Van Mieten
in Disney Orlando

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Disney Orlando tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Disney Orlando genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Disney Orlando zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Disney Orlando Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Es gibt mehrere Mietwagen-Schalter für Vans auf dem Gelände, die Disney Orlando bedienen, jeder betrieben von einer anderen Partner-Marke.

• Walt Disney World Car Care Center (1000 Car Care Drive, Orlando, FL 32830): betrieben von Alamo, National und Enterprise. Dies ist die bequemste Option für Resort-Gäste. Ein kostenloser Shuttle verkehrt von jedem Disney-Resort oder Themenpark zum Car Care Center; rufen Sie vorher an oder fragen Sie an der Rezeption Ihres Resorts mindestens 30 Minuten vor Bedarf.
• DoubleTree Suites by Hilton Disney World Resort (2305 Hotel Plaza Blvd): Schalter von Budget und Payless sind vor Ort. Erreichbar per Disney-Bus nach Disney Springs, dann Taxi oder Mitfahrdienst (ca. US$ 5) oder etwa eine Meile zu Fuß.
• Hilton Orlando Lake Buena Vista (Hotel Plaza Blvd, in der Nähe von Disney Springs): hier betreibt Avis. Nehmen Sie den Disney-Bus nach Disney Springs, überqueren Sie die Fußgängerbrücke bei Earl of Sandwich und gehen Sie etwa eine halbe Straße.

Die Öffnungszeiten der Schalter variieren je nach Standort. Das Car Care Center ist in der Regel täglich von 7:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Nachstunden-Schlüsselabgabe ist an ausgewählten Standorten möglich, Sie sind jedoch bis zum nächsten Geschäftstag für den Van verantwortlich.

Nein, Fahrer unter 25 Jahren können bei Disney Orlando keinen Van ohne Einschränkungen mieten. Tatsächlich erfordern 12- und 15-Passagier-Vans, dass der Hauptfahrer mindestens 25 Jahre alt ist, und diese Regel wird von Partner-Marken wie Alamo, National und Enterprise am Walt Disney World Car Care Center strikt durchgesetzt.

Bei anderen Van-Klassen dürfen Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren möglicherweise mieten, zahlen jedoch eine Jungfahrer-Zuschlag von US$ 25 pro Tag bei Alamo, National und Enterprise in Disney Orlando. Dieser Zuschlag ist zusätzlich zum Grundmietpreis und wird am Schalter bezahlt.

• Minimalalter für die meisten Van-Mieten: 21 (zuzüglich Zuschlag)
• Minimalalter für 12- oder 15-Passagier-Vans: 25 (keine Ausnahmen)
• Jungfahrer-Zuschlag für 21 bis 24-Jährige: US$ 25 pro Tag bei Alamo, National, Enterprise

Unabhängig vom Alter sind ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Wenn Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch) ausgestellt ist, müssen Sie zusätzlich einen internationalen Führerschein (IDP) mit sich führen.

Ja, zum Abholen eines Vans bei Disney Orlando ist eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Beim Abholen wird die Partner-Marke eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vornehmen. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese in der Regel bei US$ 300 bis US$ 400, bei Vans oder Premium-Fahrzeugen kann der Betrag höher sein. Die Kaution reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis Ihre Bank sie nach Rückgabe des Vans freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Die Karte muss physisch sein (nicht digital Wallet oder virtuelle Kartennummer)
• Der Name des Fahrers muss auf der Karte gedruckt sein
• Die Karte muss ausreichendes verfügbares Guthaben haben, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken
• Drittanbieter-Karten (anderer Karteninhaber) werden nicht akzeptiert

Auch wenn Sie Ihre Van-Buchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie beim Disney Orlando Schalter eine physische Kreditkarte vorlegen. Es wird dringend empfohlen, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Die Mautstraßen in Florida in der Nähe von Disney Orlando sind fast vollständig bargeldlos, das heißt, Ihre Van-Miete beinhaltet ein elektronisches Mautgerät oder ein plattengestütztes Abrechnungssystem. Die meisten Mautstellen können nicht bar bezahlt werden.

