Dollar en Burlington solicite prueba del retraso al llegar.