Van Mieten
in Cleveland

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Cleveland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Cleveland genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Cleveland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Cleveland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Van-Abholung am Cleveland Hopkins International Airport (CLE) erfolgt über eine konsolidierte Vermietungsstation außerhalb des Flughafengeländes in der Maplewood Avenue 19601, Cleveland, OH 44135. Es ist nicht praktikabel, zu Fuß dorthin zu gelangen, daher müssen Sie den kostenlosen Shuttle nehmen.

• Nach der Landung gehen Sie zur Gepäckausgabe und zum Ground Transportation Center (GTC) am nördlichen Ende des Terminals.
• Shuttles verkehren 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, mit einer Abfahrtsfrequenz von etwa alle 5 bis 10 Minuten.
• Die Fahrt zur konsolidierten Station dauert ungefähr 4 bis 7 Minuten.
• Dort gehen Sie zum Schalter Ihrer Mietwagenmarke, um Ihren Vertrag und die Van-Schlüssel abzuholen.

Rechnen Sie insgesamt mit etwa 15 bis 25 Minuten vom Flugzeugtor bis zum Losfahren in Ihrem Van. Alle großen Marken, die Cleveland Hopkins bedienen, einschließlich Avis, Budget, Enterprise, Hertz, National, Alamo, Dollar und Thrifty, operieren von derselben Einrichtung.

Die Öffnungszeiten der Schalter für Van-Mietwagen an der konsolidierten Station am Cleveland Hopkins Airport variieren je nach Marke. Nachfolgend die Öffnungszeiten der wichtigsten Partner in Cleveland:

• Enterprise: 6:00 Uhr bis 23:59 Uhr, 7 Tage die Woche.
• Avis: 6:00 Uhr bis 0:00 Uhr (Mitternacht), 7 Tage die Woche.
• Budget: 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr Montag bis Freitag; 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr am Wochenende.

Wenn Ihr Van außerhalb dieser Zeiten zurückgegeben werden soll, bieten alle großen Unternehmen in Cleveland nach Geschäftsschluss Schlüsselboxen an. Ihr Van wird am nächsten Werktag eingecheckt, und Sie bleiben bis zum Abschluss des ordnungsgemäßen Check-ins verantwortlich für das Fahrzeug. Überprüfen Sie stets die Öffnungszeiten in Ihrem Mietvertrag, da diese an Feiertagen variieren können.

Um in Cleveland einen Van abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Mietwagenschalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher (bei bestimmten Anmietungen erforderlich).
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (bei Besuchern außerhalb der USA erforderlich).

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch) verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird ein IDP dringend empfohlen. Digitale Dokumente werden am Van-Mietwagenschalter in Cleveland nicht akzeptiert; alle Dokumente müssen physisch vorliegen.

Ja, Mautstraßen in der Nähe von Cleveland können die Kosten Ihrer Van-Mietung beeinflussen. Die wichtigste Mautstraße in der Region ist die Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), eine 387 km lange Ost-West-Route, die nahe Cleveland verläuft und die Grenzen von Indiana und Pennsylvania verbindet.

• Das System akzeptiert E-ZPass elektronisch sowie Bargeld oder Kreditkarte an Mautstellen.
• Für eine vollständige West-Route (Pennsylvania nach Indiana) betragen die Mautkosten etwa US$ 19 mit E-ZPass oder US$ 27,75 bar oder mit Kreditkarte.
• Für eine vollständige Ost-Route (Indiana nach Pennsylvania) betragen die Mautkosten etwa US$ 16 mit E-ZPass oder US$ 23,50 bar oder mit Kreditkarte.
• Die Mautkosten pro Meile liegen bei 7,3 Cent mit E-ZPass bzw. 10,6 Cent bei Barzahlung oder Kreditkarte.

Ihr Van in Cleveland ist standardmäßig nicht mit einem E-ZPass-Transponder ausgestattet. Am Schalter können Sie sich für das Mautprogramm des Vermieters anmelden, das in der Regel US$ 4,95 pro Tag kostet (maximal etwa US$ 34,65 pro Miete) an Tagen, an denen Sie mautpflichtige Straßen nutzen. Wenn Sie die Anmeldung überspringen und durch eine Mautstelle fahren, berechnet die Vermietungsgesellschaft die Maut plus Verwaltungsgebühren auf Ihre Karte. Ohio hat keine Stau- oder Emissionszonen-Gebühren.

