Alquiler de Autos Budget
en Detroit

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Detroit, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Detroit.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Detroit se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Detroit te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Metro de Detroit (DTW), Budget no tiene un mostrador en la terminal. La instalación de alquiler se encuentra en 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242, en un Campus de Autos de Alquiler fuera del aeropuerto, aproximadamente a una milla de las terminales.

Para llegar al mostrador de Budget en Detroit, sigue estos pasos después de aterrizar:

• Sigue las señales de Transporte Terrestre hasta la zona de recogida de equipaje en el nivel inferior.
• Sal del edificio, cruza la calle y aborda el autobús de traslado de Budget. Si no hay autobús esperando, usa el teléfono de cortesía en la parada para solicitar uno.
• El viaje en autobús dura aproximadamente 7 minutos desde la terminal más cercana (McNamara) o unos 11 minutos desde la terminal más lejana.
• En el mostrador, completa tu documentación. El personal te llevará en un shuttle hasta tu vehículo.

El mostrador de Budget en la instalación de Detroit está abierto 24 horas al día, los 7 días de la semana, por lo que se acomodan llegadas nocturnas o muy tempranas. Los miembros de Budget Fastbreak pueden recibir un servicio de autobús acelerado hacia el edificio principal para asistencia en mostrador. Permite entre 20 y 45 minutos en total desde la recogida de equipaje hasta salir conduciendo, dependiendo de la fila.

El mostrador de Budget en el Aeropuerto Metro de Detroit (DTW) está abierto las 24 horas del día, de domingo a sábado, sin cierre fuera de horario. Esto significa que tu alquiler con Budget en Detroit está accesible independientemente de cuándo aterrice o salga tu vuelo.

Debido a que la instalación está fuera del aeropuerto en 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242, el servicio de shuttle también opera las 24 horas. Si llegas muy tarde en la noche y no ves inmediatamente un shuttle en la parada de Transporte Terrestre, usa el teléfono de cortesía para solicitar uno.

Aunque el mostrador nunca cierra, considera algo de tiempo para el proceso. Desde la recogida de equipaje hasta salir conduciendo suele tomar entre 20 y 45 minutos, dependiendo de la fila en el mostrador y el ciclo del shuttle. Reabastece el vehículo antes de devolverlo, ya que la política de combustible lleno a lleno requiere que devuelvas el auto con el mismo nivel de combustible con que lo recibiste.

Devolver un auto de alquiler de Budget en el Aeropuerto Metro de Detroit sigue un proceso sencillo. La ubicación de devolución es el mismo Campus de Autos de Alquiler donde recogiste el vehículo, en 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242.

• Sigue las señales del aeropuerto que te dirigen al Campus de Autos de Alquiler en Lucas Drive.
• Estaciona el vehículo en el área designada para devoluciones de Budget y entrega las llaves y tu contrato de alquiler.
• Un shuttle te llevará de regreso al terminal de tu elección.
• Para devoluciones fuera de horario, hay una caja de entrega de llaves en la instalación para que puedas dejar las llaves y el contrato de forma segura.

Antes de llegar a la ubicación de devolución, reabastece el vehículo. La política de combustible full-to-full requiere que devuelvas el auto con el mismo nivel de combustible que tenía al inicio. Se recomienda reabastecer dentro de aproximadamente 16 km de la instalación para que el medidor no baje antes de tu llegada. Guarda tu recibo de combustible como prueba en caso de alguna disputa.

Sí, hay algunas instalaciones de peaje cerca de Detroit que pueden afectar tu alquiler con Budget, aunque Michigan no cuenta con una red extensa de autopistas de peaje como otros estados de EE. UU.

Los principales puntos de peaje que podrías encontrar incluyen:

• Túnel Detroit-Windsor (que conecta Detroit con Windsor, Ontario vía I-75): aproximadamente US$ 6,50 por cruce, o US$ 5,75 con la app Nexpress. Este túnel no acepta efectivo, solo pago electrónico.
• Puente Mackinac (sobre I-75, de unos 8 km de largo): aproximadamente US$ 4 para un coche estándar de 2 ejes. Se acepta efectivo aquí.
• Puente de peaje Grosse Ile (que conecta Riverview con Grosse Ile Township): aproximadamente US$ 3 en efectivo, con tarifas más altas para pagos con tarjeta de crédito.

