Alquiler de Autos Alamo
en Regina

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Regina, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Regina.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Regina se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Regina te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en el Aeropuerto Internacional de Regina está ubicado dentro del edificio de la terminal en 5201 Regina Ave. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de alquiler de autos hasta el mostrador en la terminal. Una vez completados los trámites, el vehículo está estacionado justo afuera del edificio, por lo que no se requiere transporte en autobús.

El mostrador de Alamo en la terminal de Regina funciona diariamente de 09:00 a 23:59. Ten en cuenta que el mostrador no cuenta con personal entre las 00:00 y las 02:00, por lo que si tu vuelo llega en ese horario, planifica en consecuencia y confirma los arreglos fuera de horario con anticipación.

También hay una ubicación de Alamo fuera del aeropuerto en 4850 Buffalo Trail, aproximadamente a 1,3 km de YQR. Ese sitio no está conectado con la terminal mediante un transporte en autobús, por lo que deberás usar transporte público u otro medio para llegar allí. Para la mayoría de las llegadas al aeropuerto de Regina, el mostrador en la terminal en 5201 Regina Ave es la opción más conveniente.

No, no hay carreteras de peaje en ninguna parte de Saskatchewan, incluido Regina. Conducir tu alquiler de Alamo por toda la provincia, incluyendo la autopista Regina Bypass (Highway 1 a Highway 11) y todas las calles de la ciudad, es completamente libre de peajes. No encontrarás cabinas de peaje sin efectivo, barreras de cobro o cargos por congestión similares a los que hay en Ontario o en grandes ciudades de EE. UU.

Debido a que Saskatchewan no tiene peajes, no necesitas inscribirte en ningún programa de peaje en el mostrador de Alamo en Regina, y no existe riesgo de recibir una factura posterior por peajes por conducir en la provincia.

Si tus planes de viaje te llevan más allá de Saskatchewan hacia provincias o estados de EE. UU. que sí tienen peajes, se aplicarán las reglas estándar de dispositivos y facturación de Alamo en esas áreas. Conserva todos los recibos de peajes de esas partes de tu viaje, ya que podrían ser elegibles para el beneficio de Reembolso de Peajes descrito en una FAQ separada a continuación.

Al recoger tu alquiler de Alamo en Regina, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal (Visa o Mastercard) con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o de viaje (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Alamo en Regina. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la retención del depósito de garantía.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Alamo con origen en Regina, incluyen el beneficio de Reembolso de Peajes. Dado que Saskatchewan no tiene carreteras de peaje, este beneficio es relevante si tu viaje te lleva a otras provincias canadienses o estados de EE. UU. donde sí aplican peajes.

El beneficio reembolsa el menor entre el total de peajes pagados o hasta el 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva de Alamo es US$ 500, el reembolso máximo sería de US$ 25.

Para solicitarlo después de devolver tu vehículo de Alamo en Regina o en tu lugar de entrega, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución con:

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Alamo
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler de Alamo en Regina, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para alquileres en Canadá, esta retención suele estar en el rango de CA$ 300 a CA$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden requerir una retención de aproximadamente CA$ 750 dependiendo de la clase del vehículo, la temporada y las políticas específicas del lugar de Alamo.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece de tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de que finalice el alquiler.

Algunos puntos importantes para tu recogida en Regina:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa o Mastercard) a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta física
• Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la retención del depósito
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización

El monto exacto de la retención lo establece Alamo en el mostrador de Regina y puede diferir de las estimaciones anteriores.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en Regina, ya sea como un beneficio incluido dependiendo de tu tarifa, o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Alamo en Regina, la tarifa por conductor adicional cuando no está incluida en tu tarifa es de US$ 15 por día más impuestos aplicables. Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador: si indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido", el primer conductor extra está cubierto sin costo.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Alamo en Regina:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en Regina
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien conduce el vehículo de Alamo en Regina sin estar listado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Los alquileres de Alamo en Regina siguen una política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para tu alquiler de Alamo en Regina:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Alamo y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Antes de devolver el vehículo, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 16 km o 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje de lleno
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Alamo en Regina con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de recarga.

Pide al agente de Alamo en el mostrador de Regina la estación de combustible más cercana a la ubicación de devolución al recoger el auto.

Sí, la ley provincial en Saskatchewan requiere que cada vehículo de alquiler tenga cobertura de responsabilidad civil de terceros, por lo que la responsabilidad legal está incluida por defecto cuando alquilas con Alamo en Regina a través de Hola Car Rentals.

Esto significa que estás cubierto por lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el vehículo de Alamo en Regina y en toda Saskatchewan. Sin embargo, el mínimo legal puede no ser suficiente para todas las situaciones, y puedes adquirir una responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) en el mostrador de Alamo en Regina para aumentar tus límites de cobertura.

