Alquiler de Autos Dollar
en Alaska

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Alaska, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Alaska.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Alaska se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Alaska te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en Alaska, en Anchorage (Aeropuerto Internacional Ted Stevens Anchorage), está ubicado en 4940 W International Airport Road, justo al lado de la terminal. Después de recoger tus maletas, sigue las señales de alquiler de autos hasta el mostrador de Dollar, donde el personal procesará tu acuerdo y te indicará la zona de vehículos mediante un servicio de transporte.

La ubicación de Dollar en el Aeropuerto de Anchorage está abierta de 6:00 a 2:00 horas todos los días, siendo uno de los mostradores de alquiler que cierran más tarde en Alaska. Si llegas en un vuelo nocturno, este horario extendido cubre la mayoría de las horas de llegada.

Dollar también opera una segunda ubicación en Alaska en 3730 Spenard Road, en el centro de Anchorage (abierta de 8:00 a 17:30 horas todos los días) y un mostrador en el aeropuerto de Fairbanks en 6450 Airport Way (abierto aproximadamente de 6:30 a 00:00 horas todos los días). No hay ubicaciones de Dollar en Juneau ni en otras ciudades de Alaska, por lo que debes planear tu itinerario en torno a Anchorage o Fairbanks.

Alaska solo tiene una instalación con peaje: el Túnel Memorial Anton Anderson (Túnel de Whittier), que conecta Whittier con la Carretera 1 cerca de Anchorage. Este es el túnel de carretera más largo de Norteamérica, con 4,02 km de longitud.

Para los alquileres de Dollar en Alaska, el funcionamiento del peaje es diferente al de la mayoría de los estados de EE. UU.:

• El pago se realiza en efectivo en una cabina de peaje atendida. No hay transpondedores electrónicos, E-ZPass ni carriles sin efectivo.
• El peaje estándar para un vehículo de 2 ejes es de US$ 13. Los vehículos más grandes con más ejes pagan más.
• Los programas estándar de peaje de Dollar (como PlatePass o e-Toll) no aplican aquí, ya que el Túnel de Whittier no soporta facturación electrónica.
• Simplemente paga en efectivo en la cabina antes de ingresar. No hay tarifas administrativas ni facturación por parte de la compañía de alquiler para este túnel.

No hay otras carreteras de peaje, cargos por congestión ni zonas de emisiones en Alaska, por lo que el Túnel de Whittier es el único costo de peaje que debes considerar durante tu alquiler con Dollar en Alaska.

Para recoger tu auto de alquiler de Dollar en Alaska, debes presentar lo siguiente en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida a tu nombre (física, original y sin vencimiento).
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, con suficiente crédito disponible para el depósito de garantía (aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar).
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente.
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso.

En los locales de Dollar en aeropuertos en Alaska (Anchorage y Fairbanks), se requiere presentar dos formas de identificación válidas: tu licencia de conducir más un documento adicional como pasaporte, identificación militar o una segunda tarjeta de crédito o débito que coincida con tu nombre.

Si tu licencia no está en inglés y usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) vigente junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no es válido sin la licencia original. Todos los documentos deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales en el mostrador de Dollar en Alaska.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Dollar en Alaska, y reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

En Alaska, el único peaje que probablemente encuentres es el Túnel de Whittier (Túnel Memorial Anton Anderson), que cuesta US$ 13 en efectivo para un vehículo estándar de 2 ejes. Como este peaje se paga en efectivo directamente en la cabina, debes conservar tu recibo como prueba de pago para presentar tu reclamación.

Para solicitar tu reembolso de peajes después de tu alquiler con Dollar en Alaska:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el acuerdo de alquiler firmado y el recibo o comprobante de pago del peaje.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Depende de tu licencia de conducir. Para alquileres de Dollar en Alaska, una licencia de conducir extranjera generalmente es válida, pero se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico.

Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, se recomienda el IDP pero no es estrictamente obligatorio. Sin embargo, en los locales de Dollar en aeropuertos en Alaska (Anchorage y Fairbanks), también debes presentar tu pasaporte u otra documentación que confirme tu presencia autorizada en Estados Unidos en el momento del alquiler.

Puntos importantes a recordar:

• El IDP es solo un documento de traducción. Debe portarse junto con tu licencia original y no es válido por sí solo.
• Obtén tu IDP en tu país de origen antes de viajar. Los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Alaska deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales.

Sí, las ubicaciones de Dollar en Alaska ofrecen SUVs y vehículos 4x4 adecuados para el terreno y las condiciones de las carreteras del estado. La flota de Dollar en Alaska incluye modelos como Jeep Wrangler, Chevrolet Suburban, Nissan Armada, Hyundai Santa Fe y Jeep Compass, entre otros.

Estos tipos de vehículos son ideales para las superficies variadas de Alaska, incluyendo caminos sin pavimentar y áreas fuera de las ciudades principales. Si planeas conducir más allá de Anchorage o Fairbanks, donde Dollar opera sus ubicaciones en Alaska, un SUV o 4x4 es una opción práctica.

Ten en cuenta que ciertas clases de vehículos en Dollar en Alaska pueden estar restringidas a conductores de 25 años en adelante. Si tienes entre 21 y 24 años, podrías estar sujeto a un recargo por conductor joven y limitado a categorías de vehículos más pequeños como economía, compacto o SUV intermedio. Confirma disponibilidad y restricciones de edad directamente en el mostrador de Dollar en Alaska al recoger tu vehículo.

Dollar en Alaska aplica un recargo por conductor joven a conductores menores de 25 años. La edad mínima para alquilar con Dollar en Alaska es de 21 años, y los conductores de 21 a 24 años deben pagar una tarifa adicional diaria por ser menores, además de la tarifa base de alquiler.

