Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Moncton

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Moncton Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Moncton Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Moncton Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Moncton Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Los mostradores de alquiler de autos en el Aeropuerto de Moncton están ubicados en el nivel de llegadas, justo cerca de la zona de recogida de equipaje dentro de la terminal. No hay un servicio de transporte, un tren de traslado, ni un centro de alquiler separado para llegar.

Después de pasar por inmigración canadiense y recoger tus maletas, sigue las señales de Alquiler de Autos en el nivel de llegadas. Los mostradores de marcas como Budget, Alamo, Hertz y National están agrupados en una zona compacta. Si no los encuentras, pregunta a cualquier miembro del personal del aeropuerto por direcciones.

Una vez completes el papeleo en el mostrador, sales directamente de la terminal al lote de vehículos en el sitio donde está estacionado tu auto. La dirección de la terminal es 777 Aviation Avenue, Moncton, NB E1A 7Z5. Todo el recorrido desde la recogida de equipaje hasta el mostrador toma solo unos minutos, haciendo que el aeropuerto de Moncton sea una de las experiencias de recogida más sencillas en un aeropuerto canadiense.

Para recoger un auto de alquiler en el Aeropuerto de Moncton, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original, sin vencer y con foto
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard o Amex) a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta física
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia de conducir no está en inglés o francés y utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para licencias en otros alfabetos, se recomienda encarecidamente el PIC como ayuda de traducción, aunque no es estrictamente necesario. El PIC siempre debe acompañar a tu licencia original, nunca como documento independiente.

Todos los documentos presentados en el mostrador del Aeropuerto de Moncton deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Desde el momento en que aterrizas en el Aeropuerto de Moncton, espera que todo el proceso tome aproximadamente de 30 a 60 minutos antes de estar conduciendo.

Una distribución típica es la siguiente:

• 5 a 20 minutos para pasar por inmigración canadiense y recoger el equipaje
• Unos minutos caminando desde la zona de recogida de equipaje hasta los mostradores de alquiler en el nivel de llegadas
• 10 a 20 minutos para completar papeleo, inspección del vehículo y recibir las llaves en el mostrador

Debido a que los mostradores de alquiler en el aeropuerto de Moncton están dentro de la terminal y a pocos pasos de la zona de equipaje, no hay espera por transporte ni caminatas largas a instalaciones separadas. Esto hace que el proceso sea más rápido que en aeropuertos más grandes con centros de alquiler consolidados.

Permite tiempo adicional si eres un conductor joven (se aplican requisitos de edad mínima y puede requerirse verificaciones adicionales), si añades conductores al contrato, o si llegas durante un período de alta afluencia de vuelos. Tener tu confirmación de reserva, tarjeta de crédito y todos los documentos necesarios listos antes de llegar al mostrador ayudará a agilizar el proceso.

No, no hay carreteras de peaje en New Brunswick, por lo que conducir desde el Aeropuerto de Moncton por toda la provincia es completamente libre de peajes. No necesitas transpondedor, pase de peaje ni ningún programa de peajes para viajar dentro de New Brunswick.

Esto es una diferencia importante respecto a otras provincias canadienses. Ontario opera la autopista de peaje 407 ETR, y cruzar a Prince Edward Island mediante el Puente de la Confederación tiene un costo de ida y vuelta de aproximadamente CAD 50,25. Si tu viaje desde el Aeropuerto de Moncton te lleva a otra provincia, revisa las reglas de peaje de esa región antes de viajar.

Debido a que New Brunswick no tiene peajes, el beneficio de Cashback en peajes incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals aplicaría si conduces a una provincia con peajes durante tu alquiler. Puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje pagado. Envía tu reclamación a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo, junto con tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para alquilar un auto en el Aeropuerto de Moncton. La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso, y tener suficiente crédito disponible para cubrir el depósito de garantía en el momento de la recogida.

Para alquileres en Canadá, el depósito de garantía suele estar entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones del aeropuerto de Moncton pueden retener aproximadamente CAD 750. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y tu banco la libera después de devolver el vehículo. El tiempo de liberación depende de tu banco y puede tardar hasta 15 días hábiles.

Las tarjetas de débito, prepago y las virtuales o de monedero digital no son aceptadas para el depósito en los mostradores del aeropuerto de Moncton. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador. Lleva una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisa a tu banco sobre tu viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

No, no se requiere estrictamente un Permiso Internacional de Conducir (PIC) para alquilar un auto en el Aeropuerto de Moncton, pero la necesidad depende de tu licencia.

• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico, etc.), el PIC es obligatorio como documento de traducción y debe llevarse junto con la licencia original.
• Si tu licencia está en un idioma en alfabeto latino distinto del inglés o francés, se recomienda encarecidamente el PIC para facilitar la lectura por parte de los agentes, aunque no siempre es obligatorio.
• Si tu licencia está en inglés o francés, no necesitas el PIC.

El PIC es solo un folleto de traducción. No puede reemplazar tu licencia original y no será aceptado solo en el mostrador del aeropuerto de Moncton. Debes portar ambos documentos juntos.

Si crees que podrías necesitar un PIC, obtén uno en tu país antes de viajar. No puede emitirse en el extranjero, y las organizaciones canadienses no emiten PIC a titulares de licencias extranjeras.