Häufige Mautstraßen in der Nähe von Disney Orlando sind SR-528, SR-417 und SR-408, mit geschätzten Kosten von etwa US$ 5 bis US$ 15 pro Tag, abhängig von Ihrer Route.

Am Schalter in Disney Orlando haben Sie in der Regel zwei Optionen für Ihren Van:

• Unbegrenztes Mautpaket: ein fixer Tagespreis von ca. US$ 11 bis US$ 15 in Florida, der alle Mautgebühren während Ihrer Mietdauer abdeckt
• Bezahlung nach Nutzung: die Vermietungsgesellschaft berechnet den tatsächlichen Mautbetrag plus tägliche oder Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete. Die Gebühren können Tage oder Wochen nach Rückgabe des Vans auf Ihrer Karte erscheinen.

Wenn Sie lieber Ihren eigenen Mautpass (wie Florida's Toll Pass) verwenden möchten, informieren Sie den Mitarbeiter beim Abholen, damit das Standardgerät deaktiviert wird und doppelte Gebühren vermieden werden.

Die Mauttarife variieren je nach Partner-Marke. Zum Beispiel berechnet Enterprise ca. US$ 4,95 pro Tag via TollPass, während Avis und Budget ca. US$ 6,95 pro Tag bei Mautgebühren verlangen.

Ja, alle bei Hola Car Rentals gebuchten Van-Mietungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Miete bei Disney Orlando gezahlte Mautgebühren erstattet.

Die Mautstraßen in Florida in der Nähe von Disney Orlando (einschließlich SR-528, SR-417 und SR-408) können Ihre Mietkosten um US$ 5 bis US$ 15 oder mehr pro Tag erhöhen, sodass dieser Vorteil bedeutende Einsparungen bringen kann.

Um Ihren Tolls Cashback nach Rückgabe des Vans zu beanspruchen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den bei Abholung unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Der Cashback deckt nur Mautgebühren ab, nicht Verwaltungs- oder Servicegebühren der Maut-Partner.

Für die Abholung eines Vans bei Disney Orlando müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Originaler, gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch) ausgestellt ist. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, nicht stattdessen.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Physische Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher (bei bestimmten Mietwagen erforderlich)
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (bei internationalen Reisen erforderlich)

Alle genannten Fahrer müssen bei der Abholung in Disney Orlando anwesend sein und jeweils einen gültigen Führerschein sowie ggf. den IDP vorzeigen. Wenn ein zusätzlicher Fahrer nicht im Mietvertrag aufgeführt ist, ist er durch den Versicherungsschutz des Vans, wie z.B. CDW oder Haftpflicht, nicht abgedeckt.

Name-Übereinstimmungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine der häufigsten Ursachen für Probleme am Schalter. Überprüfen Sie alle Dokumente vor der Reise auf Übereinstimmung.

Vans bei Disney Orlando folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt wird. Machen Sie vor Verlassen des Disney Orlando Schalter ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige.

Bei Rückgabe des Vans tanken Sie innerhalb von ca. 10 Meilen vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll fällt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie den finalen Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf.

• Wenn Sie den Van unter dem im Vertrag vermerkten Startstand zurückgeben, berechnet die Partner-Marke den Kraftstoffmangel zu ihrem Nachfüllpreis, der in der Regel höher ist als die Tankstellenpreise, zuzüglich einer Nachfüllgebühr.
• Wenn der Van bei Abholung nicht voll war, muss der Startstand im Vertrag vermerkt sein, und Sie müssen ihn nur auf diesem Niveau zurückgeben.
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten an Disney Orlando, z.B. im Car Care Center oder DoubleTree, lassen Sie Ihren Kraftstoffbeleg in den Schlüsselbriefumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank.