Ten en cuenta lo que la responsabilidad civil de terceros no cubre:

• Daños al vehículo de alquiler de Alamo (que requiere CDW/LDW)
• Lesiones personales propias (que requiere PAI)
• Pertenencias personales (que requiere PEC)

Revisa tu confirmación de reserva para verificar exactamente qué está incluido en tu tarifa antes de llegar al mostrador de Alamo en Regina, y pide al agente que aclare los límites de responsabilidad en tu contrato de alquiler.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en situaciones como una emergencia médica o un incidente legal durante tu alquiler de Alamo cerca de Regina. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes canadienses o de EE. UU. y está diseñado para viajeros que visitan desde fuera de Norteamérica.

Si calificas y experimentas una emergencia durante tu alquiler de Alamo en Regina o mientras conduces en Saskatchewan, puedes comunicarte con la línea de asistencia las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual cerca de Regina y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos y reportes.

Ten en cuenta que la asistencia en viaje cubre emergencias médicas, asistencia legal tras un accidente, pérdida de equipaje por parte de la aerolínea y cancelación de vuelos. No cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo (que es CDW/LDW) ni responsabilidad civil de terceros (que es LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu reserva.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Alamo, permitiéndote recoger en Regina y devolver el vehículo en otra ubicación. Sin embargo, puede aplicarse un cargo adicional por devolución dependiendo de la ruta, la distancia entre ubicaciones y la clase del vehículo.

Al reservar un alquiler de ida con Alamo desde Regina, el cargo por devolución aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva. Este cargo no está prepagado y se paga directamente en el mostrador de Alamo en Regina o en la ubicación de devolución.

Algunas cosas a tener en cuenta:

• No todas las rutas desde Regina generan un cargo por devolución; rutas cortas o comunes pueden no tener cargo
• Las rutas de ida transfronterizas (por ejemplo, Regina a una ciudad en EE. UU.) pueden estar restringidas o tener cargos más altos según las políticas de Alamo
• Cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular el cargo por devolución

Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar si se aplica un cargo por devolución a tu ruta específica desde Regina antes de llegar al mostrador de Alamo.

El mostrador de Alamo en la terminal del aeropuerto de Regina (YQR) está atendido diariamente de 09:00 a 23:59. No hay personal entre las 00:00 y las 02:00, por lo que los vuelos que lleguen en ese horario podrían no tener un agente disponible.

Si tu vuelo se retrasa y llegas después de la hora programada de recogida, Alamo en Regina generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si el retraso extiende tu llegada más allá de esas 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• Correo: [email protected]

Para las devoluciones, el período de gracia estándar suele ser de aproximadamente 30 minutos después de la hora acordada. Devolver el vehículo de Alamo en Regina después de ese período puede generar cargos por horas extras o por un día adicional, además de posibles recargos por retraso.

Si anticipas una devolución fuera de horario en Regina, pregunta al agente de Alamo en la recogida por instrucciones específicas para dejar las llaves o realizar la devolución fuera de horario y confirma las implicaciones de responsabilidad hasta que se cierre formalmente el contrato.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio para recoger un alquiler de Alamo en Regina, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones.

Los visitantes en Regina generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida. Sin embargo, se requiere un PIC si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el PIC en el mostrador de Alamo en Regina.

Puntos clave a recordar:

• El PIC es solo un documento de traducción y no es válido sin tu licencia original
• Obtén tu PIC en tu país de origen antes de viajar a Regina, ya que no puede ser emitido en el extranjero
• Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda pero no es estrictamente obligatorio presentar un PIC en el mostrador de Alamo en Regina
• Todos los documentos presentados en el mostrador deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales

En caso de duda, lleva un PIC junto con tu licencia original para evitar problemas en el mostrador de Alamo en Regina.

Al recoger tu alquiler de Alamo en Regina, tendrás la opción de agregar o confirmar varias coberturas. Entender qué cubre cada una te ayuda a evitar brechas en la protección.

• CDW/LDW (Exención de Daños por Colisión / Exención de Daños por Pérdida): reduce tu responsabilidad financiera por daños o robo del vehículo de Alamo. Puede aplicar un deducible a menos que tu confirmación indique cero deducible. No cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil de Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad de terceros. Como se mencionó anteriormente, la ley de Saskatchewan requiere un mínimo legal que debe estar incluido en cada alquiler de Alamo en Regina, pero puedes adquirir límites mayores en el mostrador.
• PAI (Seguro de Accidentes Personales): cubre tus propias lesiones y las de los pasajeros. Esto es independiente de la cobertura de CDW/LDW y responsabilidad civil.

Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Alamo en Regina para verificar qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa. Si aparece CDW/LDW, confirma el monto del deducible en el contrato de alquiler al recogerlo.

CDW/LDW no cubre usos prohibidos como conducción fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o uso por un conductor no listado. Siempre agrega a todos los conductores en el contrato de Alamo en Regina para garantizar que la cobertura aplique.