Los alquileres recogidos en el Aeropuerto de Moncton siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre la aguja y el odómetro antes de salir del lote del aeropuerto de Moncton.

Antes de devolver el vehículo, vuelve a llenarlo en un lugar cercano, aproximadamente a 10 a 15 km del aeropuerto, para que la aguja no baje de lleno durante el trayecto de regreso. Conserva el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el auto con menos de un tanque lleno, el socio de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tarifa de servicio. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica. Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Moncton, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y guarda una foto del nivel lleno para tus registros.

Sí, se permiten devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Moncton. La zona de devolución es la misma del lote en el sitio, justo afuera de la terminal en 777 Aviation Avenue.

Para completar una devolución fuera de horario en el aeropuerto de Moncton:

• Sigue las señales de Devolución de Autos al lote designado fuera de la terminal
• Registra el kilometraje y el nivel de combustible antes de abandonar el vehículo
• Bloquea el auto y coloca las llaves y el contrato de alquiler en la caja de depósito en el mostrador de tu marca (por ejemplo, la caja Fastbreak de Budget o la caja de Alamo cerca de la cabina)
• Haz una foto del tablero que muestre la aguja de combustible y el odómetro como prueba
• Guarda una copia de tu contrato de alquiler y de los recibos de combustible

Después de una devolución fuera de horario en el aeropuerto de Moncton, la compañía de alquiler inspeccionará el vehículo al siguiente día hábil y enviará por correo electrónico tu acuerdo final en un plazo de 48 horas. No necesitas esperar en el mostrador. Si aparecen cargos inesperados en tu recibo final, contacta soporte con tu documentación.

La mayoría de las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a alquileres recogidos en el aeropuerto de Moncton. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica, una avería en una zona remota de New Brunswick, o cualquier incidente cubierto durante tu alquiler en el aeropuerto de Moncton, contacta la línea de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (llamada gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites exactos de cobertura y cualquier exclusión que aplique a tu itinerario específico.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el aeropuerto de Moncton, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que dice Conductor adicional sin cargo. Si no está incluido, las tarifas diarias en los mostradores del aeropuerto de Moncton son aproximadamente:

• Avis, Budget, Payless: CAD equivalente a US$13 por día, con un máximo de US$65
• Hertz, Thrifty, Dollar: CAD equivalente a US$13,50 por día, con un máximo de US$189
• Alamo, National, Enterprise: CAD equivalente a US$15 por día

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador del aeropuerto de Moncton al momento de la recogida, mostrar una licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler. Debe cumplir los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, así que nunca permitas que una persona no registrada conduzca el vehículo.

Al alquilar un auto en el aeropuerto de Moncton, tienes acceso a dos tipos principales de protección que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Canadá, la ley provincial requiere que cada vehículo tenga un nivel mínimo de responsabilidad civil, por lo que esta cobertura legal está incluida por defecto al alquilar en el aeropuerto de Moncton. Puedes adquirir límites adicionales en el mostrador si deseas mayor protección.

Ni la CDW ni la LDW cubren lesiones personales a ti o tus pasajeros, ni tus pertenencias personales. Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de llegar al aeropuerto de Moncton, así podrás tomar decisiones informadas en el mostrador sin sentir presión.

Sí, la recogida fuera de horario puede estar disponible en el aeropuerto de Moncton mediante un sistema de caja de seguridad, aunque no todas las marcas o reservas soportan esta opción.

Cuando la recogida fuera de horario está disponible, ingresas tu número de reserva o apellido en la caja para recuperar las llaves. Este servicio suele estar activo durante la noche, aproximadamente entre la 1:00 y las 7:00, aunque los horarios exactos varían según la marca.

Para evitar problemas:

• Confirma con tu marca de alquiler si la opción de recogida fuera de horario en caja está disponible para tu reserva antes de viajar
• Ten a mano tu número de confirmación de reserva al llegar
• Recuerda que la compañía de alquiler inspeccionará el vehículo y procesará tu acuerdo el siguiente día hábil

Si tu vuelo llega tarde y no estás seguro de si la oficina estará abierta, contacta directamente a tu marca de alquiler usando el número en tu confirmación. Generalmente, las compañías mantienen tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida en caso de retrasos.

Sí, los alquileres de ida son posibles desde el aeropuerto de Moncton, pero puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de tu destino, la marca de alquiler y la clase de vehículo seleccionada.

Las tarifas de ida son específicas de la ruta y no tienen un monto fijo. Los patrones comunes incluyen:

• Devolver en otra ciudad dentro de New Brunswick o en una provincia cercana: generalmente se aplica una tarifa de devolución que varía según la distancia
• Alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, en Estados Unidos): pueden estar restringidos o tener tarifas más altas según la marca asociada
• Devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, recoger en el aeropuerto de Moncton y devolver en un lugar céntrico de Moncton): puede no haber tarifa de devolución, pero confirma al reservar

Cualquier tarifa de devolución aplicable se mostrará durante el proceso de reserva en la sección Pagar en destino, y también aparecerá en tu confirmación. Esta tarifa no se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador del aeropuerto de Moncton o en el lugar de devolución. Si el mostrador cobra una cantidad diferente a la que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte después de completar el alquiler.