Alquiler de Autos Alamo
en New York

REBAJAS DE PRIMAVERA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en New York, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New York.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New York se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New York te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional JFK de Nueva York, Alamo atiende a los clientes en el Centro de Alquiler de Autos consolidado ubicado en Federal Circle (Estación C). Desde cualquier terminal, toma el AirTrain gratuito en el aeropuerto hasta Federal Circle, y sigue las señales de alquiler de autos hasta el mostrador y área de vehículos de Alamo.

Detalles clave para tu recogida en Alamo en JFK:

• El AirTrain opera las 24 horas, los 7 días de la semana, con servicio frecuente
• El trayecto desde cualquier terminal a Federal Circle dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, más una corta caminata
• El segmento del AirTrain entre terminales y Federal Circle es gratuito
• Los mostradores de Alamo en JFK están abiertos las 24 horas
• Hay ascensores y escaleras mecánicas en cada estación del AirTrain

Trae tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, tu licencia de conducir y tu pasaporte. Si tu licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, también lleva un Permiso Internacional de Conducir.

Sí, Alamo opera varias ubicaciones fuera del aeropuerto en Manhattan, Nueva York, lo que puede reducir significativamente las tarifas en comparación con la recogida en el aeropuerto.

Las ubicaciones de Alamo en Manhattan, Nueva York, incluyen:

• Manhattan Astor y Broadway: 743 Broadway, Nueva York, NY 10003
• Manhattan Upper West Side: 313 W 56th St, Nueva York, NY 10019

El horario de atención en la ubicación de Alamo en Manhattan, Upper West Side, en Nueva York, es: domingo de 09:30 a 20:00; lunes a miércoles de 07:30 a 18:00; jueves y viernes de 08:00 a 18:30; sábado de 07:00 a 17:30.

Elegir una ubicación en el centro de Manhattan en lugar de un mostrador en el aeropuerto puede ahorrarte entre un 20 y un 40 por ciento en la tarifa base, evitando recargos por recuperación en aeropuerto, cargos por instalaciones del cliente y otros recargos específicos del aeropuerto que suelen sumar entre un 15 y un 25 por ciento al costo total. En estas ubicaciones urbanas, puedes dirigirte directamente al mostrador de Alamo o a la kiosco de autoservicio sin necesidad de un autobús de traslado.

Las carreteras de peaje en Nueva York son casi en su totalidad sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar en efectivo en la mayoría de las cabinas de peaje. Cuando conduces un auto de alquiler de Alamo en Nueva York a través de un peaje sin efectivo, el cargo se procesa electrónicamente y se factura a tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler, a veces varias semanas después.

Al recoger el vehículo, Alamo en Nueva York te ofrecerá dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 26 por día, que cubre todos los peajes durante tu alquiler
• Pagar por uso: montos reales de peajes más tarifas diarias o administrativas cobradas después de la devolución

Si tienes un transpondedor E-ZPass propio, puedes llevarlo y avisar al agente en el mostrador de Alamo para que desactive el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo. Los peajes se cargarán a tu cuenta personal de E-ZPass, evitando las tarifas del servicio de la compañía de alquiler.

Las principales cruces en Nueva York, como puentes y túneles, pueden costar aproximadamente US$ 15 a US$ 25 o más por cruce. Si planeas conducir frecuentemente en el área de Nueva York, el paquete ilimitado puede ofrecer mejor valor. Revisa siempre el acuerdo de peajes antes de firmar en el mostrador de Alamo.

Sí, el Precio de Congestión en NYC aplica a los autos de alquiler de Alamo en Nueva York y aparecerá como un cargo separado en tu factura de alquiler.