Michigan no utiliza E-ZPass ni SunPass. En ubicaciones sin efectivo, las cámaras capturan la matrícula y se envía una factura por correo a la compañía de alquiler, que luego te factura a ti más un recargo administrativo que puede llegar a US$ 15 por evento de peaje.

En el mostrador de Budget en Detroit, puedes optar por el programa Budget e-Toll (peajes por uso más una tarifa diaria, o un pase ilimitado diario por aproximadamente US$ 10,99 a US$ 25,99 por día) para simplificar la facturación. Revisa los términos cuidadosamente antes de firmar.

El viaje transfronterizo con un auto de alquiler de Budget desde Detroit hacia Canadá está sujeto a restricciones específicas y requiere autorización previa. El Túnel Detroit-Windsor y el Puente del Embajador conectan directamente Detroit con Windsor, Ontario, haciendo que conducir al extranjero sea una consideración común para los arrendatarios en esta zona.

Antes de intentar cruzar a Canadá con tu alquiler de Budget en Detroit, ten en cuenta:

• Los alquileres de ida y vuelta transfronterizos suelen estar restringidos o no permitidos, y cuando se permiten, generalmente tienen tarifas más altas.
• Incluso para un cruce de ida y vuelta, debes confirmar en el mostrador de Budget en Detroit que tu acuerdo de alquiler específico permite conducir en Canadá.
• Conducir en un territorio restringido sin autorización puede anular tu cobertura de CDW/LDW y de responsabilidad civil.
• Si el cruce está aprobado, verifica que tu cobertura de seguro (CDW/LDW y responsabilidad civil de terceros) se extienda a Canadá.

Siempre revisa tu contrato de alquiler y confirma los permisos de cruce antes de conducir por el túnel o el puente. No asumas que el permiso es automático.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Budget en Detroit, incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler.

Este beneficio es especialmente útil en Detroit, donde puedes encontrar peajes sin efectivo en el Túnel Detroit-Windsor (aproximadamente US$ 6,50 por cruce) o pagar peajes en el Puente Mackinac (aproximadamente US$ 4) si viajas hacia el norte. Ya sea que pagues mediante el programa Budget e-Toll o directamente en el punto de peaje, puedes presentar una reclamación después de que finalice tu alquiler.

Para reclamar tu Cashback en Peajes:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu alquiler con Budget en Detroit.
• Usa como asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura que muestre los cargos de peaje pagados.

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

Para recoger tu auto de alquiler de Budget en Detroit, debes presentar un conjunto completo de documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Tu licencia de conducir original, vigente y a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Detroit desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un PIC. Este debe acompañar a tu licencia original y no es válido por sí solo.

La ley de Michigan permite a Budget y otras compañías de alquiler en Detroit rentar a conductores de 18 años en adelante, aunque se aplica un recargo por conductores jóvenes a menores de 25 años. Obtén tu PIC en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU. no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

La ley del estado de Michigan requiere que las compañías de alquiler, incluyendo Budget, renten a conductores con licencia de 18 años en adelante en Detroit. Esto hace de Detroit uno de los pocos lugares en EE. UU. donde conductores menores de 21 pueden legalmente alquilar un auto.

Sin embargo, aún aplican recargos por edad y restricciones en los vehículos:

• Conductores de 18 a 24 años pagan un recargo por conductor joven (también llamado tarifa por menor de edad) además de la tarifa diaria de alquiler. Este recargo se cobra en el mostrador de Budget en Detroit y no está incluido en tu tarifa prepagada.
• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Categorías como tamaño completo, SUV, minivan, vehículos premium y de lujo generalmente requieren que el conductor tenga al menos 25 años.
• Los conductores de 18 a 24 años generalmente solo pueden alquilar vehículos económicos, compactos e intermedios.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Budget en Detroit pueden eximirte del recargo por menor de edad para el conductor principal. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si esta exención está listada explícitamente y lleva tu pasaporte como prueba de nacionalidad al mostrador de Detroit.

