Alquiler de Autos Avis
en Columbia Británica

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en British Columbia, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en British Columbia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en British Columbia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en British Columbia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR) en Columbia Británica está ubicado en la zona de recogida de equipaje de la terminal principal en 3880 Grant McConachie Way, Richmond. Los vehículos de alquiler están estacionados fuera de la terminal, en lugar de en un garaje en el sitio.

Las instrucciones para recoger varían según el tipo de llegada:

• Llegadas internacionales: pasa por el vestíbulo hasta la zona de estacionamiento, pasa por el estacionamiento público y continúa hasta la oficina de Avis.
• Llegadas nacionales: sal del área de equipaje, cruza la calle hasta la escalera, y luego camina por el estacionamiento público hasta la oficina de Avis.

Ten en cuenta que las obras en el aeropuerto pueden afectar las rutas peatonales, así que permite tiempo adicional. El mostrador de Avis en YVR está abierto de domingo a sábado de 6:00 a 1:00, y hay un buzón de devolución de llaves 24 horas para entregas fuera de horario.

Si llegas a la Terminal Sur (YV2) en Columbia Británica, deberás tomar un servicio de transporte (shuttle) desde la Terminal Sur hasta el mostrador principal, donde Avis realiza todas las recogidas. El horario de la Terminal Sur es de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 y sábados y domingos de 8:00 a 19:00, también con un buzón de devolución 24 horas.

Casi todas las carreteras en Columbia Británica son libres de peaje, pero hay un cruce sin efectivo con peaje que debes conocer antes de conducir tu alquiler Avis: el Puente Port Mann en la zona de Vancouver.

Datos clave sobre los peajes en Columbia Británica:

• El Puente Port Mann utiliza facturación sin efectivo basada en placas. No hay carriles de efectivo, por lo que no puedes pagar en el cruce.
• Al pasar, la autoridad de peaje captura la placa del vehículo de alquiler y factura a Avis, quien luego te pasa el cargo junto con una tarifa administrativa.
• La mayoría de las otras carreteras principales, como la Highway 1 y la Coquihalla Highway, son libres de peaje.
• No hay cargos por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad en ninguna parte de Columbia Británica.

Para evitar cargos sorpresa, consulta con el agente de Avis en la recogida si hay un programa de peajes disponible para tu alquiler. Si optas por un programa de pago por uso, espera que el monto del peaje más una tarifa diaria de conveniencia se añadan a tu cargo. Si no te inscribes, Avis te facturará el peaje más una tarifa administrativa en tu tarjeta, a menudo semanas después de que finalice el alquiler.

Guarda tu contrato de alquiler y los recibos de peaje, ya que los necesitarás si quieres solicitar un reembolso de peajes más adelante.

Para recoger tu alquiler Avis en Columbia Británica, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Generalmente se aceptan licencias extranjeras en Columbia Británica; sin embargo, si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal impresa físicamente con el nombre del conductor principal, con suficiente crédito disponible para cubrir la retención de garantía (normalmente CAD 300 a CAD 750 en ubicaciones de Avis en Columbia Británica).
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá).

Los documentos digitales no son aceptados en el mostrador de Avis. Todos los documentos deben ser originales físicos. El PIC es solo una traducción y no es válido sin tu licencia original.

Si crees que podrías necesitar un PIC, obtén uno en tu país antes de viajar a Columbia Británica, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback de Peajes, que aplica a alquileres Avis en Columbia Británica, incluyendo cualquier peaje en el Puente Port Mann cerca de Vancouver.

Cómo funciona el beneficio de Cashback de Peajes:

• Pagas los peajes normalmente durante tu alquiler, ya sea a través del programa de peajes de Avis o facturado a tu tarjeta después de la devolución.
• Después de que finalice el alquiler, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en Hola Car Rentals por los peajes pagados.
• Ejemplo: si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo es US$ 25. Si pagaste US$ 15 en peajes, recibes US$ 15. Si pagaste US$ 40, recibes US$ 25 (límite máximo).

Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo Avis en Columbia Británica:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback de Peajes - HOLA[your confirmation number].
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. No se aceptan solicitudes tardías después de 30 días.

Sí, Avis aplica un recargo por conductor joven en Columbia Británica para conductores de 21 a 24 años. El recargo es de CAD 25 por día más impuestos, y se cobra en el mostrador además de tu tarifa prepagada.