Fragen Sie den Mitarbeiter am Disney Orlando Schalter nach der nächstgelegenen Tankstelle in der Nähe des Rückgabeortes, bevor Sie wegfahren.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Van-Miete bei Disney Orlando hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter mit gültigem Führerschein und ggf. IDP anwesend sein.

Ob die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer im Preis enthalten ist oder vor Ort berechnet wird, hängt von Ihrem Tarif ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos" zur Bestätigung.

Wenn die Gebühr nicht im Tarif enthalten ist, liegen die Tagespreise bei Disney Orlando Partner-Marken ungefähr bei:

• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 pro Tag
• Avis, Budget, Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Dollar, Thrifty: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern

Bei Avis, Budget und Payless in Disney Orlando müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein. Fahrer, die nicht im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Versicherungsschutz des Vans, wie z.B. CDW und Haftpflicht, nicht abgedeckt. Daher ist es wichtig, alle Fahrer vor Abfahrt in den Vertrag aufzunehmen.

Für einen Van bei Disney Orlando gibt es zwei Hauptversicherungsarten: Schadensschutz für den Van selbst und Haftpflichtschutz für Dritte.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) vermindert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden oder Diebstahl des Vans. Ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt explizit ausweist. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

Third-Party Liability (LIS, ALI oder SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, andere nicht. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Haftpflichtversicherungserweiterung (bis zu US$ 300.000) zu Ihrer Van-Miete bei Disney Orlando hinzuzufügen.

• CDW oder LDW: deckt Kollisionen, Diebstahl und Vandalismus am Mietwagen (mit Ausschlüssen und Selbstbehalt)
• LIS oder SLI: deckt Personenschäden und Sachschäden Dritter
• Diese beiden Versicherungen sind getrennt und ergänzen sich

Häufige Ausschlüsse bei CDW und LDW sind Reifen, Unterboden, Dachschäden und Vorfälle mit unbefugten Fahrern. Überprüfen Sie vor Unterschrift den vollständigen Mietvertrag bei Disney Orlando.

Ja, nachstunden Rückgaben sind an ausgewählten Disney Orlando Standorten möglich, allerdings unterscheiden sich der Ablauf und Ihre Haftung von einer regulären Rückgabe während der Schalteröffnungszeiten.

• Walt Disney World Car Care Center (Alamo, National, Enterprise): nachstunden Schlüsselabgabe ist möglich. Das Car Care Center ist in der Regel täglich von 7:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, planen Sie Ihre Rückgabe entsprechend, wenn eine Personal-Check-in erforderlich ist.
• DoubleTree Suites by Hilton Disney World Resort (Budget, Payless): eine Schlüsselbox ist vorhanden. Sie bleiben jedoch finanziell für den Van und eventuelle Schäden verantwortlich, bis das Personal am nächsten Werktag den Van übernimmt. Die Schalterzeiten von Budget sind Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr, Samstag 8:00 bis 16:00 Uhr, Sonntag 8:00 bis 12:00 Uhr.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten an Disney Orlando, fotografieren Sie den Zustand des Vans, den Kraftstoffstand (voll) und den Kilometerstand. Bewahren Sie den Kraftstoffbeleg auf. Legen Sie Schlüssel und Beleg in den vorgesehenen Umschlag. Sie sind bis zur offiziellen Vertragsbeendigung durch den Partner für den Van verantwortlich, daher dokumentieren Sie alles sorgfältig.

Ja, One-Way-Van-Mieten von Disney Orlando zu einem anderen Abgabeort sind bei einigen Partner-Marken möglich, es kann jedoch eine Gebühr anfallen, abhängig von der Route.

Die Gebühr ist standortabhängig und variiert je nach Vermieter, Zielort, Fahrzeugklasse und Saison. Für Vans sind die Gebühren oft höher als bei normalen Autos, da Vans teurer umzupositionieren sind. Die Gebühr ist nicht im Voraus bezahlt und muss beim Schalter beglichen werden.