Ja, für die Anmietung eines Vans in Cleveland ist eine Hauptkreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und persönlich am Schalter vorgelegt werden.

Beim Abholen wird eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Karte vorgenommen, die in der Regel bei US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge in den USA liegt, bei Vans oder größeren Fahrzeugklassen kann der Betrag höher sein. Diese Reservierung reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis sie nach Rückgabe des Vans freigegeben wird.

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
• Digitale Geldbörsen wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Reservierung nicht akzeptiert.
• Die Karte einer anderen Person kann nicht verwendet werden, auch nicht mit deren Erlaubnis.

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem eigenen Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Wenn Sie Ihre Cleveland-Mietwagenbuchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie dennoch eine physische Kreditkarte am Schalter vorlegen, um die Kaution zu hinterlegen.

Fahrer unter 25 Jahren unterliegen in Cleveland erheblichen Einschränkungen bei der Van-Miete. In den meisten US-Bundesstaaten, einschließlich Ohio, liegt das Mindestalter für eine uneingeschränkte Anmietung bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einer Young-Renter-Gebühr belastet, und die meisten Vermietpartner beschränken Van- und Minivan-Kategorien auf Fahrer ab 25 Jahren.

• Vans, Minivans, Full-Size-Fahrzeuge und Premium-Klassen sind in der Regel nur für Mieter ab 25 Jahren reserviert.
• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren dürfen in Cleveland meist nur Economy, Kompakt, Intermediate und Kompakt-SUV-Kategorien mieten.
• Fahrer unter 21 Jahren können in Ohio nach Standardpartnerpolitik nicht mieten.

Eine Ausnahme gilt für bestimmte Hola Car Rentals Tarife mit Avis und Budget: Wenn der Hauptfahrer 21 bis 24 Jahre alt ist und Staatsbürger oder Einwohner in Lateinamerika oder der Karibik ist, kann die Young-Renter-Gebühr entfallen. Diese Ausnahme gilt jedoch nicht für Van- oder Großfahrzeugkategorien. Wenn Sie unter 25 sind und in Cleveland einen Van benötigen, kontaktieren Sie vor der Buchung den Kundenservice, um Verfügbarkeit und Gebühren zu bestätigen.

Ja, Sie können in Cleveland einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem Van hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine tägliche Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist.

Wenn die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, betragen die üblichen Tageskosten in Cleveland:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern.
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Cleveland mit gültigem Führerschein und ggf. erforderlichem Internationalen Führerschein am Schalter anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Nur Fahrer, die im Vertrag aufgeführt sind, sind durch die Versicherungsleistungen des Vans gedeckt. Für Avis, Budget und Payless gilt in der Regel ein Mindestalter von 25 Jahren bei der Abholung.

Ja, alle Hola Car Rentals Tarife beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Cleveland Van-Mietung gezahlte Mautgebühren, einschließlich der Ohio Turnpike, zurückerhalten können.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe des Vans in Cleveland zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer (z. B. Tolls Cashback - HOLA1000000).
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den gezahlten Mautkosten bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an.

Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil bedeutet nicht, dass Mautgebühren im Mietpreis enthalten sind; Sie zahlen die Mautgebühren weiterhin während der Miete und beantragen die Erstattung danach.

Van-Mietwagen in Cleveland folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige, bevor Sie die Cleveland-Einrichtung verlassen.
• Betanken Sie den Van innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort bei 19601 Maplewood Avenue, um sicherzustellen, dass die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt.
• Bewahren Sie Ihren endgültigen Kraftstoffbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt.

Wenn Sie den Van unter dem im Vertrag vermerkten Startstand zurückgeben, berechnet die Vermietungsgesellschaft den Kraftstoffmangel zu ihrem eigenen Tankpreis, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten bei Cleveland Hopkins lassen Sie den Beleg in der Schlüsselbox und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy als Nachweis.

Die bei Ihrer Cleveland Van-Mietung enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarif ab. Die meisten Tarife von Hola Car Rentals beinhalten Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW), die Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Van durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus reduzieren, vorbehaltlich etwaiger Selbstbeteiligung.