Para Dollar (parte del grupo Hertz), el recargo por conductor joven es de aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un tope máximo de US$ 189 por el período de alquiler. Estas cantidades están sujetas a impuestos locales y pueden variar según la ubicación.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años en Dollar en Alaska:

• La mayoría de las clases de vehículos premium, de tamaño completo, de lujo y especiales están restringidas a conductores de 25 años en adelante.
• Las categorías elegibles para conductores más jóvenes suelen incluir vehículos económicos, compactos e intermedios.
• El recargo por conductor joven se paga en el mostrador de Dollar en Alaska al momento de recoger el vehículo, no en línea por adelantado.

Si tienes 25 años o más, no se aplica recargo por edad. Confirma la tarifa exacta para tu ubicación y fechas específicas en el mostrador.

Devolver tu auto de alquiler de Dollar en Alaska sigue un proceso sencillo en los aeropuertos de Anchorage y Fairbanks.

• Conduce el vehículo de regreso al lote de devolución de Dollar en tu ubicación de recogida: 4940 W International Airport Road en Anchorage, o 6450 Airport Way en Fairbanks.
• Un agente de Dollar inspeccionará el vehículo y cerrará tu acuerdo de alquiler.
• Un servicio de transporte te llevará de regreso a la terminal desde el lote de devolución.

En cuanto al combustible, la política estándar para alquileres de Dollar en Alaska es Full-to-Full: recibes el auto con tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por recarga. Reabastece dentro de aproximadamente 16 km del lugar de devolución y conserva tu recibo. Si devuelves el auto con un nivel de combustible inferior al registrado, Dollar puede cobrarte una tarifa de recarga a un precio superior al del surtidor, más una tarifa de servicio.

El local de Dollar en el Aeropuerto de Anchorage cierra a las 2:00 horas todos los días, y el de Fairbanks opera hasta aproximadamente medianoche. Si vas a devolver fuera de estos horarios, contacta directamente con la ubicación en Alaska para confirmar los procedimientos de entrega de llaves fuera de horario antes de tu fecha de devolución.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Dollar en Alaska, incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para los conductores elegibles, la Asistencia en Viaje cubre situaciones que puedan surgir durante un alquiler en Alaska, como una emergencia médica en una carretera remota, una avería lejos de Anchorage o Fairbanks, o una cancelación de vuelo que afecte tu viaje. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar con asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana durante tu alquiler en Alaska:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• Correo electrónico: [email protected].

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplican a tu alquiler en Alaska.

Dollar opera en Anchorage y Fairbanks, en Alaska, lo que permite que un alquiler de ida y vuelta entre estas dos ciudades sea posible. Sin embargo, generalmente se aplican recargos por devolución en una ubicación distinta a la de recogida.

Puntos clave sobre alquileres de ida en Dollar en Alaska:

• Una tarifa de devolución por ruta específica, que varía según la compañía, clase de vehículo, temporada y distancia entre ubicaciones.
• La tarifa se mostrará durante el proceso de reserva en la sección 'Pagar en destino' si aplica a tu ruta.
• Este recargo no se puede pagar por adelantado y se abona en el mostrador de Dollar en Alaska al recoger el vehículo.
• Dollar no tiene ubicaciones en Juneau ni en otras ciudades de Alaska, por lo que las opciones de ida dentro del estado están limitadas a Anchorage y Fairbanks.

Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar si se aplica un recargo por devolución a tu itinerario específico en Alaska antes de finalizar tu reserva.

Debes presentar una tarjeta de crédito principal física a tu nombre, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, en el mostrador de Dollar en Alaska. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni tarjetas virtuales o de billetera digital para el depósito de garantía.

Para alquileres de Dollar en Alaska, la retención de garantía en un vehículo estándar suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras devolver el vehículo. El tiempo de liberación lo controla tu banco y puede tardar hasta 15 días hábiles.

Consejos para evitar problemas en el mostrador de Dollar en Alaska:

• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible por encima del monto de la retención para cubrir cargos adicionales.
• Informa a tu banco sobre tu viaje a Alaska para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones presenciales.
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física al recoger el vehículo para la retención.

No automáticamente. La inclusión de un conductor adicional sin cargo en tu alquiler de Dollar en Alaska depende de la tarifa específica que hayas reservado. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para la línea 'Conductor adicional sin cargo' para confirmarlo.

Si no está incluido, Dollar (parte del grupo Hertz) cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler por cada conductor adicional en Alaska, con un tope máximo de US$ 189 por todo el período. Este recargo se paga en el mostrador de Dollar en Alaska al recoger y está sujeto a impuestos locales.

Requisitos para agregar un conductor en tu alquiler de Dollar en Alaska:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Dollar en Alaska al recoger el vehículo.
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino).
• Debe cumplir con la edad mínima. Para Dollar en Alaska, conductores adicionales de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven o no ser aceptados según las reglas del lugar.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo durante el alquiler en Alaska.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler de Dollar en Alaska dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué está cubierto.

Tipos de cobertura comunes para alquileres de Dollar en Alaska:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero franquicia.
• Responsabilidad civil (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Dollar en Alaska. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad.

Lo que no cubren CDW o LDW:

• Daños a otros vehículos o propiedad de terceros (requiere LIS/SLI/ALI).
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo (a menos que esté explícitamente incluido).
• Incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido, como conducción fuera de carretera.

Si no eres residente de EE. UU. o Canadá, la Asistencia en Viaje (cobertura médica y legal) también está incluida en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals para tu alquiler de Dollar en Alaska. Revisa tu confirmación para conocer los términos completos.