Van Mieten
in New Orleans

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in New Orleans tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in New Orleans genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in New Orleans zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in New Orleans Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Nach der Landung am Louis Armstrong New Orleans International Airport (MSY) folgt die Abholung Ihres Van-Mietwagens einem mehrstufigen Prozess, der etwa 30 bis 45 Minuten vom Gepäckausgabe bis zum Losfahren dauert.

• Nachdem Sie Ihre Taschen auf Ebene 1 abgeholt haben, gehen Sie durch Tür 9 in Richtung Langzeitparkhaus.
• Gehen Sie zur Insel 3 für den Shuttle zum Mietwagenzentrum. Die Shuttles verkehren alle 5 Minuten, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
• Die Fahrt zum konsolidierten Mietwagenzentrum in der Rental Blvd 600, Kenner, LA 70062 dauert etwa 15 bis 20 Minuten.
• Am Zentrum finden Sie den Schalter Ihrer Marke (z. B. Alamo und andere große Partner sind alle in dieser einzigen Einrichtung untergebracht) und erledigen den Check-in am Schalter oder Kiosk.
• Die Schalteröffnungszeiten variieren je nach Marke; einige sind täglich von 06:00 bis 00:00 Uhr geöffnet, mit Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten über den National-Schalter oder Schlüsselboxen für Rückgaben.

Wenn Sie einen Van in New Orleans an einem Standort in der Innenstadt abholen, z. B. Avis in der Canal St 1317, ist kein Shuttle erforderlich. Walk-up- oder Hotel-Lieferoptionen sind möglich, aber die Öffnungszeiten sind eingeschränkter (typischerweise 08:00 bis 14:00 Uhr), planen Sie also entsprechend.

Ja, in New Orleans gibt es einige wenige Mautstraßen, die für Van-Mietwagen relevant sind, obwohl Louisiana deutlich weniger Mautstellen hat als Bundesstaaten wie Florida oder New York.

• Die Lake Pontchartrain Causeway (verbindet Metairie mit Mandeville, ca. 38 km) ist die bekannteste Mautstraße in der Nähe von New Orleans. Die Einweg-Maut für einen Standard-2-Achsen-Van beträgt US$ 5,00, die Hin- und Rückfahrt kosten etwa US$ 9 bis US$ 10.
• Weitere Überquerungen wie die Huey P. Long Bridge oder Fährverbindungen kosten in der Regel zwischen US$ 1,00 und US$ 3,00 pro Überfahrt.
• Louisiana nutzt kein landesweites elektronisches Mautsystem wie E-ZPass oder SunPass. Mautgebühren werden an Bargeschäften oder per Kennzeichenfotografie (Toll-by-Plate) an bargeldlosen Abschnitten erhoben.

Für Ihren Van-Mietwagen wird das Vermietunternehmen wahrscheinlich ein Pay-per-Use-Mautprogramm (wie PlatePass oder e-Toll) anbieten, das die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich einer täglichen Servicegebühr von etwa US$ 3,95 bis US$ 12,99 berechnet. Wenn Sie sich nicht anmelden und durch eine Mautstelle fahren, wird die Maut zum höchsten regulären Tarif plus einer Verwaltungsgebühr von etwa US$ 5,95 bis US$ 7,95 pro Tag, an dem Mautgebühren anfallen, in Rechnung gestellt.

In New Orleans gibt es keine Staugebühren oder Emissionszonen.

Für die Abholung Ihres Van-Mietwagens in New Orleans müssen Sie alle Dokumente in physischer Form vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) obligatorisch. Bei Führerscheinen in Englisch oder lateinischer Schrift ist ein IDP empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich.
• Eine physische Hauptkreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder gedruckter Voucher (bei bestimmten Mietwagen erforderlich).
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (bei Besuchern außerhalb der USA erforderlich).

Der IDP ist nur ein Übersetzungsdokument und muss zusammen mit Ihrem Original-Führerschein mitgeführt werden. Er kann nicht als eigenständiges Dokument verwendet werden. Wenn Sie einen benötigen, besorgen Sie ihn vor Ihrer Reise nach New Orleans in Ihrem Heimatland, da US-Aussteller wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Van-Mietzeit in New Orleans gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Dies ist besonders nützlich, wenn Sie die Lake Pontchartrain Causeway (US$ 5,00 Einweg für einen Standard-Van) oder andere Mautbrücken in der Nähe von New Orleans während Ihrer Reise überqueren. Das Cashback ersetzt nicht die Mautzahlung; Sie zahlen die Maut wie gewohnt und reichen anschließend eine Rückerstattung ein.

So fordern Sie Ihr Cashback nach Rückgabe Ihres Vans in New Orleans an:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, New Orleans verfügt über ein ungewöhnlich dichtes Netz an Geschwindigkeits- und Rotlichtkameras, die Van-Fahrer vor Fahrtantritt kennen sollten.