CDW und LDW decken nicht alles ab. Häufige Ausschlüsse bei einer Van-Mietung in Cleveland sind:

• Drittparteienhaftpflicht, also Verletzungen oder Sachschäden, die Sie anderen zufügen. Hierfür ist eine separate LIS-, ALI- oder SLI-Versicherung erforderlich.
• Schäden durch verbotene Nutzung wie Off-Road-Fahrten, DUI oder unbefugte Fahrer.
• Reifen, Räder, Unterboden- und Dachschäden, sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen.
• Persönliche Verletzungen oder persönliche Gegenstände im Van.

In Ohio ist die gesetzliche Mindestdrittparteienhaftpflicht nicht automatisch bei allen Mietwagen enthalten. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung für Ihre Cleveland Van-Miete abzuschließen. Überprüfen Sie stets die Angaben in Ihrer Buchungsbestätigung und lesen Sie den Mietvertrag vor Unterschrift sorgfältig durch.

Ja, die Rückgabe des Vans außerhalb der Geschäftszeiten ist am konsolidierten Mietwagenstandort in Cleveland, Maplewood Avenue 19601, möglich. Alle großen Vermieter an diesem Standort bieten spezielle Schlüsselboxen für die Rückgabe außerhalb der Schalteröffnungszeiten an.

• Parken Sie den Van im ausgewiesenen Bereich des Vermieters innerhalb der Einrichtung.
• Legen Sie die Schlüssel in die Schlüsselbox der Marke.
• Hinterlegen Sie bei Bedarf den Kraftstoffbeleg im Rücksendeumschlag.
• Fotografieren Sie den Zustand des Vans und die Kraftstoffanzeige, bevor Sie weggehen.

Ihr Van wird am nächsten Werktag geprüft, und Sie bleiben bis zum Abschluss des ordnungsgemäßen Check-ins verantwortlich für das Fahrzeug. Die Einrichtung betreibt einen 24-Stunden-Shuttle, der alle 5 bis 7 Minuten fährt und Sie zum Terminal Cleveland Hopkins bringt, nahe Tür 4 im Ankunftsbereich. Planen Sie, vor der Rückgabe zu tanken, da keine spezielle Tankstelle am Rückgabeort bestätigt ist.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Notfall während der Fahrt in Cleveland oder auf nahegelegenen Autobahnen wie der Ohio Turnpike hilfreich sein kann.

Typische Leistungen umfassen:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe bei Unfällen.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erreichen, wählen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Dieser Service ist getrennt vom Pannenservice des Van-Vermieters; bei mechanischen Problemen am Van verwenden Sie die auf Ihrem Mietvertrag gedruckte Pannenrufnummer. Wichtig: Dieser Reisehilfe-Versicherungsdienst gilt nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind.

Ja, One-Way-Van-Mietungen von Cleveland in eine andere Stadt sind möglich, es fällt jedoch in der Regel eine Drop-off-Gebühr an, deren Höhe je nach Route, Vermieter, Fahrzeugklasse und Saison variiert.

• Die Rückgabe des Vans in einer anderen Stadt in Ohio oder einem Nachbarstaat ist meist mit einer Einweg-Entfernungspauschale verbunden.
• Langstrecken- oder grenzüberschreitende One-Way-Routen ab Cleveland sind in der Regel mit höheren Gebühren verbunden.
• Einige Routen zwischen nahegelegenen Städten haben keine Drop-off-Gebühr; diese wird im Buchungssystem während des Checkouts angezeigt.
• Grenzüberschreitende One-Way-Mietungen, z. B. nach Kanada, sind möglicherweise eingeschränkt oder erfordern vorherige Genehmigung durch den Vermieter.

Die Drop-off-Gebühr für Ihre Cleveland Van-Mietung erscheint im Abschnitt „Zu zahlen bei Ankunft“ während des Buchungsvorgangs und auf Ihrer Bestätigung. Diese Gebühr kann nicht vorab bezahlt werden und ist direkt am Schalter zu entrichten. Falls der Schalter einen anderen Betrag berechnet als in Ihrer Bestätigung angegeben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support, da No Extra Charges© Coverage greifen könnte.