Alquiler de Autos Budget
en Washington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Washington, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Washington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Washington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Washington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Después de recoger tu equipaje en el Aeropuerto Internacional Washington Dulles (IAD), sigue las señales hacia la salida del nivel de reclamo de equipaje. Camina por la rampa hasta la Puerta 2 o la Puerta 4 y dirígete a la Parada de Curb 2C o 2D, donde las autobuses de traslado de Budget y otras agencias de alquiler de autos recogen a los pasajeros.

El autobús te llevará a la instalación consolidada de alquiler de autos. Permite tiempo adicional además de tu llegada de vuelo para la espera y el traslado, especialmente en períodos de alta afluencia. La confirmación de tu reserva con Budget incluirá los detalles específicos del mostrador para tu reserva.

• Sal del nivel de reclamo de equipaje por la rampa hacia la Puerta 2 o la Puerta 4
• Espera en Curb 2C o 2D para el autobús de alquiler de autos
• Los autobuses son compartidos entre varias marcas de alquiler
• Trae todos los documentos requeridos: licencia de conducir, tarjeta de crédito, pasaporte y la confirmación de tu reserva

Si en cambio recoges en el Aeropuerto Reagan National (DCA), las paradas de autobús de Budget están en la Terminal 1 (curb central entre las Puertas 1 y 2) o en la Terminal 2 (primer curb cerca de la Puerta 3 o 8). Las recogidas en aeropuertos de la zona de Washington son mediante transporte en autobús, así que planifica en consecuencia.

No, Washington, DC, en sí, no tiene carreteras de peaje dentro de sus límites. Sin embargo, si conduces tu auto de alquiler Budget hacia Virginia o Maryland, encontrarás carreteras y puentes sin efectivo de peaje.

Las rutas de peaje comunes cerca de Washington incluyen:

• Puente Wilson (I-95/I-495) entre Maryland y Virginia: aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por cruce
• Carriles exprés 495 en el lado de Virginia del Beltway: precios dinámicos de aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por segmento en horas pico
• Ruta de peaje Dulles Toll Road y Greenway que conecta Washington con IAD: aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trayecto
• Carriles exprés I-95 hacia Baltimore: aproximadamente US$ 8 a US$ 15 en total

Casi todas las instalaciones de peaje en el área de Washington son completamente sin efectivo, lo que significa que las cámaras fotografían las placas y la facturación se realiza electrónicamente. Tu vehículo de alquiler Budget está equipado para peajes electrónicos. En el mostrador puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o pagar por uso, donde la compañía de alquiler factura los peajes reales más una tarifa diaria de procesamiento de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 en los días que uses una carretera de peaje.

No hay cargos por congestión ni tarifas por zonas de emisiones en Washington, DC, a diferencia de ciudades como Nueva York o Londres.

Para recoger tu auto de alquiler Budget en Washington, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente (requerido para visitantes internacionales)
• La confirmación de tu reserva
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PID) como traducción junto con tu licencia original. El PID no es un documento independiente y no será aceptado sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales o fotos en tu teléfono no son aceptadas en el mostrador de Budget en Washington. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía; solo una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Budget en Washington, incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu período de alquiler.

Aunque Washington, DC, en sí, no tiene carreteras de peaje, puedes encontrar peajes si conduces tu auto de alquiler Budget hacia Virginia o Maryland, por ejemplo en la Dulles Toll Road hacia IAD, los Carriles Exprés 495 o el Puente Wilson en I-95/I-495. Todos esos cargos de peaje son elegibles para el reembolso.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso se realiza al mismo método de pago usado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes estén prepagados; tú pagas los peajes normalmente durante el alquiler y luego solicitas el reembolso.

Al recoger tu auto de alquiler Budget en Washington, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla cuánto tarda en reflejarse en tu estado de cuenta, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta para el depósito
• Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden requerir un monto mayor de retención
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada

Si viajas internacionalmente a Washington, notifica a tu banco antes de llegar para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona. El agente del mostrador de Budget puede confirmar la cantidad exacta de retención antes de procesar tu tarjeta.

Sí, los conductores de 21 a 24 años pueden rentar un auto Budget en Washington, DC, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

Budget en Washington sigue la política estándar de EE. UU. para conductores menores de 25:

• Los conductores de 21 a 24 años pagan un recargo diario en el mostrador
• La mayoría de las clases de vehículos premium, de tamaño completo, lujo, SUV y especiales están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano generalmente están disponibles para conductores jóvenes

Hay una excepción especial para viajeros de América Latina y el Caribe. Si tienes entre 21 y 24 años, posees un pasaporte de un país latinoamericano o caribeño, y tu confirmación de Hola Car Rentals indica explícitamente que se exime la tarifa por menor de edad, Budget en Washington no cobrará el recargo por conductor joven para el conductor principal. Esta excepción solo aplica al conductor principal y solo para las categorías de vehículos elegibles.

Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre para el depósito en el mostrador de Budget en Washington.

Tu auto de alquiler Budget en Washington viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje, ya que casi todas las instalaciones de peaje en el área de Washington, DC, son completamente sin efectivo y sin cabinas de cobro en efectivo.