Al recoger tu auto de alquiler de Budget en Detroit, el agente en el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una retención que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Aspectos clave antes de llegar al mostrador de Budget en Detroit:

• Las retenciones típicas para vehículos estándar en EE. UU. oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la política de la ubicación.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta para el depósito. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y presentarse físicamente en el mostrador.
• Después de devolver el vehículo, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en estar disponible nuevamente, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.

Para evitar problemas en el mostrador de Budget en Detroit, notifica a tu banco con anticipación sobre tu viaje, confirma que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en EE. UU. en persona y lleva una tarjeta adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Budget en Detroit, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio cubre hasta 5 pasajeros y está diseñado para situaciones que surjan mientras viajas lejos de casa.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para accidentes y enfermedades no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente en o alrededor de Detroit.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Este beneficio es especialmente relevante si experimentas una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un incidente en la red vial de Detroit, incluyendo la zona de intercambio I-696 o en la I-75 cerca del Túnel Detroit-Windsor.

Para usar la asistencia, llama a la línea 24 horas al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta a Terrawind vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: esta cobertura solo aplica a viajeros que no sean residentes de EE. UU. o Canadá. Los residentes de EE. UU. y Canadá no califican para este beneficio, independientemente de la tarifa de Budget que hayan reservado para su alquiler en Detroit.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Budget en Detroit, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Budget en Detroit, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos. Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Detroit para verificar si ya está incluido.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Budget en Detroit:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida.
• Para Budget en Detroit, generalmente los conductores adicionales deben tener al menos 25 años. Conductores de 21 a 24 años pueden ser rechazados o pagar un recargo por menor de edad.
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés y no usa un alfabeto latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC).
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por CDW/LDW y protecciones de responsabilidad civil. Quien conduzca el alquiler de Detroit sin estar autorizado en el contrato puede anular esas coberturas.

Los alquileres con Budget en Detroit utilizan una política de combustible lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin inconvenientes en la instalación de Budget en Detroit:

• Al recoger, revisa el medidor de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el medidor y el odómetro.
• Durante tu alquiler en Detroit, usa el tipo de combustible correcto según indique el vehículo. Usar un combustible incorrecto no está cubierto por la política de combustible.
• Antes de regresar al campus de Budget en 295 Lucas Dr, reabastece dentro de aproximadamente 16 km de la instalación para que el medidor no baje de lleno antes de tu llegada.
• Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado al inicio, Budget en Detroit puede cobrarte la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. La gasolina regular en Michigan tiene un precio ligeramente superior al promedio nacional, por lo que reabastecer localmente antes de devolverlo es la opción más económica para tu Budget.

Sí, los alquileres de ida con Budget en Detroit son posibles, pero puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ubicación y algunas rutas pueden no estar permitidas.

Puntos clave antes de reservar un alquiler de ida en Detroit con Budget:

• El recargo por devolución en destino varía según la ruta, el destino, la categoría del vehículo y la temporada. Se muestra en la sección de 'Por pagar en destino' durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals y en la confirmación.
• Las devoluciones en la misma ciudad, como recoger en el Aeropuerto de Detroit y devolver en un lugar de la ciudad, a menudo no tienen recargo, pero esto no está garantizado en todas las rutas.
• Devolver en otras ciudades de Michigan o en estados diferentes generalmente implica un recargo. Rutas de larga distancia o de todo el país pueden tener tarifas más altas o no estar disponibles.
• Las devoluciones transfronterizas, como devolver en Canadá tras recoger en Detroit, suelen estar restringidas o requieren autorización especial de Budget.

Si el recargo por devolución en destino no aparece en tu confirmación pero sí en el mostrador de Detroit, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler. La garantía No Extra Charges© cubre tarifas no divulgadas que no estaban en tu confirmación.