La zona de congestión cubre la mayor parte de Manhattan al sur e incluyendo la calle 60, hasta la punta sur de la isla. Las cámaras detectan automáticamente los vehículos que ingresan en el área. Datos clave para los clientes de Alamo en Nueva York:

• La tarifa diaria de congestión es aproximadamente US$ 8,99 más impuestos y cargos aplicables para autos de pasajeros estándar
• Se te cobra una sola vez por día calendario, incluso si ingresas y sales de la zona varias veces
• El FDR Drive y la West Side Highway (Ruta 9A) están excluidos siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona
• El cargo no está cubierto por CDW, LDW ni ningún paquete de seguro o protección de alquiler
• Se muestra por separado en tu factura de Alamo, aparte de los peajes de puentes y túneles

Si recoges o entregas tu alquiler de Alamo en una ubicación en Manhattan, como 743 Broadway o 313 W 56th St, planifica tu ruta cuidadosamente para entender si ingresarás en la zona de congestión y presupuestar este cargo diario en consecuencia.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5 por ciento del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Alamo en Nueva York.

Considerando que Nueva York tiene una de las mayores exposiciones a peajes en Estados Unidos, con cruces de puentes y túneles que cuestan US$ 15 a US$ 25 o más cada uno y la tarifa diaria de la Zona de Alivio de Congestión de NYC de aproximadamente US$ 8,99, este beneficio puede sumar de manera significativa en un alquiler de varios días con Alamo.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler en Nueva York:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Alamo y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para tu reserva

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu auto de alquiler de Alamo en Nueva York, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

Documentos requeridos para tu recogida en Alamo en Nueva York:

• Una licencia de conducir válida y no vencida con fotografía, a nombre del conductor principal
• Si tu licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), también debes llevar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original
• Una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía
• Tu pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

En el mostrador de Alamo en Nueva York, el nombre en tu licencia, tarjeta de crédito y confirmación de reserva deben coincidir estrechamente. Si hay un cambio de nombre por matrimonio o cambio legal, lleva documentación de respaldo como certificado de matrimonio.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la retención del depósito en Alamo en Nueva York. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Al recoger tu auto de alquiler de Alamo en Nueva York, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de que finalice el alquiler.

Para alquileres de Alamo en Nueva York, la retención típica en la tarjeta de crédito es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para clases de vehículos estándar. La cantidad exacta puede variar según:

• La clase de vehículo que alquilas (los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores)
• La ubicación específica de Alamo en Nueva York (aeropuerto versus centro de Manhattan)
• La duración de tu alquiler

La retención se libera después de devolver el vehículo y cerrar el contrato. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Para prepararte para la recogida en Alamo en Nueva York, asegúrate de que tu tarjeta de crédito tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención además de los cargos esperados. Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas. Es muy recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador.

Sí, los conductores menores de 25 años pueden alquilar un auto con Alamo en Nueva York, y la ley del Estado de Nueva York hace que este destino sea más accesible para los jóvenes conductores que la mayoría de los otros estados de EE. UU.

Bajo la ley del Estado de Nueva York, Alamo y otras compañías de alquiler están obligadas a alquilar a conductores con licencia de 18 años en adelante. Sin embargo, se aplica un recargo por conductor joven a los conductores menores de 25 años. Puntos clave para conductores jóvenes que alquilan con Alamo en Nueva York:

• Conductores de 18 años en adelante son elegibles para alquilar en ubicaciones de Alamo en Nueva York
• Se aplica un recargo diario por conductor joven para conductores menores de 25; el monto específico lo establece Alamo en el mostrador
• Ciertos tipos de vehículos están restringidos a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías de tamaño completo, SUV, premium, lujo, minivan y convertible
• Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores jóvenes

Esta regla del Estado de Nueva York se aplica en la recogida y no cambia si conduces a otros estados durante tu alquiler. Siempre revisa tu contrato de alquiler de Alamo para conocer el monto exacto del recargo y las restricciones de vehículos que aplican en tu reserva en Nueva York.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals para un alquiler con Alamo en Nueva York incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente relevante en Nueva York, donde conducir rutas desconocidas, navegar por autopistas concurridas o lidiar con un incidente inesperado lejos de casa puede ser estresante. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar la línea de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo (que se gestiona mediante CDW o LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS o SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Nueva York.