• Mehr als 40 Schulzonen-Kameras überwachen eine Geschwindigkeitsbegrenzung von 20 mph während der Stoßzeiten. Die Überwachungszeiten variieren je nach Standort; z. B. sind Kameras auf Canal St an Schultagen etwa von 06:45 bis 09:15 und 14:00 bis 16:30 im Einsatz.
• Sieben Rotlicht- und Geschwindigkeitskameras sind im Stadtzentrum an Kreuzungen wie Poydras St bei Loyola Ave rund um die Uhr in Betrieb.
• Eine weitere Geschwindigkeitskamera ist ebenfalls in der Stadt aktiv.

Für Van-Mietwagen speziell stellen die engen Einbahnstraßen im French Quarter und den umliegenden historischen Bezirken zusätzliche Herausforderungen dar. Viele Wohnstraßen sind weniger als 3,5 Meter breit, und U-Turn-Beschränkungen sind an Umzugsrouten üblich. Vans über 6 Meter Länge könnten Schwierigkeiten beim Navigieren bestimmter Straßen haben.

Während der Karnevalszeit (Januar bis Februar, Höhepunkt vor Fat Tuesday) sind große Straßen wie St. Charles Ave für Umzüge gesperrt, und ganze Stadtteile werden zu Fußgängerzonen. Planen Sie Ihre Van-Route in New Orleans frühzeitig, da Umleitungen erheblich sein können.

Fahrzeugkameras verursachte Bußgelder sind nicht durch CDW/LDW oder eine Mietversicherung abgedeckt und werden nach der Anmietung separat in Rechnung gestellt.

Bei der Abholung Ihres Van-Mietwagens in New Orleans legt das Vermietunternehmen eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vor. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.

• Typischerweise liegt die Kautionshöhe in den USA bei US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge. Vans und größere Fahrzeugklassen können eine höhere Kautionssumme haben.
• Die Reservierung muss auf einer physischen Hauptkreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers erfolgen, im Namen des Hauptfahrers. Debit- und Prepaidkarten sowie virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Nach Rückgabe des Vans in New Orleans und Abschluss des Mietvertrags wird die Kaution freigegeben. Ihr Bank- oder Kartenaussteller entscheidet, wann die Mittel wieder verfügbar sind, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Um Probleme am Schalter zu vermeiden, informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in New Orleans über Ihre Reisedaten, damit die in-person-Autorisierung nicht als verdächtig eingestuft wird. Es ist auch ratsam, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihre Van-Mietung in New Orleans hinzufügen, entweder als im Tarif enthaltenen Vorteil oder gegen Gebühr am Schalter.

Wenn Ihre Buchungsbestätigung „Zusätzlicher Fahrer kostenlos“ angibt, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne Kosten enthalten. Falls nicht, fallen tägliche Gebühren an:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 (zuzüglich Steuern).
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 (zuzüglich Steuern).
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag (zuzüglich Steuern).

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in New Orleans mit gültigem Führerschein (und IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet) am Schalter anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Wer das Fahrzeug in New Orleans fährt, ohne im Vertrag genannt zu sein, ist nicht durch CDW/LDW oder Haftpflichtschutz gedeckt.

Beachten Sie, dass bei Avis, Budget und Payless zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein müssen.

Die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, was bei einem Notfall während Ihrer Van-Mietzeit in New Orleans oder unterwegs in Louisiana wertvoll sein kann.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Dieser Schutz ist für Reisende gedacht, die im Ausland mieten, und gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Wenn Sie in den USA oder Kanada wohnen und in New Orleans einen Van mieten, gilt dieser Vorteil nicht für Sie.

Um rund um die Uhr Unterstützung zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (kostenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Dieser Schutz ersetzt nicht CDW/LDW bei Schäden am Van oder LIS/ALI/SLI bei Drittparteienhaftpflicht. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Ja, für die Anmietung eines Vans in New Orleans ist ein Mindestalter erforderlich, und Vans gehören zu den Fahrzeugklassen mit den strengsten Altersbeschränkungen in den USA.

• Fahrer müssen mindestens 25 Jahre alt sein, um einen Van zu mieten. Vans, Minivans und andere große Fahrzeugklassen sind in der Regel für Mieter ab 25 Jahren bei allen großen Vermietern beschränkt.
• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind in der Regel nicht berechtigt, einen Van in New Orleans zu mieten, auch nicht mit einem Young-Renter-Zuschlag. Dies ist eine Fahrzeugklassenbeschränkung, keine reine Gebühr.
• Louisiana ist nicht einer der Bundesstaaten (wie New York und Michigan), die Vermietfirmen verpflichten, an Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten. Die Standardregelung mit mindestens 25 Jahren gilt.

Wenn Sie unter 25 Jahre alt sind und in New Orleans ein größeres Fahrzeug benötigen, sollten Sie stattdessen einen Standard-SUV oder Intermediate-SUV buchen, da diese Klassen häufiger für Mieter ab 21 Jahren (mit Young-Renter-Zuschlag) verfügbar sind. Kontaktieren Sie den Kundenservice via WhatsApp unter +1 786 999-8312, wenn Sie unsicher sind, welche Fahrzeugklassen bei Ihrer spezifischen Abholstation in New Orleans für Ihr Alter verfügbar sind.