Puntos clave sobre alquileres para menores en Avis en Columbia Británica:

• La edad mínima para alquilar en Avis en Columbia Británica es 21 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán el recargo diario.
• Se requiere una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor al recoger. No se aceptan tarjetas de débito en el mostrador de YVR.
• El recargo se aplica por cada día de alquiler y es gravable localmente.
• Los conductores de 25 años en adelante no están sujetos a ningún recargo por edad en las ubicaciones de Avis en Columbia Británica.

Si añades un conductor adicional menor de 25, ten en cuenta que Avis en Columbia Británica requiere que los conductores adicionales tengan al menos 25 años. Un conductor menor a esa edad puede ser rechazado o estar sujeto al recargo de CAD 25 por día. Confirma las condiciones exactas con el agente de Avis en la recogida, ya que las políticas pueden variar según la clase de vehículo.

El recargo por conductor joven es un cargo adicional en el mostrador y es independiente del total de tu reserva prepagada.

Sí, los alquileres de ida y vuelta entre Columbia Británica y Alberta están disponibles con Avis, pero hay una restricción estacional importante que debes conocer antes de reservar.

Avis prohíbe los alquileres de ida y vuelta entre Columbia Británica y Alberta desde el 1 de diciembre hasta el 1 de abril de cada año. Esta restricción se debe a las condiciones de conducción invernal en rutas de montaña entre las dos provincias. Si tus fechas de viaje caen dentro de este período, no se permitirá la devolución en un solo sentido.

Fuera de la temporada restringida, las tarifas de devolución entre Columbia Británica y Alberta varían según la distancia y la clase de vehículo:

• Las rentas desde ubicaciones específicas de Avis, como el Aeropuerto Internacional de Vancouver, la oficina en Hornby Street en el centro o el sitio en 9th Avenue, pueden calificar para una devolución gratuita a Calgary.
• Para otros puntos de recogida, se aplica una tarifa basada en la distancia. Como guía general, devoluciones de 0 a 300 km pueden ser gratuitas, mientras que de 301 a 400 km pueden costar aproximadamente CAD 60 para vehículos compactos y CAD 85 para clases de lujo.

Las tarifas de devolución se listan en la sección "Pagar en destino" durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals y en tu confirmación. Estas tarifas no incluyen impuestos. Siempre verifica la tarifa exacta para tu ruta específica en el momento de reservar, ya que los precios pueden variar por temporada y clase de vehículo.

Al recoger tu alquiler Avis en Columbia Británica, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. La retención no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere después de que finalice el alquiler.

Montos típicos de depósito en Avis en Columbia Británica:

• La mayoría de los vehículos estándar: aproximadamente CAD 300 a CAD 500.
• Algunas ubicaciones, incluido el Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR), pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CAD 750, o el monto estimado del alquiler más un 20%, lo que sea mayor.
• Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes en el mostrador de Avis en Columbia Británica:

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal impresa físicamente con el nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito en la recogida.
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos previstos.
• No se aceptan tarjetas virtuales o prepagadas.

Después de devolver el vehículo, Avis libera la retención, pero tu banco controla cuándo los fondos vuelven a aparecer en tu crédito disponible. Esto puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Avis opera con una política de combustible Full-to-Full para alquileres en Columbia Británica. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para evitar cargos por combustible en tu alquiler Avis en Columbia Británica:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 15 km de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Para devoluciones fuera de horario en YVR u otras ubicaciones de Avis en Columbia Británica, deja el recibo en el sobre de devolución y toma una foto del nivel lleno.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Avis te cobrará por la cantidad de combustible faltante a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento.

En algunos lugares de Columbia Británica, el mostrador de Avis puede ofrecer una opción de combustible prepagado. Si la aceptas, la regla Full-to-Full se reemplaza y el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que suele ser más conveniente repostar antes de devolver.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de emergencia médica o legal mientras conduces tu alquiler Avis en Columbia Británica, incluso en áreas remotas alejadas de las ciudades principales.

Lo que generalmente cubre la asistencia en viaje:

• Cobertura médica por accidentes y enfermedades no preexistentes, para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler Avis (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que se gestiona mediante LIS/ALI/SLI).

Nota importante de elegibilidad: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de Canadá y EE. UU. no califican para este beneficio.

Si necesitas asistencia mientras conduces en Columbia Británica, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa la confirmación de tu reserva para conocer los límites y condiciones exactas que aplican a tu alquiler.

El proceso de devolución en las ubicaciones de Avis en Columbia Británica varía ligeramente según la ubicación, pero los pasos generales son sencillos.