En el aeropuerto LaGuardia (LGA) de Nueva York, Alamo no tiene mostrador en la terminal. La instalación de alquiler está ubicada en 9501 Ditmars Blvd, East Elmhurst, NY 11369, y el proceso para llegar allí depende de la terminal en la que llegues.

• Terminal A: Toma el autobús compartido de National, Alamo y Enterprise desde la zona de recogida de autobuses consolidada fuera de la terminal directamente a la instalación de alquiler
• Terminal B: Sigue las señales de Transporte Terrestre hacia el pilar número 5 para el autobús compartido, o camina aproximadamente de 10 a 15 minutos hasta la instalación de alquiler
• Terminal C: Sigue las señales de Shuttle de alquiler de autos desde la zona de equipaje hasta el centro de transporte y aborda el shuttle compartido

El mostrador de Alamo en LaGuardia opera diariamente de 06:00 a 22:00. Permite tiempo adicional debido a las obras en curso en LaGuardia. Para recogidas fuera de horario, sigue las instrucciones proporcionadas en tu confirmación de reserva.

Una vez en la instalación, puedes dirigirte al mostrador de Alamo, usar un kiosco de autoservicio o emplear las opciones de Check-in Acelerado o Saltarse el mostrador si te inscribiste con anticipación. Para devolver el vehículo, regresa el auto a 9501 Ditmars Blvd; los shuttles desde allí atienden todas las terminales.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) es obligatorio para tu alquiler con Alamo en Nueva York si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el PIC es obligatorio y debe presentarse junto con tu licencia original en el mostrador de Alamo.

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino pero fue emitida fuera de Estados Unidos, se recomienda llevar un PIC, aunque no es estrictamente obligatorio. Sin embargo, portar uno reduce el riesgo de problemas en el mostrador de Alamo en Nueva York.

Reglas importantes sobre el PIC para tu alquiler en Nueva York:

• El PIC es solo un documento de traducción y no es válido sin tu licencia de conducir original
• Debes obtener el PIC en tu país de origen antes de viajar; no puede emitirse en Estados Unidos
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Alamo en Nueva York deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales
• El nombre en tu PIC, licencia, tarjeta de crédito y confirmación de reserva deben coincidir

Si no estás seguro si tu licencia requiere un PIC para tu alquiler en Nueva York, obtén uno antes de partir para evitar problemas en el mostrador.

Al alquilar con Alamo en Nueva York, hay dos tipos principales de protección que vale la pena entender antes de llegar al mostrador.

El Seguro de Daños por Colisión (CDW) o la Renuncia por Daños y Pérdida (LDW) cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente cero deducible. CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Alamo en Nueva York. En el Estado de Nueva York, se requiere por ley una cobertura mínima de responsabilidad, pero los límites pueden ser bajos. Se recomienda encarecidamente agregar una cobertura de responsabilidad suplementaria de hasta US$ 300.000, especialmente en un entorno urbano denso como la ciudad de Nueva York.

Exclusiones comunes a tener en cuenta para tu alquiler en Nueva York:

• Los daños a neumáticos, ruedas y debajo del vehículo a menudo no están cubiertos por CDW o LDW estándar
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol, anula la cobertura
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Alamo están cubiertos

Revisa tu confirmación de reserva para confirmar qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de recoger tu alquiler con Alamo en Nueva York.

Los alquileres de Alamo en Nueva York siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para tu alquiler con Alamo en Nueva York:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Alamo y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Alamo en Nueva York, deja el recibo en el sobre de la llave y guarda una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Alamo en Nueva York con un nivel inferior al registrado inicialmente, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio del surtidor minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Pide al agente de Alamo en tu ubicación de recogida en Nueva York la estación de combustible más cercana a la dirección de devolución para planificar tu parada de reabastecimiento con anticipación.