Van-Mietwagen in New Orleans folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige.
• Während Ihrer Mietzeit in New Orleans verwenden Sie den im Fahrzeugdokumentation angegebenen Kraftstofftyp. Die Verwendung des falschen Kraftstoffs ist nicht durch eine Versicherung gedeckt und kann zu erheblichen Kosten führen.
• Vor der Rückgabe sollten Sie den Van innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort (z. B. das Mietwagenzentrum in der Rental Blvd 600 bei MSY oder die Innenstadtfiliale) wieder auffüllen, damit die Anzeige nicht unter „voll“ fällt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie die letzte Quittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf.

Wenn Sie den Van in New Orleans mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Ihnen die Mietfirma die Differenz zum höheren Refueling-Preis (meist höher als der Pumpenpreis) plus eine Servicegebühr in Rechnung stellen. Das volle Zurückgeben ist immer die kostengünstigste Option.

Ja, die Rückgabe nach Geschäftsschluss ist in New Orleans möglich, hängt jedoch vom Abholort ab.

• Am MSY-Flughafen Mietwagenzentrum (600 Rental Blvd, Kenner) sind Rückgaben nach Geschäftsschluss möglich. Folgen Sie den Schildern zum Mietwagen-Garage und nutzen Sie die vorgesehenen Rückfahrspuren auf Ebene 3. Parken Sie entsprechend und verwenden Sie die Schlüsselbox. Der Shuttle zum Terminal verkehrt rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
• Standorte in der Innenstadt, z. B. Avis in der Canal St 1317, haben eingeschränkte Öffnungszeiten (ungefähr 08:00 bis 14:00) und bieten möglicherweise keine Rückgabe nach Geschäftsschluss an. Klären Sie dies vorab bei Ihrer Filiale.

Für Rückgaben nach Geschäftsschluss an jedem Standort hinterlassen Sie den Kraftstoffbeleg im Rücksendeumschlag und machen Sie ein Foto vom Kraftstoffstand mit vollem Tank. Fotografieren Sie auch alle bei der Abholung dokumentierten Schäden. Die Haftung für das Fahrzeug bleibt bis zur offiziellen Rücknahme durch das Vermietunternehmen bestehen, daher dokumentieren Sie den Zustand des Fahrzeugs vor Verlassen sorgfältig.

Wenn Ihr Flug verspätet ist und Sie außerhalb der Schalterzeiten ankommen, wird Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab ursprünglicher Abholzeit gehalten.

Es hängt von Ihrem Tarif ab. Louisiana schreibt nicht generell vor, dass Vermietfirmen eine Mindesthaftpflichtdeckung für Dritte im Mietpreis enthalten. Überprüfen Sie daher vor Abholung Ihres Vans in New Orleans, was in Ihrer Buchungsbestätigung enthalten ist.

• Wenn Ihre Bestätigung LIS, ALI oder SLI angibt, haben Sie eine Zusatzhaftpflichtversicherung, die gegen Personenschäden und Sachschäden an Dritte schützt, die Sie während der Fahrt verursachen.
• Wenn diese nicht enthalten ist, können Sie sie am Schalter oder bei der Buchung hinzufügen. Es wird dringend empfohlen, eine Liability Insurance Supplementary (bis zu US$ 300.000) für Van-Mietwagen in New Orleans zu buchen, insbesondere wegen der dichten Fußgängeraktivität bei Veranstaltungen wie dem Karneval.
• Die Haftpflichtversicherung Dritter deckt keine Schäden am Van selbst (dafür benötigen Sie CDW/LDW) oder Ihre persönlichen Verletzungen (dafür benötigen Sie PAI).

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind versichert. Wenn jemand in New Orleans fährt, der nicht im Vertrag genannt ist, kann die Deckung ungültig sein. Fügen Sie alle Fahrer immer am Schalter hinzu und prüfen Sie den Vertrag vor Verlassen der Mietstation.

Ja, One-Way-Van-Mietwagen von New Orleans in eine andere Stadt sind möglich, allerdings fällt in der Regel eine Rückgabegebühr an, deren Höhe je nach Route, Vermieter und Fahrzeugklasse variiert.

• Die Rückgabegebühr ist streckenabhängig und wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt. Überprüfen Sie dies vor Bestätigung Ihrer Reservierung.
• Vans und andere große Fahrzeugklassen haben oft höhere Repositionierungsgebühren als Standardautos, da sie teurer sind, zwischen Standorten bewegt zu werden.
• Rückgaben in derselben Stadt (z. B. Abholung am MSY-Flughafen und Rückgabe in der Innenstadt) sind möglicherweise ohne Rückgabegühr, dies hängt jedoch vom Partner und der Route ab.
• Grenzüberschreitende One-Way-Mietwagen (z. B. New Orleans nach Mexiko) sind in der Regel eingeschränkt oder nicht erlaubt. Das Fahren über Bundesstaatsgrenzen innerhalb der USA ist in der Regel gestattet; prüfen Sie die Bedingungen im Mietvertrag.

Wenn die bei der Abholung angezeigte Rückgabegebühr von der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach der Anmietung. Die No Extra Charges©-Garantie deckt nicht offengelegte Gebühren ab, die bei der Buchung nicht aufgeführt waren.