En el mostrador de Budget en Washington tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, que cubre todos los peajes en los días que uses carreteras de peaje
• Paga por uso: la compañía de alquiler te factura los peajes reales más una tarifa diaria de procesamiento de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 en cada día que pases por un peaje, con un límite por período de alquiler

Si no te inscribes en un programa de peajes pero aún así conduces por una carretera de peaje sin efectivo, Budget te facturará automáticamente bajo la opción de pagar por uso, a menudo a la tarifa de video peaje en lugar de la tarifa con E-ZPass con descuento. Los peajes no pagados también pueden generar cargos administrativos adicionales.

Los cargos de peaje cerca de Washington a menudo se publican días o incluso semanas después de que termina el alquiler, así que no te sorprendas si aparece un cargo en tu tarjeta después de devolver el vehículo. Conserva tu contrato de alquiler y cualquier recibo de peaje para verificar los cargos. Si crees que un cargo de peaje es incorrecto, contacta con soporte de Hola Car Rentals con tu documentación.

Un Permiso Internacional de Conducir (PID) no siempre es obligatorio para rentar un auto Budget en Washington, pero depende de la licencia de tu país de origen.

• Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, el PID es obligatorio en el mostrador de Budget en Washington
• Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, se recomienda el PID pero no es estrictamente necesario en la mayoría de los casos
• El PID es solo un documento de traducción y siempre debe llevarse junto con la licencia original; no se acepta solo

Los visitantes que lleguen a Washington desde países que participaron en la Convención de Ginebra de 1949 sobre Tráfico por Carretera o que tengan un acuerdo recíproco con Estados Unidos, generalmente pueden conducir con su licencia extranjera. Sin embargo, Budget y otros socios de alquiler pueden aplicar sus propios requisitos en el mostrador.

Si crees que puedes necesitar un PID, obtén uno en tu país antes de viajar a Washington. Organizaciones estadounidenses como AAA solo emiten PID a titulares de licencias de conducir de EE. UU., por lo que no puede obtenerse después de llegar.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Budget en Washington, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio está disponible para clientes fuera de Norteamérica; los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres un visitante internacional que renta un auto Budget en Washington, la asistencia en viaje incluida generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros durante tu viaje
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler Budget (que se cubre con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que se cubre con LIS/ALI/SLI). También se excluyen condiciones médicas preexistentes.

Si necesitas asistencia mientras conduces tu alquiler Budget en Washington o sus alrededores, contacta a Terrawind las 24 horas, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa tu confirmación específica para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplican a tu reserva.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Budget en Washington, ya sea al momento de reservar o en el mostrador durante la recogida.

Si el conductor adicional es gratuito o tiene un cargo diario depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica "Conductor adicional sin cargo", el primer conductor extra está incluido sin costo
• Si no está incluido, Budget en Washington cobra aproximadamente US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un tope máximo de US$ 65 más impuestos por conductor adicional

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Budget en Washington:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia válida
• Debe cumplir con la edad mínima; en Budget Washington, generalmente, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años
• Se requiere PID si su licencia usa un alfabeto no latino
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y responsabilidad civil. Nunca permitas que una persona no listada conduzca tu auto de alquiler Budget en Washington, ya que esto puede anular tu cobertura.

Los alquileres Budget en Washington operan con la política de Combustible lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Budget y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Budget en Washington con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa de servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Budget que registre el nivel exacto en el acuerdo. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel, no necesariamente lleno.

Para devoluciones fuera de horario en Washington, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.

Sí, las rentas de ida con Budget en Washington son posibles, pero puede aplicarse un recargo por devolución en otra ubicación, dependiendo de tu destino.

• Devolver en una ciudad o estado diferente a Washington generalmente implica un recargo por devolución en destino, que varía según la ruta, distancia, clase del vehículo y temporada
• Devolver en otra ubicación dentro de la misma área metropolitana, como de Dulles (IAD) al centro de Washington, puede o no tener recargo, según la ruta específica
• Las rentas de ida transfronterizas, por ejemplo, devolver un auto Budget de Washington a Canadá, suelen estar restringidas o tener tarifas mucho más altas

El recargo por devolución en destino siempre aparece durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" en la web de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación para verificar si se aplica alguna tarifa a tu ruta específica en Washington antes de finalizar tu reserva.

Este recargo no se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador de Budget. Si el mostrador cobra una cantidad diferente a la que aparece en tu confirmación de Hola Car Rentals, conserva toda la documentación y contacta soporte, ya que puede aplicar la garantía de No Extra Charges©.

Las opciones de seguro y protección incluidas con tu alquiler Budget en Washington dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las coberturas comunes disponibles para alquileres Budget en Washington incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler Budget por colisión, robo o vandalismo, sujeto a cualquier deducible aplicable que se muestre en tu confirmación
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Budget en Washington; algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero los límites de cobertura varían

CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros; eso lo cubre LIS/ALI/SLI. Ninguna de estas coberturas incluye tus pertenencias personales ni tus gastos médicos propios.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver exactamente qué protecciones están incluidas en tu reserva en Washington y si se aplica un deducible. Si tienes dudas, contacta con soporte de Hola Car Rentals antes de la recogida. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Budget en Washington están cubiertos por estas protecciones.