En el Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR) en Columbia Británica:

• Estaciona y cierra el vehículo en el área designada de devolución de Avis fuera de la terminal principal.
• Deja tu contrato y las llaves en el buzón de devolución de llaves.
• Retira todas tus pertenencias antes de irte.
• Avis aplica un período de gracia de 29 minutos en YVR. Si devuelves entre 30 y 89 minutos tarde, se aplica un cargo por tres cuartos de día. Si devuelves 90 minutos o más tarde, se cobra un día completo adicional. Ten en cuenta que el período de gracia no aplica para cálculos de protección o tarifas.

En la Terminal Sur (YV2) en Columbia Británica:

• Devuelve el vehículo en el área de la Terminal Sur y coloca el contrato y las llaves en la caja de devolución dentro de la terminal.

En ubicaciones en el centro de Columbia Británica, como la sucursal en Cambie Street:

• Trae tu ticket de estacionamiento, las llaves y el registro de kilometraje a la oficina, ubicada en el nivel de estacionamiento P3 en el sótano.

Para todas las ubicaciones de Avis en Columbia Británica, reabastece el vehículo antes de devolverlo para cumplir con la política Full-to-Full. Guarda tu recibo final de combustible en caso de disputa.

Sí, un nivel básico de cobertura de responsabilidad civil de terceros está incluido por defecto cuando alquilas con Avis en Columbia Británica. La ley provincial canadiense exige que cada vehículo de alquiler tenga responsabilidad civil estatutaria, por lo que esta cobertura sigue automáticamente al vehículo.

Qué significa esto para tu alquiler Avis en Columbia Británica:

• La responsabilidad civil estatutaria cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el alquiler.
• No cubre daños al vehículo de Avis (que requiere CDW/LDW) ni lesiones propias (que requiere PAI).
• El mínimo legal puede ser menor que lo que querrías en un accidente grave. Puedes adquirir un seguro de responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) en el mostrador de Avis en Columbia Británica para aumentar tus límites de cobertura hasta un nivel superior.

Si reservaste a través de Hola Car Rentals y seleccionaste una tarifa que incluye LIS/ALI/SLI, verifica que aparezca en tu contrato de alquiler en el mostrador de Avis. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos. Entrar en áreas restringidas o cruzar fronteras sin autorización puede anular la cobertura.

Revisa siempre los límites y condiciones exactas en tu contrato de alquiler al recoger tu vehículo Avis en Columbia Británica.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Avis en Columbia Británica, pero el conductor debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida para ser añadido al contrato.

Estructura de tarifas para conductores adicionales en Avis en Columbia Británica:

• Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin coste adicional.
• Si no está incluido, Avis cobra CAD 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de CAD 65 más impuestos por el período de alquiler.

Requisitos de edad para conductores adicionales en Avis en Columbia Británica:

• Los conductores adicionales deben tener al menos 21 años.
• Avis en Columbia Británica requiere que los conductores adicionales tengan al menos 25 años. Conductores de 21 a 24 años pueden ser rechazados o estar sujetos al recargo por conductor joven de CAD 25 por día.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Avis en Columbia Británica están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil. Si alguien no incluido en el contrato conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato en el mostrador.

Sí, Avis opera varias ubicaciones en Columbia Británica además del Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR), brindándote flexibilidad para recoger o devolver en un lugar que se ajuste a tu itinerario.

Las principales ubicaciones de Avis en Columbia Británica incluyen:

• En el centro de Vancouver en 757 Hornby Street y en la sucursal de Cambie Street (The Rise).
• En North Vancouver en 220-150 West Esplanade Street.
• En Burnaby (MetroPointe) y Surrey (Newton).
• Richmond, cerca de YVR pero separado del mostrador del aeropuerto.
• Aeropuerto Internacional de Abbotsford (YXX).
• Aeropuerto Internacional de Victoria (YYJ) en Sidney.
• Aeropuerto de Fort St. John en Fort St. John.

Los horarios de atención varían según la ubicación. Por ejemplo, la sucursal de Hornby Street en Vancouver está abierta de domingo a sábado de 8:00 a 16:30 (viernes hasta las 17:00), mientras que la ubicación en North Vancouver opera de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, sábado de 9:00 a 15:00 y domingo de 9:00 a 14:00.

Las ubicaciones de Avis fuera del aeropuerto en Columbia Británica pueden ofrecer tarifas base más bajas que el mostrador del aeropuerto YVR, ya que estos suelen tener tarifas adicionales por concesión aeroportuaria. Siempre confirma los horarios de la ubicación elegida antes de reservar, especialmente si planeas recoger temprano o devolver tarde.