• Gleitzonen (z.B. Disney Orlando zu Orlando International Airport): oft keine Gebühr, aber während der Buchung zu bestätigen
• Verschiedene Städte oder Bundesstaaten: in der Regel fällt eine Gebühr an, die bei "Zahlung vor Ort" im Buchungsprozess angezeigt wird
• Grenzüberschreitende One-Ways (z.B. Florida in ein anderes Land): meist eingeschränkt oder nicht erlaubt

Prüfen Sie vor Bestätigung Ihrer Van-Reservierung die Details auf der Buchungsseite unter "Drop-Off-Gebühr" bei "Zahlung vor Ort". Falls eine Gebühr während der Buchung nicht genannt wurde, aber beim Disney Orlando Schalter erhoben wird, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support. Die No Extra Charges© Coverage von Hola Car Rentals kann nach Überprüfung greifen.

Ja, die meisten Van-Mietungen bei Disney Orlando, die über Hola Car Rentals gebucht werden, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection ohne zusätzliche Kosten. Dieser Service gilt jedoch nicht für Einwohner der USA oder Kanadas.

Wenn Sie außerhalb Nordamerikas reisen und Ihr Van auf einer Florida-Highway in der Nähe von Disney Orlando liegen bleibt oder Sie während der Mietzeit medizinische Hilfe benötigen, kann diese Deckung helfen bei:

• Medizinischer Versorgung für bis zu 5 Passagiere (bei Nicht-Vorliegen von Vorerkrankungen und Unfällen)
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Reise- und Flugstornoversicherung

Für 24/7-Hilfe rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Terrawind via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals Bestätigungsnummer bereit (z.B. HOLA1000000), sowie Ihren Standort und eine Situationsbeschreibung.

Diese Reisehilfe deckt keine Schäden am Van selbst (dafür benötigen Sie CDW oder LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (dafür benötigen Sie LIS oder SLI). Überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen für Ihre Van-Miete bei Disney Orlando.

Ja, es gibt spezielle Parkregeln und Gebühren für Mietvans bei Disney Orlando Themenparks, die sich von Standard-Mietwagen und den meisten anderen US-Destinationen unterscheiden.

• Standard- und Preferred-Parkplätze in den Themenparks: Die meisten Mietvans (einschließlich 12- bis 15-Passagier-Modelle) parken in normalen Parkplätzen, ohne als Übergröße eingestuft zu werden. Standardparkplätze kosten ca. US$ 35 pro Tag, Preferred-Parkplätze ca. US$ 50 bis US$ 60 pro Tag für reguläre Fahrzeuge.
• Kategorie für Übergröße (RVs und Busse): Wenn Ihr Van bei Disney Orlando als Übergröße eingestuft wird, fällt eine Pauschalgebühr von ca. US$ 40 pro Tag an.
• Magic Kingdom: Nach dem Parken müssen Sie mit Monorail oder Fähre zum Parkeingang gelangen, was etwa 20 bis 30 Minuten zusätzlich dauert. Es gibt keinen direkten Van-Zugang zum Magic Kingdom Eingang.
• Disney Springs: Parkplätze sind für Besucher geöffnet, aber es gelten Zeitlimits und Abschleppungen bei Überschreitung oder All-Day-Parkplatznutzung für Themenparkbesuche. Bewahren Sie Ihren Einfahrtszeitpunkt und Fotos von den Schildern auf.
• Disney-Resort-Hotels: Parken ist nur für registrierte Gäste oder verifizierte Besucher (z.B. mit Reservierungen) erlaubt, mit Kontrollpunkten am Eingang.

Planen Sie Ihre Van-Mietung bei Disney Orlando entsprechend dieser Parkregeln, um unerwartete Gebühren oder Abschleppungen zu vermeiden.